# WireWheel Reviews **Vendor:** Osano, Inc., a Public Benefit Corporation **Category:** [Datenschutzmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/data-privacy-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 10 ## About WireWheel Die SaaS-Plattform von WireWheel für Datenschutz-Compliance wird von globalen B2C- und B2B-Unternehmen sowie schnell wachsenden Unternehmen genutzt, um ihre Datenschutzprogramme zu verwalten. Die Lösungen umfassen Einwilligungs- und Präferenzmanagement, Datenschutzprogramm-Management (PPM) und Verwaltung von Anfragen betroffener Personen (DSAR). Mit der Plattform für Einwilligungs- und Präferenzmanagement können Verbraucherentscheidungen über alle Erlebnisse und Geräte hinweg zentralisiert und verwaltet werden. PPM bietet Unternehmen alles, was sie benötigen, um ein effektives Datenschutzprogramm zu betreiben und Compliance-Dokumentationen zu erstellen. Die DSAR-Verwaltung erleichtert Verbraucheranfragen und Anfragen zum Nicht-Verkauf/Teilen mit konfigurierbaren Portalen, Identitätsüberprüfung und -authentifizierung, Integrationen und automatisierter Datenerfassung sowie sicherer Verbraucherkommunikation und -lieferung. ## WireWheel Reviews ### 1. Tolles Produkt! Tolles Team! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an WireWheel am besten?** Wirewheel hat großartige Software, die sofort einsatzbereit ist. Aber mein Liebling an WireWheel ist ihre Bereitschaft, mit mir zusammenzuarbeiten, um spezifische Datenschutz-Compliance-Ziele zu erreichen, die über die OOB-Funktionalität hinausgehen. **Was gefällt Ihnen an WireWheel nicht?** Angesichts der sich entwickelnden regulatorischen Landschaft ist es schwierig, in Echtzeit über jede neue Anforderung auf dem Laufenden zu bleiben. Wirewheel leistet gute Arbeit, um mit rechtlichen Entwicklungen Schritt zu halten, aber manchmal muss ich sie bitten, das Tool anzupassen, um dem gerecht zu werden, was ich denke, dass das neue Gesetz erfordert. **Welche Probleme löst WireWheel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Wirewheel hauptsächlich für drei Zwecke: (1) ein öffentlich zugängliches Vertrauenszentrum, das Dokumente enthält, die ich Kunden offenlegen möchte. (2) ein Tool zur Bewertung von Datenschutzfolgen (wobei ich mehrere Datenschutzfolgenabschätzungen für verschiedene Zwecke - intern und extern - nutze), und (3) die Bearbeitung und Nachverfolgung von Anfragen zu individuellen Rechten. ### 2. WireWheel Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Rechtsdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an WireWheel am besten?** Die Menschen bei WireWheel sind definitiv das, was es großartig macht. Jeder, von den Vertriebs- und Projektmanagement-Teams bis hin zu den Ingenieurteams. Sie alle kümmern sich sehr um das Produkt und die Kunden und sorgen dafür, dass es wie beabsichtigt funktioniert und die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden können. **Was gefällt Ihnen an WireWheel nicht?** Das System scheint auf eine kleinere Art von Organisation ausgerichtet zu sein. Das Tool kann manchmal langsam und ein wenig fehlerhaft sein. Der Vorteil ist, dass ihre Teams unglaublich reaktionsschnell sind, wann immer es das kleinste Problem gibt, und sie haben immer eine Lösung gefunden. **Empfehlungen für andere, die WireWheel in Betracht ziehen:** WireWheel ist ein wachsendes Unternehmen und ihre Technologie wird von Tag zu Tag besser. Sie sind wettbewerbsfähig im Preis und definitiv ihr Geld wert. Ihr Support ist unübertroffen, und obwohl es etwas länger dauern kann, die Vorlage zu erstellen oder anzupassen, was Sie tun möchten, werden Sie, wenn Sie geduldig sind, die gewünschten Ergebnisse erzielen. Ich denke, sie sind derzeit perfekt für kleine bis mittelgroße Geschäfte geeignet und kommen an den Punkt, an dem sie auch größere Geschäfte bewältigen können. **Welche Probleme löst WireWheel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** WireWheel