# WORKetc Reviews **Vendor:** WORKetc **Category:** [Arbeitsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/work-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 53 ## About WORKetc WORKetc wurde als Werkzeug entwickelt, um jedem Team in Ihrem Unternehmen zu helfen, effizienter zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten. Von Verkaufsleads, Projektmanagement, Abrechnung, CRM und mehr kann sich WORKetc an die Bedürfnisse Ihres gesamten Teams anpassen und sicherstellen, dass jeder über die wichtigsten Elemente seiner Arbeit informiert bleibt. ## WORKetc Reviews ### 1. Hilf uns mit unseren E-Mails und behalte die Details über Kunden im Auge. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2018 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Macht die Vorbereitung von E-Mails einfach. Ich speichere auch wichtige Informationen über Leads und potenzielle Leads in den Notizen. Manchmal hören wir von jemandem, der in der Vergangenheit mit uns kommuniziert hat. Meine Kundin ist immer so glücklich (und ich denke überrascht), wenn ich sie an Details erinnern kann, die ich aus der Vergangenheit gespeichert habe. WorkEtc hat eine robuste Suchmaschine, sodass es einfach ist, Inhalte zu finden, von denen man weiß, dass sie dort sind. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** 1. Nicht in der Lage zu sein, einen Datensatz zu duplizieren. Wenn ich einen Datensatz erstelle, möchte ich ihn duplizieren können, wenn es mehr Kunden von derselben Firma gibt. Es scheint so offensichtlich, vielleicht ist es möglich und ich weiß nur nicht wie. 2. Nicht in der Lage zu sein, einen E-Mail-Entwurf in der Entwicklung zu speichern, ohne ihn zu schließen. Ich speichere meine Arbeit immer, während ich vorankomme, und es scheint unnötig, speichern, schließen und wieder öffnen zu müssen. 3. Nicht in der Lage zu sein, das Datum der Eingabe eines Datensatzes rückzudatieren, ist ebenfalls ärgerlich. Es ist viel Druck, die Leads am Tag ihrer Entstehung einzugeben. Es wäre besser, den Datensatz zu erstellen, wenn es mir passt, und das Datum selbst festzulegen. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden es, um E-Mails an unsere Abonnenten zu senden und alle Kundenkontakte im Auge zu behalten. ### 2. Ausgezeichnetes All-in-One-CRM und mehr **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy B. | Owner, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 28, 2018 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich habe drei Lieblingsbereiche von Worketc. Erstens ist es eine ausgezeichnete CRM-Datenbank, die es uns ermöglicht, unsere Kundeninformationen im Blick zu behalten. Wir können zu einem Kundenprofil navigieren und alle ihre Tickets, Rechnungen usw. an einem Ort sehen. Zweitens lieben wir Worketc für die Support-Tickets. An Kundenprofile angehängt, behalten wir mit diesen den Überblick über alle Support-Anfragen. Drittens lieben wir Worketc für die Abrechnung. Wir können die Zeit, die unsere Techniker aufwenden, direkt in Worketc verfolgen, angehängt an das Ticket. Wenn es Zeit ist zu fakturieren, ist es nur ein Klick auf ein paar Schaltflächen und boom... Kunde abgerechnet! **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Ich wünschte, es gäbe eine automatische Möglichkeit für Tickets, um Techniker und Vorgesetzte an die Einhaltung von Service Level Agreements zu erinnern, oder zumindest automatische Erinnerungen an ausstehende Tickets. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Nutzen Sie ihren großartigen Kundenservice, um alles für Sie einzurichten. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Indem wir alle Informationen zusammenhalten (siehe oben), können wir einen besseren Kundenservice bieten UND Zeit und Geld sparen. 2 Techniker können leicht die Arbeit von 3 erledigen. ### 3. Großartiges Projektmanagement-CRM, das für mein kleines Unternehmen funktioniert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sam G. | President of HOCOA San Diego, Verbraucherdienste, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 29, 2017 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich mag es, die Möglichkeit zu haben, mein Einkommen, Projektaufgaben und Leads an einem Ort zu verfolgen. Bei der Nutzung von Projekten kann ich alle Informationen an einem Ort aufbewahren und von jedem Computer aus darauf zugreifen, der mit dem Internet verbunden ist. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Keine E-Mail-Automatisierung basierend auf Auslösern. Automatische Folge-E-Mails basierend auf Meilensteinen. Das wäre großartig. Besonders bei Projekten. Nachdem ein neues Projekt gestartet wurde, wäre es schön, eine automatisierte E-Mail an den Kunden zu senden, um nach einem Update zu fragen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Für diejenigen, die nach einem großartigen Projektmanagement-CRM suchen, das weitere hervorragende Funktionen wie Akquise-Management, Berichte, Abrechnung und ein rundum solides CRM bietet, ist dies eine großartige Software. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Effizienz, ganz groß. Die Möglichkeit, alle relevanten Notizen und Aufgaben an einem Ort zu behalten. Eingehende Kontaktinformationen, Akquise und Projektmanagement. Die Berichte sind auch ziemlich gut. ### 4. Vollständig anpassbares CRM mit Dutzenden von Funktionen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dave T. | Telecommunication Engineer, Telekommunikation, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2018 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Wir lieben die Projektvorlage, die es unserem Implementierungspersonal ermöglicht, ein neues Projekt mit allen zugehörigen Teilprojekten und Aufgaben zu erstellen, die bereits mit Zeitrahmen und vorprogrammierten Erinnerungen eingerichtet sind. Das bedeutet, dass während der Projektphase nichts mehr übersehen wird, da unser Personal jede Phase abschließen muss, bevor die nächste für sie geöffnet wird. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Ich hätte gerne die Möglichkeit, zu überprüfen/auditieren, was bei einem bestimmten Auftrag abgeschlossen wurde und von welchem Benutzer (Auftragsprüfung). Ich hätte auch gerne andere Rechnungsintegrationen, aber sie haben bereits vollständige Integrationen mit einigen Buchhaltungssoftwares wie QuickBooks. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Sehr anpassbare und umfassende Software, die mit Ihrem Unternehmen wächst und tatsächlich Ihr Unternehmen wachsen lässt. Projektvorlagen, Arbeitsgruppendiskussionen, Stundenzettel, Fristen, E-Mail-Integration, die Liste der Funktionen geht weiter und weiter, und jede einzelne davon wird die Produktivität in Ihrem Unternehmen unterstützen. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mitarbeiterverantwortung - Stundenzettel, die von jedem Teil des CRM aus zugänglich sind, ermöglichen es uns, die Zeit zu verfolgen, die unsere Mitarbeiter für jede einzelne Aktivität aufwenden. Dies ermöglicht es uns auch, Ziele für Dinge wie abrechenbare Stunden festzulegen. Seit der Einführung von Stundenzetteln sind unsere abrechenbaren Stunden insgesamt um über 20 % gestiegen. ### 5. Schnell, effizient, effektiv und umfassend **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Keith K. | Founder, CEO, Internet, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2017 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Die Reduzierung der Anzahl von "Informationssilos" ist der Hauptvorteil von WorkEtc und der Grund, warum wir es eingeführt haben. Beseitigen Sie separate CRM, Support-Ticket-Management, Projektmanagement, Datenbankeinträge, Notizen, Tabellenkalkulationen, nicht verfolgte E-Mails, Arbeitszeiterfassung und mehr... denn ALLES ist Teil von WorkEtc. Anpassungswerkzeuge sind der zweitgrößte Vorteil. Erstellen Sie 'Benutzerdefinierte Tags und daraus intelligente Listen' (basierend auf Informationen, die bereits in WorkEtc enthalten sind, anstatt separate Tabellenkalkulationen für alles zu verwenden). Erstellen Sie standardisierte (IHRE 'benutzerdefinierte Standard') Projekte, E-Mail-Antworten usw. Machen Sie es einmal und stellen Sie sicher, dass es jedes Mal auf die gleiche Weise gemacht wird. Der dritte Hauptvorteil ist die einfache Integration mit Google Apps, insbesondere E-Mail- und Kalender-Apps. Ich verstehe, dass das Programm dasselbe für Microsoft-E-Mails und Kalender tut. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Seltsame Beschwerde: So sehr wir uns auf WorkETC verlassen, glaube ich, dass wir nur 2 oder 3% dessen nutzen, wozu das Programm fähig ist. Das ist unser Fehler - nicht ihrer. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Mindestens fünfzig Stunden einplanen, um das System als Eigentümer oder stark engagierter Manager zu erlernen. Das ist vor der Implementierung. Für die Implementierung habe ich mehrere lange Wochenenden (2 oder 3 Tage x 12 Stunden/Tag) aufgewendet, um Vorlagen für Projekte, grundlegende Knowledge-Base-Artikel, die Integration mit Google Mail und Google Kalender und mehr einzurichten. Die Projektaufgaben sind explizit und umfassend. Die Zeit war/ist es auf jeden Fall wert. Diese Zeit wurde im ersten Jahr fünf- oder zehnfach zurückgezahlt und seitdem mindestens 50-fach pro Jahr, abgesehen von größerer Verantwortlichkeit und Genauigkeit. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einmal erledigt, richtig erledigt. WorkETC hilft Ihnen, einen hohen Standard für Ihre Arbeit zu setzen und bietet Vorlagen, um es beim ersten Mal richtig zu machen, ohne das Rad neu zu erfinden. Unser typisches Projekt hat über 72 Schritte, die alle von unserer Projektvorlage abgedeckt und durch die WorkETC-Wissensdatenbank unterstützt werden. ### 6. WorkETC **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2018 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Die Fähigkeit, alle Ereignisse, die wir für unsere Kunden haben, zu verfolgen und im Auge zu behalten. Ich bin in der Lage, ständig den Überblick zu behalten, von Verkaufsgesprächen über Angebote bis hin zum Versenden von Kontakten. All dies können Sie innerhalb der Website oder über Ihr Gmail-Tracking tun, das mein Unternehmen im täglichen Geschäft nutzt. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Obwohl ich die Worketc-App mag, hat sie nicht die gleiche Funktionalität. Ich würde gerne mehr tun können, wie auf der Website. Ich kann zwar nachverfolgen, während ich im Außendienst bin, aber wir sind eingeschränkt. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten Probleme damit, die richtigen Informationen auf effiziente Weise zu behalten. Oftmals hatten wir Daten an verschiedenen Orten verstreut, sodass es schwierig war, sicherzustellen, dass alles, was wir brauchten, an einem Ort war. Dies konnte dieses Problem für uns lösen und uns bei Zeitplänen und Dateneingaben zur Verantwortung ziehen. ### 7. Ein All-in-One zu einem vernünftigen Preis **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nicole W. | Co Founder, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 08, 2017 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Wir haben endlich ein Geschäftsverwaltungstool gefunden, das für uns funktioniert! Wir sind ein 2-Personen-Unternehmen, das sowohl Projektmanagement- als auch Support-Desk-Tools benötigte. Dies ist das einzige Tool, das wir nach 24 Monaten gefunden haben, das für uns funktionierte - und es war angemessen bepreist! Das Personal ist reaktionsschnell und war sehr hilfsbereit, als wir unsere Instanz zum ersten Mal einrichteten. Wir wissen, dass sie da sein werden, wenn wir in Zukunft Unterstützung benötigen! **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Es gibt ein paar Dinge am aktuellen System, die noch nicht ganz "da" sind, wie zum Beispiel die Integration mit der Xero-Buchhaltungssoftware. Aber wir hören, dass eine neue, komplett überarbeitete Version auf dem Weg ist, die eine große Verbesserung darstellen wird. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Geben Sie ihm eine Probefahrt und verstehen Sie alle Möglichkeiten zur Integration! Nehmen Sie sich die Zeit, um einige der Work[etc]-Mitarbeiter zu treffen, um Ihre Fragen und spezifische Situation im Detail zu besprechen. Sie werden Ihnen großartige Empfehlungen geben, wie Sie das Tool optimal nutzen können. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Work[etc] für Projektmanagement, Deal-Management, Vorfallmanagement und Kundenmanagement. ### 8. Nicht schlecht, nicht großartig **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2018 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich habe keine Ahnung, was das Produkt kostet. Allerdings mag ich die Suchfunktion "Alle durchsuchen" und die Möglichkeit, sie abteilungsübergreifend zu nutzen. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Oh Mann, es ist überhaupt kein intuitives Produkt. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies ist eine bequeme Möglichkeit, Projekte zu verfolgen. Zusätzlich ist die Schnittstelle mit der G Suite praktisch. ### 9. Worketc hat mir geholfen, mit unzähligen Projekten und Aufgaben zu überleben. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Runy C. | Dream Business Coach and Trainer, E-Learning, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Wie es sich in Google Apps und Gmail integriert. Die Flexibilität, das System an Ihr Unternehmen anzupassen, ist unglaublich. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Dass sie derzeit kein Partnerprogramm haben. Also erhalte ich keinen Cent für das Schreiben dieser Bewertung. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Geben Sie ein Projekt ein, an dem Sie arbeiten. Erstellen Sie einen Verkaufsprozess für eine bestimmte Kundengruppe. Erstellen Sie dann ein Online-Formular und platzieren Sie es auf Ihrer Website, um Informationen direkt in Ihr Worketc-System zu erhalten. Wenn Sie Gmail oder Google Apps verwenden, installieren Sie das Plugin sofort. Es ist einfach großartig. Sie verknüpfen alle E-Mails mit einem Projekt oder Lead. Erstellen Sie dann weitere Projekte und Sie sehen, wie es wächst. Eine letzte Sache: Laden Sie die Apps für iPhone und iPad herunter und tragen Sie Ihr CRM in Ihrer Tasche. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich betreue Wissensarbeiter, damit sie in ihrem Geschäft erfolgreich bleiben und qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen. Ich habe ein Portfolio komplexer Projekte mit nur einem Online-Tool verwaltet. Wenn Sie mich fragen, was ich im letzten Jahr gemacht habe, kann ich einen Knopf drücken und Ihnen einen Bericht geben. ### 10. Großartiges CRM für jede Unternehmensgröße **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 18, 2017 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich liebe die Stundenzettel, sie helfen mir wirklich, organisiert zu bleiben und geben mir ein besseres Gefühl darüber, was ich am Tag geschafft habe. Wir nutzen die Support-Ticket-Funktion am meisten und ich könnte mir nicht vorstellen, meinen Job ohne sie zu machen. Sie ermöglicht es uns, organisiert zu bleiben, Anhänge hochzuladen und sicherzustellen, dass wir uns nicht gegenseitig in die Quere kommen. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Die ursprüngliche mobile App fühlte sich etwas überladen an. Man kann Support-Tickets nicht so filtern wie auf einem Desktop. Außerdem könnten sie mehr Preisoptionen haben. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Es gibt viele Videos und Online-Unterstützung, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie die Benutzeroberfläche aussieht. Wenn Sie es sich leisten können, ein paar Monate auszuprobieren, bin ich sicher, dass Sie es lieben werden. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze hauptsächlich Support-Tickets, daher ist es wichtig, den Überblick darüber zu behalten, wem sie zugewiesen sind und was daran gemacht wird. Zum Beispiel die aufgewendete Zeit, ob sie der Person zurückgeschrieben haben, ob sie Dokumente angehängt haben, um das Problem in Zukunft zu verhindern. Wir haben erkannt, dass wir diese für die Kunden aktivieren könnten, damit sie, falls sie das Problem erneut haben, nachsehen können, wie es gelöst wurde. ### 11. Worketc = Dynamisches CRM-Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lydia B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2016 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Mein Lieblingsteil bei der Nutzung von worketc ist die Möglichkeit, verschiedene Medien eines Kundenprofils miteinander zu verknüpfen. Supportfälle, Projekte, Notizen, Diskussionen können alle mühelos mit der ursprünglichen Kontaktseite verknüpft werden und bieten einen detaillierten Überblick. Die Möglichkeit, Anfragen zu taggen und zu senden, um andere Mitarbeiter zu benachrichtigen, die in der Kundenakte des Kunden erfasst sind, stellt sicher, dass ein Benutzer die historischen Interaktionen mit dem Kunden leicht einsehen und vollständig informiert sein kann. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Ich denke, Worketc könnte das Erstellen von Listen oder das Zusammenstellen von Informationen für den Benutzer etwas einfacher gestalten. Wenn ich versuche, Kunden nach Adresse oder Telefonnummer zu durchsuchen, finde ich es schwierig, die erweiterten Suchoptionen zu nutzen. Worketc könnte auch das Dashboard mit interaktiveren Funktionen verbessern, um den Benutzern einen Überblick über ihre wöchentliche/monatliche/lebenslange Nutzung zu geben. Manchmal finde ich, dass ein prägnanterer Überblick und automatisch generierte tägliche Berichte den Benutzern helfen können, fokussiertere Entscheidungen zu treffen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Worketc ist ein wunderbares CRM-Tool, das, wenn es richtig verwendet wird, jedem Geschäftsinhaber oder Mitarbeiter helfen kann, auf Kurs zu bleiben. Dieses CRM verfügt über Funktionen, die äußerst dynamisch und vielseitig sind und auf jede Art von Geschäft angewendet werden können. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich mag es wirklich, die historischen Interaktionen zwischen unseren registrierten Nutzern und den Kunden einsehen zu können. Die Verknüpfung von Kunden mit Diskussionen ermöglicht es allen Beteiligten, leicht auf historische Informationen zuzugreifen, um die aktuellsten Entscheidungen zu treffen. Ich habe kürzlich das Tool in meinem Gmail genutzt, das es mir ermöglicht, E-Mail-Korrespondenzen an bestehende Leads, Projekte und Supportfälle anzuhängen. ### 12. Arbeiten mit Work[etc] **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emmett "Corky" K. | Founder Partner CEO CTO President, Internet, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2016 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Dies ist das umfassendste SaaS-Tool, das ich finden konnte, um die Abläufe meines geografisch verteilten, multinationalen digitalen Dienstleistungsunternehmens zu verwalten. Es bietet alles, was ich brauche, von CRM über PM bis hin zu Buchhaltung und Support, alles unter einer Oberfläche, mit mobilen Apps, sodass ich sowohl im Außendienst als auch im Büro arbeiten kann. Kein anderes Produkt, das ich gefunden habe, kann so viel von dem bieten, was wir an einem einzigen Ort benötigen, wie dieses Tool. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Ich bin definitiv auf eine gewisse Lern- und Konfigurationskurve gestoßen, als ich mich damit befasste, aber das spricht für seine Leistungsfähigkeit und Flexibilität. Das Problem ist, dass es keine wirklichen grundlegenden Voreinstellungen als Richtlinien gibt, was bedeutet, dass man sich intensiv damit auseinandersetzen und eine steile Lernkurve überwinden muss, während man auf Dinge stößt, die möglicherweise Fehler sind oder Benutzerprobleme oder fehlende Konfiguration und es ist schwierig, den Unterschied zu erkennen. Der Support ist großartig, sodass diese Dinge normalerweise überwunden werden können, aber man sollte nicht erwarten, dass dieser Prozess schnell oder einfach ist (der Support ist blitzschnell, die Lernkurve ist das, was Zeit in Anspruch nimmt). **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Wenn Sie solo sind, ist dies nicht für Sie. Wenn Sie eine Firma mit mehr als ein paar Mitarbeitern und vielen externen Lieferanten und Kunden sind, könnte dies genau das Richtige sein, seien Sie nur auf ein paar Wochen Einrichtung, Unterstützung und Konfiguration vorbereitet, um es auf Ihre Bedürfnisse abzustimmen. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich löse das Problem, so viel wie möglich von meinem Geschäft zu automatisieren, damit ich mich auf den Kundenservice konzentrieren kann und nicht auf Tabellenkalkulationen und Haftnotizen. Eine einzige Lösung wie Work[etc] bedeutet, dass ich keine integrierten Mehrfach-Anmeldesysteme für verschiedene Operationen wie CRM in Projektmanagement, Abrechnung und Support benötige. Die Stärke und Schwäche dieses Systems sind sein Umfang, seine Größe und Tiefe. Die Lernkurve ist etwas steil, die Konfiguration anfangs etwas überwältigend, aber einmal abgeschlossen, ist der Wert für mich und meine Organisation von über 65 Personen enorm, um während eines gesamten Engagement-Lebenszyklus kohärent zu arbeiten. ### 13. Worketc ist ein leistungsstarkes Arbeitstier. