
Was mir an "Wondering" gefällt, ist die einfache Einrichtung, die es zugänglich und benutzerfreundlich macht. Die KI-Nachfragen sind meistens effektiv, und diese Funktion ist besonders wertvoll, da sie durch weiteres Nachfragen tiefere Einblicke in die Antworten der Benutzer bietet. Die Kontrolle über den Diskussionsleitfaden ist ein weiterer Aspekt, den ich schätze, da er nicht nur einen ausgearbeiteten Entwurf generiert, sondern es mir auch ermöglicht, Details hinzuzufügen oder ihn weiter zu verfeinern, was oft neue Ideen hervorbringt, die ich vorher nicht in Betracht gezogen hatte. Außerdem haben Teilnehmer erwähnt, dass sie es genossen haben, auf diese Weise interviewt zu werden, da es ihnen die Möglichkeit gab, über ihre Antworten nachzudenken, ohne den Druck, schnell antworten zu müssen, wie es in einem von Menschen geführten Interview der Fall sein könnte. Insgesamt bietet "Wondering" einen umfassenden und durchdachten Ansatz zur Gewinnung von Erkenntnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was mir an "Wondering" nicht gefallen hat, ist, dass es zwar eine Analyse des Feedbacks bietet, man jedoch immer noch jede Aufnahme oder jedes Transkript durchgehen muss, um Betonung und Emotionen zu erfassen, die entscheidend sind. Ein Großteil der Analyse scheint ausschließlich auf dem Transkript zu basieren, was die Erkenntnisse beeinflussen kann. Die Nachfragen auf vier pro Frage festzulegen, führt zu einem sehr langen Interview, aber sie auf zwei zu setzen, kann zu unvollständigen Antworten führen, wenn die erste Nachfrage etwas falsch interpretiert. Zum Beispiel dachte die KI, ein Benutzer hätte "Überraschung" gesagt, als er tatsächlich "Preis" sagte, was zu einer Nachfrage darüber führte, was "überraschend" war, was eine Nachfrage verschwendete, da der Benutzer klarstellen musste, dass er "Preis" sagte. Menschliche Emotionen und das Wohlfühlen der Menschen sind wichtig, und obwohl "Wondering" dies gut macht, glaube ich, dass es am besten für die Erfassung von anfänglichem Feedback geeignet ist und durch einige menschliche Interviews ergänzt werden sollte, um ein vollständiges Bild dessen zu erhalten, was passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
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Organische Bewertung. Diese Bewertung wurde vollständig ohne Einladung oder Anreiz von G2, einem Verkäufer oder einem Partnerunternehmen verfasst.
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