löst das Problem, uns zu ermöglichen, unsere Aufzeichnungen über Verarbeitungsbewertungen auf globaler und unternehmensweiter Ebene zu dokumentieren. Wir waren in der Lage, den ROPA-Fragebogen, den wir benötigten, vollständig individuell zu erstellen, basierend auf globalen regulatorischen Anforderungen über mehrere Geschäftseinheiten und Schwerpunktbereiche hinweg. ### 3. Großartiges Fragebogen-Tool und großartiger Service **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Bryant F. | Director of Privacy Operations, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 26, 2022 **Was gefällt Ihnen an WireWheel am besten?** Ich mag die Flexibilität der Vorlagen-Erstellungen und die schnelle Reaktionszeit des Serviceteams. **Was gefällt Ihnen an WireWheel nicht?** Einige Funktionen sind noch nicht verfügbar, wie zum Beispiel die Möglichkeit für Beauftragte, die Entwürfe von Antworten von Personen innerhalb ihrer Organisation zu überprüfen, jedoch wird daran gearbeitet, dies zu beheben. **Welche Probleme löst WireWheel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wirewheel hilft unserem Programm, Datenschutzbewertungen und Fragebögen durchzuführen, was es unseren Teilnehmern erleichtert, Fragen zu beantworten und neu zuzuweisen. ### 4. Guter Support und Service, benötigt einige UX-Verbesserungen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2022 **Was gefällt Ihnen an WireWheel am besten?** Die Unterstützung, die sie leisten, hilft, Probleme zu lindern und anzugehen. Darüber hinaus sind sie proaktiv und halten uns im Voraus über neue Vorschriften auf dem Laufenden, die auf uns zukommen, um uns darauf vorzubereiten und durch diesen Prozess zu helfen. **Was gefällt Ihnen an WireWheel nicht?** Das Produkt selbst hat einige Benutzerfreundlichkeitsprobleme für den täglichen Vertreter, der Datenanfragen bearbeitet. Es ist eine Kombination aus schlechter Informationsorganisation (z.B. warum ist die E-Mail-Adresse irgendwo getrennt von allen anderen Daten platziert, um eine Datenanfrage zu erfüllen) und unklarer Absicht, welche Konsequenzen Änderungen haben. Die Zusammenarbeit mit unserem CSM zeigt auch, wie herausfordernd es sein kann, die administrativen Teile des Portals zu nutzen. **Welche Probleme löst WireWheel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** WireWheel hilft uns, die Einhaltung der Datenschutzbestimmungen in den Vereinigten Staaten zu gewährleisten. Die Geschwindigkeit, mit der wir einsatzbereit waren, war von unschätzbarem Wert. ### 5. Senior Projektmanager **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an WireWheel am besten?** Die Plattform war ausgezeichnet und leicht anpassbar, um DSAR-Anfragen zu unterstützen. Das WIreWheel-Team war ein unschätzbarer Partner. Sehr einfach in der Zusammenarbeit und sehr reaktionsschnell auf Anfragen und Probleme. **Was gefällt Ihnen an WireWheel nicht?** Es gibt nichts, was mir an dem Tool nicht gefällt. Alle Funktionen arbeiten ordnungsgemäß. Ich denke, dass die Berichtsfunktion aktualisiert werden sollte. Berichterstattung und Dashboard. **Welche Probleme löst WireWheel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden die WireWheel-Plattform, um unsere DSAR-Anfragen zu verwalten. Die Plattform ist einfach zu bedienen und leicht zu aktualisieren. Sie hat es dem Datenschutzbüro ermöglicht, DSAR-Anfragen effizient und unkompliziert zu erfüllen. ### 6. Flexibler Anbieter, der bereit ist, die Extrameile zu gehen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul B. | Sr. Director of Product, UX, and Analytics, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an WireWheel am besten?** Wirewheel war sehr flexibel und hat uns geholfen, in kurzer Zeit eine Datenschutzlösung auf Shoes.com zu implementieren. Wir mussten zu einer neuen Datenschutzplattform migrieren, und Wirewheel hat ohne zu zögern eingegriffen und war während der gesamten Integration ein großartiger Partner. Sie sind großartige Partner, die bereit sind, die Extrameile zu gehen, wenn wir Fragen oder Bedenken haben. **Was gefällt Ihnen an WireWheel nicht?