# ZenCharts Reviews **Vendor:** ZenCharts **Category:** [EHR-Software](https://www.g2.com/de/categories/ehr) **Average Rating:** 3.9/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About ZenCharts Mit ZenCharts™ können Sie dreimal schneller dokumentieren. Über 20+ proprietäre Werkzeuge wie der ZenCharts™ Signature Wizard, die Gruppennotizüberprüfung, ZenImport™ vorherige Notizen, Diktat und Chart-Audit-Tools. ## ZenCharts Reviews ### 1. Schlechter Kundenservice seit der Fusion **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marcella K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Das System, einmal richtig für unser Behandlungszentrum konfiguriert, war einfach zu navigieren und ermöglichte uns die Integration mit unserem Labor, um Ergebnisse direkt in die Akte jedes Kunden zu übertragen. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Ziemlich schwierig, Änderungen oder Bearbeitungen an Formularen oder Vorlagen vorzunehmen. Sehr umständlich, wenn man Korrekturen an Gruppennotizen vornehmen muss. Der Kundensupport war SCHRECKLICH!! Wenn wir Bedenken wegen der langen Bearbeitungszeit hatten, um Hilfe zu bekommen oder sogar Antworten auf Fragen, würde unser Kundenbetreuer uns die Schuld geben, war sehr unhöflich und defensiv, brauchte ewig, um sich bei uns zu melden. **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Entschuldigung, ich kann keine Übersetzung für "??" bereitstellen, da es sich nicht um einen vollständigen Text handelt. Bitte geben Sie einen vollständigen Satz oder Text zur Übersetzung ein. ### 2. Zen Charts EMR **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kristen D. | Program Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Ich mag, dass ich nach der Schulung viele der Änderungen, die ich an Formularen vornehmen muss, selbst durchführen kann, sodass ich nicht ständig um Hilfe bitten oder Tickets für kleine Änderungen einreichen muss. Ich mag, dass ich E-Mail-Benachrichtigungen für eine Vielzahl von Dingen planen kann. Ich mag, dass das System vollständig anpassbar ist und unbegrenzte Benutzer und Kunden/Patienten ermöglicht. Ich liebe, dass wir aus dem System faxen können. Der Systemmanager ist sehr geduldig und gründlich und hilft mir, Dinge besser zu verstehen, wenn ich verwirrt bin. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Es gibt oft Fehler oder Probleme, über die ich den technischen Support per E-Mail informieren muss, und die Lösungen sind langsam oder kommen manchmal gar nicht. Auch wenn ich unserer Kontomanagerin eine E-Mail schreibe, scheint es oft, als würde ich sie stören oder nerven, und ihre Antworten sind nicht gründlich, sie wirken gehetzt und sie antwortet mit einem Satz oder nur ein paar Worten, sodass ich oft genauso verwirrt bin wie zu Beginn meiner Frage. **Empfehlungen für andere, die ZenCharts in Betracht ziehen:** Es ist einfach für den Endbenutzer, aber schwierig einzurichten. **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe rund um die Uhr Zugang zu jedem Diagramm und kann problemlos alle Informationen nachschlagen, die ich benötige. Ich kann Warnungen und Notizen für verschiedene Dinge hinterlassen, um andere auf bestimmte Probleme aufmerksam zu machen. Die "Meta-Daten"-Funktion ermöglicht es, dass Daten von einem Formular zum anderen für einen bestimmten Kunden übertragen werden, sodass wir nicht immer wieder dieselben Dinge eingeben müssen. Viele der mit dem System gelieferten Vorlagen sind sehr nützlich. Viele häufig verwendete Tests/Bewertungen/Skalen sind enthalten. ### 3. Effektiv und effizient **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Individuelle & Familien-Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Übertragung von Informationen, anstatt sie für jedes Dokument neu eingeben zu müssen. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Preis für diejenigen von uns, die ZenCharts lieben, aber die medizinischen oder stationären Teile nicht benötigen. **Empfehlungen für andere, die ZenCharts in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein Qualitätsprodukt möchten, das weniger Zeit für die Dokumentation benötigt, Fehler in der Dokumentation reduziert, benutzerfreundlich ist und mühelos QCC-Funktionen ermöglicht, dann ist dies das richtige Produkt für Sie. **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Effizienterer Arbeitsablauf, bessere Dokumentation und Zeitmanagement ### 4. Es ist ein EHR, das einen Teil der Arbeit erledigt, aber ich finde es manchmal langsam und ineffizient. **Rating:** 0.