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Xperium by RepUp Demo - Overview Dashboard
This dashboard gives the property managers a detailed overview of what people are talking online about the property, including scores from various sources and revenue generated from RepUp platform
Xperium by RepUp Demo - Corporate Report
A handy report for corporate mangers for a bird's eye view of various brand properties with their comparison
Xperium by RepUp Demo - Marketing Dashboard
Combined dashboard for analytics of marketing processes and outcomes
Xperium by RepUp Demo - Guest CRM List
CRM Dashboard for hotels to view and manage daily guest data including preferences and upsells
Xperium by RepUp Demo - Upsells Bought
List of upsells bought by hotel customers
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Xperium by RepUp-Bewertungen (11)

Bewertungen

Xperium by RepUp-Bewertungen (11)

4.9
11-Bewertungen

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VK
Manager IT
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Beste Plattform für das Sammeln von Gästefeedback und Werbeaktionen"
Was gefällt dir am besten Xperium by RepUp?

Rufmodul in der Rep-up-Plattform war erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xperium by RepUp?

Die Plattform für Werbeaktivitäten war ein wenig schwierig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KR
Hotel Receptionist
Gastgewerbe
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Leistungsstarke Plattform für das Hotelmanagement."
Was gefällt dir am besten Xperium by RepUp?

Die Software hilft bei der Bereitstellung von datengesteuerter, selbstlernender Marketing-Automatisierung, die es ermöglicht, die Gäste- und Interessentendatenbank aus bestehenden Datenquellen aufzubauen, die Marketingkommunikation zu gestalten und zu automatisieren und das Feedback der Gäste durch unser umfangreiches Berichtssystem zu bewerten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xperium by RepUp?

Die Berichterstattung bietet nicht die Möglichkeit, die sozialen Profile der Personen einzusehen, die die E-Mail öffnen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

RP
IT Manager
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Die umsetzbaren Erkenntnisse sind wirklich wichtig."
Was gefällt dir am besten Xperium by RepUp?

Ich liebe die Sentiment-Analyse, die Repup hat. Ihr System kann wirklich die Bereiche identifizieren, in denen mein Hotel Verbesserungen benötigt. Ich muss nur zu ihrem Dashboard gehen, den Bericht herunterladen und sehen, worüber sich die Leute am meisten beschweren, und es beheben. Ihr System ist vollautomatisch, ich muss nichts manuell tun, um die Ergebnisse zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xperium by RepUp?

Ich möchte auch, dass das System automatische Tickets erstellt, wenn es negative Erwähnungen gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

JG
CEO
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"mochte ihre Antwortfunktion wirklich"
Was gefällt dir am besten Xperium by RepUp?

Ich mochte die Fähigkeit, nahtlos auf alle Bewertungen zu antworten. Sie haben eine spezielle Funktion, um verschiedene Antwortvorlagen zu speichern, die man immer wieder verwenden kann. Wir haben verschiedene Antwortvorlagen für positive Bewertungen gespeichert und auch bestimmte Vorlagen für negative Bewertungen. Außerdem gefiel mir die Funktion, bei der ich selbst nach der Verwendung der Vorlage die Möglichkeit habe, die Vorlage zu bearbeiten und die Antwort vor dem Posten anzupassen. Wir antworten hauptsächlich auf Tripadvisor, booking.com, goibibo und haben kürzlich begonnen, auf MakeMyTrip-Bewertungen zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xperium by RepUp?

Ich würde es wirklich begrüßen, wenn sie auch mehr gespeicherte Vorlagen für eine Antwort auf negative Erwähnungen hätten, manchmal ist es wirklich schwierig, sich hinzusetzen und Antworten für jeden negativen Fall zu formulieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MA
Pr and Marketing
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"E-Mail-Marketing vom Feinsten"
Was gefällt dir am besten Xperium by RepUp?

Wir wollten eine E-Mail-Marketing-Lösung, die sich auf Hotels konzentriert und den Hotelkunden versteht. Repup bot die richtige Plattform, mit der wir mühelos äußerst effektive E-Mail-Vorlagen erstellen konnten. Sie haben einen Drag-and-Drop-E-Mail-Builder, der nur wenige Minuten zum Erstellen benötigt. Sie sparen uns viel Zeit und Energie. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xperium by RepUp?