** Da wir ein kleineres Team haben, das an CCPA arbeitet, benötigen wir Anleitung zu den Regeln und Vorschriften, sobald sie eingeführt werden, einschließlich wann sie in Kraft treten, wie sie unsere aktuelle Integration beeinflussen und wie wir unsere bestehende Plattform integrieren/aktualisieren können. **Welche Probleme löst WireWheel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine End-to-End-Datenschutzlösung implementiert, die uns in Zukunft helfen wird, Datenschutzanfragen zu automatisieren und Kundendaten in all unseren Systemen zu berücksichtigen. ### 7. Ryan Pershad - Global Operations Manager - GetSwift - WireWheel Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan P. | Global Operations Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an WireWheel am besten?** Operationalisierung dessen, was normalerweise eine Reihe von Aufgaben mit Aufsicht durch Rechtsteams wäre. WireWheel ermöglicht es unserem zentralen Operationsteam, die Aufsicht mit minimalem Personalbedarf zu übernehmen. Die Plattform war auch leicht skalierbar über viele verschiedene Produkte/Abteilungen, die ich überwache. Was äußerst wichtig war, waren die verschiedenen Regionen und der Standort der Benutzerbasis. Dies ermöglicht es uns, spezifische "Trust Centers" für spezifische Produkte anzupassen. **Was gefällt Ihnen an WireWheel nicht?** Ich denke, es könnte Raum für Echtzeit-Updates und Informationen über globale Datenschutzbestimmungen geben. Wenn ich keine immense Menge an Datenschutzanfragen habe, gibt es wirklich keinen Grund für mich, mich einzuloggen und mit der Plattform zu interagieren. **Empfehlungen für andere, die WireWheel in Betracht ziehen:** Kein Problem, wenn Sie wenig Zeit und Ressourcen haben. **Welche Probleme löst WireWheel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Arbeitsablauf, der es uns ermöglicht, echte Antworten und Prozesse zu haben, falls wir mit einem Regulierer interagieren müssten. Wir haben tiefgehende Einblicke in die möglichen Fallstricke der Datenschutzregulierung gewonnen und wie man diese Problemfelder angeht. **Official Response from Pierre Boudet:** > Danke für deine Bewertung, Ryan! Es ist großartig zu hören, dass du die Skalierbarkeit und den Mehrwert der Plattform schätzt. Du hast einen guten Punkt angesprochen: Wir haben kürzlich begonnen, wöchentliche Datenschutz-Updates zu machen, werden aber auch internationale Datenschutzgesetze abdecken. Hier ist zum Beispiel das von dieser Woche: https://wirewheel.io/privacy-law-update-april-26-2021/ Wir würden gerne mehr über die Art von Vorschriften und Signalen erfahren, die für dich am nützlichsten wären. Bitte zögere nicht, deinen Customer Success Manager zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank, Ryan. ### 8. WireWheel Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Versicherung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an WireWheel am besten?** Die Kommunikation und das Engagement des Personals bei WireWheel sind außergewöhnlich. Der Enterprise Customer Success Manager kümmert sich wirklich darum, den Übergang reibungslos zu gestalten und den Benutzer mit der Software vertraut zu machen. **Was gefällt Ihnen an WireWheel nicht?