XfilesPro Bewertungen & Produktdetails

Professionelles Onboarding-Team, das sehr aufmerksam auf all meine Fragen einging und wertvolle Unterstützung während der Implementierung bot. Die Integrationsschnittstelle für Administratoren ist sehr intuitiv und während der Ersteinrichtung leicht zu verstehen. Bei Problemen war das Support-Team immer telefonisch erreichbar, um zu helfen. Das Onboarding-Team stand auch zur Verfügung, wenn es darum ging, sich mit unseren Kunden zu verbinden, und war dabei sehr diskret und entgegenkommend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts im Moment. Die einzige Herausforderung, die ich hatte, war, dass unser interner Installationsleitfaden etwas veraltet war und nicht die Funktionen der installierten Pakete widerspiegelte. Ich konnte einige Online-Materialien (YouTube) von xFilesPro finden, aber auch diese Materialien sind etwas veraltet. Es könnte daher sehr hilfreich sein, regelmäßig Release-Notes und Funktionsupdates an die Kunden zu senden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie XfilesPro das Rückgrat unserer Salesforce-Umgebung bildet und die beste verfügbare Speicherlösung ist. Es hat die Art und Weise, wie unser Unternehmen Dateien organisiert und verwaltet, durch seine einzigartige Fähigkeit, Dateien aus Salesforce zu exportieren und sie nahtlos innerhalb von Salesforce zu integrieren und zu nutzen, transformiert. Es löst unsere größten Herausforderungen bei der Dateispeicherung und -organisation, indem es eine einzige, strukturierte Möglichkeit bietet, Dokumente zu verwalten, die sowohl leistungsstark als auch einfach zu bedienen ist. XfilesPro hat die Kopfschmerzen durch verstreute Dateien und eingeschränkten Zugriff beseitigt, indem es alles durch mehrere Wege durchsuchbar und zugänglich macht. Die Integration mit Google Drive ermöglicht es uns, E-Mails direkt aus Salesforce mit unseren vorhandenen klassischen E-Mail-Vorlagen zu versenden und Dateien, die in Google Drive gespeichert sind, als Anhänge oder Links anzufügen, die passwortgeschützt und ablaufbar sein können. Dies zentralisiert die Kommunikation und Dokumentation in Salesforce und nutzt externen Dateispeicher, um unseren Workflow und unsere Effizienz erheblich zu verbessern. Die Vereinfachung und Zentralisierung des Dateimanagements in Salesforce ist herausragend, insbesondere mit der Google Drive-Integration. Das Team hat umfangreiche Dokumentationen hinzugefügt, die das Onboarding und die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessert haben. Die anfängliche Einrichtung war extrem einfach mit Hilfe eines XfilesPro-Vertreters, der sehr reaktionsschnell und unterstützend war. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve bei einigen der fortgeschritteneren Funktionen, aber das Team hat kürzlich umfangreiche Dokumentation hinzugefügt, die das Onboarding und die Benutzerfreundlichkeit erheblich verbessert hat. Eine fortgesetzte Verfeinerung der Benutzeroberfläche und der Konfigurationserfahrung würde es noch besser machen, aber insgesamt sind diese im Vergleich zum gelieferten Wert geringfügig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist zuverlässig und funktioniert rund um die Uhr, 24/7, seit all den Jahren, in denen wir es nutzen. Unsere Kunden, die unsere Anwendung verwenden, benötigen sofortigen Zugriff auf Dokumente für kritische Lebensmittelsicherheitsverfahren während der Herstellung. XfilesPro ist für ihre Aufgaben unerlässlich und eine wichtige Anwendung innerhalb von Solandra. Einfach zu implementieren, einfach zu bedienen und der Kundensupport ist sofort verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können keinen Nachteil bei XFilespro sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten einen ausgezeichneten Kundenservice von Harshitha und dem Rest des XfilesPro-Teams. Die Nutzung der integrierten Funktionalität macht den Zugriff auf Ihre archivierten Dateien sehr schnell und einfach. Der Integrationsprozess war einfach und schnell, und das Training des Teams zur Nutzung der Funktionen dauerte nur wenige Minuten. Wir freuen uns auf die fortgesetzte tägliche Nutzung von XfilesPro. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige Nachteil von XfilesPro ist, dass Salesforce ein so archaisches Speicherlimit hat, dass solche Drittanbieterprodukte erforderlich sind. Zum Glück war das XfilesPro-Team da, um zu helfen, und unsere Abläufe laufen reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden XfilesPro seit mehreren Jahren für ein spezifisches Szenario, bei dem wir Fälle und Anhänge mit der Salesforce-Umgebung einer externen Organisation teilen. Jeder geteilte Fall erstellt einen verknüpften Fall in der jeweiligen Salesforce-Umgebung der anderen Partei. Die XfilesPro-Anwendung ermöglicht es uns dann, die mit dem Fall verbundenen Anhänge einfach in Salesforce hochzuladen, sie auf unsere Sharepoint-Seite zu übertragen und sie mit dem Fall in der anderen Salesforce-Organisation zu verknüpfen, wo sie gelesen oder heruntergeladen werden können. Dieses Tool war auch eine großartige Möglichkeit, den Speicherplatz, den wir für Anhänge in Salesforce verwenden, zu reduzieren.

