# Wintac Reviews **Vendor:** Xplor Technologies **Category:** [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management) **Average Rating:** 3.5/5.0 **Total Reviews:** 5 ## About Wintac Wintac ist eine All-in-One-Business-Management-Software, die es Ihnen ermöglicht, ein transparenteres, effizienteres und profitableres Unternehmen zu führen. Die Wintac-Software hilft, Ihr Außendienstgeschäft zu optimieren und Ihnen Zeit und Geld zu sparen. ## Wintac Reviews ### 1. Wintac ist nicht mehr verfügbar oder unterstützt und ist jetzt Teil der Fieldedge-Familie. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dandy S. | I.T, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Wintac am besten?** Der wertvollste Vorteil während unserer Nutzung von Wintac war, dass wir das Programm kaufen und zum Zeitpunkt des Kaufs auf unseren Servern hosten konnten; dies war für uns die kostengünstigste Lösung, und cloudbasierte Systeme waren zu dieser Zeit zu teuer. Das System verfügt über viele verschiedene Funktionen, wie z.B. Inventar, Lohnabrechnung und Fahrzeugverwaltung. Wir konnten die anderen Teile nicht nutzen, aber der Dispositionsaspekt war sehr detailliert. Wenn eine Serviceanfrage per E-Mail einging, konnten unsere Disponenten in Wintac einen Arbeitsauftrag mit allen detaillierten Informationen für jede Serviceanfrage erstellen, wie z.B. deren eindeutige Arbeitsauftragsnummer und Tracking-Nummern. Wir mochten auch, dass wir Muttergesellschaften erstellen und alle zugehörigen Filialen hinzufügen konnten. Dies war ein Vorteil, wenn Berichte für eine bestimmte Muttergesellschaft anstelle einzelner Filialen abgerufen wurden. Das System ermöglichte es uns auch, mehrere Vorlagen zu erstellen und zu speichern, auf die wir schnell zugreifen und die wir verwenden konnten. Die Vorlagen umfassten Verfahren, Preisgestaltung und Anweisungen für jedes Unternehmen. Ein weiterer positiver Aspekt der Nutzung von Wintac war die administrative Einfachheit. **Was gefällt Ihnen an Wintac nicht?** Der Nachteil der Nutzung von Wintac jetzt im Vergleich zu vor zehn Jahren ist, dass es sich nicht mit der Zeit entwickelt hat. Es ist sehr wichtig, dass Außendiensttechniker ihre Zeit ein- und ausstempeln und Notizen und Bilder zu einem Auftrag hinzufügen können, und Wintac konnte das nicht bieten. Informationen wurden eingegeben, und wir würden Anrufe senden und zuweisen und sie per E-Mail an den Außendiensttechniker schicken. Es gab keine Funktion, um die mobile Anwendung im Außendienst zu integrieren, was die Fähigkeit der Außendiensttechniker einschränkte, vergangene Informationen griffbereit zu haben. Dass das Unternehmen aufgekauft wurde und nicht mehr unterstützt wird, brachte uns in die Lage, dass wir gezwungen waren, zu einer anderen Anwendung zu wechseln. Wir mochten auch den technischen Support oder den Kundenservice nicht, es gab keinen 24-Stunden-Service auf ihrer Seite, und wir mussten auf die Geschäftszeiten warten, wenn ein Problem auftrat. Viele Fälle ließen uns ohne ein Dispositionssystem zurück, und wir mussten bis zum nächsten Geschäftstag oder über das Wochenende hinaus warten. **Welche Probleme löst Wintac für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Zeit mit Wintac löste unser Problem der Nachverfolgung von Aufträgen, der Details jedes Auftrags und wer diesem Auftrag zugewiesen war. Das Dispositionsboard ermöglichte es uns, alle unsere Aufträge zu speichern und machte es einfacher, einen Auftrag einem Techniker zuzuweisen. Die Berichtsfunktion war ebenfalls sehr detailliert und ermöglichte es uns, Berichte basierend auf Techniker, Kunde oder Account Manager zu erstellen. Dies ermöglichte es dem Büropersonal, ihre Aufträge abzugleichen und mit E-Mails von jeder Kundenanfrage zu vergleichen. ### 2. Möchte Wintac behalten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Linda B. | Owner/Secretary **Reviewed Date:** November 30, 2021 **Was gefällt Ihnen an Wintac am besten?** Die Art und Weise, wie es Material- und Seriennummern erfasst und Berichte über die Ausrüstung erstellt. Und dass es auf jedem Kundendisplay erscheint. Auch, dass es in QB gebucht wird. **Was gefällt Ihnen an Wintac nicht?** Dass es nicht mehr verfügbar ist und dass die Suche nach Pauschalpreisen schwierig ist. **Welche Probleme löst Wintac für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben es seit 22 Jahren verwendet, denke ich, also sind die meisten Probleme gelöst. Es verbindet sich mit QB, aber manchmal ist es schwierig, sie abzugleichen. Wir sind sehr zufrieden damit gewesen. ### 3. Äußerst frustrierendes Produkt für den Endbenutzer. **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrea L. | Comfort Specialist - Commercial Retrofit & Residential Retrofit, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an Wintac am besten?