** Wie bei den meisten Unternehmen braucht es eine gewisse Eingewöhnungszeit, wenn Dinge neu sind. Während sich die Technologie ständig weiterentwickelt, ist es bei WireWheel genauso. Es gibt also einige Funktionen, die an einem Standort benötigt werden, aber nicht verfügbar sind und etwas Zeit in Anspruch nehmen. Daher denke ich, dass, wo manche es als großen Nachteil sehen, ich es eher als Wachstumsschmerzen betrachte. **Welche Probleme löst WireWheel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einige der Probleme, die ich mit WireWheel löse, betrafen die Automatisierung und Vorlagen sowie das Löschen ungenutzter Vorlagen. **Official Response from Pierre Boudet:** > Danke für Ihre Bewertung! Es ist großartig zu hören, dass unser Customer Success Team einen Einfluss hatte und bei der Umstellung für Sie und Ihr Team geholfen hat. ### 9. Wirewheel macht es einfach, die Informationen Ihrer Kunden zu schützen und gleichzeitig Ihr Unternehmen zu schützen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an WireWheel am besten?** Es ist benutzerfreundlich/einfach für den Kunden. **Was gefällt Ihnen an WireWheel nicht?** Die Backend-Seite wird ein wenig verwirrend... **Welche Probleme löst WireWheel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundendaten sicher aufbewahren und alle Informationen entfernen, die sie nicht möchten, dass wir haben. **Official Response from Pierre Boudet:** > Danke für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Plattform einfach zu bedienen finden. Wir arbeiten hart daran, die Dinge für unsere Nutzer noch einfacher und intuitiver zu gestalten. ### 10. Compliance-Management **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 02, 2021 **Was gefällt Ihnen an WireWheel am besten?** Das Portal macht es einfach und hält unsere Kontakte organisiert und zugänglich. **Was gefällt Ihnen an WireWheel nicht?** Es wäre hilfreich, wenn es etwas benutzerinteraktiver wäre und Anpassungen zuließe. **Empfehlungen für andere, die WireWheel in Betracht ziehen:** Probieren Sie es aus; Sie werden angenehm überrascht sein von seiner Benutzerfreundlichkeit und Organisationsfähigkeit. **Welche Probleme löst WireWheel für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Möglichkeit, das Portal zu nutzen, um einen Arbeitsablaufplan zu verfolgen und zu pflegen, ist sehr nützlich. **Official Response from Pierre Boudet:** > Danke für Ihre Bewertung! Unser DSAR-Management-Tool ist darauf ausgelegt, Datenschutzteams dabei zu helfen, ihre Anfragen effizienter und schneller zu verwalten. Es freut uns zu hören, dass Sie die Plattform nützlich finden. - [View WireWheel pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/wirewheel/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-20+17%3A00%3A20+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c98a1aed-162a-4b6d-8802-070085908a24&secure%5Btoken%5D=c52d41016564e866125636ce35ffb3af7642cbe5097dd6f29c811dfbc4f146e5&format=llm_user) ## WireWheel Features **Funktionalität** - Auskunftsersuchen betroffener Personen - Identitätsüberprüfung - Datenschutz-Folgenabschätzungen - Data Mapping - umfragebasiert - Datenmapping - automatisiert - Datenermittlung - Datenklassifizierung - De-Identifikation/Pseudonymisierung - Benachrichtigung über Sicherheitsverletzungen - Verwaltung von Einwilligungen - Website-Tracking-Scans - Governance des Datenzugriffs **Funktionalität** - Zentralisierte Plattform - Tracking - Vorlagen - Workflow - Berichte und Analysen **Funktionalität** - Dashboard - Reporting - Integrationen - Verwaltung von Endbenutzern - Prüfpfade - Apis - Mobiles SDK - Anpassbares Design - Serverseitiger Speicher **Funktionalität** - Generiert Datenschutzrichtlinien - Einbettbares Format - Automatische Updates - Manuelles Überschreiben von Updates - Dashboard **Funktionalität** - Fragebogen-Vorlagen - Steuerung des Benutzerzugriffs **Funktionalität** - Identitätsüberprüfung - Workflow - DSAR-Portal - Berichte und Protokolle **Risikobewertung** - Risiko-Scoring - Überwachung und Warnungen - KI-Überwachung **Generative KI - Sicherheits- und Datenschutzbewertung von Anbietern** - Textzusammenfassung - Textgenerierung ## Top WireWheel Alternatives - [TrustArc](https://www.g2.com/de/products/trustarc/reviews) - 4.2/5.0 (311 reviews) - [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Drata](https://www.g2.com/de/products/drata/reviews) - 4.7/5.0 (1,149 reviews)