WorkJam Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass WorkJam als unsere Hauptplattform für Kommunikation und Aufgaben dient und einen zentralen Ort für alle Mitteilungen, Unternehmensdokumente und Aufgabenverantwortung bietet. Ich schätze die Benutzerfreundlichkeit, da es für Endbenutzer sehr zugänglich ist und die Benutzeroberfläche ständig verbessert wird, um ein modernes, benutzerfreundliches Erlebnis zu gewährleisten. Der von WorkJam angebotene Support ist ebenfalls lobenswert. Wann immer wir Probleme haben, reagieren unser Customer Success Manager und der WorkJam Support Desk schnell und lösen unsere Probleme. Als Endbenutzer war der anfängliche Start von WorkJam ziemlich fehlerfrei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Nachrichtenfunktion fehlt einige Funktionen, die andere Plattformen haben, wie direkte Zitate und '@'-Benutzer. Die Wissensdatenbank hat nicht die beste Suchfunktionalität. Das Reporting ist langsam, und Exporte sind sperrig und unübersichtlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an WorkJam ist, dass es sich so anfühlt, als wäre es für die Person entworfen, die es tatsächlich benutzt. Es ist, als hätte man seinen ganzen Arbeitstag in der Tasche, was erstaunlich ist. Ich muss nicht mehr zwischen verschiedenen Apps für meinen Zeitplan, Aufgaben oder Updates hin- und herspringen. Der absolute Wendepunkt ist jedoch die Kanalfunktion. Sie hat die Art und Weise, wie unsere Abteilungen mit ihren Teams kommunizieren und sich verbinden, völlig verändert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die App im täglichen Kommunikations- und Engagementbereich hervorragend ist, glaube ich, dass einige wichtige Verbesserungen sie auf ein ganz neues Niveau heben könnten, insbesondere für diejenigen von uns, die den Inhalt verwalten. Meine Wunschliste für zukünftige Updates würde Folgendes umfassen:

- Bessere Organisationstools: Die Möglichkeit, Ordner zu erstellen und Umfragen sowie Zielgruppen effektiver zu organisieren, würde das Content-Management erheblich vereinfachen.

- Ein robusterer Kalender: Der Kalender wäre weitaus leistungsfähiger, wenn Benutzer direkt zu Veranstaltungen zusagen könnten und wir für jeden Eintrag einen spezifischen Ort hinzufügen könnten.

- Eine Administrator-"Als"-Funktion: Die Möglichkeit, sich als Teammitglied einzuloggen, um deren Perspektive zu sehen, wäre für die Fehlersuche und die Gewährleistung eines konsistenten Benutzererlebnisses von unschätzbarem Wert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit: Es ist sehr einfach und intuitiv und erfordert wenig Schulung, um es zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass einige Funktionen nur in bestimmten Modulen verfügbar sind und nicht als Standardfunktionalität über die gesamte Plattform genutzt werden. Zum Beispiel ist die Zielgruppe für Beiträge (neue Funktion) auf bestimmte Bereiche beschränkt, und selbst Kanalantworten oder @Erwähnungen sind im Chat nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WorkJam war vernünftig zu implementieren und ist einfach zu bedienen. Es bietet eine Reihe von Modulen, die an das jeweilige Unternehmen angepasst werden können. In unserem Fall nutzen wir fast jedes angebotene Modul; WorkJam hat in den letzten Jahren große Fortschritte gemacht, um sicherzustellen, dass die Module mühelos miteinander "kommunizieren", um dem Endbenutzer ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Darüber hinaus ist ihr Kundensupport wirklich erstklassig - wenn wir ein Problem haben, wissen wir genau, wen wir fragen müssen, und wenn sie es nicht sofort lösen können, bringen sie uns so schnell wie möglich mit den richtigen Leuten in Kontakt. Diese Erfahrung hatten wir mit anderen Anbietern nicht, und das wird geschätzt. Die meisten unserer Benutzer loggen sich mindestens einmal am Tag in WorkJam ein und können sehr schnell mit unserer internen Kommunikationsnachricht in Verbindung treten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das eine Modul, das nicht in einem benutzerfreundlichen Format angeboten wird, ist ein In-App-Planer. Es ist zwar einer vorhanden, aber er ist für unseren Geschäftszweck umständlich (es scheint, als wäre er für einen anderen Anwendungsfall konzipiert und könnte im traditionellen Einzelhandel sehr gut funktionieren). Die Integration mit UKG war anfangs etwas holprig, hat sich aber seit Beginn der Implementierung erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Um Ihnen bei der Ausführung verschiedener Arbeitsaufgaben zu helfen, Unterstützung bei bestimmten Arbeitspraktiken zu bieten und neue Informationen über Produkte bereitzustellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin mir noch nicht ganz sicher, da Workjam so hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das macht meinen Tag so viel einfacher! Ich habe das Gefühl, dass ich weiß, was ich tun soll, wann ich arbeite und was erwartet wird. Ehrlich gesagt, macht es meine Managerin viel weniger "genervt", da ich sie nicht die ganze Zeit nerve. Ich habe das Gefühl, dass ich mehr Schichten bekomme, weil ich weiß, was zu tun ist. Super einfach, die Reinigungsaufgaben zu erledigen, super einfach, meiner Managerin Nachrichten zu schicken, und super klar, was von der Unternehmensleitung kommt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WorkJam ist verdammt cool, keine Probleme von meiner Seite. Ich hoffe, dass mein Unternehmen weiterhin Dinge in den Jam einfügt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

