# YesInsights Reviews **Vendor:** YesInsights **Category:** [Umfragesoftware](https://www.g2.com/de/categories/survey) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About YesInsights YesInsights ist eine Kundenfeedback-Tool-App, die es ermöglicht, sofortiges Kundenfeedback durch NPS-Umfragen über alle Plattformen wie E-Mail, Blog und soziale Medien zu erhalten. ## YesInsights Reviews ### 1. Es ist sehr benutzerfreundlich und einfach, die grundlegenden Analysen anzusehen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2020 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach zu bedienen und auch andere darauf zu schulen. **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Zurzeit habe ich keine Bedenken oder Abneigungen. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich führe interne und externe Umfragen durch, um die Kundenzufriedenheit und das Mitarbeiterengagement zu messen. ### 2. Der beste Feedback-Datensammler aller Zeiten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia M. | Manager, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2018 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** Ich kann sagen, dass ich wirklich liebe, wie vielseitig die Umfragen sind, sie können einfach an meine Bedürfnisse angepasst werden, sie können kurz oder lang sein, mit spezifischen Informationen und verschiedenen Arten, die Fragen zu stellen, es ist einfach erstaunlich, wie ich sie an meine Antwortbedürfnisse anpassen kann. Die Umfragen sind sehr einfach zu erstellen und zu beantworten, aber sie hören nicht auf, dynamisch und unterhaltsam zu sein, sie sind gut strukturiert, sodass es eine Logik gibt, um ein vollständiges Feedback zu erhalten. Es sammelt die präzisen Daten, das gefällt mir sehr und ich denke, dass die Tatsache, dass YesInsights ein NPS-Umfrage-Feedback ist, alles flexibler und schneller macht. Etwas anderes, das ich an YesInsights schätze, sind die grenzenlosen Möglichkeiten, die sie mir bieten, um die Umfragen zu versenden. Ich kann so viel mehr Kunden und neue Leute erreichen, weil ich Zugang zu mehr Plattformen habe, es ist wirklich großartig, dass es mir viele Möglichkeiten bietet. **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Ich habe keine Beschwerden, die Zahlung ist erschwinglich und es rechtfertigt wirklich den Preis, da sie viele hilfreiche Werkzeuge anbieten. **Empfehlungen für andere, die YesInsights in Betracht ziehen:** Ich würde YesInsights für eine bessere Kommunikation zwischen Ihren Kunden und Partnern empfehlen, Sie können eine bessere Kontrolle haben und sehen, ob Sie gute Arbeit leisten, mit der Möglichkeit zur Verbesserung. Ich denke, dass eine gute Beziehung in einem Unternehmen wertvoll ist und YesInsights diese Arbeit erheblich erleichtern würde. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptsächliche, was YesInsights uns geholfen hat, ist die Kommunikation zwischen unseren Kunden und Partnern. Kommunikation ist etwas Entscheidendes für den Erfolg eines Unternehmens, und mit YesInsights haben wir uns wirklich verbessert. Es hat uns auch dabei geholfen, viel Zeit und Geld zu sparen, da wir kein Papier drucken und von Kunde zu Kunde gehen müssen, um die Fragen zu stellen. Sie haben die Möglichkeit, dies bequem auf ihrer Plattform zu tun. Da die Umfragen so einfach und zugänglich sind, vergeht nicht viel Zeit zwischen dem Versenden der Umfrage und der Antwort der Kunden, sodass wir schnell an den Problemen arbeiten und auch zukünftige Strategien planen können. Wir haben eine stärkere Beziehung zwischen uns und unseren Kunden, wir alle haben uns dank der Meinungen der Kunden verbessert, und sie fühlen sich in das Unternehmen einbezogen, was sehr gut ist, denn so kann ein Unternehmen erfolgreich sein, indem es seine Kunden als Teil des Unternehmens fühlen lässt. ### 3. Erstaunliches Werkzeug. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kim M. | Manager, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 03, 2018 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** Was ich an dieser Software am meisten mag, ist, wie einfach es ist, mit Yesinsights zu arbeiten. Sie bietet ein wichtiges Werkzeug, um die Meinungen Ihrer Kunden durch sehr einfache Umfragen zu erfahren, die es Ihnen ermöglichen, genau die Informationen zu erhalten, die Sie möchten. Die Benutzeroberfläche ist sehr schnell und wirklich einfach zu bedienen, ich habe sehr schnell gelernt, wie man sie benutzt. Außerdem können Sie Ihre Umfrage nach Belieben anpassen, Sie können eine kurze oder lange Umfrage erstellen oder die gewünschten Informationen einfügen, ohne Probleme. So ist es für uns einfacher zu wissen, was sie mögen oder wollen, dank des Feedbacks, das sie uns geben. **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Ich habe keine Beschwerden über die Software, sie war uns eine große Hilfe, seit wir sie verwenden, hat sie uns mehr Vorteile als Probleme gebracht. **Empfehlungen für andere, die YesInsights in Betracht ziehen:** Ich empfehle diese Software, weil sie sehr hilfreich und notwendig ist, und ich denke, dass die Unternehmen mit dieser Software arbeiten müssen, da sie Sie in eine enge Beziehung zu Ihren Kunden bringt und Ihnen hilft, ihnen das zu geben, was sie wollen. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich denke, dass wir als Unternehmen ständig wissen müssen, was die Meinung unserer Kunden ist. Es ist wichtig für uns zu wissen, ob sie unsere Produkte und Dienstleistungen mögen oder nicht. Seit wir diese Software in unser Unternehmen integriert haben, ist sie ein großartiges Werkzeug für uns. Yesinsights bringt uns näher an die Meinung unserer Kunden, jetzt sind wir uns mehr darüber im Klaren, was sie wollen oder brauchen, was für uns sehr wichtige Informationen sind, damit wir zukünftige Pläne oder Strategien entwickeln können, um unsere Kunden zufriedenzustellen. So nah an den Meinungen unserer Kunden zu sein, ist erstaunlich, weil wir ihre Meinungen dank der sehr einfachen und präzisen Umfragen kennen, die wir mit der Software durchführen, damit sie uns genau die Informationen geben können, die wir wollen. ### 4. Günstig und würdig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Claire M. | Information Technology Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2018 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** YesInsights ist eine NPS-basierte Software. Für diejenigen, die es nicht wissen, heißt das, dass die Umfragen auf der Ein-Klick-Methode basieren. Genau das mag ich an YesInsights. Dank dieser Methode ist es für uns leichter, Umfragen durchzuführen und sie mit der Öffentlichkeit zu teilen. Es ist einfach zu bedienen, und ich werde nie durch diese Methode verwirrt. Ich denke, es ist eine großartige Strategie. Ich habe die "Growth"-Version dieser Software, die mir unbegrenzte Umfragen und 25.000 Antworten pro Monat für nur 149 $ ermöglicht. Ich denke, über Preise zu sprechen ist hier sehr hilfreich, weil dies eine der Software ist, die eine Menge Funktionen zu einem guten Preis zu bieten hat. Die Umfragen sind vollständig anpassbar, und auch diese Software hat einen "Feedback-Analysator", der im Grunde ein Diagramm der Antworten ist (wir können die Ergebnisse leicht exportieren). **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** YesInsights ist ein Programm, das sich ständig verbessert, also würde ich nichts sagen. Der Kundenservice ist wirklich nett, wenn ich Fragen zu etwas habe. **Empfehlungen für andere, die YesInsights in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein Programm benötigen, das Ihnen hilft, Feedback zu bekommen, das einfach und billig ist, dann ist dies das Programm, das Sie verwenden sollten. Großartig für alles und ich hatte keine Probleme damit. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Feedback zu erhalten war schon immer eines der wichtigsten Dinge in unserem Unternehmen. Die Erstellung von Umfragen hat uns geholfen, mehr über die Probleme zu erfahren, die im Unternehmen auftreten, und was wir verbessern können. Das Teilen der Umfragen ist wirklich einfach. ### 5. Erstaunliche Methode, um Umfragen durchzuführen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah M. | Manager, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 07, 2018 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** Was ich an Yesinsights am meisten mag, ist: - Die Benutzeroberfläche: Die Benutzeroberfläche dieser Software ist sehr benutzerfreundlich und wirklich schnell. - Einfachheit: Die Umfragen damit zu erstellen, ist so einfach und ich liebe das absolut, weil es mit vorherigen Softwares so