Im Allgemeinen eine einfach zu bedienende Plattform. Einige Funktionen fehlen, was einfache Funktionen sein sollten (z. B. die Möglichkeit, mit der Maus durch den Zeitplan zu scrollen). Der technische Support ist schrecklich. Vor ein paar Jahren wurde der technische Support zu einem separaten Service, der eine sehr teure Mitgliedschaft erforderte. Diese Änderung erfolgte mit wenig bis gar keiner Ankündigung, und Anfragen, die vor diesem neuen Ansatz eingereicht wurden, blieben unbeantwortet. Die Terminplanung ist eine der besten Funktionen dieses Programms. Die Möglichkeit, farblich zu kennzeichnen und auf einen Blick leicht zwischen Terminen zu wechseln, ist entscheidend für die Fähigkeit unserer Praxis, nahtlos von einem Termin zum nächsten zu wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Begrenzter technischer Support, der nur über eine Person läuft. Der Zugang hängt von der Verfügbarkeit dieser Person ab und die Bearbeitungszeit für Reparaturen/Anfragen ist etwas langsam. Dies ist immer noch ein kleines Unternehmen und das zeigt sich durch ihre begrenzten technischen Ressourcen.
Die Versicherungs- und Abrechnungsfunktionen in diesem Programm sind nah dran, wo sie sein müssen, aber noch nicht ganz dort, wo sie letztendlich sein sollten. Wenn man mit dem technischen Support darüber spricht, lautet die Antwort oft: "Ja, das würden wir gerne machen, aber wir sind noch nicht so weit."
Ich würde immer noch gerne die Möglichkeit haben, Dinge im Termin-/Planungsfeature etwas mehr anzupassen. Zum Beispiel - die Möglichkeit, unsere Bürozeiten für jeden Tag unterschiedlich festzulegen und nur diese Stunden zu sehen, wenn man einen einzelnen Tag im Kalender betrachtet. Ein vollständiger 24-Stunden-Kalender ist unnötig.
Letztendlich wird das Büro aus diesem Programm heraus verschoben, da es serverbasiert ist und die Kosten für die Installation auf neuen Computern sehr hoch sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
