# Ybug Reviews **Vendor:** Ybug **Category:** [Fehlerverfolgungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/bug-tracking) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 29 ## About Ybug Ybug vereinfacht das Erhalten von visuellem Feedback und Fehlerberichten von Ihren Website-Benutzern oder Testern. Stellen Sie Ihren Benutzern/Testern ein Feedback-Widget oder eine Browser-Erweiterung zur Verfügung und ermöglichen Sie ihnen, Feedback zusammen mit annotierten Screenshots zu senden. Ybug erfasst automatisch einige Browser-Umgebungsinformationen, die Javascript-Konsole und andere Metadaten. Verwenden Sie bereits ein Projektmanagement-Tool, Team-Chat oder einen Kundenservice? Kein Problem! Ybug integriert sich mit vielen Drittanbieter-Apps wie Asana, Basecamp, GitHub, GitLab, Teamwork Projects und vielen mehr. ## Ybug Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben Ybug für seine **benutzerfreundliche Oberfläche** , die das Melden von Fehlern für jeden einfach macht, unabhängig von den technischen Fähigkeiten. (6 reviews) - Benutzer heben den **hervorragenden Kundensupport** von Ybug hervor, wobei schnelle Lösungen und die Reaktionsfähigkeit auf Benutzerfeedback die Zufriedenheit erhöhen. (5 reviews) - Benutzer lieben Ybug für seine **umfassenden Funktionen** und hervorragenden Integrationsmöglichkeiten, die die Effizienz der Softwareentwicklung und den Support verbessern. (4 reviews) - Benutzer heben die **Flexibilität** von Ybug hervor, da es sich leicht an verschiedene Arbeitsabläufe anpasst und ihre Entwicklungsprozesse nahtlos verbessert. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **umfassenden Integrationsmöglichkeiten** von Ybug, die den Arbeitsablauf verbessern und die betriebliche Effizienz über Projekte hinweg fördern. (4 reviews) - Benutzer finden, dass das **intuitive Design** von Ybug die Benutzerfreundlichkeit verbessert, was eine effiziente Fehlerberichterstattung und eine effektive Kommunikation von Problemen ermöglicht. (3 reviews) - Einfach (3 reviews) - Anpassung (2 reviews) - Einfache Integrationen (2 reviews) - Effizienz (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Berichterstattungsfunktionen eingeschränkt** in YBug, was die gesamte Feedback-Erfassungserfahrung beeinträchtigt. (1 reviews) - Benutzer sind frustriert über die **überwältigenden Funktionen** von Ybug und haben das Gefühl, dass es an wesentlicher Integration mit Zoho fehlt. (1 reviews) ## Ybug Reviews ### 1. Ybug: Umfassende Funktionen und außergewöhnlicher Teamsupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rodrig N. | Product Lead, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 06, 2025 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Ich schätze, dass Ybug im Vergleich zu allen anderen Alternativen jede kritische Funktion bietet und dabei ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis beibehält. Dies macht es zu einem unschätzbaren Werkzeug für unsere Softwareentwicklungsagentur. Die einfache Integration eines Feedback-Widgets für Fehlerberichte und neue Funktionsanfragen in gleichzeitig entwickelte Projekte ist ein echter Wendepunkt. Die Integrationsmöglichkeiten, einschließlich eines umfassenden Dashboards und mehrerer Kanäle zur Weiterleitung von Feedback, stellen sicher, dass alles nahtlos gemeldet und bearbeitet wird. Darüber hinaus ist die Reaktionsfähigkeit des Teams auf Feedback und Anfragen herausragend, da sie konsequent Vorschläge und Änderungen umsetzen, selbst für Benutzer, die nicht in den höchsten Preisklassen sind. Diese Flexibilität lässt es so erscheinen, als ob Ybug all unsere Bedürfnisse direkt aus der Box erfüllt, und wenn zusätzliche Funktionen benötigt werden, werden sie wahrscheinlich schnell implementiert. Die Möglichkeit, auf Websites Anmerkungen zu machen, Videoaufnahmen einzureichen und benutzerdefinierte Felder zum Priorisieren verschiedener Arten von Fehler- oder Funktionsanfragen hinzuzufügen, bietet erheblichen Mehrwert. Die Integration der Plattform mit Tools wie Slack, E-Mail, Webhooks, Zapier und APIs bereichert unseren Arbeitsablauf weiter und fördert Effizienz und Kohärenz. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Nichts wirklich. Ein kleines nettes Feature wäre ein Gästemodus, aber Ybug sendet alle Berichte sowieso an unser PM-Tool, wo bereits alle Gäste drin sind. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Ybug, um mit einem Widget einfach Fehler und Feedback zu verfolgen, Berichte in ein Dashboard zu integrieren und sie effektiv zu leiten, was das Projektmanagement und die Zusammenarbeit verbessert. ### 2. Ein einfaches, effektives und perfekt in unseren Arbeitsablauf integriertes Werkzeug **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Gianito R. | Consultant et développeur web, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Ybug macht das Sammeln von Feedback und Bugs extrem einfach, selbst für nicht-technische Benutzer. Annotierte Screenshots, automatische Informationen zur Umgebung (Browser, Konsole, URL, Bildschirmgröße) und die Integration mit unseren Projektmanagement-Tools sparen erheblich Zeit in der Test- und Supportphase. Die Installation ist schnell, die Benutzeroberfläche ist klar und das Team hinter dem Produkt ist reaktionsschnell und aufmerksam. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Nichts zu melden, die Erfahrung ist insgesamt sehr zufriedenstellend. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ybug beseitigt unnötige Hin- und Rückfahrten während der Rückmeldungen oder Testphasen. Jede Meldung kommt bereits vollständig an: annotierter Screenshot, technischer Kontext (Browser, Konsole, URL, Auflösung) und direkter Link zur betreffenden Seite. Ergebnis: weniger Klärungsbedarf, eine erhebliche Zeitersparnis für das Team und eine schnellere und präzisere Problemlösung. ### 3. YBug war ein Wendepunkt und hat meinen UAT- und Testprozessen Hunderte von Stunden gespart. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Marcos G. | Product Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** YBug macht es unseren Endbenutzern, QAs und POs unglaublich einfach, Fehler und Feedback direkt aus der Anwendung zu melden, mit all dem Kontext, den wir benötigen (Screenshots, Browserinformationen, Konsolenprotokolle). Es hat unseren QA- und Entwicklungsprozess optimiert, spart uns Zeit und reduziert Missverständnisse erheblich. Es ist sehr einfach, in DEV/QA/PRD-Umgebungen zu integrieren. Der Kundensupport ist extrem schnell, weniger als 1 Werktag. Wir verwenden YBug in jedem Projekt, um so schnell wie möglich Testfeedback zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Obwohl YBug großartig für das Erfassen von Feedback ist, fühlen sich die Berichtsfunktionen begrenzt an. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** YBug beschleunigt die Fehlerberichterstattung, indem es alle technischen Details erfasst, die wir benötigen, wie Problem + Screenshot + Konsolenprotokoll + Benutzer, und hilft uns, Probleme schneller und effizienter zu lösen. ### 4. Perfektes Werkzeug zu einem großartigen Preis! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven R. | Development Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Bietet perfekte Screenshot-Funktionen sowie zusätzliche Features wie Konsolenprotokollierung, alles zu einem sehr vernünftigen Preis. Auch in die Werkzeuge integriert, die wir bereits verwenden. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Ich habe eine nahezu perfekte Erfahrung mit dem Tool gemacht, und wenn es nicht perfekt war, hat ihr Support-Team eingegriffen, um es durch Produktkorrekturen und Verbesserungen in Ordnung zu bringen. Ich bin sehr zufrieden mit Ybug! **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft unseren E-Commerce-Nutzern, Probleme zu melden und uns Feedback über verschiedene Browser hinweg zu geben, damit wir ihre Erfahrung verbessern und optimieren können. ### 5. Ybug: Ein benutzerfreundliches und effizientes Fehlerberichterstattungstool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nellie D. | Professional Development Program, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Die benutzerfreundliche Oberfläche von Ybug vereinfacht den Fehlerberichterstattungsprozess und macht ihn auch für Personen ohne technische Expertise zugänglich. Seine visuellen Feedback-Funktionen, einschließlich annotierter Screenshots und Videoaufnahmen, ermöglichen es den Nutzern, Probleme effektiv zu kommunizieren, was die Klarheit und Effizienz bei der Problemlösung verbessert. Die Flexibilität des Tools zeigt sich durch seine umfangreichen Integrationen mit über 2.000 Drittanbieteranwendungen wie Slack, Trello und Freshdesk, die eine nahtlose Einbindung in bestehende Arbeitsabläufe ermöglichen. Darüber hinaus bietet Ybug durch die automatische Einbeziehung von Umgebungsdetails wie Website-URL, Browserinformationen, Betriebssystem und Bildschirmgröße den Entwicklern umfassenden Kontext, was eine schnellere und genauere Fehlerbehebung erleichtert. Das Engagement der Plattform für Datensicherheit und Leistung, demonstriert