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rebecca W. | Solar Consultant, Erneuerbare Energien & Umwelt, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 09, 2016 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Was ich an worketc am meisten mag, ist die Automatisierung. Was ich auch an worketc mag, ist die Tatsache, dass jeder Abteilungsleiter die Phasen eines Projekts einfach und bequem einsehen kann. Wenn wir den Kontakt zu unserer Kundenbasis verlieren, liegt es daran, dass wir worketc nicht richtig nutzen. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Ich mag nichts an Worketc nicht. Ich glaube, dass man, wenn man Worketc richtig nutzt, das volle Potenzial ausschöpfen kann, um ein wunderbares Kundenerlebnis für seine Kunden zu schaffen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** dass Sie Ihr Team zusammenbringen, wenn Sie beginnen, Worketc zu verwenden, und den Arbeitsablauf gemeinsam entwerfen und alle an Bord haben. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen das Geschäftsproblem, dass wir erfolgreich aktuelle Daten und Kontaktinformationen für unsere Kunden pflegen möchten. Wir müssen mit ihnen in Kontakt bleiben, da der Zeitrahmen unserer Projekte sehr unterschiedlich sein kann und von Fall zu Fall variiert, was es schwierig macht, zu systematisieren. ### 14. Sehr intuitive und einfache App, die es mir ermöglicht, effektiver zu arbeiten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven L. | Senior Solutions Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2016 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Die Tatsache, dass ich Kundeninformationen leicht finden kann. Ich kann Kunden leicht lokalisieren. Ich kann leicht nachverfolgen. Ich kann Informationen leicht ändern. Ich kann einen neuen Lead eingeben oder Informationen ändern. Ich kann auch die Korrespondenz ansehen. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Nichts. Ich denke, die App ist einfach und effektiv – ich brauche keinen Datenfresser! **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Zuerst war ich zögerlich, aber jetzt benutze ich es! **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kommunikation zwischen Teams. Ich versuche, das Problem der Informationslücken in den Bauphasen und der Nachverfolgung zu lösen. Es ist wesentlich, den Kunden in unserem Geschäft an die Hand zu nehmen, und diese App ermöglicht es mir, dies effektiver und mit weniger Lücken in den Kundenbeziehungen zu tun. ### 15. WORKetc, eine großartige Software für Start-ups **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cyntia B. | International Marketing Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 16, 2016 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich mag diese Software, weil sie sehr einfach zu bedienen ist und man viele Dinge damit machen kann: Projektmanagement, CRM... Es ist, als hätte man viele Software in einer integriert. Mein Lieblingsmerkmal ist das Projektmanagement. Es ist ein bisschen wie die Verwendung von MS Project, aber einfacher. Ich mag es auch, E-Mails von Outlook zu WORK[etc] dank der Add-In-Funktion übertragen zu können. Es hilft, den Überblick darüber zu behalten, wer was zu wem gesagt hat. Außerdem können andere Personen im Unternehmen die Diskussion sehen, ohne alle E-Mails erhalten zu müssen! **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Einige Funktionen könnten der Software hinzugefügt werden. Zum Beispiel könnte es einen Tab über Lieferanten geben, wo wir Anfragen für Angebote erstellen könnten. Außerdem wäre es schön, Prognoseberichte erstellen zu können. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Ich würde WORKetc Start-ups empfehlen, die kein großes Budget für Software haben. WORKetc ist ziemlich unkompliziert und es gibt großartige Videos, die den Benutzern zeigen, wie man jedes Modul der Software verwendet. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses Produkt wird für die Kontaktdatenbank verwendet. Dank dieser Funktion kann jedes Teammitglied auf die gemeinsame Datenbank zugreifen. Früher mussten wir uns immer gegenseitig nach der Telefonnummer oder E-Mail-Adresse dieser Person fragen, jetzt sind alle unsere Kontakte in WORKetc! Diese Software wird auch für die Verkaufstabelle verwendet: um Verkaufschancen zu erstellen, Produktkataloge, Preise, Angebote zu erstellen. Es ist großartig, weil wir verschiedenen Personen verschiedene Verkaufschancen zuweisen können. ### 16. Großartiges Projektmanagement für ein Start-up **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Hannah G. | Office Administrator, Personalwesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 14, 2015 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Der beste Teil ist, dass es ein CRM-Tool, ein Projektmanagement- und ein Abrechnungssystem ist. Man muss auf kein anderes System zugreifen, um Informationen für seine Projekte zu erhalten, was nicht viel klingt, bis man es hat! Früher mussten wir zur Abrechnungszeit hektisch nach Updates zu Projekten suchen, und der Buchhalter musste alles nach den Angaben des Beraters eingeben. Mit WOKR[etc] gibt der Mitarbeiter alle seine normalen Projektmanagementaufgaben und -updates ein, und wenn es Zeit für die Abrechnung ist, zieht es automatisch alles. Es ist wirklich großartig. Wir haben es auch mit QuickBooks und GoogleApps integriert. Alle Zahlungen werden in unsere Bücher gebucht und wir können E-Mails mit Projekten verknüpfen. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Einige der Funktionen scheinen noch in Arbeit zu sein. Ein paar Links sind sehr umständlich und es kann schwierig sein, sich zurechtzufinden, es sei denn, man weiß, wohin man geht. Wir hatten viele Probleme mit der Kalenderfunktion und sie fügt nichts wirklich Hilfreiches hinzu, also haben wir sie letztendlich gar nicht benutzt. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Es dauerte etwa 3 Monate, es so einzurichten, wie wir es für unser Unternehmen benötigten, und einige Benutzer lernen immer noch, wie man es benutzt. Es ist einfacher, wenn Ihre Benutzer bereits Erfahrung mit Projektmanagement- oder CRM-Tools haben. Kein sehr gutes Werkzeug für Benutzer auf Einstiegsniveau, aber nicht unmöglich zu lernen. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten wirklich so viele organisatorische Probleme beseitigen. Früher mussten wir Informationen aus den Posteingängen der Leute oder aus Fileshares sammeln, und kein anderes Projektmanagement-Produkt schien wirklich für ein Beratungsunternehmen geeignet zu sein. Diskussionen, Dokumentenfreigaben, Projektaktualisierungen, Kontakte und Rechnungsstellung funktionieren alle wirklich, wirklich gut in WORK[etc]. ### 17. Ein großartiger Weg, um Ihre digitalen Enten in einer Reihe zu halten. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christina F. | Creative Director, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2015 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Alles in der Kommunikation mit meinen Kunden ist mit einem Klick zugänglich. Die Hauptsuchleiste von WorkETC ist mein wichtigstes Werkzeug, um alles von Personen und Unternehmen bis hin zu E-Mails und Supportfällen zu finden. Sie machen es sehr einfach, Elemente unter Unternehmens- oder Kundenprofilen abzulegen und bieten großartige Anpassungsoptionen zum Taggen von Inhalten, Organisieren von Daten und Erstellen angepasster Profile/Felder, um Inhalte zu verfolgen, die spezifisch für unser Unternehmen sind. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Die Suchleiste von WorkETC ist wahrscheinlich ihr leistungsstärkstes Werkzeug, aber in einigen Fällen mangelt es an Suchfähigkeit. Manchmal ist es schwierig, Phrasen mit mehr als einem Wort zu finden, da sie als separate Inhalte und nicht als eine zusammenhängende Phrase durchsucht werden. Dies zwingt mich dazu, über einzigartige Wörter nachzudenken, damit ich nicht mit nutzlosen Suchergebnissen überflutet werde. Eine Funktion, die ich mir in Zukunft von WorkETC wünschen würde, ist ein Korrektursystem. Wir sind ein grafisch orientiertes Unternehmen und das Versenden von Korrekturen über E-Mail-Anhänge einzeln kann umständlich sein, besonders wenn wir 20+ Dateien in einer E-Mail versenden. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Für kleine Unternehmen, die hauptsächlich über E-Mail mit ihren Kunden kommunizieren, ist WorkETC ein großartiges Werkzeug, um Ihre Daten in einem einfach zu bedienenden System organisiert zu halten. Wir nutzen die Abschnitte Projekte und Finanzierung nicht, wissen jedoch, dass sie enthalten sind und nahtlos mit den Kundendaten verknüpft sind. Die intelligenten Listen und Berichte sind ein weiteres bemerkenswertes Merkmal, und WorkETC bietet eine Vielzahl von vorgefertigten Berichten, die alle Aspekte der Unternehmensdaten, Abrechnung sowie Mitarbeiterkosten und -stunden abdecken, um es einfach zu machen, Ihr Unternehmen aus jeder Perspektive zu bewerten. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Ablagesystem von WorkETC kombiniert mit ihrem leistungsstarken Suchwerkzeug ermöglicht uns einfachen Zugang zu einer riesigen Menge an Daten, die wir sonst nur schwer durch ein E-Mail-Client durchsuchen könnten. Die Fähigkeit, unsere Kommunikation und Profile für unsere Kunden zu organisieren, hat es viel einfacher gemacht, Probleme oder Widersprüche mit einem dedizierten 'Papierpfad' zu lösen. Die Zeiterfassung hat uns auch effizienter gemacht, indem wir die Stunden bei den Kunden im Auge behalten, sodass wir sie entsprechend und termingerecht abrechnen können - etwas, das uns ohne diese Technologie fehlte. ### 18. Mehr als nur ein CRM: WorkEtc hilft bei vielen verschiedenen Geschäftsprozessen. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ross H. | Lecturer in Forensic Science (Variable Hours), Höhere Bildung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 25, 2015 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Das beste Merkmal von WorkEtc ist, dass es uns ermöglicht, transnational zu arbeiten. WorkEtc ist nicht nur ein CRM, sondern durch die Integration von Projektmanagement und Kundensupport konnten wir viele verschiedene Geschäftsprozesse automatisieren, und wir müssen nicht im "Büro" sein, um zu arbeiten. Das beste Merkmal ist, dass WorkEtc Geschäftsprozesse integriert, die mit einem CRM verbunden sind, bis hin zur Rechnungsstellung und dann zu Xero (unserem Buchhaltungssystem). **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Manchmal fühlt sich die Benutzeroberfläche etwas "klobig" an und verhält sich auch so. Und manchmal werden Daten nicht korrekt in Datenfeldern erfasst (wie zum Beispiel beim Ausfüllen von Verkaufsrechnungen). Dies sind kleine Beschwerden im Vergleich zu den Vorteilen von WorkEtc. Ihr Verkaufssystem für Inventar ist für unsere Bedürfnisse unzureichend (wir verwenden ein anderes Trade Gecko für Inventar) und ihre Zeiterfassungsberichte könnten verbessert werden. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Es gibt bessere Optionen für das Bestandsmanagement; ich glaube nicht, dass WorkEtc für Bestände geeignet ist. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden WorkEtc, um unser CRM und unsere Marketingprozesse zu verwalten, einschließlich Direktmailing und E-Mailing (innerhalb von WorkEtc und MailChimp). Wir haben ein Projektmanagement für Vertragsarbeiten eingerichtet - dies umfasst Projektplanung, Stundenzettel und Rechnungsstellung. Wir verleihen auch Gegenstände an Kunden und nutzen WorkEtc, um diesen Prozess zu verwalten: von der Bestellanfrage über die Erfüllung und Rückgabe bis hin zur Rechnungsstellung. ### 19. Alles, was Sie für die ARBEIT benötigen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Branden M. | Software Developer, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 17, 2015 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Das Beste ist, wie alles an einem Ort miteinander verknüpft ist. Sie können Supportfälle, Stundenzettel und Aufgaben hinzufügen (und können diese nach Bedarf miteinander verknüpfen). Dies macht es einfach, ein Problem oder eine neue Funktion von Anfang bis Ende zu verfolgen. Und es macht es einfacher für jemand anderen als Sie selbst zu sehen, was Sie tun und wie lange es gedauert hat (nützlich für Analysen). **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Ich stimme dem zu, was viele Leute sagen, in der Hoffnung auf eine Auto-Speicherfunktion. Ich wünsche mir auch, dass ein bisschen mehr QA mit der UX durchgeführt wurde, da ich auf seltsame Probleme gestoßen bin, bei denen ich ein Textfeld vergrößere, um einige Daten anzusehen, nur damit es wieder auf seine kleinere Größe zurückkehrt, wenn ich die Daten bearbeiten möchte. Diese werden hoffentlich beide mit dem nächsten Website-Revamp behoben. Keines davon ist weltbewegend, aber sie sind ärgerlich. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Ich sage, sie haben eine Menge Funktionen, fast alles, was man für ein Unternehmen braucht. Und was sie nicht haben, haben sie wahrscheinlich eine Art Verbindung mit den notwendigen Drittanbieter-Apps eingerichtet. Ihr Unternehmen wird durch den Wechsel definitiv nicht geschädigt und wird sich höchstwahrscheinlich verbessern. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben die Nutzung mehrerer Produkte abgeschafft und uns ganz auf WORK[etc] konzentriert. Wir brauchen kein separates Zeiterfassungsprogramm, wir haben WORK[etc]. Wir brauchen kein To-Do-Listen-Programm, wir haben WORK[etc]. Wir brauchen kein Abonnement für ein Support-Desk-System (oder unser eigenes erstellen), wir haben WORK[etc]. ### 20. Was hat Philosophie mit CRM zu tun? **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe G. | Software Engineer / DBA, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 11, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Die implementierte Philosophie ist "Wenn es nicht in Worketc ist, existiert es nicht!" Aber wirklich, es gibt enorme Vorteile für die Produktivitätssteigerung. Mitarbeiter müssen nicht jedes Mal, wenn sie eine Frage haben, andere Mitarbeiter kontaktieren, sie können sich an Worketc wenden und wie Ihr Unternehmen es eingerichtet hat. Das spart allen Zeit! Kein Suchen mehr nach Informationen. Auch etwas von Bedeutung, alle Dokumente und Informationen an einem einzigen Ort zu halten, ist das Wichtigste für mich. Das reduziert die Bearbeitungszeit von Kundensupportfällen. Wir beantworten viele Fragen mehrmals, und wir können vorgefertigte Antworten verwenden und Dokumente finden, diese auf einen Supportfall anwenden und weitermachen. Keine Zeitverschwendung. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Die eine Sache, die Worketc verbessern muss, ist die Geschwindigkeit. Wir leben in einer sofortigen Welt und wenn ich auf etwas klicke, erwarte ich, dass es sofort dorthin geht. Die Langsamkeit ist jedoch eine Frage von Millisekunden, mehr eine OCD-Sache beim Surfen im Netz, die ich habe. Das Gute an Worketc ist, dass sie ständig daran arbeiten, ihr Produkt zu verbessern. Obwohl ich das jetzt sage, haben sie bereits Funktionen, um ihr System zu beschleunigen. Ihre kontinuierliche Unterstützung gibt mir das Vertrauen, dass alle Bedenken, die ich haben könnte, in naher Zukunft gelöst werden, und das ist mir wichtiger als ein paar Millisekunden. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Produktivitätssteigerung. Wir sind in der Lage, unsere Website-Projekte effizienter zu verwalten und auf Kundenanfragen zu reagieren. Wir können auch wissen, wo die Dinge stehen. In welcher Phase befinden wir uns bei Projekt X? Fragen wie diese können in Sekundenschnelle beantwortet werden, was dem Management hilft zu wissen, wann Dinge beschleunigt werden müssen und wo Projekte mehr Arbeit benötigen. ### 21. Eine großartige Möglichkeit, unser Unternehmen vom Backstage auf die Vorderbühne zu verbinden! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Deanna P. | Solutions Manager, Buchhaltung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich mag die Tatsache, dass WORK[etc] mehr als nur ein CRM-System ist, um all unsere Kontakte an einem Ort zu halten. Wir nutzen dieses System für alles, von der Erstellung unserer Verkaufschancen bis hin zum Backstage-Prozess für jeden unserer Dienste und Engagements. Alles kann miteinander verbunden werden und jeder in unserem Team kann von einem Ort aus auf alle Informationen zugreifen. Es hat auch unsere Kommunikation im Büro erheblich verbessert. Wir können Diskussionen unter Kalendereinträgen, Kontaktnamen, Firmen, Leads sowie Projekten beginnen, um kritische Fragen zu stellen und schnelle Updates bereitzustellen. Dies ermöglicht auch, dass all unsere Kommunikation an einem Ort erfasst wird, wo wir in den kommenden Jahren darauf zurückblicken können, wenn wir eine Auffrischung benötigen. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Zufällige Fehler, die auftreten, können wirklich Ihre Arbeit und Ihren Prozess durcheinanderbringen. Das war wahrscheinlich mein größtes Missfallen. Ich verstehe, dass Fehler passieren, und sie sind gut darin, sie ziemlich schnell zu beheben, aber sie passieren immer noch oft genug, um Sie zu frustrieren. Ich mag auch nicht, dass manchmal Updates während unserer Arbeitszeiten stattfinden, was dazu führt, dass das System langsamer wird oder nicht zugänglich ist. Da wir das System für alles nutzen, können wir keine Arbeit erledigen oder unseren Kunden genau helfen, wenn es nicht funktioniert, während wir geöffnet sind. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Seien Sie sehr offen mit ihnen, wenn Sie das erste Mal Kontakt aufnehmen. Erklären Sie, was Sie brauchen, und finden Sie heraus, ob das, was sie anbieten, wirklich zu Ihren Bedürfnissen passt. Stellen Sie sicher, dass die Mehrheit Ihrer Mitarbeiter bereit ist, in dieses Projekt zu investieren. Ich würde auch dringend empfehlen, ein Team einzurichten, das die Prozesse in jedem Bereich standardisieren soll. Diese Gruppe sollte gut mit Ihren Anforderungen vertraut sein und bereit sein, die Anlaufstelle für alle anderen in Ihrem Unternehmen zu sein, die auf ein Problem oder eine Frage stoßen könnten. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein weiteres großes Problem, das wir gelöst haben, wäre die unternehmensweite Kommunikation. Jeder weiß, was in allen Phasen unseres Prozesses passiert, und wenn sie es nicht wissen, wissen sie genau, wo sie die Antwort finden können. Jetzt, da wir alles aufgebaut haben, hilft es auch bei der Zeit, die es dauert, Projekte abzuschließen. In WORK[etc] kann man ein Projekt klonen, was bedeutet, dass die ganze Anfangsarbeit, die wir gemacht haben, als wir mit dem System angefangen haben, sich auszahlt, indem wir diese auf unsere aktuellen und zukünftigen Projekte klonen... wir müssen nicht immer wieder dasselbe aufbauen. Es hat auch in der Verkaufsabteilung geholfen, da wir alle unsere Leads erfasst haben und sehen können, woran gearbeitet wird, was übersehen wurde und wo wir uns im Prozess befinden. ### 22. Unser Projektmanagementprozess wurde erheblich verbessert. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Personalwesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2015 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Diese Software hat unsere internen Prozesse erheblich verbessert, indem sie uns ermöglicht, Projekte, Aufgaben und Informationen zu teilen. Die Tatsache, dass es sich um eine personenbasierte Software handelt, erlaubt es uns, Projekte nach Kunden zu organisieren und Unterprojekte zuzuweisen, die mit dem Hauptprojekt verknüpft sind. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Es wäre schön, wenn mehr ihrer Funktionen exportiert werden könnten (GANTT-Diagramm, Projektbaum usw.). **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Abrechnungseffizienz hat sich stark verbessert. Wir sind in der Lage, Ausgaben zu erfassen, wenn sie anfallen, und Tätigkeiten in der Zeiterfassung zu dokumentieren, sobald sie stattfinden, um bei der Kostenkalkulation von Projekten zu helfen. ### 23. WORKetc ist die All-in-One-Lösung, die wir gesucht haben, um unsere Multi-Universitätsberatung zu betreiben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** William M. | Marketing Manager & Growth & Innovation Team, Unternehmensberatung, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 04, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich liebe, dass WORKetc ein erschwingliches, integriertes Geschäftsverwaltungssystem ist; nicht nur ein verkaufsorientiertes CRM mit einer Reihe von Apps, die daran angehängt sind. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Wie jedes CRM- oder Geschäftsverwaltungssystem erfordert es dennoch tiefes Nachdenken und harte Arbeit, um Geschäftsprozesse zu erstellen, WORKetc einzurichten, um diese Prozesse zu verfolgen, und um die Endbenutzer dazu zu bringen, die Prozesse zu übernehmen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Nachdem ich alle großen CRM-Systeme auf dem Markt getestet habe, habe ich festgestellt, dass WORKetc nicht nur das beste CRM (Business Management System) ist, sondern auch das beste Preis-Leistungs-Verhältnis mit dem besten Support bietet. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Da unsere Berater an drei verschiedenen Universitäten arbeiten und drei verschiedene IT-Systeme nutzen, war der gesamte Frontend-Bereich unseres Verkaufsprozesses im Dunkeln. WORKetc ist nicht nur ein CRM, es ermöglicht uns, eine Kundenbindung vom ersten Kontakt über Lead, Angebot, Vertrag, Projekt, Abrechnung, Buchhaltung bis hin zur Berichterstattung voranzutreiben. Infolgedessen bauen wir eine vollständige und genaue Datenbank von Kunden auf und erhöhen die Beratungsgelegenheiten in allen Bereichen unseres Geschäfts. ### 24. Die Suche ist vorbei... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** James H. | Director, Einzelhandel, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 26, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Slickes CRM kombiniert mit Projektmanagement, zentraler E-Mail- und Dokumentenverwaltung und vielen anderen Funktionen - WORKetc war die Lösung, nach der wir gesucht haben, von der wir aber nicht wussten, dass sie existiert. Als Geschäftsinhaber gibt es mir vollständige Transparenz und Verantwortlichkeit in jedem Bereich. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Die Tatsache, dass ich es nicht früher gefunden habe? Nein, ehrlich gesagt - der schwächste Teil ist meiner Meinung nach die plattformübergreifende Nutzung. Die aktuelle App könnte besser sein... aber all das wird in einem Update angesprochen, das meiner Meinung nach sehr bald veröffentlicht werden sollte. Also ist diese Abneigung eigentlich eine Zuneigung - da WORKetc ein Unternehmen ist, das tatsächlich auf seine Kunden hört und die Lösungen integriert, die sie benötigen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Nehmen Sie sich Zeit, um herauszufinden, wie Ihr Unternehmen funktioniert und wie WORKetc funktioniert. Wenn Sie es gut einrichten und gut an Ihr Unternehmen anpassen, wird es sich reichlich auszahlen, wenn Sie tiefer einsteigen. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Entscheidend - WORKetc löste das Problem, dass jeder in unserem Designbüro und Front Office individuelle Gesprächsstränge per E-Mail mit Kunden hatte - was zu viel Überbeugen und verbaler Synchronisation zwischen den Mitarbeitern führte (sehr ineffizient... ganz zu schweigen vom Lärm). Jetzt läuft alle E-Mail-Kommunikation über das Projektmanagementsystem, mit mehreren zugewiesenen Mitarbeitern, und es hält alle mühelos auf dem Laufenden. Gott sei Dank sind die Zeiten vorbei, in denen Mails an das gesamte Büro in CC gingen. ### 25. Das beste CRM, das wir verwendet haben! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michal B. | Cloudkeeper, Professionelle Ausbildung & Coaching, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 09, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Die Fähigkeit, alles zu verfolgen! Worketc. hat es einfach gemacht, Stunden, Notizen, unternehmensinterne Diskussionen über das Projekt, Ausgaben und so weiter zu verfolgen. Wir nutzen die Gantt-Diagramme und Projektbäume für unser Unternehmen voll aus, und es ist großartig, dass wir einen schnellen Überblick über die Struktur für jeden Auftrag haben können. Außerdem ist der Support fantastisch. Wir erhalten immer eine schnelle Antwort, wenn wir eine E-Mail senden, und sie sind wirklich hilfsbereit und einfach zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Es gibt keine Auto-Save-Funktion wie bei Mac oder Google Drive. Es ist so einfach, sich daran zu gewöhnen, dass alles gespeichert wird, wenn man einen Bildschirm verlässt, daher habe ich ohne die Auto-Save-Funktion schon einige "Ups" gemacht. Wir machen viele Notizen entweder auf Papier oder in Evernote und müssen die Informationen in Worketc übertragen, nur damit wir sie nicht verlieren, während wir mit Kunden sprechen. Zweitens denken die Stundenzettel, dass sie wissen, wie lange man gearbeitet hat, oder sie mögen es, die Zeit auf den nächsten Tag zu verschieben. Es wäre großartig, wenn sie nicht ganz so schlau wären. Ich würde dies als Benutzerfehler bezeichnen, aber wenn wir alle das gleiche Problem haben, weiß ich, dass es nicht nur an mir liegt :) Schließlich sind die plattformübergreifende Nutzung und die App nicht die besten, aber ich habe deutliche Verbesserungen gesehen. Wir sind gespannt, wie großartig diese mit den nächsten Updates werden. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Es ist das Geld und die Zeitinvestition wirklich wert. Unser Unternehmen ist um diese Software herum aufgebaut und wir wären ohne sie verloren. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind ein Technologieunternehmen, das hauptsächlich Restaurants und Franchise-Unternehmen bedient. Wir verwenden Worketc., um die Projekte zwischen Unternehmen und ihren einzelnen Franchise-Unternehmen zu trennen. Die Vorteile, die wir gesehen haben, sind die Möglichkeit, Ausgaben, Zeit, E-Mails, Angebote, Rechnungen und Kundendokumente (Verträge, Genehmigungen usw.) für jeden spezifischen Auftrag zu verfolgen; und die Möglichkeit, alles auf eine saubere und einfache Weise abzurechnen. ### 26. Arbeit[usw.] Bewertung durch einen Webentwickler **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robbie C. | freelance graphic & web designer, Grafikdesign, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Es ist eine vollständige Lösung mit allen Variablen, die jede Organisation benötigt, die nach Aufgabe, To-Do oder Projekt abrechnet. Verwalten Sie alle Kunden und Kontakte, Lead-Management, Angebotserstellung, Projektmanagement, Rechnungsstellung, Ausgaben und Helpdesk. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Es gibt nicht viel, was man an dieser Software nicht mögen könnte, wir haben Dutzende von CRM's getestet und dieses stach wie ein Diamant hervor. Das Zeiterfassungsblatt hat einen Darstellungsfehler, aber es stört mich nicht mehr. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Ja! **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwaltung aller Kunden und Kontakte, Lead-Management, Projektmanagement, Helpdesk bzw. Web-/Entwicklungssupport. Verwendung des Diagramms, um einen Zeitplan zu haben, wann Websites basierend auf der durchschnittlichen Zeit von anderen abgeschlossenen Websites fertiggestellt werden sollten. ### 27. Geradezu das Beste - kurz auf dem Handy **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy F. | VP Engineering, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 05, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** WorkEtc deckt viel ab mit einer relativ einfachen und intuitiven Benutzeroberfläche. Arbeitsabläufe von der Lead-Erfassung bis zur Service-Rechnungsstellung funktionieren alle gut. Beste Funktion? - die Tatsache, dass es so viel in einer einzigen App abdeckt. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Mobile-Nutzung. Die aktuelle (v2) mobile App wurde einfach nicht von Personen geschrieben, die WorkEtc. tatsächlich in einer echten mobilen Umgebung nutzen. Während die Web-App (auf einem Desktop) für viele Arbeitsabläufe sehr gut ist, grenzt die mobile App an Unbrauchbarkeit für alles, was man erwarten würde, während man im Außendienst ist (d.h. ... mobil). Die v3 mobile App nähert sich der Beta-Phase - das Vorschauvideo sieht SEHR gut aus. Wenn WorkEtc. die mobile App annähernd so gut umsetzt wie ihre Web-App, werden sie allein an der Spitze stehen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie vollständig verstehen, welche Workflows für Ihr Unternehmen entscheidend sind. Nehmen Sie mobile Anwendungsfälle genau unter die Lupe (v3 Mobile App, responsives Webdesign - beide 'kommen bald'). **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Primäre Arbeitsabläufe beziehen sich auf Projektmanagement, Serviceverfolgung und Rechnungsstellung. Der größte Vorteil ist eine einzige App, um einen Supportfall zuzuweisen, Ereignisse/Aktivitäten im Zusammenhang mit dem Supportfall zu verfolgen, Produkte im Zusammenhang mit einem Supportfall zu verfolgen und dann die "Ein-Knopf"-Rechnungserstellung, wobei der Kunde den gesamten Prozess über das Kundenportal verfolgen kann. ### 28. Tolles Produkt für das Wachstum Ihres kleinen Unternehmens. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin M. | Owner / Online Marketing Professional, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 28, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich liebe die Einfachheit und Benutzerfreundlichkeit des Produkts. Die Einrichtung des Produkts war ziemlich problemlos und die Unterstützung ist vorhanden, wenn man sie braucht. Als Technophile und Geschäftsinhaber hat mir dieses Produkt geholfen, Teile meines Geschäfts zu automatisieren und zu wachsen. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Mein einziges Problem mit dem Produkt, das bei diesem Produkt und ähnlichen Produkten häufig vorkommt, ist der Preis für kleine Mikrounternehmer. Ein Preisplan für Ein-Mann-Unternehmen wird branchenweit benötigt. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich löse die Probleme der Lead-Verfolgung und -Generierung und nutze diese Software, um mein Wissen zu erweitern und die Basis meines Unternehmenswachstums zu überwachen. ### 29. Work[Etc] hilft uns arbeiten! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David M. | Digital Communications, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 14, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Stundenzettel / Projektmanagement / Aktivitätsströme / To-Do-Listen / Fortschrittsdiagramme / Supportfälle / Berichterstattung **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Stundenzettel können etwas knifflig sein, aber abgesehen davon ist es ein sehr funktionsreiches System. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Du wirst es lieben. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Webentwicklung für kleine/mittlere Unternehmen in Adelaide, Südaustralien. WorkEtc hilft uns, mit Kunden und Mitarbeitern in Kontakt zu bleiben, TODOs und Supportfälle zu erstellen und unsere größeren Projekte zu verwalten. Wir haben WorkEtc in unserem Webentwicklungsunternehmen verwendet und es hat unsere Prozesse definitiv verbessert. Wir nutzen WE während des gesamten Entwicklungszyklus und es hat sich als unschätzbar wertvoll für Entwickler, Support und Vertrieb erwiesen. Wir verwenden es auch, um Stundenzettel und Dokumente zu speichern, usw. Das CRM ist intuitiv und wir würden es vielen Technologieunternehmen wie unserem empfehlen. ### 30. ENDLICH! Die perfekte Ergänzung für meine Boutique-Beratung. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathryn G. | Founder | Principal Consultant | Head Diva, Unternehmensberatung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 02, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Das Support-Team. Ich habe in der Vergangenheit eine Reihe von Business-Management-Systemen ausprobiert, und diejenigen, die gut zu funktionieren schienen, hatten einfach nicht die Unterstützung, um sie zu untermauern. Im Fall von WORKetc habe ich ein leistungsstarkes und hochgradig anpassbares System zur Hand. Und wenn ich auf eine Funktion stoße, die ich nicht verstehe, steht nur eine kurze E-Mail an den Support und eine kurze Wartezeit zwischen mir und dem Fortschritt meiner Arbeit. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Wenn ich Rezensionen wie diese schreibe, versuche ich, "Abneigungen" zu vermeiden, die eigentlich Funktionsanfragen sind, aber in meinem Fall beginnen diese einige Probleme zu verursachen. Erstens gibt es keine Hintergrund-Auto-Speicherfunktion wie in Google Drive. Wenn ich in einem Meeting mit einem Kunden bin, füge ich eine Notiz zum Kalendereintrag für das Meeting hinzu und tippe meine Notizen direkt in das System. Ohne eine Auto-Speicherfunktion, wenn mein Browser oder Computer abstürzt, sind meine Notizen verloren. Ja, ich weiß. Anfängerfehler. Ich mache meine Notizen jetzt einfach in Evernote und kopiere sie, aber es ist ein Schritt, der irgendwie nervt. Ich wünschte auch wirklich, es gäbe eine tablet-spezifische App für WORKetc. Wenn ich im Außendienst bin, muss ich nicht wirklich einen Laptop mitnehmen, außer dass es der einzige Weg ist, WORKetc einfach zu aktualisieren. Ja, ich könnte es in einem Browser aufrufen, aber es ist einfach nicht dasselbe. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** WORKetc ist definitiv ein System, das Sie (1) ausführlich selbst testen möchten und (2) für das Sie ein Budget für eine anfängliche Beratung zur Einrichtung einplanen sollten. Dies ist kein System, für das Sie einfach bezahlen und in ein paar Tagen einsatzbereit sein können, wenn Sie seine volle Leistungsfähigkeit (Automatisierung, Benachrichtigungen usw.) nutzen möchten. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Fan von gut geführten Betrieben zu sein und zu wissen, dass die Bereitstellung einer konsistenten Erfahrung für Kunden oft auf einen konsistenten Prozess hinter den Kulissen zurückzuführen ist, haben wir fast jeden Aspekt unseres Geschäfts systematisieren können. Dies hat zu einer schnelleren Umsetzung von Kundenverträgen und insgesamt zu einer höheren Kundenzufriedenheit geführt. ### 31. Erstaunliches All-in-One-CRM für KMU **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stan Z. | Principal, Immobilien, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 08, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Es ist ein einfach zu bedienendes, cloudbasiertes System, das es uns ermöglicht, Projektmanagement in Verbindung mit einer Vertriebspipeline und einer Reihe anderer wichtiger Kontaktmarketingaktivitäten durchzuführen. Wir schätzen auch den Support und die ständige Optimierung von Funktionen und Funktionalitäten, an denen das Team hinter WorkETC arbeitet. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Im Moment ist diese mobile App etwas umständlich - aber anscheinend kommt eine neue Version der App, die viel besser sein wird. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Tolles System - wird ein wenig Zeit in Anspruch nehmen, um es einzurichten - aber dann funktioniert es wie ein Zauber! **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Ausrichtung von mittel- bis langfristigen Projekten auf Kontaktaktivitäten. Es war großartig, alles, was mit dem Geschäft zu tun hat, an einem Ort zu haben. ### 32. One-Stop-Shop für vollständiges Projektmanagement **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rima U. | Senior BI Developer, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** WORKetc ist sehr einfach zu erlernen und ein benutzerfreundliches Werkzeug. Es bringt all Ihre Arbeit an einem Ort zusammen. Funktionen wie Stundenzettel, Ticketing und Abrechnung machen das Leben wirklich einfach und leicht zu verwalten. Solider Kundensupport lässt mich es immer mehr lieben. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Es wäre eine großartige Funktion, wenn der Benutzer offline mit diesem Werkzeug arbeiten könnte. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Ich würde dieses Produkt jedem empfehlen, der ein Unternehmen gründet/einrichtet. Dieses Werkzeug ist preislich fair und hat eine hohe Kapitalrendite. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Work[etc] sehr häufig. Es ist sehr einfach, die Historie von Tickets zu erstellen, zu pflegen und abzurufen. Man kann eigene Notizen und wichtige Informationen für alle Kunden erstellen. Alles in allem ist dies ein großartiges Werkzeug, das die Arbeit produktiv macht. ### 33. Das beste CRM und noch viel mehr! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich mag, dass alles in einer Anwendung ist, wir müssen nicht mehrere Anwendungen für CRM, Ausgaben, Projekte, Support, Dokumentenspeicherung und vieles mehr verwenden. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Es ist schwer, etwas zu finden, das mir nicht gefällt... wir hatten bisher so viel Erfolg und sind auf nichts Negatives gestoßen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Ich glaube, Sie werden schnell die Benutzerfreundlichkeit der Anwendung erkennen. Wenn Sie zuvor andere CRM-Systeme verwendet haben, werden Sie sehen, dass dieses einfach zu bedienen ist und viel, viel mehr bietet! **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Geschäftsprobleme werden gelöst; eine Anwendung für alle Mitarbeiter, um alles zu finden - CRM, Dokumente, Ausgaben, Abrechnung, Projektzeitpläne, Support-Management. Unsere Vorteile sind, dass jeder Zugang zu allen Informationen hat, es gibt keine Ausrede dafür, nicht Bescheid zu wissen oder Ihr Projekt nicht abzuschließen. ### 34. Arbeit usw. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David J. | Director of Information Technology, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 18, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Wir haben WorkEtc vor 2 Jahren bewertet und es war damals und ist immer noch das beste All-in-One-Produkt, das wir für CRM, Support und das gesamte Unternehmenskommunikationsmanagement finden konnten. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Meine einzige wirkliche Beschwerde über workEtc ist, dass es manchmal ein wenig Feature-Bloat haben kann. In einigen Fällen könnte es mit etwas weniger Flexibilität auskommen, um es den Benutzern leichter verständlich zu machen. Dies ist in keiner Weise ein Problem für unsere Organisation, aber wenn ich etwas erwähnen müsste, das mir nicht gefällt, wäre es das. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten 4 separate Systeme mit einer WorkEtc-Implementierung konsolidieren. Wir können nun intuitive Dashboards mit Informationen über jeden unserer Kunden anzeigen, die es uns auf einen Blick ermöglichen, wichtige Informationen darüber zu sehen, was mit diesem Konto vor sich geht. ### 35. Arbeit[usw.] All-in-One-Zusammenarbeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas L. | Account & Marketing Manager, Krankenhaus & Gesundheitswesen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 02, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Jeder verwendet die gleiche Plattform und bringt Klarheit und Offenheit in die Projekte des Unternehmens, den Verkaufsprozess usw. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Die Anwendung kann mit all den Optionen, Einstellungen und Registerkarten etwas einschüchternd sein. Mit ein wenig Zeit und Schulung haben die meisten unserer Mitarbeiter den Übergang genossen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass alles eingerichtet ist, bevor Sie mit der Anwendung live gehen! **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben seit unserem Start vor ein paar Monaten eine großartige Zusammenarbeit und Offenheit gesehen. ### 36. WorkEtc. bietet eine All-in-One-CRM-, Projektmanagement- und Finanzabstimmungslösung an. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike R. | President, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 20, 2013 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** - Einfach zu lernen und anzupassen - Cloud-basiert - Kalenderverwaltung - Projektmanagement - Rechnungsstellung & Buchhaltung - Leads - Ausgaben - Abrechenbare Posten - Rechnungsstellung - Berichte - Hervorragender Support - Fortlaufendes Wachstum der Software - Hat eine mobile App - Integration mit Gmail-Apps Was gefällt Ihnen nicht? Es gibt wirklich nicht viel, was man an dieser Software nicht mögen könnte. Empfehlungen für andere, die das Produkt in Betracht ziehen Sehr empfehlenswert für Unternehmen, die Kundenkontakte, Buchhaltung, Service- oder Projektmanagement und Lead-Generierung verwalten müssen. Welche Geschäftsprobleme lösen Sie? Welche Vorteile haben Sie realisiert? Das Hauptgeschäftsproblem, das gelöst wurde, war die Suche nach einem All-in-One-Geschäftsmanagement-Tool. Es gibt andere Tools, aber hauptsächlich aus einem primären Grund. Ob es sich um Rechnungsstellung, Projektmanagement oder CRM handelt. WorkETC bietet alle Werkzeuge, die fast jedes Unternehmen nutzen kann. WorkETC bietet eine großartige Team- und Kunden-/Kontaktinteraktion. Ein weiteres Problem, das WorkETC gelöst hat, ist die Suche nach einem Tool, das überall verwendet werden kann, natürlich mit Internetverbindung. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Nicht wirklich etwas, das wir nicht mögen, aber wir freuen uns auf verbesserte Angebote und mobile Plattformen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Wir haben Dutzende von CRM-Systemen getestet, und dieses stach in der Menge hervor. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alle Kunden und Kontakte, Lead-Management, Angebotserstellung, Projektmanagement, Rechnungsstellung, Ausgaben, Helpdesk und vieles mehr! ### 37. WORKetc hilft mir, bessere Unternehmen aufzubauen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John B. | Founder, Unternehmensberatung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 18, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Als unabhängiger Unternehmensberater gefällt mir, dass WORKetc mir alle Werkzeuge bietet, die ich benötige, um meine Beratung in einer kostengünstigen, cloudbasierten Lösung zu betreiben. Ich kann meine Verkäufe über die CRM- und Marketingfunktionen verwalten. Meine Arbeit durch die Projektmanagement- und Kundensupport-Funktionen verwalten und auch meine Finanzen auf dem neuesten Stand halten. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Wenn es einen Bereich gibt, den ich gerne verbessert sehen würde, dann ist es die iPhone/iPad-App. Obwohl sie funktional sind, ziehe ich es vor, mich über den Browser meines iPads anzumelden, um die vollständigen Funktionen zu erhalten. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Ich habe 12 Monate damit verbracht, die richtigen Werkzeuge für mein Unternehmen zu finden und benutze WORKetc nun seit vier Jahren. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Anstatt für mehrere Anwendungen zu zahlen, um CRM, Marketing, Projektmanagement, Helpdesk und Finanzen auszuführen, bietet WORKetc sie alle an, damit ich einen effizienten End-to-End-Beratungsservice für meine Kunden betreiben kann. ### 38. Kraftvoll und Schmerzhaft **Rating:** 1.0/5.0 stars **Reviewed by:** Will C. | IT Projects Officer, Umweltdienste, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 30, 2013 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Die Datenbank ist tief und vollständig - WorkEtc hat ernsthaftes Potenzial für den Preis, den Sie zahlen. Es ist sehr umfassend - Projektmanagement, CRM, Rechnungsstellung, Helpdesk usw., und bietet viele Anpassungsmöglichkeiten. Das Nutzungspotenzial ist enorm! **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Zum Zeitpunkt dieses Schreibens ist die Benutzeroberfläche schrecklich und das Design ist kläglich. Wir stoßen ständig auf ungeschicktes und unintuitives Design für scheinbar grundlegende Anwendungsfälle. Zum Beispiel, wenn ein Benutzer die Suchfunktion verwendet, um nach Projekten zu suchen - wenn sein Eintrag Ergebnisse für Projekte hat, auf die er keinen Zugriff hat, erscheinen diese Ergebnisse trotzdem in den Suchergebnissen, aber es steht einfach "Zugriff verweigert". Wenn er also nur auf 10 der 100 zurückgegebenen Ergebnisse Zugriff hat, hat er 90 Suchergebnisse, die völlig nutzlos sind und seine zurückgegebenen Ergebnisse einnehmen. Das ist nur ein Beispiel von einer Vielzahl fragwürdiger Designentscheidungen, die das Produkt eine steile Lernkurve haben und es für uns schwierig zu nutzen machen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Wir haben keinen ausreichend umfangreichen Probelauf durchgeführt, und wir könnten jetzt dafür bezahlen, da wir feststellen, dass es nicht gut für die auf Stundenzetteln basierende Abrechnung im Consulting geeignet ist. Es gibt sicherlich viele Funktionen und Vorteile, aber manchmal funktionieren sie auf ihrer funktionalsten Ebene nicht so, wie wir es erwarten oder sogar benötigen. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als ein weltweit verbreitetes Beratungsunternehmen ermöglicht uns WorkEtc, Informationen über Projekte mit einer Vielzahl von Menschen auf der ganzen Welt zu teilen, die an einem Projekt beteiligt sind. Als Unternehmen ist dies das erste Mal, dass wir eine Art von 'organisationaler' Software verwenden - es hilft uns, unsere Vorgehensweise im Bereich Projektmanagement zu standardisieren, was ansonsten schwierig sein kann, da so viele Menschen über so viele Länder und Zeitzonen verteilt sind. Darüber hinaus ist eine durchsuchbare Datenbank von Projekten für uns im Bereich Wissensmanagement sehr nützlich, da wir häufig Projekte durchführen, die sich auf frühere Arbeiten beziehen, und diese als Referenz unglaublich hilfreich sind (und uns Zeit bei der Erstellung von Vorschlägen sparen!). ### 39. One-Stop-Shop für CRM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brittany T. | Social Media Marketing Manager, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Mit so vielen erstaunlichen Funktionen ist es schwer, nur eine auszuwählen, jedoch muss mein Lieblingsmerkmal die leistungsstarke Projektmanagement-Suite von Tools sein. Ich liebe es, dass unser ganzes Unternehmen die Möglichkeit hat, sich an einem Ort zu versammeln, um unsere Projekte effizient und mühelos zu verwalten! Es war eines der besten und effektivsten Projektmanagement-Tools, die unser Unternehmen je genutzt hat. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Ich kann ehrlich sagen, dass es nichts gibt, was bei der Arbeit usw. fehlt. Es ist ein vollständiges Management-Tool für jedes Unternehmen! **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Seien Sie bereit, mit allen anderen Kundenmanagement-Tools, die Sie ausprobiert haben, unzufrieden zu sein! Work etc. wird Sie für alles andere als seine Perfektion ruinieren! **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unter den Zeitmanagement-Tools und der Fähigkeit, alle Kundendaten an einem praktischen Ort zu speichern, scheinen die kleinen Funktionen die lohnendsten zu sein. Die intelligenten Listen sowie die benutzerdefinierten Felder, die zu den Kundeninformationen hinzugefügt werden können, machen diese Software zu einer der besten, die ich für das Kundenmanagement verwendet habe. ### 40. Ein zentraler Anlaufpunkt für alles rund um das Geschäft. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sholem B. | Social Media Strategist and Consultant, Marketing und Werbung **Reviewed Date:** January 02, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Die Möglichkeit, nur ein System kennenzulernen, und damit decken Sie ALLE grundlegenden Geschäftsbedürfnisse ab, von (1) einem vollständigen Marketing-Trichter, um Ihnen zu helfen, Menschen ins Geschäft zu bringen und zu verfolgen, was funktioniert und wie, bis zu (2) einem vollständigen CRM-System, einschließlich der Verfolgung aller Kontakte, sogar der kalten, wie diejenigen in Ihren sozialen Netzwerken, bis hin zu den heißesten Fans und begeisterten Botschaftern. Dann zur eigentlichen Arbeitsbelastung: (3) Projektmanagement und alle damit verbundenen Werkzeuge und Funktionen. Als nächstes sind die: (4) Ressourcenfähigkeiten, wo Sie alle Ihre Verbindungen, Mitarbeiter und ausgelagerten Arbeitskräfte aufbewahren, kombiniert und integriert mit dem Projektmanagementsystem. Einfach brillant! Fügen Sie dazu hinzu: (5) den vollständigen Abrechnungszyklus, einschließlich Budgetierung, automatisierter Ausgaben und Gehaltsabrechnung usw. Darüber hinaus erhalten Sie: (6) Ein Helpdesk-System, das alle Aspekte aller vorherigen Bereiche abdeckt! Unfassbar! (7) Ein Kundenansichtsfenster, um den Fortschritt beobachten zu können, ohne jemanden zu stören. (8) Automatische E-Mail-Integration, für jede spezifische Anfrage oder um alles zu teilen, was auftaucht. Es ist wirklich ein Traum, der für jeden wahr wird, der ein reibungslos laufendes Geschäft möchte. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Der Preis für ein Start-up-Unternehmen, das von Anfang an alles systematisieren möchte, aber keine Ressourcen hat, um für irgendetwas zu bezahlen. Dies ist nicht für ein knappes Budget geeignet, mit dem viele Unternehmen starten. Wenn sie nur im Einklang mit dem Wachstum des Unternehmens wachsen könnten... **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Die Funktionen aller anderen Systeme kombiniert, dann mit WorkEtc vergleichen. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geschäftssystematisierung und Automatisierung Marketingstrategie und Automatisierung Akquisitions- und Bindungskosten Kundenbeziehung und Analyse des Kundenlebenszeitwerts ### 41. WorkETC das All-in-One Business-Management-Software-Tool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Allen B. | Principal, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 16, 2013 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Die besten Dinge an WorkETC sind: - Es ist cloudbasiert, sodass Sie von überall mit einer Internetverbindung auf Ihr Konto zugreifen können - Es ist einfach zu erlernen und mit Ihren täglichen Aufgaben zu beginnen - Es ist ein CRM - Kalender verwalten - Projektmanagement - Rechnungsstellung & Buchhaltung - Leads - Berichte - Hervorragender Support - Stetiges Wachstum der Software - Hat eine mobile App - Integration mit Gmail-Apps **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Es gibt wirklich nicht viel, was man an dieser Software nicht mögen könnte. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Sehr empfehlenswert für Unternehmen, die Kundenkontakte, Buchhaltung, Service- oder Projektmanagement und Lead-Generierung verwalten müssen. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptgeschäftsproblem, das gelöst wurde, war die Suche nach einem All-in-One-Geschäftsverwaltungstool. Es gibt andere Tools, aber hauptsächlich aus einem primären Grund. Ob es sich um Rechnungsstellung, Projektmanagement oder CRM handelt. WorkETC bietet alle Werkzeuge, die fast jedes Unternehmen nutzen kann. WorkETC bietet eine großartige Interaktion zwischen Team und Kunden/Kontakten. Ein weiteres Problem, das WorkETC gelöst hat, ist die Suche nach einem Tool, das überall verwendet werden kann, natürlich mit Internetverbindung. ### 42. Es hilft mir, unser Geschäft zu festigen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arturo G. | Socio Fundador, Erneuerbare Energien & Umwelt, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 30, 2013 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Work ETC ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, das mir hilft, den kontinuierlichen Datenstrom meiner Arbeit zu erfassen und in etwas Greifbareres umzuwandeln. E-Mails, die etwas in Bezug auf meine Arbeit anfordern oder fragen, können in Aufgaben oder Supportfälle umgewandelt werden, E-Mails, die mich zu einem Meeting einladen, werden in Ereignisse umgewandelt, neue Geschäftsmöglichkeiten werden in Verkaufschancen umgewandelt... und all dies geschieht mit vielen Geräten, Gmail, Smartphone und all diese Informationen werden automatisch mit Kunden, Projekten, Stundenzetteln, Abrechnung usw. verknüpft. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Ich sollte eine bessere Integration mit sozialen Medien haben, um Verkaufschancen zu erfassen, die aus Foren auf LinkedIn oder Twitter stammen. Es sollte Profile haben, die mit Gruppen verbunden sind, die mir helfen, Personen zu identifizieren, die nach Fachleuten wie mir suchen. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der gesamte Geschäftsprozess: Potenzieller Kunde, Verkaufschance, Angebote, Geschäftsabschlüsse, Projekte, Ausgaben und Stundenzettel, Lieferung und schließlich Abrechnung. ### 43. Sehr gut! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steven K. | Customer Support, Professionelle Ausbildung & Coaching, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Es ist ein webbasiertes All-in-One-Programm, das gut für einen technischen Support funktioniert. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** sie haben keinen Versand- und Lagerbestandabschnitt. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir lösen viele Dinge mit unserem Helpdesk. ### 44. Es ist ein wirklich vollständiges und vielseitiges Produkt mit vielen Funktionen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pablo V. | Mission Controller, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2013 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Die Stundenregistrierung zur Rechnungsstellung spart mir viel Zeit in meinem täglichen Geschäft. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Einen guten Überblick über die verfügbare/gebuchte Zeit für mein Team zu bekommen, ist wirklich schwierig. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Obwohl es ein Teamprodukt ist, hat es auch Vorteile für die Einzelverwendung, da ich es bereits seit ein paar Monaten benutze. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Für mein Webentwicklungsunternehmen ist es schwierig, ein Produkt zu finden, das viele Bedürfnisse (Planung, CRM, Projekte, Rechnungsstellung, Dokumente) auf einfache Weise erfüllt. WORK[etc] tut dies wirklich auf schnelle und klare Weise und gibt mir die Hände frei, um mich auf das Geschäft statt auf den Papierkram zu konzentrieren. ### 45. Work.etc funktioniert für mich. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joanne Law, M. | Company Owner at Mediation Institute, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2013 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich mag, dass es cloudbasiert ist, sodass ich von überall darauf zugreifen kann. Ich mag die Art und Weise, wie es mir ermöglicht, praktisch alle Aktivitäten meines Unternehmens an einem Ort zu kombinieren. Ich mag die Option, mehrere Rechnungsdesigns zu haben, da ich mehrere Unternehmen betreibe. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Blog-Design-Optionen sind etwas begrenzt und ich habe manchmal Probleme mit der Integration mit Microsoft. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einer umfassenden Lösung für das Management von Kundeninteraktionen suchen, empfehle ich WORKetc zur Probe. Es ist die beste Option, die ich gefunden habe. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Verwaltung von Terminen und Rechnungsstellung sind die Hauptvorteile für mich. ### 46. Tolles Projektmanagement-Tool **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Benutzerfreundlichkeit und die Vielzahl an Funktionen und automatisierter Funktionalität des Produkts. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Ich wünschte, es wäre mit Outlook integriert, damit wir unsere Kalender direkt synchronisieren könnten, anstatt Google verwenden zu müssen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Mehr Integration mit Outlook **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Projektmanagement, Rechnungsstellung/Abrechnung, IT-Auftrags-Tickets, HR - es ist ein All-in-One-Tool. ### 47. Genau das, was wir brauchten, und genau rechtzeitig! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Vice President and Director of Software Development, Computersoftware, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 24, 2013 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Die Fähigkeit, tiefer zu gehen und an andere Informationen zu gelangen. Zusammen mit den benutzerdefinierten Feldern. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** die Projekte in der Fähigkeit, Wochenenden und/oder Feiertage zu berücksichtigen. **Empfehlungen für andere, die WORKetc in Betracht ziehen:** Absolut der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Held Desk, Wissensdatenbank und Unternehmenskommunikation. Die Fähigkeit, alle Informationen, die wir benötigen, direkt zur Hand zu haben. Wir müssen nicht auf 3 oder 4 verschiedene Quellen zurückgreifen. ### 48. Großartiger Cloud-Dienst **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Biljana G. | Program Manager, Architektur und Planung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 21, 2013 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Großartiger Service mit frischen Ideen, großartiges Support-Team und immer neue Verbesserungen in Arbeit. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** hmm..nichts Besonderes. Es gibt viele Optionen und das Team von der Arbeit[usw.] hat ein großartiges Produkt gemacht. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Alles in einem Service. ### 49. Professionelle Dienstleistungen - Sie benötigen Worketc.. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc K. | Chief Executive Officer, Unternehmensberatung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Komplette Lösung mit allen Variablen, die jede Organisation benötigt, die nach Aufgabe, To-Do oder Projekt abrechnet. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Vokabelaufgaben erfordern etwas Gewöhnung, Rechnungsdetails müssen verbessert werden, aber sie arbeiten daran! Ich wünschte, es würde mit unserem Exchange-E-Mail-Server verbunden. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zentraler Punkt für Zeit, Aufgaben, Projekt und Verfolgung ### 50. Eine fantastische All-in-One-Geschäftsplattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan P. | Chief Expert, Informationstechnologie und Dienstleistungen, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 17, 2014 **Was gefällt Ihnen an WORKetc am besten?** Ich liebe es, dass ich auf über 9 Cloud-Apps von einem einzigen Fenster aus zugreifen kann. Ich konnte so viele Abonnements reduzieren. **Was gefällt Ihnen an WORKetc nicht?** Der Preis ist für dieses Produkt etwas hoch und das UI-Design ist etwas veraltet. **Welche Probleme löst WORKetc für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der größte Vorteil war, alle Kundenkontakte vom Lead bis zum Support zu haben. ## WORKetc Discussions - [Wofür wird WORKetc verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-worketc-used-for) - [View WORKetc pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/worketc/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+17%3A52%3A52+-0500&secure%5Bsession_id%5D=585e6032-dc58-45cb-b504-7c9fc562b7eb&secure%5Btoken%5D=a37a4a6b76b62b2abf7cdce36c3f1414bbd7efbe51d1b5b3e7af21d0518d0d86&format=llm_user) ## WORKetc Features **Automatisierung des Vertriebs** - Kontakt- und Account-Management - Opportunity & Pipeline Mgmt. - Aufgaben-/Aktivitätsmanagement - Gebiets- und Quotenmanagement - Desktop-Integration - Produkt- und Preislistenverwaltung - Angebots- und Auftragsverwaltung - Verwaltung von Kundenverträgen **Marketing-Automatisierung** - E-Mail Marketing - Kampagnen-Management - Lead-Verwaltung - Marketing-ROI-Analyse **Rechnungserstellung** - Vorlagen - Digitale Rechnungen - Wiederkehrende Rechnungen **Automatisierung** - Arbeitsabläufe - Anpassung - Daten-Repository **Generierung von Rechnungen** - Vorlagen - Digitale Rechnungsstellung **Agentic KI - Buchhaltung & Finanzen** - Autonome Aufgabenausführung **Kundenbetreuung** - Fallmanagement - Kundensupport-Portal - Wissensdatenbank - Callcenter-Funktionen - Support-Analytik **Rechnungsverarbeitung** - Zulassungen - Stapelverarbeitung - Rechnungen abgleichen **Verwaltung** - Berechtigungen - Verfahren - Telearbeit **Bill Processing** - Management **Berichte und Analysen** - Reporting - Armaturenbretter - Prognose **Analytics** - Verfallszeiten - Cashflow - KPIs - Nachverfolgung von Zahlungen **Projektmanagement** - Priorisierung von Aufgaben - Abhängigkeiten - Planung - Ansichten - Planung - Kritischer Weg - Armaturenbretter **Integration** - Buchhaltung - Zahlungen **Mobil & Soziale Netzwerke** - Social-Collaboration-Funktionen - Integration sozialer Netzwerke - Support für mobile Benutzer **Integration** - Buchhaltung - Zahlungen - ERP - Konto-Synchronisierung **arbeit** - Ressourcenallokation - Arbeitsbereich - Konfiguration - Einblicke **Agentic KI - Abrechnung** - Autonome Aufgabenausführung **Plattform** - Anpassung - Workflow-Fähigkeit - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Internationalisierung - Sandbox / Testumgebungen - Leistung und Zuverlässigkeit - Generierung von Ausgabedokumenten **Kommunikation & Kollaboration** - Kommunikationswege - Dokumentenmanagement - Zusammenarbeit **Agentic KI - Rechnungsverwaltung** - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Integration** - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Integrations-APIs - Breite der Partneranwendungen **Kostenmanagement** - Budgetierung von Projekten - Zeit & Kosten - Rentabilität **Integration** - Front-Office - Backoffice - Externe Daten **Generative KI** - Textgenerierung **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Agentic AI - CRM** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Agentische KI - Arbeitsmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Natürliche Sprachinteraktion ## Top WORKetc Alternatives - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (24,582 reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/de/products/pipedrive/reviews) - 4.3/5.0 (2,984 reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/de/products/zoho-crm/reviews) - 4.1/5.0 (2,818 reviews)