WorkJam ist wie ein zusätzlicher stellvertretender Manager in meiner Tasche. Sobald ich die App morgens öffne, sehe ich genau, was erledigt werden muss – Aufgaben sind organisiert, priorisiert und leicht zuzuweisen. Ich muss nicht hinter den Mitarbeitern herlaufen, um zu erklären, was zu tun ist oder wann. Alles ist direkt in der App, mit Schritten, Fälligkeitsterminen und sogar Bildern oder Videos, falls nötig.

Die Kanäle- und Messaging-Funktionen sind bahnbrechend. Anstatt Gruppentexte oder Haftnotizen zu verwenden, kann ich Echtzeit-Updates, Anerkennungen und sogar Erinnerungen planen. Die Kommunikation über Schichten hinweg war früher ein Albtraum – jetzt ist sie reibungslos und nachvollziehbar. Wenn etwas bei der Spätschicht schiefgeht, weiß ich es, bevor ich am nächsten Morgen in den Laden komme. Die Art und Weise, wie WorkJam es einfacher macht, die meisten meiner Arbeiten an einem Ort zu erledigen. Super einfach, mit meinen Managern und der Zentrale zu kommunizieren. Alle meine Aufgaben und Prüfungen sind an einem Ort, was viel Zeit im Backoffice spart. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ehrlich gesagt, gibt es nicht viel zu bemängeln. Wenn ich einen Wunsch hätte, wäre es noch mehr Transparenz bei der Leistung über verschiedene Filialen hinweg – ich würde gerne die Ausführung meines Geschäfts mit anderen in der Region vergleichen. Aber das ist ein Wunsch, keine Beschwerde. Ich wünschte, wir könnten all unsere Schulungen in WorkJam durchführen. Das sind jedoch Unternehmensentscheidungen, keine Grenzen von WorkJam. Ich habe einen Freund, der bei Ulta arbeitet, und sie machen all diese Dinge mit ihrem WorkJam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Filialleiter war WorkJam ein absoluter Wendepunkt für die Art und Weise, wie ich meinen Standort leite. Die Plattform bietet mir einen einzigen Ort, um Aufgaben, Schulungen und Teamkommunikation zu verwalten. Besonders schätze ich die Aufgabenverwaltungstools, die es mir ermöglichen, Aufgaben zuzuweisen und den Fortschritt mit vollständiger Transparenz zu verfolgen. Die Ansichten "Mein Tag" und "Meine Aufgaben" helfen meinem Team, ihre Verantwortlichkeiten klar und effizient zu priorisieren und auszuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, mein Chef würde die Zeitpläne im System eintragen. Ich habe einen Freund, der ein TJMaxx leitet, und sie haben ihre Zeitpläne in WorkJam. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach ein- und auszustempeln. Ich liebe den Zeitplan, den es bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Aufgaben werden nicht erledigt, wenn ich nicht mehr arbeite, und ich vergesse, sie zu erledigen, bevor ich täglich ausstemple. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was uns an WorkJam am besten gefiel, war, wie einfach es war, es in unseren Filialteams einzuführen. Die Implementierung verlief reibungslos, und die Teams haben es schnell aufgenommen, sodass wir kurz nach dem Start einen Nutzen aus der Plattform ziehen konnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da WorkJam so viele wertvolle Funktionen bietet, haben wir festgestellt, dass ein gestaffelter Ansatz für die Einführung am effektivsten ist. Obwohl dies bedeutete, dass wir nicht alles auf einmal aktiviert haben, gab es unseren Teams die Zeit, sich einzugewöhnen, und ermöglichte es uns, eine solide Grundlage zu schaffen, bevor wir zusätzliche Fähigkeiten erweiterten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.