Die Berichterstattung sollte auch eine Option haben, um die sozialen Profile der Personen anzuzeigen, die die E-Mail geöffnet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Marty Uli Wati S.
MS
Sales & E-Commerce Executive
Gastgewerbe
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"der einzige Ort, an den ich gehen muss, um meine Leistung zu verfolgen"
Was gefällt dir am besten Xperium by RepUp?

Die Fähigkeit, die Online-Performance in Echtzeit zu verfolgen, ist das Merkmal, das mir am meisten gefällt. Sie haben die Integration aller OTAs, Bewertungsseiten und sozialen Kanäle, auf denen wir gelistet sind. Täglich muss ich mich nicht mehr auf mehreren Websites einloggen, um meine Leistung zu überprüfen. Alle Bewertungsdaten an einem Ort können analysiert und von derselben Plattform aus bearbeitet werden. Es spart uns Zeit und Energie, die gesamte Bewertungsanalyse auf einem Excel-Blatt neu zu erstellen und sie dann Monat für Monat zu vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xperium by RepUp?

Ein wenig mehr Anpassung auf dem Startbildschirm wäre großartig gewesen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AJ
Owner
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"RepUp-Feedbacksystem ist sehr dynamisch."
Was gefällt dir am besten Xperium by RepUp?

Wir liebten das interne Feedback-Modul von RepUp Marketing Cloud. Nach der Implementierung von RepUp wurde es für uns viel einfacher, Umfrageformulare mit vielen anpassbaren Optionen zu erstellen. Da die Formulare vollständig anpassbar sind, fügten wir unser eigenes Logo und Fragen hinzu, die unserer Meinung nach wichtig wären, um die Gästeerfahrung zu bewerten. Aufgrund der einfachen Integration von RepUp konnten wir vor Ort Gästefeedback von Tablets oder Handys sammeln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xperium by RepUp?

Nichts im Moment! Wir mögen jeden Teil davon. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

YL
Marketing communication manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"nur das Werkzeug, das mir ermöglicht, von ihrem Dashboard aus zu antworten"
Was gefällt dir am besten Xperium by RepUp?

Das beste Merkmal von RepUps ist die einfache Antwortoption auf Bewertungen. In fast allen anderen Tools, wenn man auf Antwort auf Bewertungen auf verschiedenen OTAs vom Dashboard aus klickt, wird man zur OTA-Website weitergeleitet. Hier glänzt RepUp. Es ermöglicht Ihnen, sich auf über 140 OTAs zu konzentrieren und zu antworten, ohne auf deren Website weitergeleitet zu werden. Stattdessen können Sie einfach auf Antwort klicken und Ihre Bewertungen und Antworten von einem einzigen Dashboard aus verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xperium by RepUp?

Wenn sie auch ein paar gespeicherte positive und negative Vorlagen hätten, würde es uns wirklich helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MK
Marketing manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiges Tool zur Sammlung von Tripadvisor-Bewertungen"
Was gefällt dir am besten Xperium by RepUp?

Ihre Integration mit TripAdvisor ist eine clevere und nützliche Funktion. Sie ermöglicht es Gästen, Gästebewertungen auf dem Grundstück hochzuladen, ohne die TripAdvisor-App auf ihrem Telefon herunterladen zu müssen. Wir haben unser gesamtes Bewertungsvolumen in den letzten Monaten um 20 % erhöht. Außerdem müssen sich Benutzer, die eine Bewertung über die Repup-Plattform schreiben, nicht anmelden oder ein Konto erstellen. Dies ist der Hauptgrund, warum wir viele Bewertungen erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xperium by RepUp?

Nicht viele Nachteile, die wir finden konnten. Wir würden gerne sehen, dass die Ladezeit des Dashboards etwas reduziert wird, um ehrlich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SP
general maanger
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Berichterstattung und Analytik ist ein Lebensretter."
Was gefällt dir am besten Xperium by RepUp?

Die Wettbewerbs- und Leistungsanalysen von RepUp sind die besten Funktionen der Marketing-Cloud-Plattform. Da die Berichte detaillierte Einblicke in jede Hotelabteilung und unsere vergangenen Leistungen boten, wurde es viel einfacher, unsere Schwachstellen zu identifizieren und Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Ich mochte auch das Feedback- und Problemlösungsmodul, da es uns half, alle gästebezogenen Probleme in Echtzeit zu adressieren, sobald negative Probleme ans Licht kamen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Xperium by RepUp?

Es wäre großartig gewesen, wenn es Optionen gegeben hätte, um mehr als 7 Konkurrenten auf dem Dashboard hinzuzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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