WritePad Bewertungen & Produktdetails

Neben der Tatsache, dass es ein nützliches Werkzeug für einen Gesundheitsdienstleister ist, ist es auch für den Patienten nützlich, da man Terminerinnerungen senden, Termine planen und viele andere Dinge tun kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche sieht alt aus. Sie ist nicht besonders benutzerfreundlich und erfordert etwas Eingewöhnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Absolut nichts. Wir haben die Software seit 2014 und haben sie nie zum Laufen gebracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben 10.000 $ für diese Software sowie für Schulungen zur Nutzung bezahlt. Wir konnten nie eine Schulung planen und erhalten, und die Software war völlig nutzlos. Sie ist fehlerhaft und fügt sich nicht wie versprochen nahtlos in unsere aktuelle Software (Genius/e-Thomas) ein. Wir mussten auf ein anderes Programm zurückgreifen und all das Geld verlieren. Hoffentlich können wir es eines Tages zum Laufen bringen, aber in fast 3 Jahren ist das nicht passiert. Außerdem haben wir bei der Anmeldung für die Software die Technikabteilung gebeten, zu bestätigen, dass wir die geeigneten Spezifikationen haben, um sie auszuführen. Sie behaupteten, dass wir sie hätten, und nach dem Kauf wurde klar, dass wir sie NICHT hatten. Wir müssen eine zusätzliche monatliche Gebühr zahlen, um die Anforderungen für ein Programm aufrechtzuerhalten, das wir immer noch nicht vollständig nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an Writepad gefällt. Wir haben es 5 Jahre lang benutzt, und es war für alle Beteiligten eine völlige Zeitverschwendung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Writepad ist ein schreckliches EHR. Ihr Kundensupport ist minimal, niemand weiß, wie man die Probleme des Systems behebt, die Berichterstattung für CMS ist ein Albtraum (ich frage mich, ob es überhaupt konform ist), und vor allem sind sie NIE RECHTZEITIG FÜR FRISTEN BEREIT. Zum Beispiel waren sie nicht bereit für den ICD-10-Übergang am 1. Oktober 2015, was zu einer UNGLAUBLICHEN Menge an zusätzlicher Arbeit führte, um alle Codes manuell einzugeben und im gesamten Oktober und bis in den November zu ändern. Ich habe sie gebeten, uns dafür zu entschädigen, dass ihre Unfähigkeit, ihre Software rechtzeitig anzupassen, zu Zehntausenden von Dollar an Produktivitätsverlusten, zusätzlichen Überstunden der Ärzte und Ablehnungen führte, und sie wollten mir nicht einmal einen kleinen Rabatt auf meine Kundensupportkosten für das Jahr geben. DIE IRONIE!!!

Dieses Jahr wurden 1700 neue CPT-Codes hinzugefügt, und sie sind IMMER NOCH NICHT BEREIT (es ist der 6.10.16). Wir haben sie angerufen, und sie sagten, dass sie "einige neue Versionen testen" und dass sie es vielleicht nächste Woche fertig haben. Ähm... hallo? Die Frist war der 1. Oktober!! Ich gebe jetzt alle diese Codes manuell ein.

Wollen Sie wirklich mit einem EHR-System arbeiten, das nie im Voraus für die Fristen bereit ist? Glauben Sie nicht, dass Kliniken etwas Zeit brauchen, um branchenweite Änderungen wie diese vor den Fristen in ihre Praxis zu integrieren? Ich meine - dieses Unternehmen ist wirklich ein Witz.

Als Ärztegemeinschaften leiden wir schon genug unter den Launen der staatlichen Regulierung. Das Letzte, was wir brauchen, ist ein veraltetes EHR-System mit schrecklichem Support und einer Plattform, die einen Programmierer aus den 1990er Jahren nicht beeindrucken würde und die es nicht schafft, rechtzeitig für diese Änderungen bereit zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.