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Das Diagramm-Dashboard ist in Ordnung. Es könnte einige Verbesserungen vertragen, aber es ist schön, eine Zusammenfassung der Informationen unserer Patienten an einem Ort zu haben. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Der Zeitplan funktioniert nicht und das ist meine Hauptaufgabe. Es gibt viel zu viele Schaltflächen, die man anklicken muss, um zu etwas zu gelangen. Es ist sehr zeitaufwendig, nur um grundlegende Informationen abzurufen. Ich habe das Gefühl, dass alles in einem anderen Abschnitt der Patientenakte versteckt ist, was mich verlangsamt. Ich hasse es, dass eine Million neuer Tabs in meinem Browser geöffnet werden, anstatt mich direkt dorthin zu bringen, wo ich auf einem Tab sein muss. Alles fühlt sich wiederholend an, ich muss immer wieder dasselbe eingeben. Insgesamt bin ich froh, ein funktionierendes EHR zu haben, aber ich habe nicht das Gefühl, dass ZenCharts mit mir Schritt halten kann. Ich habe auch das Gefühl, dass der Kundenservice besser sein könnte. Wenn etwas nicht nach dem Geschmack unseres Büros ist, dann ist das unser Fehler, nicht der des EHR. Wenn es ein Problem gibt, sind wir schuld und jemand muss zum Entwicklungsteam gehen, um das Problem zu beheben. Während der Demo wurde "anpassbar" bei jeder Gelegenheit erwähnt, aber es fühlt sich nicht sehr anpassbar an. Das System loggt einen so schnell aus und wenn man versucht, zu dem zurückzukehren, woran man gearbeitet hat, bringt es einen zurück zum Dashboard, sodass man von vorne anfangen muss. Die Patienten-/Vormundportale fühlen sich manchmal nutzlos an. Bei weitem der schlimmste Teil von Zen Charts ist DoseSpot. **Empfehlungen für andere, die ZenCharts in Betracht ziehen:** Suche nach etwas anderem. Das fühlt sich an wie eine Beta-Version eines EHR und du bist das Versuchskaninchen. Noch nicht gut entwickelt. **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der größte Vorteil ist, dass es vorgefertigte Formulare gibt. Der Nachteil dabei ist, dass es keine kreative Freiheit gibt, die Formulare nach eigenen Wünschen anzupassen. ### 5. Fokussierung auf den Eifer von ZenCharts **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Psychische Gesundheitspflege | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Die Geschwindigkeit der Fehlerbehebungen und des Supports ist hervorragend. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Der ZenCharts-Zeitplan ist nicht für das Praxismanagement konzipiert, erfüllt jedoch hervorragend den Bereich, den er abdeckt. **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dokumentationsautomatisierung und Maßstabsvorbereitung. ### 6. effizient, einfach zu bedienen und genau. Die 3 Hauptanforderungen an EMR. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael O. | nurse, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Die Fähigkeit, überfällige, verpasste, gehaltene und selbst verabreichte Medikamente jederzeit auf einem Bildschirm anzuzeigen. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Es gibt viele Formulare. Alle im Arbeitsumfeld dazu zu bringen, dieselben Formulare zu verwenden, ist eine Herausforderung. Aber es ist besser, zu viele zu haben als nicht genug. **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Raffinerie hochmoderne Episode ermöglicht es Ihnen, das gesamte Bild der Pflege der Kunden zu sehen, bevor eine medizinische Entscheidung getroffen wird. ### 7. Ausgezeichneter Kundenservice!! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Saydrah M. | Billing Insurance Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Ich mag die Live-Chat-Funktion und die Bearbeitungszeit bei der Hilfe mit Zen. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Nicht in der Lage zu sein, PARs zu optimieren, aber nicht sicher, ob diese Funktion jemals eine Möglichkeit sein könnte, und wenn ich falsch liege, dann wäre das eine Killer-Funktion! **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versicherungseignung ist schnell und effizient. ### 8. Unser bevorzugtes EMR für BHC **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Es war einfach für unser Team, das EMR zu verstehen. Das ZenCharts-Team hat uns bei verschiedenen Integrationen und Anfragen geholfen, einschließlich Herausforderungen bei der Datenmodellierung und den Geschäftsregeln. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Nichts. Obwohl es mehrere Optionen gibt, passt ZenCharts in unser Modell. **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können alle unsere Operationen verfolgen und dabei das richtige Maß an Sicherheit und Compliance gewährleisten. Die Informationen sind leicht zu finden und zu überprüfen. ### 9. ZenCharts ist einfach zu bedienen und ihr Support ist ausgezeichnet. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael G. | C, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Die Flexibilität des Systems und seine Fähigkeit, an unsere Bedürfnisse angepasst zu werden. Auch die Möglichkeit, unsere eigenen Formulare zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Manchmal ist die Navigation kompliziert. Je mehr man sie benutzt, desto einfacher wird es. **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten Papierdiagramme abschaffen und können Diagramme aus der Ferne betrachten, was uns eine einfachere Zusammenarbeit ermöglicht. ### 10. Das beste EHR für Verhaltensgesundheit da draußen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Es ist sehr benutzerfreundlich und bietet einen reibungslosen Arbeitsablauf von der Aufnahme über die Behandlungsplanung bis hin zu täglichen Fortschrittsnotizen. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Zencharts mangelt es an Berichterstattung, aber unsere Organisation scheint dieses Tool nicht oft zu nutzen. Ich verstehe, dass Verbesserungen vorgenommen wurden. **Empfehlungen für andere, die ZenCharts in Betracht ziehen:** Sehr empfehlenswert dieses EHR **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Behandlungspläne vollständig in den Therapieprozess integriert. ### 11. ZenCharts, für ein Zen-EMR **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeremy O. | IT Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 20, 2019 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Zen-Kundendienst ist erstaunlich! Rufen Sie an, senden Sie eine E-Mail oder eine SMS und die Antwort wird innerhalb von 24 Stunden da sein (normalerweise schneller). **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Zen erfordert etwas Gewöhnung, aber sobald man sich daran gewöhnt hat, fragt man sich, warum man nicht früher gewechselt hat. **Empfehlungen für andere, die ZenCharts in Betracht ziehen:** Die Preisgestaltung ist erstaunlich, der Support ist hervorragend. **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** ZenCharts ermöglicht es uns, Berichte spontan zu erstellen und Bewohnerinformationen über Jahre hinweg zu speichern. ### 12. Schwierig zu navigieren **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 19, 2019 **Was gefällt Ihnen an ZenCharts am besten?** Ich mag die Warteraumfunktion, die es mir ermöglicht, alle meine Patienten auf einmal zu sehen. **Was gefällt Ihnen an ZenCharts nicht?** Das Navigieren in der Grafik selbst ist ein Albtraum. Ständig wird man herausgeworfen und es ist schwierig, einen Teil in der gesamten Grafik zu finden. **Welche Probleme löst ZenCharts für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist einfacher, tägliche Gruppen mit mehreren Moderatoren zu verfolgen. ## ZenCharts Discussions - [Wofür wird ZenCharts verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zencharts-used-for) - [View ZenCharts pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/zencharts/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+05%3A31%3A45+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fa7dc054-08cf-47eb-8e0c-010844a0e132&secure%5Btoken%5D=10059e3a76251ed23eb64f3f0e29e1fe1c96e1a2a55f299b66c0c97f93981626&format=llm_user) ## ZenCharts Features **Klinisches Workflow-Management** - Zugriff auf mehrere medizinische Anbieter - Zugang zu Leistungserbringern - Berichte zur sinnvollen Nutzung - Klinische Dokumentation **Verwaltung von Patientengesundheitsinformationen** - ePHI-Speicher - Interoperabilität - Patienten-Workflow-Management **Agentische KI - EHR** - Autonome Aufgabenausführung ## Top ZenCharts Alternatives - [Epic](https://www.g2.com/de/products/epic/reviews) - 4.2/5.0 (894 reviews) - [Carepatron](https://www.g2.com/de/products/carepatron/reviews) - 4.5/5.0 (485 reviews) - [EHRYourWay](https://www.g2.com/de/products/ehryourway/reviews) - 4.7/5.0 (332 reviews)