# Worksmith Reviews **Vendor:** Worksmith **Category:** [Facility-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/facility-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 7 ## About Worksmith Bei Worksmith verstehen wir, dass die Aufrechterhaltung des Betriebs Ihres Unternehmens bedeutet, dass Ihre Einrichtungen jederzeit gut gewartet sind. Von HVAC- und elektrischen Systemen bis hin zu Schädlingsbekämpfung und Sanitäranlagen verbindet unsere Plattform Sie mit vertrauenswürdigen Dienstleistern, die die Arbeit richtig erledigen. Mit Worksmith können Sie alle Ihre Wartungsanforderungen für Einrichtungen einfach von einer einfachen, intuitiven Plattform aus planen, verwalten und verfolgen. ## Worksmith Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden Worksmith **extrem einfach zu bedienen** , was die Effizienz im Arbeitsauftragsmanagement im gesamten Unternehmen verbessert. (5 reviews) - Benutzer loben den **reaktionsschnellen Kundensupport** von Worksmith und heben deren Aufmerksamkeit und schnelle Problemlösung hervor. (3 reviews) - Benutzer loben die **phänomenale Professionalität** des Worksmith-Personals und heben die außergewöhnliche Unterstützung und Reaktionsfähigkeit während des gesamten Prozesses hervor. (3 reviews) - Benutzer loben die **Effizienz** von Worksmith, das die Verwaltung von Arbeitsaufträgen optimiert und die Gesamtproduktivität steigert. (2 reviews) - Benutzer loben die **einfache Implementierung** von Worksmith und heben die benutzerfreundliche Einrichtung sowie den hervorragenden Support während des gesamten Prozesses hervor. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **benutzerfreundliche mobile App** von Worksmith, die das Aufgabenmanagement erleichtert und die Effizienz des Kundenservice verbessert. (2 reviews) - Navigationserleichterung (2 reviews) - Einrichtung erleichtern (2 reviews) - Umfassende Lösung (2 reviews) - Erschwinglich (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden die **Gebührenstruktur der Anleitung verwirrend** , was es schwierig macht, die Gesamtkosten effektiv zu schätzen. (1 reviews) - Benutzer finden die **Benachrichtigungsprobleme** in Worksmith umständlich, mit übermäßig sich wiederholenden Informationen in E-Mails. (1 reviews) - Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** , insbesondere bei internationalen Problemen, was zu Frustration und Schwierigkeiten bei der Unterstützung führt. (1 reviews) - Benutzer stehen in Worksmith oft vor **schlechter Berichterstattung** , da es an nativer Funktionalität mangelt und Inkonsistenzen im Lieferantennetzwerk auftreten. (1 reviews) - Benutzer erleben oft **Softwarefehler** , die zu inkonsistenter Leistung und fehlenden Berichtsfunktionen in Worksmith führen. (1 reviews) - Arbeitsauftrag Probleme (1 reviews) ## Worksmith Reviews ### 1. Phänomenales CRM und Arbeitsauftragsmanagement **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alicia . **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Worksmith am besten?** Ich liebe es, wie unser gesamtes Unternehmen Worksmith für das Management von Arbeitsaufträgen nutzt. Es ist sehr einfach zu bedienen und effizient, was es zu einem der besten CRM-Systeme macht, mit denen wir bisher gearbeitet haben. Es ist eine fantastische All-in-One-Lösung, um neue Arbeitsaufträge von Kunden zu erhalten, den Notizbereich von Arbeitsaufträgen zu aktualisieren, Preise und Kostenvoranschläge einzureichen und das automatisierte Rechnungsmanagement zu bearbeiten. Das Team bei Worksmith ist absolut phänomenal, bietet großartigen Kundenservice und ist sehr reaktionsschnell auf alle unsere Fragen. Ihre Plattform ist sehr effizient, einfach zu bedienen, leicht zu verstehen und bietet ein sehr umfassendes System zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen. Die Einführung und Schulung war fantastisch, was es sehr einfach machte, sich einzuarbeiten und während des gesamten Prozesses Unterstützung zu erhalten. **Was gefällt Ihnen an Worksmith nicht?