durch ihre DSGVO-Konformität und minimalen Einfluss auf die Website-Geschwindigkeit, unterstreicht weiter ihre Zuverlässigkeit und benutzerzentrierte Gestaltung. Für Pädagogen und Administratoren, die Moodle-Seiten verwalten, erweist sich Ybug als äußerst wertvoll. Sein intuitives Feedback-System ermöglicht es Pädagogen, mühelos Probleme zu melden oder Verbesserungen vorzuschlagen, um sicherzustellen, dass die Lernumgebung effektiv und benutzerfreundlich bleibt. Die Fähigkeit, Ybug mit verschiedenen Projektmanagement- und Kommunikationstools zu integrieren, rationalisiert den Support-Prozess und erleichtert es, Bedenken umgehend zu adressieren und zu lösen. Dieser fortlaufende Support-Mechanismus ist entscheidend für die Aufrechterhaltung einer dynamischen und reaktionsfähigen Bildungsplattform. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Meine Erfahrung mit Ybug war größtenteils positiv. Ich schätze seine benutzerfreundliche Oberfläche und nahtlose Integration mit verschiedenen Projektmanagement-Tools. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es löst Anmeldeprobleme, die meine Schüler manchmal haben. Sie können jetzt die Bildschirmfreigabe-Tools von Ybug verwenden, um mir zu zeigen, was sie sehen, damit ich Fehler beheben und ihnen helfen kann, sich wieder auf der Website anzumelden. ### 6. Ybug ist ein "sauberes", robustes und benutzerfreundliches Werkzeug zur Erfassung von Fehlern in browserbasierten Anwendungen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Ich mag seine Einfachheit und Flexibilität, die es zu einer Allzwecklösung macht. Wir verwenden Ybug, um Bewertungen unserer Website, unserer Online-Kurse, aber auch unserer Software-Screenshots durchzuführen (erfordert, dass sie im Browser geöffnet werden). Unsere Gutachter, die aus verschiedenen Teams in unserem Unternehmen stammen, lieben Ybug ebenfalls, weil sie sich in kürzester Zeit damit vertraut gemacht haben. Und ich möchte die Agilität des Ybug-Teams erwähnen: Sie beheben Probleme innerhalb kurzer Zeit und arbeiten ständig daran, das Tool zu verbessern - immer unter Berücksichtigung der Bedürfnisse und Sorgen der Benutzer. Ein weiterer Pluspunkt sind die vielen Integrationen, die Ybug bietet. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Ich bin sicher, dass Ybug noch detailliertere Bearbeitungs- und Einstellungsoptionen hinzufügen wird, aber mir fällt im Moment nichts ein, was ich vermisse. Da wir jedoch oft ähnliche Überprüfungsprojekte durchführen, wäre eine Möglichkeit, Projekte zu kopieren oder Vorlagen zu verwenden, wünschenswert, um Zeit bei sich wiederholenden, manuellen Aktionen zu sparen. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Ybug hauptsächlich, um linguistische Probleme in unserer Software zu erfassen, aber auch andere Arten von Problemen auf unserer Website. Es ist wirklich einfach einzurichten und zu verwenden und kann mit unserem Projektmanagement-Tool Asana verknüpft werden. ### 7. Tolles Werkzeug zu einem niedrigen Preis **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jacob D. | Director of Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Es ist einfach, aber intuitiv und erfüllt die Rolle, die es braucht, um sowohl intern als auch von Kunden Feedback zu Möglichkeiten zur Verbesserung und Behebung unserer Plattform zu erhalten. Der Kundenservice bei Ybug ist ebenfalls äußerst gut. Wir haben Ybug bereits genutzt, um einige sehr auffällige Probleme zu beheben, die gemeldet wurden, daher würde ich es anderen mit ähnlichen Bedürfnissen empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Es integriert sich derzeit nicht mit Zoho. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht sowohl unseren Nutzern als auch unserem internen Team, Fehler oder Irrtümer in unseren Daten zu melden, um insgesamt ein saubereres Benutzererlebnis zu haben. ### 8. Ybug Benutzererfahrung nach mehr als 3 Jahren **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Luboš . | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Ich mag die Einfachheit der Parametrisierung, dennoch die ausgeklügelte Funktionalität im Hintergrund. Es ist ein perfektes Werkzeug für Implementierungsprojekte, in kürzester Zeit hat man eine vorbereitete Lösung für Fehlerverfolgung und Ticket-Sammlungen. Habe dieses Tool mit E-Mail + Redmine-Integration verwendet und es war einfach wirklich gut. Aus der Benutzerperspektive ist es absolut einfach, das Projekt wird durch die Web-URL definiert, an der sie sich befinden, und sie konzentrieren sich nur auf die Problemmeldung. Alle technischen Informationen werden automatisch gesendet. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Es wäre großartig, wenn wir Benutzer in unsere Domain integriert hätten, sodass es nicht notwendig ist, sie manuell hinzuzufügen, aber es ist nur eine einmalige Aufgabe, kein großes Problem. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ticketverfolgung in Implementierungsprozessen. ### 9. Nettes Produkt, und die zwei Möglichkeiten, es zu installieren, sind großartig! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Teddy V. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Es war extrem einfach und schnell zu installieren für unsere internen Bedürfnisse über die Browser-Erweiterung. Da nur ein Konto und die Erweiterung benötigt werden, denke ich nicht, dass es einen schnelleren Installationsprozess geben kann. Wir sind ein kleines Team zum Zeitpunkt dieser Bewertung, viel zu tun ohne genug Zeit. Als ich die Erweiterung sah und wie sie funktioniert, habe ich die Informationen an andere Teammitglieder weitergeleitet. Jetzt können sie Fehlerberichte oder andere Berichte mit Leichtigkeit und sehr schnell erstellen. Die automatische Screenshot- und Zeichenfunktionalität ist super nützlich. Alles andere ist klassischer, funktioniert aber sehr gut und ist schnell. Wenn das Team wächst, könnte es einige Probleme geben, Ybug auf diese Weise zu nutzen, aber für ein kleines bis mittelgroßes Team ist es perfekt. Support ist nicht nötig, da alles einfach zu bedienen ist und gut funktioniert. Aber wenn man sie eines Tages kontaktieren muss, werden sie eine präzise und schnelle Antwort geben. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Einige fehlende Funktionen, die sehr bald hinzugefügt werden: Zuständiger für ein Problem, Verwaltung von Labels. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ybug ist unser Weg, um Fehler zu melden, die keine Fehlermeldung auf der Serverseite erzeugen: CSS/HTML-Probleme, UX-Probleme, fehlende Übersetzungsprobleme, falsche Datenprobleme usw. Alles außer einem reinen 500-Fehler wird über Ybug gemeldet, von jedem im Unternehmen, der die Browser-Erweiterung hat. ### 10. Exzellenz-Website-Widget **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Ybug ist intuitiv und einfach zu bedienen für jemanden, der von Natur aus nicht technisch veranlagt ist. Es ist ziemlich flexibel - während einige Tools auf die Fehlerberichterstattung beschränkt sind, verwenden wir Ybug nicht nur, um Fehler zu melden, sondern auch, um Feedback zu bestimmten Seiten und Produkten einzuholen. Ybug bietet auch einen unschätzbaren Screenshot, der es einem Kunden ermöglicht, uns das genaue Problem zu zeigen. Darüber hinaus ist der Service ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Keine - wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es uns, einfach Rückmeldungen zu Fehlern, Produktanfragen und allen Arten von Feedback zu erhalten. ### 11. Großartiger Service für weniger Geld **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vitaliy V. | Business Process Automation Specialist / RPA Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 20, 2023 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Die Fähigkeit, die Screenshots direkt nach dem Schreiben der Bewertung zu machen. Sehr einfach zu bedienen. Es gibt viele Integrationsmöglichkeiten, einschließlich Webhooks, und es ist großartig! **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Es gibt keine Möglichkeit, die Screenshots herunterzuladen, aber es ist nicht so kritisch. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Jetzt starten wir die neue Website, daher ist das Sammeln von Feedback von den Nutzern in der ersten Phase sehr wichtig. Der Vorteil ist, dass wir schnelle und genaue Fehlerberichte direkt in unser Projektmanagementsystem erhalten haben. ### 12. Flexibel und sehr einfach zu verwenden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2023 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Das ist genau das, was wir brauchten. Ein einfaches und klares Feedback-Formular. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Nichts, aber ein wenig mehr Flexibilität und Kontrolle über das Widget wäre schön. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir zeigen es den internen Nutzern im Unternehmen und erlauben ihnen, Feedback und Funktionsanfragen einzureichen. ### 13. EscolaSoft verwendet ybug täglich und findet es sehr nützlich. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mateusz W. | CTO, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 06, 2022 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Einfacher Installationsprozess, Jira- und Github-Integration. Wir haben einen Fehler beim Erstellen von Screenshots in einem iframe gefunden, der vom sehr reaktionsschnellen Team eingereicht und behoben wurde. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Sie können keine Kommentare auf Ybug hinterlassen, dennoch verwenden wir die Jira- oder Github-Integration, wo wir Feedback-Kommentare hinterlassen, daher ist dies nicht wesentlich. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sammeln von visuellem Feedback von Kunden und Testern **Official Response from Radim Hernych:** > Hallo Mateusz, Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Tatsächlich ist es bereits möglich, Feedback in Ybug zu kommentieren..:-) Aber natürlich ist die Nutzung einer Drittanbieter-Integration immer eine großartige Option. Einen schönen Tag noch! Radim H. / Ybug ### 14. Einfach zu verwenden und zu integrieren, hochgradig anpassbar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lucian B. | F, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Ybug ist sehr einfach in Ihre Lösung zu integrieren und bietet viele Anpassungsoptionen, um Ihren Anwendungsfall zu erfüllen. Die Bildschirmfoto- und Annotationsfunktionen sind ein Segen; die Benutzer können problemlos einen Fehlerbericht oder eine Funktionsverbesserung einreichen, die direkt auf den Schmerzpunkt hinweist. Auch die direkte Integration mit Jira macht es noch besser. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Ybug funktioniert jetzt sehr gut, es gibt wirklich nichts, was mir daran nicht gefällt. **Empfehlungen für andere, die Ybug in Betracht ziehen:** Ybug wird Ihnen eine große Menge Arbeit abnehmen, sodass Sie sich auf Ihr eigentliches Produkt konzentrieren können. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit YBug ermögliche ich den Nutzern meiner Fitnessanwendung, direkt Feedback zu geben, während sie die App verwenden, ein Problem finden oder Verbesserungspotenzial sehen. Meine Nutzer lieben es, dass sie Feedback mit einem zugehörigen Screenshot senden können. **Official Response from Radim Hernych:** > Hallo Lucian, Vielen Dank für deine großartige Bewertung! Wir versprechen, Ybug weiter zu verbessern, um es noch besser zu machen :-) Prost! Radim H. / Gründer ### 15. Genau das, was wir brauchten! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Konsolenprotokoll im Fehlerbericht gesendet, extrem einfache Schnittstelle für Kunden zur Interaktion. Screenshots mit Markierungen und Text haben das Debuggen von visuellen Problemen unendlich einfacher gemacht. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Um ehrlich zu sein, denke ich, dass die Preiskategorien vereinfacht werden sollten; ich sehe einen großen Markt von Menschen, die dies in ein Projekt einbinden würden, wenn es Konsolenprotokollierung und grundlegende Fehlerberichterstattungsfunktionen enthalten würde. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Frontend-Fehler, Backend-Fehler, Client-Fehler. Die Vorteile sind, dass wir direktes und sofortiges Feedback von den Nutzern erhalten können, während die App live getestet und genutzt wird. **Official Response from Radim Hernych:** > Hallo, danke für Ihre Bewertung! Welche Vereinfachung unserer Preispläne würden Sie gerne sehen? Viele Grüße, Radim / Gründer ### 16. Ybug ist die beste Lösung für Benutzerfeedback. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Ybug ist kostenlos zu starten, einfach zu integrieren und ermöglicht es Ihnen, sein Erscheinungsbild wirklich anzupassen und das Fenster manuell auszulösen. Mit ein wenig CSS + JS können Sie dieses einfache Feedback-Tool in etwas verwandeln, das wirklich in Ihr Softwareprodukt integriert ist. Der Support ist phänomenal. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Es gibt nichts, was mir an Ybug nicht gefällt. Es ist die beste integrierte Benutzer-Feedback-Lösung auf dem Markt. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich löse das Problem, unseren Nutzern eine schnelle und einfache Möglichkeit zu bieten, Feedback zu unserem Produkt zu geben. Wenn sie etwas sehen oder auf ein Problem stoßen, können sie einen Screenshot und einen Kommentar senden. ### 17. Einfach zu installieren und zu verwenden, große Auswahl an Integrationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kamil P. | PHP team leader, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Sich mit Ybug vertraut zu machen, dauert wirklich nur ein paar Minuten. Das Widget für Kunden ist absolut einfach zu bedienen und hat alles, was Kunden benötigen. Die Widget-Einstellungen bieten auch alle Optionen, die für uns relevant waren. Kurz gesagt, Ybug deckt unsere Bedürfnisse ab und bietet keine unnötigen und komplizierten Dinge. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Es gab einige Dinge, die wir im Ybug-Widget übersehen haben, aber nachdem wir mit den Entwicklern in Kontakt getreten sind, wurde alles gelöst/implementiert. Wir sind zufrieden mit ihrem Ansatz! **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden dieses Werkzeug, um Feedback zu Prototypen unserer Anwendungen zu erhalten. ### 18. Großartige Software, relativ leichtgewichtig - etwas teuer und keine HIPAA-Konformität **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Einfache Bedienung, Screenshots aufnehmen, Integrationen **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Die Preisgestaltung ist für schlanke Startups nicht erschwinglich, insbesondere wenn Sie es nur intern für Teams mit 1-3 Personen nutzen möchten. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Organisieren und verfolgen Sie Probleme an einem zentralen Ort. ### 19. Einfach zu installieren, einfach zu verwenden, wertvoll für Feedback **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 21, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Sehr diskret und integriert sich mit ClickUp. Einfache Installation auf meiner Electron-App. Das Dashboard ist einfach und übersichtlich. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Es könnte eine Option geben, um Fehler in der Konsole abzufangen und automatisch ein Fehlerformular zu öffnen. Einige von mir erstellte Schnappschüsse haben keine Bilder erfasst und stattdessen Fehlerplatzhalter angezeigt (ich weiß nicht, ob das aus Datenschutzgründen so vorgesehen ist). **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Feedback für meine App erhalten **Official Response from Radim Hernych:** > Hallo, Vielen Dank für Ihre Bewertung! Das Öffnen eines Fehlerformulars bei einem Konsolenfehler ist ein interessanter Anwendungsfall, den wir definitiv in Betracht ziehen werden. Bezüglich der Screenshots müssten wir Ihren speziellen Fall analysieren. Sie können uns gerne einige Beispiele zusenden. Vielen Dank, dass Sie unser Kunde sind! Mit freundlichen Grüßen, Radim H. ### 20. Sehr gute Lösung für Besucherfeedback. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sandor B. | D, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Selbst die kostenlose Version verfügt über alle notwendigen Werkzeuge, hat grundlegende Funktionen (wie mehrere verfügbare Sprachen) und sieht gut aus. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Schwer, etwas Fehlendes zu finden. Eine nette Funktion wäre jedoch, die Sprache des Feedback-Fensters unabhängig von der Browsereinstellung zu ändern. **Empfehlungen für andere, die Ybug in Betracht ziehen:** Für meine Bedürfnisse war Ybug die beste Lösung. Einfache Einrichtung, schnelle und gute Unterstützung, exzellenter Service. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine maschinell übersetzte Website, und wir erhalten durch Ybug crowdsourced Korrekturvorschläge. Funktioniert wie ein Zauber, der massive Vorteil gegenüber anderen Lösungen ist die Anonymität. ### 21. Großartiger Service und umfassende Einblicke **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reinald U. | Professional Freelancer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Es bietet umfassende Einblicke in meine Projekte. Die Preisgestaltung ist erschwinglich. Auch kostenlose Pläne für gemeinnützige Organisationen und kleine Unternehmen verfügbar. Einfach einzurichten und zu verwenden. Das Widget verlangsamt meine Website nicht oder macht zu viele DNS-Anfragen. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Es gibt bisher nichts zu beanstanden. Alles funktioniert wie beschrieben. Wenn es eine Integrationsoption für kostenlose Pläne gäbe, wäre es noch besser! **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benötige ein umfassendes Werkzeug für meine Website, das hilft, nützliche Informationen über Bugs, technische Fehler und Benutzerfeedback zu sammeln. Ybug bietet alles, was ich für mein Geschäft brauche, angefangen bei allgemeinem Feedback bis hin zu Screenshots und Fehlerberichten. ### 22. Erfüllt alle Kriterien **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nick G. | Co-Founder, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 08, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Nachdem wir alle Konkurrenten ausprobiert haben, hat Ybug alle Preise für uns überprüft: - Unschlagbare Preise - Großartige Drittanbieter-Integrationen - Ein reaktionsschnelles Team Das letzte Kästchen ist für uns von großer Bedeutung. Das Team von Ybug wird Ihr Feedback IMMER berücksichtigen und ist sehr schnell dabei, Funktionen hinzuzufügen, wenn es sinnvoll ist. Sie haben sich in der Vergangenheit auch proaktiv an uns gewandt, wenn es irgendwelche Probleme gab (was selten vorkommt). Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit dem Service und der Leistung, die Ybug bietet. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Nichts bisher. Wir hatten ein paar K.-o.-Kriterien oder Abneigungen darüber, wie das Produkt funktionierte, aber sie haben bisher all unser Feedback berücksichtigt. **Empfehlungen für andere, die Ybug in Betracht ziehen:** Zum Zweck der Aufnahme von Feedback mit Screenshots macht Ybug es perfekt. Einige andere Dienste bieten möglicherweise zusätzliche Integrationen, sind aber wesentlich teurer. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Ybug, um Nutzern zu ermöglichen, Produktfeedback mit Screenshots einzureichen, und leiten dieses Feedback dann als Zendesk-Tickets weiter. Ybug ermöglicht es uns auch, interne Metadaten einzureichen, die unserem Erfolgsteam helfen, das eingehende Feedback besser zu beantworten. ### 23. Es tut alles, was ich brauche. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Tomas U. | S, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Fähigkeit, Screenshots von Benutzern zu erhalten, die Fehler beschreiben. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Begrenzungen der Anzahl von Screenshots im kostenlosen Plan. **Empfehlungen für andere, die Ybug in Betracht ziehen:** Es ist ein großartiger Service und sehr einfach zu implementieren. Ich kann es definitiv empfehlen. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnelle und einfache Möglichkeit, Fehlerberichte mit Screenshot von Benutzern zu erhalten ### 24. Beste Lösung, um Ihre Besucher Ihnen bei Fehlern, Problemen und schnellem Feedback zu helfen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stanislav N. | Member, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 07, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Das beste Merkmal ist das Widget, das einfach auf Ihrer Website installiert wird und es dem Benutzer ermöglicht, einen Screenshot Ihrer Seite mit allen Grafikwerkzeugen zu erstellen, um Ihnen den genauen Ort des Problems auf der Website zu zeigen. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Ich kann nichts finden, was mir nicht gefällt. Das Tool ist großartig. Ein schneller Vorschlag: Es wäre großartig, ein internes Ticketsystem zu haben oder ein einfaches Tool, das eine schnelle Antwort oder ein Dankeschön an einen Benutzer für den gemeldeten Fehler bietet. **Empfehlungen für andere, die Ybug in Betracht ziehen:** Ein schnelles Antwortsystem für den Einreicher wäre großartig. Oder zumindest, wenn Sie sich entscheiden - "schließen" Sie das Problem, wäre es großartig, den Einreicher mit einer "Danke"-E-Mail zu benachrichtigen. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Menschen sind faul und sie wollen kein Ticket mit einem kleinen Problem auf der Website eröffnen. Sie schließen lieber den Tab. Also bietet uns dieses Tool einen großen Vorteil! ### 25. Großartige und erschwingliche Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samuel E. | Software Developer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 08, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Die Unterstützung des Ybug-Teams ist erstaunlich. Sie reagieren schnell und zögern nicht, ihre API zu erweitern, wenn eine wichtige Funktion fehlt. Das ist etwas, das man von großen Anbietern nicht bekommt. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Bisher gibt es nichts, was mir nicht gefällt....... **Empfehlungen für andere, die Ybug in Betracht ziehen:** Es ist günstig, anpassbar und der Support ist erstaunlich. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kunden können schnell und einfach Probleme in unseren Lösungen melden. ### 26. Tolles Werkzeug zum Erfassen von Fehlern. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sašo J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 04, 2021 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Einfache zu bedienende Schnittstelle. Tolle E-Mails von den Gründern, die Sie durch die Erfahrung führen. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Haben Sie keine Videoaufzeichnungsfunktion. Dies ist eine Funktion, die ich benötigen würde. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erfassung von Fehlern in Echtzeit und Automatisierung der Übertragung dieser Fehler in unsere Entwicklungspipeline. ### 27. YBug ist ein großartiges und erschwingliches Tool zur Erstellung von Problemen. Einfach zu verwenden und zu installieren. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Grafikdesign | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 24, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Die Art und Weise, wie es sich in JIRA integriert, die Benutzerfreundlichkeit bei der Implementierung und die Preisgestaltung für unsere kleine Agentur. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Nichts im Moment, alles scheint für uns in Ordnung zu sein. **Empfehlungen für andere, die Ybug in Betracht ziehen:** Ich würde dies als ein Werkzeug zur Erstellung von Fehler-/Problem-Tickets empfehlen. Einfach zu bedienen und erschwinglich. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein großes Problem, das durch die Verwendung von Ybug gelöst wird, ist die Erstellung von Issue-/Bug-Tickets direkt in JIRA. Es ermöglicht uns auch, Screenshots mit Anmerkungen zu machen und sie sofort dem Ticket hinzuzufügen, was für das Team sehr hilfreich ist. ### 28. Gute Erfahrung in der Webentwicklung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Programmentwicklung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2020 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Eine schnelle Möglichkeit, Korrekturen über die Weboberfläche von unseren Kunden zu erhalten, alle Korrekturen gelangen in unser Aufgabensystem und Fehler mit den Status. Umfangreiche E-Mail- und Zapier-Integrationsmöglichkeiten. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Ich hätte gerne eine flexiblere Anpassung der Benutzeroberfläche. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Korrekturen von Kunden beim Entwickeln von Websites erhalten. ### 29. Einfach zu bedienen und eine fantastische Ergänzung, um die richtigen Informationen an die richtigen Personen zu bringen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2019 **Was gefällt Ihnen an Ybug am besten?** Einfache Einrichtung, schnell und einfach einen Bericht an Slack und Trello senden, und die Möglichkeit, Markup zu annotieren. **Was gefällt Ihnen an Ybug nicht?** Möchte eine bessere Kontrolle über das Feedback-Overlay oder die Möglichkeit, es automatisch auszublenden. Manchmal verdeckt es wichtige Inhalte. **Welche Probleme löst Ybug für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir entwickeln fortschrittliche Kundenadministrator-Dashboards, die über viele Server bereitgestellt werden. Ybug ermöglicht es Entwicklern und Kunden, ganz einfach einen Fehlerbericht einzureichen und genau zu sehen, was passiert ist, was das Debuggen erheblich erleichtert. ## Ybug Discussions - [Was macht Ybug?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-ybug-do) - 1 comment - [Was macht ein Softwarefehler?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-a-software-bug-do) - 1 comment - [Was sind Funktionsfehler?](https://www.g2.com/de/discussions/what-are-features-bugs) - 1 comment - [View Ybug pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ybug/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-14+23%3A36%3A06+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4f947ef6-cf41-4a96-ae9b-0733f3ad4e4c&secure%5Btoken%5D=5ca2a1ece116672aebba9c7492e16d02a715a0530138025cd8399ee4c68a6864&format=llm_user) ## Ybug Features **Fehlermeldung** - Benutzerberichte und Feedback - Testerberichte und Feedback - Teamberichte & Kommentare **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Verwaltung von Umfragen** - Konsistenz des Markendesigns - Bereitstellung von Umfragen - Sammeln von Feedback - Reaktionsfähigkeit des Geräts **Fehler-Überwachung** - Analytics - Fehler-Historie - Vorratsdatenspeicherung **Prozessmanagement** - Feedback-Aggregation - Auslösen von Alarmen - Echtzeit-Analyse - Echtzeit-Action **Agentische KI - Fehlerverfolgung** - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung **Systemmanagement** - Sicherheit - Systemüberwachung ## Top Ybug Alternatives - [Jira](https://www.g2.com/de/products/jira/reviews) - 4.3/5.0 (7,417 reviews) - [ClickUp](https://www.g2.com/de/products/clickup/reviews) - 4.7/5.0 (11,842 reviews) - [LogRocket](https://www.g2.com/de/products/logrocket/reviews) - 4.6/5.0 (2,330 reviews)