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G2 hat XProtect anerkannt
XProtect

Von Milestone Systems

4.5 von 5 Sternen

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Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

XProtect Integrationen

(6)
Verifiziert von XProtect

XProtect Medien

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XProtect Alarm Manager
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XProtect-Bewertungen (80)

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XProtect-Bewertungen (80)

4.5
80-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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Darrien S.
DS
Video Surveillance and Intercom Technician
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Eine besondere Anerkennung der harten Arbeit des technischen Supports."
Was gefällt dir am besten XProtect?

Die Einfachheit des Smart Clients, verschiedene Möglichkeiten zur Anpassung von Benutzerrollen und die Integration unserer Systeme wie unserer 2N-Türklingelkameras.

Ich wollte auch hinzufügen, dass wir die Schnelligkeit, das Verständnis und die Problemlösungsfähigkeiten Ihres technischen Supports wirklich schätzen. Jedes Mal, wenn ich angerufen habe, beendeten wir unser Gespräch auch mit einer Lösung für die gegebene Situation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XProtect?

Es gibt keine anfänglichen Abneigungen von unserer Firma bezüglich des Dienstes. 1 Abneigung, die geringfügig ist, ist, dass der Management-Client nicht so einfach ist wie der Smart-Client, aber das könnte auch daran liegen, dass ich den Smart-Client noch in seiner Gesamtheit lerne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RK
CCTV Technical Support Officer
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Reliable and User-Friendly VMS for Advanced SURVEILLANCE. A powerful, scalable, and intuitive VMS"
Was gefällt dir am besten XProtect?

The intuitive interface, seamless integration with a variety of devices, and robust customization options make it an industry-leading choice. Its scalability allows it to adapt to any environment, from small setups to enterprise-level deployments.

The centralized management makes monitoring and retrieving footage effortless. Its open platform supports integration with a wide range of cameras and analytics tools, enhancing its utility. The system's stability and advanced features like edge analytics ensure reliable performance for critical surveillance needs. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XProtect?

While the system is feature-rich, new users might require some time to explore its full potential. However, the learning resources and customer support make the transition smoother.

The initial setup can feel complex for those unfamiliar with advanced VMS tools, but once configured, it offers unparalleled ease of use and reliability. The licensing costs reflect the premium quality and features, making it a worthwhile investment for professional security systems. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Angela Murphy aus XProtect

Hallo, Rahmatullah! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns sehr, von deiner positiven Erfahrung mit den Lernressourcen und dem Kundensupport von Milestone zu hören. Hier ist ein Link zu einem unserer eLearning-Tracks, falls jemand neugierig ist, wie die Ressourcen aussehen. Wir haben auch einen YouTube-Kanal, der einen Blick wert ist; wir laden regelmäßig Produkt-Erklärungsvideos hoch.

Sehen Sie, wie sich XProtect verbessert hat
ND
Assistant Network Administrator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine App für alle Kameras – benutzerfreundlich und zuverlässig"
Was gefällt dir am besten XProtect?

eine Anwendung, die mit den meisten Kameratypen kompatibel ist und benutzerfreundlich bleibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XProtect?

Die Erneuerung der Milestone Care Plus-Lizenz ist teurer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Edgardo E.
EE
Especialista de Mantenimiento IT
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Eine robuste Lösung für Videoverwaltung und Sicherheit"
Was gefällt dir am besten XProtect?

Ich mag die Einfachheit, mit der ich die verschiedenen Kameras von einem einzigen Ort aus verwalten und visualisieren kann. Die Plattform ist intuitiv und ermöglicht es mir, mehrere Standorte schnell und ordentlich zu überwachen, was die Effizienz bei der täglichen Überwachung erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XProtect?