** nichts! **Welche Probleme löst Worksmith für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Worksmith als All-in-One-Lösung zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen. Es ist einfach und effizient, ermöglicht uns den Empfang von Aufträgen, das Aktualisieren von Notizen, das Einreichen von Preisen und die nahtlose Automatisierung des Rechnungsmanagements. ### 2. Flexible Preisgestaltung, mühelose Navigation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Samy C. **Reviewed Date:** December 24, 2025 **Was gefällt Ihnen an Worksmith am besten?** Ich schätze, dass Worksmith den Prozess vereinfacht und es leicht macht, sich zurechtzufinden. Es ist sehr flexibel in Bezug auf die Preisgestaltung im Vergleich zu anderen Portalen, bei denen die Preisstrukturen starr sind und die Felder begrenzt. Diese Flexibilität ermöglicht es Auftragnehmern, bestimmte Elemente der Aufschlüsselung effektiv zu erklären. Die anfängliche Einrichtung war einfach. **Was gefällt Ihnen an Worksmith nicht?** Die E-Mail-Benachrichtigungen könnten prägnanter sein. Arbeitsauftragsbenachrichtigungen können sehr umständlich sein und viele sich wiederholende Informationen enthalten. **Welche Probleme löst Worksmith für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Worksmith vereinfacht die Verwaltung von Arbeitsaufträgen mit einem leicht zu navigierenden Prozess. Es bietet flexible Preisgestaltung für Kosteneinreichungen, im Gegensatz zu anderen starren Portalen, und hilft dabei, Kostenaufstellungen im Facility Management effektiv zu kommunizieren. ### 3. Außergewöhnlicher Wert, Service und ROI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Kosmetik | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Worksmith am besten?** Worksmith war entscheidend für die Instandhaltung unserer Schönheitsgeschäfte in den USA, um sicherzustellen, dass wir unser Markenimage bewahren und die Langlebigkeit unserer Theken unterstützen. Die Einführung von Worksmith war ein Kinderspiel mit der Unterstützung ihres erstklassigen Teams, das uns bei der Einrichtung, Schulung und Implementierung des Tools unterstützt hat. Unsere Außendienstteams können sich nun darauf konzentrieren, unseren Kunden einen außergewöhnlichen Service zu bieten, anstatt sich Gedanken darüber zu machen, wie sie Wartungsprobleme lösen können, da sie jetzt Anfragen schnell über die mobile App einreichen können. Die Plattform von Worksmith ist benutzerfreundlich, anpassbar und verbindet sich mit einem umfangreichen Netzwerk von Anbietern, das in der Lage war, alle Anfragen auf agile und effiziente Weise zu erfüllen. Wir können problemlos Berichte abrufen und unseren Führungsteams Daten zur Verfügung stellen, um einen umfassenden Überblick darüber zu geben, wie unsere Verkaufsstellen in Bezug auf Wartung abschneiden, was äußerst vorteilhaft war, da wir die Erweiterung unserer Vertriebsstellen planen. **Was gefällt Ihnen an Worksmith nicht?** Ich würde es lieben, wenn sie ihr Lieferantennetzwerk im Bereich Millwork weiter ausbauen. Ansonsten keine Beschwerden! **Welche Probleme löst Worksmith für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Worksmith hat unsere Reaktionszeit auf Wartungsprobleme um 90 % verkürzt und stellt sicher, dass unsere Verkaufsstellen die höchsten Standards für unsere Kunden einhalten. Was einst ein mühsamer, manueller und zeitaufwändiger Prozess war, um Wartungsanfragen zu identifizieren und zu bearbeiten, ist jetzt durch das klare Antragsformular und die Workflows über die Worksmith-Plattform vereinfacht. Mit über 2.000 Verkaufsstellen in den USA ist es entscheidend, dass wir ein robustes Wartungsnetzwerk haben, um Probleme in den Geschäften schnell zu beheben - das Netzwerk von Worksmith ist in allen 50 Bundesstaaten weitreichend und hat außergewöhnliche Arbeitsqualität für unsere Anfragen geliefert, die von Elektroarbeiten, Schreinerei, Bodenreparaturen und mehr reichen. Wir können auch häufige Wartungsanfragen durch die Berichtsfunktionen von Worksmith melden und identifizieren, die Einblicke bieten und unseren Ladenplanungsteams bei der Materialauswahl, Architektur und mehr helfen. ### 4. A great partner for a growing retail business. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris H. | Director, Retail Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Worksmith am besten?