** Der Zeitplan-/Versandansicht ist praktisch. Das war's aber auch schon. **Was gefällt Ihnen an Wintac nicht?** Fast alles!! Es ist auch sehr fehlerhaft, wenn Sie eine große Kundendatenbank haben. **Empfehlungen für andere, die Wintac in Betracht ziehen:** Sie müssen den Kundensupport nicht anrufen. Sie werden ewig brauchen und letztendlich nicht wirklich helfen. Hoffentlich haben Sie etwas IT-Wissen, um sich selbst zu helfen. **Welche Probleme löst Wintac für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Versand und Kundenbeziehungsmanagement. ### 4. Alte Schule **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** La’Tisha A. C. | Project Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 15, 2021 **Was gefällt Ihnen an Wintac am besten?** Farbkodierte Dispositions-Tafel zur Unterscheidung von Verkauf, Nicht-Verkauf usw. **Was gefällt Ihnen an Wintac nicht?** Harter Dateneingabeprozesssystem sehr langsam nicht in der Lage, mit der Menge der eingegebenen Dinge Schritt zu halten. **Empfehlungen für andere, die Wintac in Betracht ziehen:** Es ist eine Art älter aussehende Software, sie ist sehr fehlerhaft und stürzt oft ab. Sie kann sehr nützlich sein, wenn man weiß, wie man alle Teile davon benutzt. Man wird viel Training benötigen. **Welche Probleme löst Wintac für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Planungsprobleme wie Doppelbuchungen, Überbuchungen, Unterbuchungen gaben uns einen Einblick in jeden Tag und welche Posten gefüllt werden müssen. ### 5. Wintac Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Norman G. | Electrical Contractor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2019 **Was gefällt Ihnen an Wintac am besten?** Wintac arbeitet bewundernswert, indem es die Mehrheit der Daten unserer Kunden an einem einzigen Ort und organisiert hält. Berichte sind unglaublich, ich habe so viele Daten auf einen Klick. **Was gefällt Ihnen an Wintac nicht?** Kein wirklicher Weg, geplante Vorsichtsmaßnahmen bei klientenbasierten Informationen einzurichten, unfähig, Ansichten zu speichern, wenn man verschiedene Kundeninformationen betrachtet. **Empfehlungen für andere, die Wintac in Betracht ziehen:** Falls Sie nach einem Produkt suchen, um Kunden zu speichern und einige Arbeitsaufträge zu erhalten, gibt es viele Funktionen zu nutzen. Es gibt automatische Updates, die über die Feldzuordnung von Aufgaben informieren, bevor sie festgelegt werden, viele großartige Dinge. **Welche Probleme löst Wintac für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Probleme, die wir mit Wintac ergründen, sind Kundenanfragen. Mit unserem aktuellen CRM haben wir nicht die Kapazitäten, um Arbeitsaufträge und Anfragen an Kunden zu senden, um sie mit Vorteilen zu belasten. Wir haben erkannt, dass wir nicht nur in der Lage sind, Kunden abzurechnen, sondern auch täglich Pläne für unsere Techniker zu erstellen. Wir können den Fortschritt oder die Qualität der Angebote mit jedem Techniker verfolgen. Mit den unendlichen Berichtsmöglichkeiten können wir Kundendaten speichern und im System auf doppelte Daten überprüfen. Alles wird in dieser Anwendung mit viel Analyse berücksichtigt. ## Wintac Discussions - [What does Wintac do?](https://www.g2.com/de/discussions/what-does-wintac-do) - [What is Wintac software?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-wintac-software) - [Who bought Wintac?](https://www.g2.com/de/discussions/who-bought-wintac) - [View Wintac pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/wintac/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+12%3A09%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a3effad3-600d-4a3e-9d89-0e8ef272d6ef&secure%5Btoken%5D=ce8231d22b908dad9b40476ce9a6c5c3759568f072de516add2629207d53891f&format=llm_user) ## Wintac Features **Generative KI** - Textzusammenfassung - Bild-zu-Text **Vor dem Job** - Kalender - Versand - Rollen - Buchung **Bei der Arbeit** - Lage - Mitarbeiter-Kommunikation - Überwachung des Verhaltens - Client-Benachrichtigungen - Außendienst **Nach dem Job** - Berichte - Analytics - Rechnungsstellung - CRM-Integrationen **Agentic KI - Außendienstmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top Wintac Alternatives - [Jobber](https://www.g2.com/de/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews) - [Jotform](https://www.g2.com/de/products/jotform/reviews) - 4.7/5.0 (4,953 reviews) - [NetSuite](https://www.g2.com/de/products/netsuite/reviews) - 4.1/5.0 (4,660 reviews)