Was mir nicht gefällt, ist, dass ich keine Videoanleitungen oder detaillierten Tutorials gefunden habe, die erklären, wie man alle Werkzeuge der Software konfiguriert. Es wäre sehr nützlich, mehr visuelle Ressourcen zu haben, um die erweiterten Funktionen optimal zu nutzen, besonders für diejenigen, die keine technische Ausbildung haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Angela Murphy aus XProtect

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Edgardo. Die Anfrage nach mehr Videoanleitungen ist sehr sinnvoll und wir haben hart daran gearbeitet, mehr Material auf unserem YouTube-Kanal und unserer eLearning-Plattform bereitzustellen. Hier ist ein Link zu einem eLearning-Kurs, der für alle, die neu bei XProtect sind, sehr hilfreich sein sollte.

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Patrick H.
PH
Security Technician
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Felsenfeste Stabilität nach der Einrichtung"
Was gefällt dir am besten XProtect?

Ich mag die Stabilität, sobald es eingerichtet ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XProtect?

Ich mag das Gefühl der Benutzeroberfläche nicht besonders, da sie etwas veraltet wirkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Hannes W.
HW
Senior konsult inom IT-infrastruktur
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Zeit, mit SMB-Freeware aufzuhören zu spielen."
Was gefällt dir am besten XProtect?

Milestone VMS ist eine äußerst zuverlässige Lösung für alle, die auf ihr Überwachungssystem angewiesen sind. Ein Ausfall ist mit Milestone keine Option. Der Kundensupport ist immer für Sie da und die Grundinstallation ist ziemlich einfach. Die Endbenutzerumgebung ist für den alltäglichen Benutzer wirklich leicht zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XProtect?

Alles hat seinen Preis und Milestone ist keine Ausnahme. Leichtere Optionen zu Einstiegspreisen würden es erleichtern, kleinere Kunden zu gewinnen und aufzurüsten. Die Integration von KI ist im Vergleich zu anderen, offeneren Systemen immer noch sehr kompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Angela Murphy aus XProtect

Vielen Dank für Ihre Bewertung, Hannes. Ich schätze das Feedback bezüglich der Preisgestaltung. Gibt es eine bestimmte KI-Integration, die Herausforderungen verursacht hat? Ich frage gerne bei unserem Team nach, ob wir aktualisierte Anleitungen haben. Nochmals vielen Dank.

Dale G.
DG
Chief Information Officer
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Web-Benutzeroberfläche für den Sieg!"
Was gefällt dir am besten XProtect?

Wir schätzen die Möglichkeit, dass alle unsere Nutzer über die Weboberfläche auf Milestone zugreifen können. Wir haben 50 % Windows-Nutzer und 50 % Mac-Nutzer. Wir mussten eine Lösung finden, die jeder nutzen kann, und Milestone erfüllte diese Anforderung für uns. Wir erwägen die Integration mit BriefCam, um intelligente Funktionen zu nutzen, Zeit zu sparen und mehr Aufnahmen zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XProtect?

Es gibt Raum für Verbesserungen. Wir hätten gerne eine benutzerfreundlichere und einfachere Schnittstelle. Im Vergleich zu Lenel LNVR haben wir das Gefühl, dass es etwas einfacher und reibungsloser funktionierte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Angela Murphy aus XProtect

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Dale! Würden Sie vielleicht in Betracht ziehen, unserem Produktforschungspanel beizutreten? Unser Team ist daran interessiert, die Details zu erfahren, was verbessert werden könnte. Wenn Sie sich anmelden, werden sie Sie maximal einmal im Monat kontaktieren: https://pardot.milestonesys.com/l/53942/2022-01-03/l3mbx7#

Wir veranstalten am 3. Juni ein Webinar, das sich ganz um die Grundlagen von BriefCam dreht. Auch wenn Sie nicht live dabei sein können, melden Sie sich bitte trotzdem an, damit Sie die Aufzeichnung und die Antworten auf die Fragen der anderen Teilnehmer erhalten: https://pardot.milestonesys.com/webinar-introducing-briefcam-video-analytics

RS
Level 3 NOC Technician/System Admistrator
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Zuverlässiges Videomanagement mit Verbesserungspotential"
Was gefällt dir am besten XProtect?

