ZenAdmin Bewertungen & Produktdetails

Ich arbeite schon seit einiger Zeit mit ZenAdmin bei Agriportance zusammen und ihr Support war außergewöhnlich. Während unseres ISO 27001-Zertifizierungsprozesses erwies sich ZenAdmin als unschätzbarer Sparringspartner und bot praktische Anleitungen zur Umsetzung kritischer Compliance-Anforderungen. Ihre Einblicke halfen uns, die Komplexität der Zertifizierung mühelos zu bewältigen.

Darüber hinaus hat ihre effiziente Einrichtung von Geräten und die einwandfreie Koordination der Logistik für unsere Remote-Mitarbeiter einen erheblichen Einfluss gehabt. Jede Maschine erreichte unser Team prompt und war perfekt konfiguriert, um unsere Abläufe zu unterstützen, was für unsere verteilte Belegschaft entscheidend war.

Abgesehen von diesen Highlights beeindruckt mich der fortlaufende Support von ZenAdmin weiterhin. Ob es darum geht, bei der Einrichtung von VPNs zu helfen oder robuste MDM- und Endpoint-Sicherheitslösungen hinzuzufügen, sie sorgen dafür, dass unsere IT-Infrastruktur sicher bleibt und immer reibungslos läuft.

Unser Team von 30 Personen erstellt täglich Support-Tickets mit einer äußerst benutzerfreundlichen Ticketing-App, die nahtlos in MS Teams integriert ist. Dieser optimierte Prozess macht es uns unglaublich einfach, Probleme zu melden und Lösungen in Echtzeit zu verfolgen.

Ich empfehle ZenAdmin jedem Unternehmen, das nach einer umfassenden und zuverlässigen IT-Management-Lösung sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige vereinzelte Fälle, in denen einige Teammitglieder anfangs besorgt über das Fehlen von Statusaktualisierungen während der Problemanalysen waren. Nachdem wir das Problem angesprochen hatten, reagierte ZenAdmin umgehend und verbesserte ihren Kommunikationsprozess, was in Zukunft für noch reibungslosere Unterstützung sorgt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZenAdmin und das ZenAdmin-Team waren entscheidend für das Unterstützungsmodell unseres Unternehmens. Sie haben sich sehr gut in unser Support-Team integriert, Lücken gefüllt, wo wir Hilfe benötigten, und immer schnelle Unterstützung geboten. Ihr Spektrum an verfügbaren Dienstleistungen ist beeindruckend, und ihre Bereitschaft, über das Erwartete hinauszugehen, wird stets geschätzt. Unsere Entscheidung, mit ZenAdmin zusammenzuarbeiten, war entscheidend für den Erfolg unseres IT-Teams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, was mir nicht gefällt, aber ich würde es lieben, wenn sie ihren Webstore erweitern und mehr Ausrüstung zum Kauf anbieten würden, die auf Lager ist. Leider müssen wir für viele Artikel ein Angebot anfordern und die Bearbeitungszeit verlängert sich. Vielleicht wäre es eine Idee, eine Liste der gängigen Artikel, die ein Unternehmen bestellt, auf Lager zu halten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher mussten wir die Hardware-Bedürfnisse mit drei verschiedenen Anbietern auf der ganzen Welt jonglieren. Jetzt haben wir alles auf eine Plattform konsolidiert, was die Abläufe für unser Team, die Finanzen und alle anderen Beteiligten erheblich vereinfacht hat. Rechtzeitige Updates zu Bestellungen, Reparaturen, IT-Support und Offboarding zu erhalten, war noch nie so einfach.

Eine einheitliche Plattform zu haben, die den gesamten Lebenszyklus von Hardware und Apps von Anfang bis Ende überwacht, war ein echter Wendepunkt. Das dahinterstehende Team ist nicht nur reaktionsschnell, sondern nimmt auch unser Feedback und unsere Funktionsanfragen ernst und setzt Änderungen zügig um. Ihr Auto-On- und Offboarding-Workflow-Feature ist besonders beeindruckend; es ist so nahtlos, dass es sich praktisch von selbst verwaltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass es viel gibt, was ich über das, was ich am wenigsten mag, sagen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Super einfach zu bedienen! Das Beste ist jedoch der Support, den wir von ihnen erhalten; sie sind immer hilfsbereit und schnell. Ich empfehle ZenAdmin sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, fällt mir nichts ein. Wenn Sie Ideen haben, wie man das Produkt verbessern kann, hören sie immer gerne zu (und sie werden Sie auch um Feedback bitten, wie man das Produkt verbessern kann). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZenAdmin ermöglicht es uns, unser Mitarbeiter-IT zu einem viel niedrigeren Preis zu erweitern und zu verwalten, als wenn wir eine interne IT-Abteilung oder einen externen MSP-Anbieter hätten. Das Produkt umfasst IT-Lifecycle-Services von der Gerätebeschaffung über das SaaS-Management, den IT-Helpdesk bis hin zum MDM-Management mit vollständigem Support über Slack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung dauert ein wenig Zeit und erfordert manuelle Schritte, die meiner Meinung nach in Zukunft weiter automatisiert werden könnten. Sobald Sie jedoch betriebsbereit sind, funktioniert es gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Insgesamt: ZenAdmin ist großartig und die Plattform ist super einfach einzurichten. Ich liebe es, dass das Team flexibel ist und häufig mit mir zusammenarbeitet. Die Bereitstellung von Geräten und der IT-Support sind jetzt vollständig an einem Ort automatisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde gerne mehr SKUs im Laden haben, aber das Team fügt sie immer hinzu, wenn wir darum bitten, also kann ich mich wirklich nicht beschweren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ZenAdmin kann den gesamten Produktzyklus für Endbenutzer abwickeln, von der Bestellung der Hardware über die automatisierte Lieferung bis hin zur Abmeldung. Wir verwenden ZenAdmin auch als unser vollständiges Asset-Management. Es ist eine komplette Suite! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes. Alles funktioniert gut für uns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Leichtigkeit, mit der wir den IT-Zugang für unsere verteilten Teams sowie unsere IT-Geräte verwalten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sehr reibungsloses Erlebnis und guter Kundensupport, also gibt es im Moment nichts, was uns nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kauf und Unterstützung von Laptops für Remote-Teams.

Adressensammlung durch Zenadmin

Echtzeit-Preisgestaltung

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Die Preisgestaltung von Laptops könnte besser sein und die Integration mit Slack. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.