Im Laufe unserer Jahre der Nutzung des Tools war das XfilesPro-Support-Team großartig! Von der anfänglichen Projektanpassung und Implementierung bis hin zur laufenden Unterstützung war das Team immer schnell in der Reaktion und bereit, sich einzubringen und alle Probleme zeitnah zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit unserem kürzlichen Upgrade auf 8.2.3 hat das XfilesPro-Team neue Verbindungserneuerungsfunktionen implementiert, die das Aktualisieren unserer Verbindung zu Sharepoint erheblich erleichtern. Vor dieser Verbesserung waren die Schritte, die Sie jährlich durchlaufen mussten, um die Verbindung zu erneuern, etwas mühsam, aber jetzt ist es nur noch ein einziger Klick. Insgesamt ist es eine großartige, kosteneffiziente Lösung für unseren Anwendungsfall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde XfilesPro schnell und einfach zu bedienen, was die Suche in Google Drive im Vergleich zur Suche in Salesforce erheblich erleichtert. Es bietet auch ein natives Erlebnis, wodurch Dokumente so erscheinen, als wären sie innerhalb von Salesforce gespeichert, was den Speicherbedarf reduziert. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach, mit großartiger Unterstützung, die mir geholfen hat, es schnell zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kann an nichts denken Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Xfiles Pro hat uns Tausende von Dollar an Dateispeicherüberschreitungen gespart und ist sehr einfach zu bedienen. Der Support war ebenfalls ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin dem Projekt spät beigetreten, daher hatte ich einen späten Start beim Lernen, und ich glaube nicht, dass ich es ohne die Hilfe ihres ausgezeichneten Support-Teams hätte meistern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach, die XfilesPro-Komponente auf Salesforce-Datensatzseiten hinzuzufügen, und im Allgemeinen ist es für den Benutzer einfach, Dateien hochzuladen (außer vorhandene Google-Dokumente).

Das XfilesPro-Supportteam ist sehr reaktionsschnell und kompetent, um ein Problem zu lösen, falls und wenn etwas auftaucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das "Hochladen" eines Google Docs ist nicht intuitiv, da Google Docs keine tatsächlichen Dateien, sondern Verknüpfungen sind. Für einen Benutzer funktioniert das Hochladen eines Word-Dokuments normal, da es sich um eine Datei handelt. Google Docs können einem Ordner hinzugefügt werden, der auf einem Salesforce-Datensatz angezeigt wird, indem man sie verschiebt oder eine Verknüpfung von Google Drive erstellt.

Als Administrator würde ich den Zugang zu zusätzlichen detaillierten technischen Informationen über die Konfiguration des XfilesPro-Objekt-Setups, benutzerdefinierte Einstellungen, die Bearbeitung der Ordnerstruktur usw. schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Dokumentation war gründlich

- Ihr Support-Team hat sich mit uns in Verbindung gesetzt, um einen Termin für die Installation zu vereinbaren

- Das Support-Team hat sich mit uns getroffen, bis die Installation abgeschlossen war Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Obwohl die Dokumentation umfassend ist, ist es eine knifflige Verbindung, die ohne IT-Erfahrung einzurichten ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Xfiles Pro war eine sehr zuverlässige Lösung für die Verbindung von Salesforce und SharePoint. Unser Team nutzt es jeden Tag zuverlässig. Die Upgrades fügen weiterhin wertvolle Funktionen hinzu, und wann immer wir auf Änderungen gestoßen sind, die unseren Arbeitsablauf beeinträchtigten, war ihr Support-Team schnell dabei, effektive Lösungen bereitzustellen, damit wir die gleiche Funktionalität beibehalten konnten. Ihre Reaktionsfähigkeit und ihr Engagement, uns zu helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen, waren ausgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung kann etwas aufwändiger sein, und ich ertappe mich manchmal dabei, dass ich auf Unterstützung angewiesen bin. Das gesagt, das Support-Team ist immer schnell, kompetent und äußerst hilfsbereit, sodass selbst die Herausforderungen mit ihrer Hilfe zu positiven Erfahrungen werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.