** The entire team at Worksmith has been wonderful to work with. They are attentive and respond quickly whenever issues are escalated to them. **Was gefällt Ihnen an Worksmith nicht?** There is a lack of native reporting functionality, and I have also noticed inconsistency across the vendor network. **Welche Probleme löst Worksmith für Sie, und wie profitieren Sie davon?** It has been very helpful in automating both facilities and maintenance issues, making these processes much more efficient. ### 5. Worksmith macht Ihr Leben einfacher! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Worksmith am besten?** Ich liebe die Integration mit jedem Sektor, den der Einzelhandel berührt - sie macht unser Leben im Büro einfacher, aber auch die Benutzererfahrung für die Geschäfte ist großartig. **Was gefällt Ihnen an Worksmith nicht?** Die Gebühren für die Besichtigung sind etwas verwirrend, es ist schwer, die Gesamtkosten abzuschätzen, aber ich verstehe, dass es Teil des Geschäfts ist. **Welche Probleme löst Worksmith für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sie fassen die Abrechnung für uns für mehrere Posten in unserem Budget zusammen und schaffen gleichzeitig Autonomie für die Geschäfte, damit sie anfordern können, was sie benötigen, und schnell Hilfe erhalten. ### 6. Tolles Werkzeug für jedes Unternehmen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Worksmith am besten?** Das Programm ist super einfach zu bedienen und hat großartigen Support vom Team. **Was gefällt Ihnen an Worksmith nicht?** Das Programm ist nicht ideal für Unternehmen, die international tätig sind, da der Support im Ausland sehr begrenzt ist. **Welche Probleme löst Worksmith für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zuverlässige Anbieter leicht finden, um Probleme im Geschäft zu lösen, sowie einfache Zahlungen für alle wiederkehrenden Dienstleistungen. ### 7. Großartig, um die Arbeit, Bestellungen und Terminplanung im Auge zu behalten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincenzo F. | President and CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 26, 2025 **Was gefällt Ihnen an Worksmith am besten?** Worksmith ist die einzige Plattform, die wir nutzen und all unseren Kunden empfehlen. Wir können Preisverhandlungen führen, den Zeitplan ändern und Aufgaben über die App oder den Desktop abschließen. **Was gefällt Ihnen an Worksmith nicht?** Es gibt nicht viel, was man an einer Software, die alles in einem ist, nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst Worksmith für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptproblem, das dies für uns löst, ist die Terminplanung und direkte Kommunikation mit dem Kunden, ohne dass ein Mittelsmann erforderlich ist. Wir können Preisverhandlungen führen und alles in einem planen. - [View Worksmith pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/worksmith/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+17%3A08%3A38+-0500&secure%5Bsession_id%5D=83b8d354-a627-4c94-bc64-8e505ba3e33a&secure%5Btoken%5D=9c7f26ea3120e3dd2b9fbfaec6ba7053e2f131d55ae9256402b6ca17bb29d77a&format=llm_user) ## Worksmith Integrations - [SAP Concur](https://www.g2.com/de/products/sap-concur/reviews) ## Worksmith Features **Agentic KI - Facility Management** - Autonome Aufgabenausführung **Funktionen der CMMS-Plattform** - Verwaltung von Arbeitsaufträgen - Vorbeugende Wartung (PM) - Vorausschauende Wartung (PdM) - Materialwirtschaft - Berichte über Ausrüstungsausfälle - Genehmigungsmanagement - Aufgaben-Vorlagen - Compliance-Prüfung - Lieferanten-Management - Reporting & Dashboards **Funktionen der Facility-Management-Plattform** - Planung der Instandhaltung - Verwaltung des Anlagenbestands - Raumplanung - Verwaltung von Umzügen - Lieferanten-Management - Portal für Serviceanfragen - Umweltfreundlicher Gebäudebetrieb - Reporting & Dashboards - Aufbewahrung von Dokumenten in der Einrichtung - Mobiler Zugriff vor Ort ## Top Worksmith Alternatives - [MaintainX](https://www.g2.com/de/products/maintainx/reviews) - 4.8/5.0 (1,494 reviews) - [UpKeep](https://www.g2.com/de/products/upkeep/reviews) - 4.5/5.0 (1,091 reviews) - [Limble](https://www.g2.com/de/products/limble/reviews) - 4.8/5.0 (678 reviews)