WireWheel Bewertungen & Produktdetails

Wirewheel hat großartige Software, die sofort einsatzbereit ist. Aber mein Liebling an WireWheel ist ihre Bereitschaft, mit mir zusammenzuarbeiten, um spezifische Datenschutz-Compliance-Ziele zu erreichen, die über die OOB-Funktionalität hinausgehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Angesichts der sich entwickelnden regulatorischen Landschaft ist es schwierig, in Echtzeit über jede neue Anforderung auf dem Laufenden zu bleiben. Wirewheel leistet gute Arbeit, um mit rechtlichen Entwicklungen Schritt zu halten, aber manchmal muss ich sie bitten, das Tool anzupassen, um dem gerecht zu werden, was ich denke, dass das neue Gesetz erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menschen bei WireWheel sind definitiv das, was es großartig macht. Jeder, von den Vertriebs- und Projektmanagement-Teams bis hin zu den Ingenieurteams. Sie alle kümmern sich sehr um das Produkt und die Kunden und sorgen dafür, dass es wie beabsichtigt funktioniert und die Bedürfnisse der Kunden erfüllt werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System scheint auf eine kleinere Art von Organisation ausgerichtet zu sein. Das Tool kann manchmal langsam und ein wenig fehlerhaft sein. Der Vorteil ist, dass ihre Teams unglaublich reaktionsschnell sind, wann immer es das kleinste Problem gibt, und sie haben immer eine Lösung gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Flexibilität der Vorlagen-Erstellungen und die schnelle Reaktionszeit des Serviceteams. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen sind noch nicht verfügbar, wie zum Beispiel die Möglichkeit für Beauftragte, die Entwürfe von Antworten von Personen innerhalb ihrer Organisation zu überprüfen, jedoch wird daran gearbeitet, dies zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung, die sie leisten, hilft, Probleme zu lindern und anzugehen. Darüber hinaus sind sie proaktiv und halten uns im Voraus über neue Vorschriften auf dem Laufenden, die auf uns zukommen, um uns darauf vorzubereiten und durch diesen Prozess zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt selbst hat einige Benutzerfreundlichkeitsprobleme für den täglichen Vertreter, der Datenanfragen bearbeitet. Es ist eine Kombination aus schlechter Informationsorganisation (z.B. warum ist die E-Mail-Adresse irgendwo getrennt von allen anderen Daten platziert, um eine Datenanfrage zu erfüllen) und unklarer Absicht, welche Konsequenzen Änderungen haben. Die Zusammenarbeit mit unserem CSM zeigt auch, wie herausfordernd es sein kann, die administrativen Teile des Portals zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform war ausgezeichnet und leicht anpassbar, um DSAR-Anfragen zu unterstützen. Das WIreWheel-Team war ein unschätzbarer Partner. Sehr einfach in der Zusammenarbeit und sehr reaktionsschnell auf Anfragen und Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an dem Tool nicht gefällt. Alle Funktionen arbeiten ordnungsgemäß. Ich denke, dass die Berichtsfunktion aktualisiert werden sollte. Berichterstattung und Dashboard. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirewheel war sehr flexibel und hat uns geholfen, in kurzer Zeit eine Datenschutzlösung auf Shoes.com zu implementieren. Wir mussten zu einer neuen Datenschutzplattform migrieren, und Wirewheel hat ohne zu zögern eingegriffen und war während der gesamten Integration ein großartiger Partner. Sie sind großartige Partner, die bereit sind, die Extrameile zu gehen, wenn wir Fragen oder Bedenken haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir ein kleineres Team haben, das an CCPA arbeitet, benötigen wir Anleitung zu den Regeln und Vorschriften, sobald sie eingeführt werden, einschließlich wann sie in Kraft treten, wie sie unsere aktuelle Integration beeinflussen und wie wir unsere bestehende Plattform integrieren/aktualisieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Operationalisierung dessen, was normalerweise eine Reihe von Aufgaben mit Aufsicht durch Rechtsteams wäre. WireWheel ermöglicht es unserem zentralen Operationsteam, die Aufsicht mit minimalem Personalbedarf zu übernehmen.

Die Plattform war auch leicht skalierbar über viele verschiedene Produkte/Abteilungen, die ich überwache. Was äußerst wichtig war, waren die verschiedenen Regionen und der Standort der Benutzerbasis. Dies ermöglicht es uns, spezifische "Trust Centers" für spezifische Produkte anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, es könnte Raum für Echtzeit-Updates und Informationen über globale Datenschutzbestimmungen geben.

Wenn ich keine immense Menge an Datenschutzanfragen habe, gibt es wirklich keinen Grund für mich, mich einzuloggen und mit der Plattform zu interagieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kommunikation und das Engagement des Personals bei WireWheel sind außergewöhnlich. Der Enterprise Customer Success Manager kümmert sich wirklich darum, den Übergang reibungslos zu gestalten und den Benutzer mit der Software vertraut zu machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei den meisten Unternehmen braucht es eine gewisse Eingewöhnungszeit, wenn Dinge neu sind. Während sich die Technologie ständig weiterentwickelt, ist es bei WireWheel genauso. Es gibt also einige Funktionen, die an einem Standort benötigt werden, aber nicht verfügbar sind und etwas Zeit in Anspruch nehmen. Daher denke ich, dass, wo manche es als großen Nachteil sehen, ich es eher als Wachstumsschmerzen betrachte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist benutzerfreundlich/einfach für den Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Backend-Seite wird ein wenig verwirrend... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Portal macht es einfach und hält unsere Kontakte organisiert und zugänglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre hilfreich, wenn es etwas benutzerinteraktiver wäre und Anpassungen zuließe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.