Xenioo Bewertungen & Produktdetails

Xenioo hat mehr als eine Funktion, die mir gefällt; seine Fähigkeit, die Pfade, die der Bot basierend auf Benutzereingaben nimmt, in Echtzeit einfach zu visualisieren und anzupassen, erleichtert die Optimierung und sorgt für ein nahtloses Benutzererlebnis. Und obwohl ich kein NLP-Experte bin, ist die NLP-Engine intuitiv und minimales Wissen reicht aus, um die Bots so zu trainieren, dass sie die Fragen unserer Benutzer konsistent interpretieren und beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist keine Plattform, die man in ein paar Tagen beherrschen kann, und um das Beste daraus zu machen, ist etwas Geduld erforderlich. Das gesagt, wird Xenioo zu einer sehr leistungsstarken und anpassungsfähigen Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Seine grafische Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen. Das Drag-and-Drop-System macht es unglaublich einfach, Konversationsabläufe zu entwerfen, was nicht nur die Erstellung beschleunigt, sondern auch schnelle Iterationen und Tests verschiedener Konversationsstrategien ermöglicht. Es hat eine gute Multi-Channel-Unterstützung, wir können unsere Chatbots auf verschiedenen Plattformen wie unserer Website, Facebook Messenger und WhatsApp einsetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Selbst wenn die Software funktionsreich und leistungsstark ist, könnte Xenioo das Angebot verbessern, indem es erschwinglichere Optionen für kleinere Unternehmen bereitstellt, die von dieser Technologie wirklich profitieren könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es spart uns nicht nur eine Menge Zeit, sondern es macht es auch einfach, einen Einbettungscode zu generieren und das Erscheinungsbild des Chatbots an den Stil unserer Website anzupassen. Wir können den Chatbot auch problemlos mit unseren internen Tools und Arbeitsprozessen integrieren, dank Xenioos Fähigkeit, mit unseren aktuellen Anwendungen und Systemen über Webhooks und APIs zu kommunizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es viele Funktionen auf Xenioo gibt, gab es Gelegenheiten, bei denen ich eine anspruchsvollere Anpassung oder spezialisierte Funktionen benötigte, die auf der Plattform nicht leicht verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was bei Xenioo am meisten auffällt, ist die intuitive Benutzeroberfläche und die Vielseitigkeit, komplexe Gesprächsabläufe zu erstellen. Die große Auswahl an verfügbaren Integrationen erleichtert die Verbindung mit anderen Tools und Systemen, was die Funktionalität meines Chatbots erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt Zeiten, in denen ich das Gefühl habe, dass die Dokumentation für die anspruchsvolleren Aspekte noch etwas mehr Arbeit gebrauchen könnte. Ich habe mich gelegentlich dabei ertappt, nach weiteren Informationen zu suchen, die in der aktuellen Dokumentation nicht immer sofort ersichtlich sind, insbesondere wenn ich fortgeschrittene Integrationsoptionen untersuche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Vielseitigkeit des Konversationsfluss-Builders schätze ich sehr. Ein großer Vorteil zur Steigerung der Funktionalität des Chatbots ist die einfache Interaktion mit externen Diensten über Konnektoren und APIs. Darüber hinaus ist der Kundenservice ausgezeichnet und bietet eine schnelle Lösung von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich stoße gelegentlich auf Einschränkungen, wenn es darum geht, das Aussehen des Chatbots zu personalisieren, insbesondere bei anspruchsvollem Design. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Es hat so viele Funktionen (fast 50), dass es immense Flexibilität bietet, um die Chatbots nach unseren Bedürfnissen zu erstellen.

- Die Datenbankfunktion hat uns geholfen, sodass wir jedes Mal, wenn wir Daten ändern müssen, diese nicht innerhalb der Chatbot-Flows ändern müssen.

- Großartige KI; unter den Chatbot-Software, die ich kenne, ist es die einzige, die eine solche KI- und Kontextfunktion bietet und auch die Integration von Dialogflow ermöglicht.

- Schließlich haben wir Xenioo gewählt, weil wir den Chatbot auf mehreren Plattformen nutzen wollten, und es bietet Chatbots für 12 Kanäle. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Ich bin mehrmals auf Bugs gestoßen, meistens beim Testen und manchmal beim Einrichten der KI.

- Meine Interaktion mit ihrem Kundensupport war nicht gut.

- Komplex am Anfang, hat eine Lernkurve. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.