Milestone XProtect erfüllt unsere Anforderungen in Bezug auf Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit sehr gut. Die Plattform bietet ein robustes Video-Management-System mit umfangreicher Unterstützung für Kameras und nahtloser Integration mit Drittanbieter-Tools. Sie ermöglicht eine einfache Bereitstellung und Verwaltung von Kameras und beinhaltet eine Reihe leistungsstarker Werkzeuge, wie die Möglichkeit, benutzerdefinierte Regeln einfach zu implementieren, um unsere spezifischen Anforderungen zu erfüllen. Die Benutzeroberfläche macht die Überwachung und das Abrufen von Aufnahmen effizient, selbst bei großen Installationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XProtect?

Wir sind auf einige Probleme mit der Funktion "Hardware hinzufügen" des Management Clients gestoßen, die von einigen anderen Nutzern online dokumentiert wurden. Wir erhielten schnelle und personalisierte Unterstützung von Milestone für dieses Problem, und zu ihrem Verdienst konnten sie mit uns an einer Umgehungslösung arbeiten. Allerdings ist dieses Problem erneut aufgetreten, was potenzielle Bedenken hinsichtlich der langfristigen Zuverlässigkeit einiger Funktionen aufwirft.

Der Ressourcenverbrauch auf den Smart Clients kann ebenfalls sehr hoch werden, selbst auf leistungsstärkeren Systemen, die die von Milestone empfohlenen/angegebenen Anforderungen erfüllen oder übertreffen. Daher ist die Optimierung der Kameraeinstellungen/-streams entscheidend, insbesondere bei größeren Installationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Angela Murphy aus XProtect

Vielen Dank für die ausführliche Bewertung, Ryan. Es freut mich sehr zu hören, dass die Gesamterfahrung mit XProtect positiv war. Ich schätze auch das konstruktive Feedback. Es kann tatsächlich ein gewisser Kompromiss entstehen, wenn so viele Arten von Sicherheitsgeräten unterstützt werden. Selbst wenn XProtect das Kameramodell, das Sie hinzufügen möchten, korrekt identifiziert, kann eine Fehlkonfiguration (z. B. Streaming-Einstellungen) dennoch eine erfolgreiche Verbindung verhindern. Ich habe einen Link zu unserer Seite mit den unterstützten Geräten eingefügt, falls jemand, der dies liest, neugierig ist, welche Kameras/Gerätemodelle unterstützt werden. Bezüglich der Ressourcennutzung auf dem Smart Client kann dies ebenfalls eine Art Kompromisssituation sein. Zum Beispiel kann adaptives Streaming die Belastung auf der Client-Seite verringern, aber das bedeutet mehr Anforderungen auf der Server-Seite. Ich hoffe, unser Support-Team konnte eine Lösung finden, die Ihren Prioritäten entspricht. Nochmals vielen Dank.

Sehen Sie, wie sich XProtect verbessert hat
Verifizierter Benutzer in Sicherheit und Ermittlungen
DS
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfach zu bedienen und breite Kompatibilität"
Was gefällt dir am besten XProtect?

Viele verschiedene Geräte werden unterstützt und sind relativ einfach zu bedienen für Menschen, die es gewohnt sind, in einer Windows-Umgebung zu navigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XProtect?

Ein Nachteil ist die Stornierung von Essential+. Ich habe es oft genutzt, um Kunden das System testen zu lassen. Ich mochte, dass ich im Grunde die volle Funktionalität hatte. Es war auch ein schönes Werkzeug, um neuen Kollegen das System beizubringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Bildungsmanagement
AB
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Bedienung des Smart Clients"
Was gefällt dir am besten XProtect?

Einfache Operation im Smart-Client Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? XProtect?

Kosten für Lizenzierung und Pflege laufend, abhängig vom Windows-Betriebssystem Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preiseinblicke

Durchschnittswerte basierend auf echten Nutzerbewertungen.

Implementierungszeit

3 Monate

Return on Investment

11 Monate

Durchschnittlicher Rabatt

12%

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