kompliziert war, Umfragen zu erstellen, dass es eine solche Erleichterung war, als ich es zum ersten Mal ausprobierte. - Das Design: Yesinsights hat ein so schönes Design, das sehr angenehm für das Auge ist. - Man kann die Umfragen anpassen, wie man möchte, die Software setzt keine Grenzen, man kann die Umfragen so gestalten, wie man will. **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Bisher hatte ich kein Problem mit der Software, alles hat sehr gut funktioniert. **Empfehlungen für andere, die YesInsights in Betracht ziehen:** Hilft Ihnen, sich als Unternehmen zu verbessern, indem es Ihnen die Bedürfnisse Ihrer Kunden und Klienten mitteilt. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als ein Unternehmen, das ständig die Meinungen der Kunden über unsere Produkte oder Dienstleistungen kennen muss, ist es für uns seit der Nutzung von Yesinsights einfacher, unsere Kunden zufriedenzustellen oder zu wissen, was sie über etwas denken, das wir ihnen anbieten, dank dieser Software. Umfragen damit zu erstellen ist so einfach und praktisch, etwas, das andere Softwarelösungen uns zuvor nicht geboten haben. Es hilft uns wirklich, uns als Unternehmen in unseren Dienstleistungen für die Kunden zu verbessern, indem es uns wissen lässt, was sie denken. ### 6. Das Einholen von Kundenfeedback ist mit dieser Software noch besser. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Skylar M. | Manager, Bekleidung und Mode, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 04, 2018 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** Ich mag die Methode, die in dieser Software verwendet wird, um Feedback durch NPS-Umfragen zu erhalten und zu sammeln. Es macht die Dinge einfacher, da die Kunden die Umfragen schnell beantworten können. Es ist eine erstaunliche Software wegen der einfachen Einrichtung, man muss kein Profi in diesen Dingen sein, um diese Software zu nutzen. Auch die Analysen sind echt. **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Ich habe keine Abneigungen gefunden, alles funktioniert richtig. **Empfehlungen für andere, die YesInsights in Betracht ziehen:** Ich würde diese Software den Menschen empfehlen, die nach einem Programm suchen, um Kundenfeedback auf einfache Weise zu erhalten, ich würde sagen, dieses Programm wird Ihnen helfen, Ihr Geschäft zu verbessern. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können unser Geschäft verbessern, indem wir Kundenfeedback durch Umfragen erhalten, die leicht beantwortet werden können. Kundenfeedback ist mit dieser Software noch besser. ### 7. Die Erstellung von Umfragen ist schnell. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lilian A. | Project Manager, Automobil, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2018 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** Die Verwendung von YesInsights ist einfach, Sie können die Umfragen auf einfache und schnelle Weise erstellen. Sie können die Antworten so organisieren, wie Sie möchten, damit der Kunde leicht antworten kann. Ich mag, dass wir die Ergebnisse in "Diagrammen" sehen können, das ist erstaunlich. **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Der Preis ist hoch, wenn Sie unbegrenzte Umfragen wünschen, aber es wird sich lohnen. Ich denke, dass der Preis von 149$ pro Monat darauf zurückzuführen ist, dass es viele Funktionen hat, die die anderen Versionen nicht haben. **Empfehlungen für andere, die YesInsights in Betracht ziehen:** YesInsights bietet Ihnen eine kostenlose Testversion, und das ist wirklich gut, wenn Sie dieses Programm zuerst ausprobieren möchten. Es wird sich jedoch lohnen, das Geld zu bezahlen. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Feedback von unseren Kunden erhalten, einfache Umfragen erstellen, unser Geschäft dank der Antworten verbessern. ### 8. Probieren Sie die kostenlose Testversion aus **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 29, 2018 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** Ich mochte wirklich, wie einfach es zu benutzen war. Ich habe die kostenlose Testversion ausprobiert, um ein paar verschiedene Typen auszuprobieren, und ja, Insights ermöglichten ein einfaches Kundenfeedback. **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Mit meiner kostenlosen Testversion gab es wirklich nichts, was mir nicht gefiel, außer dass es das Firmenbranding enthielt. **Empfehlungen für andere, die YesInsights in Betracht ziehen:** Das Wichtigste für mich ist, die kostenlose Testversion auszuprobieren. Für uns hat die Nutzung der kostenlosen Testversion geholfen zu erkennen, dass es nicht ganz das war, was wir brauchten, aber dennoch ein gutes Produkt war. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben es für Kundenfeedback verwendet, wenn es um Programmierung und Veranstaltungen ging und welche Produkte sie sehen wollten. ### 9. Benutzerfreundliches Umfragesystem **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xuefei Y. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2018 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** Die Benutzererfahrung ist sehr reibungslos und die Anweisungen sind klar und leicht zu befolgen. **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Sein E-Mail-Dienst unterscheidet sich nicht sehr von dem, was andere Wettbewerber auf dem Markt anbieten. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sammeln Sie Kundenmeinungen zu ihren persönlichen Erfahrungen mit unseren Dienstleistungen und analysieren Sie die Daten. ### 10. Sehr einfach zu lernen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Restaurants | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 19, 2018 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** Die Abkürzungen zu bestimmten Bereichen und die einfache Unterscheidung jedes Bereichs innerhalb des Programms. **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Eingeben und zur nächsten Aktion wechseln. Ich finde es sehr nützlich beim Austauschen von Gegenständen. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einfacher Zugang zu vorrangigen Drops. ### 11. Einfach zu bedienen, genau das, was ich brauche. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael S. | Director of Business Development and Marketing, Grafikdesign, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2016 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** Einfachheit ist der Schlüssel. Ich kann in Minuten und nicht in Stunden eingerichtet werden. **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Sie verbessern es ständig, also im Moment nichts. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können bessere qualitative Daten von unserem Publikum erhalten. ### 12. So einfach! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internet | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 18, 2016 **Was gefällt Ihnen an YesInsights am besten?** So einfach zu bedienen, in wenigen Minuten eingerichtet **Was gefällt Ihnen an YesInsights nicht?** Nichts wirklich. Was gibt es nicht zu mögen? Einfach, billig, liefert Ergebnisse... **Empfehlungen für andere, die YesInsights in Betracht ziehen:** Verwende es - es ist so einfach und sehr kostengünstig. **Welche Probleme löst YesInsights für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir benötigten Feedback zu einigen neuen Funktionen, die wir testen. ## YesInsights Discussions - [Wofür wird YesInsights verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-yesinsights-used-for) - 1 comment - [View YesInsights pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/yesinsights/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+18%3A13%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=56e6bffa-f2b8-4fb7-a943-daac5b0d2dab&secure%5Btoken%5D=6d232d6c4220c2750bd670ca8b73b0a1140fe1b446c7671010b701438242b549&format=llm_user) ## YesInsights Features **Verwaltung von Umfragen** - Umfrage-Generator - Frage-Typen - Vorlagen - Verteilung der Umfrage **Anpassung der Umfrage** - Verzweigungs-/Verzweigungslogik - Branding - Multimedia-Unterstützung - Mehrsprachige Umfragen **Umfrage-Insights** - Berichte und Analysen - Integration von BI-Tools - Exportieren von Daten - Berechtigungen **Agentic KI - Umfrage** - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top YesInsights Alternatives - [SurveyMonkey](https://www.g2.com/de/products/surveymonkey/reviews) - 4.4/5.0 (23,200 reviews) - [Alchemer Survey](https://www.g2.com/de/products/alchemer-survey/reviews) - 4.4/5.0 (935 reviews) - [Qualtrics Strategy & Research](https://www.g2.com/de/products/qualtrics-strategy-research/reviews) - 4.4/5.0 (2,911 reviews)