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Whisbi Bewertungen & Produktdetails

Whisbi bietet eine mobile-first Konversationsplattform für Vertrieb und Marketing für B2C-Unternehmen. Unsere Lösung schafft eine Möglichkeit für Vertriebs- und Marketingfachleute, die Verkaufsumwandlung zu erhöhen, das Live-Engagement zu verbessern und ein differenzierendes Online-Kundenerlebnis zu bieten. Whisbi kombiniert alle Kontaktkanäle wie Videoanruf, Chat, Chatbot, Click-to-Call oder einen traditionellen Telefonanruf in einer zentralisierten, datengesteuerten Benutzeroberfläche für Ihre Kunden. Verstärkt durch eine BI-Engine bietet Whisbi den richtigen Kanal für den richtigen Kunden zur richtigen Zeit. Die Whisbi-Lösung lässt sich leicht in bestehende Infrastrukturen integrieren, von Callcentern bis hin zu physischen Geschäften und virtuellen Showrooms. Eine einfache Einbindung der Lösung auf Websites ermöglicht es, ein wirklich kanalübergreifendes Kundenerlebnis zu schaffen, das die Online-Konversionsraten signifikant erhöht. Wir bieten eine erstklassige Konversationsplattform für Vertrieb und Marketing und können branchenspezifische Einblicke und Fachwissen teilen. Wir haben unvergleichliche Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit globalen Unternehmen in den Bereichen Telekommunikation, Automobil, Reisen sowie Versicherungen und Banken. Unsere Lösungen haben über: 700 Millionen Impressionen, 47 Millionen Klicks, 18 Millionen Anrufanfragen, 10 Millionen Gespräche Bis heute haben wir weltweit über 1,5 Millionen Verkäufe an unsere Kunden geliefert. Und wir fangen gerade erst an! Whisbi stellt menschliche Interaktionen in den Mittelpunkt des Online-Kundenerlebnisses und erhöht den ROI von digitalen Marketingkampagnen. Es ermöglicht Marken, ihren Website-Traffic besser zu nutzen, ihren NPS-Score zu erhöhen, sich durch CX zu differenzieren und mehr online zu verkaufen. Wir integrieren uns mit den besten Marketing- und Vertriebslösungen, einschließlich Salesforce, Google Adwords, Google Analytics und Adobe Marketing Cloud, um leistungsstärkere Einblicke in die gesamte Kundenreise zu liefern. Im Wesentlichen ermöglicht Whisbi modernen Marketing- und Vertriebsteams, kanalübergreifende Erlebnisse zu liefern, die bestehende digitale Handelssysteme unterstützen und ergänzen.

Verkäufer

Whisbi

Unterstützte Sprachen

Arabic, Danish, German, Greek, English, French, Hebrew, Italian, Polish, Portuguese, Romanian, Spanish

Produktbeschreibung

Whisbi ist ein globaler Anbieter einer mobilorientierten Conversational-Commerce-Plattform, die entwickelt wurde, um Live-Video-, Chat-, Sprach- und Chatbot-Funktionen zu kombinieren, um die Verkaufsumwandlung zu erhöhen und das Live-Engagement zu steigern.

Übersicht von

Urska Blagojevic (Marketing Director | ABM | SaaS | B2B)

Top-bewertete Alternativen

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Whisbi Medien

Whisbi Demo - The Whisbi conversational sales & marketing platform

Engage, connect & convert website visitors in real-time

Reach & engage with your web visitors at scale with a live video chat

Assist & sell more through real-time conversations with online customers.

Qualify & connect your web visitors with brand experts

Distribute your online leads to your brand experts, anytime & anywhere

Whisbi Demo - Whisbi Insights & NPS Survey

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Whisbi-Bewertungen (18)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Christian F.

Senior Manager, Customer Service

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

21.2.2019

"Whisbi Video-Chat"

4/5

Was gefällt dir am besten Whisbi?

Insgesamt sehr gutes Feedback von Kunden und Callcenter-Agenten – die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und sehr benutzerfreundlich. Die Implementierung verlief hervorragend mit Schulungen vor Ort für neue Agenten und in enger Zusammenarbeit mit beiden Teamleitern, dem Projektmanager und unseren Online-Spezialisten. Konversionsraten liegen bei etwa 13% nach der Implementierung eines einfachen Chatbots/Skripts, was zu mehr verkaufsbezogenen Anfragen führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whisbi?

Bessere Anpassung des Designs und der Bildgröße im Videochat. Ich würde einfachere Verwaltungsoptionen bevorzugen, wie z.B. die Änderung der Öffnungszeiten, das Erstellen/Ändern von Benutzerprofilen usw. Ergebnisberichte und Kundenfeedback könnten detaillierter und zugänglicher bei Bestellungen sein. Diese Dinge sollten standardmäßig enthalten sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Victor H.

CRM, Lead Management & Marketing

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

19.2.2019

"Eins zu viele für Automobilunternehmen"

5/5

Was gefällt dir am besten Whisbi?

die Möglichkeit, in direktem Kontakt mit unseren Kunden zu stehen und ihre Zweifel sofort zu beantworten, das gibt uns einen unschätzbaren Vorteil für unser Unternehmen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whisbi?

Es gibt nichts Spezifisches, das ich nicht mag, obwohl es wie alle neuen Technologien Punkte zur Verbesserung hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Whisbi:

Nehmen Sie sich Zeit, Ihren Trichter zu definieren, Whisbi-Mitarbeiter helfen immer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Whisbi Solving und wie profitieren Sie davon?

wir haben es geschafft, den Verkaufstrichter weiter zu begrenzen und auf diese Weise konnten wir die heißen Leads effizienter identifizieren Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

22.2.2019

"Whisbi-Kunde"

3/5

Was gefällt dir am besten Whisbi?

Am besten gefällt mir die Möglichkeit, live per Video mit Kunden zu interagieren. One-to-One-Sitzungen sind eine sehr gute Möglichkeit, einem Kunden ein Produkt zu zeigen, das sich nicht in seiner Nähe befindet (z. B. ein Auto). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whisbi?

Unterstützung sollte schneller und effektiver funktionieren. Ich würde es auch vorziehen, nicht das Mobiltelefon zur Verbindung zu nutzen. VOIP ist eine viel bessere Option. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Whisbi Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir sind ein Automobilunternehmen. Nicht jeder, der daran interessiert ist, ein Auto zu kaufen, wohnt 5 Minuten vom nächsten Autohaus entfernt. Jetzt hat er die Möglichkeit, die Fahrzeugmerkmale online von jedem Ort aus und fast jederzeit zu überprüfen. Zweitens gibt es die One-to-Many-Übertragungen, die helfen, das Markenbewusstsein zu stärken, Kunden zu informieren oder sogar zu unterhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alexis G.

Alexis

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

19.12.2018

"ausgezeichnete und wesentliche Erfahrung und Werkzeug"

5/5

Was gefällt dir am besten Whisbi?

Die technologische Lösung, die es bietet, und die Zuverlässigkeit, die es zeigt, verbessern sich Tag für Tag, und dass wir einen integralen und entscheidenden Service mit erstklassiger Qualität und ständigem Wachstum anbieten können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whisbi?

Es gibt nichts Spezifisches, abgesehen davon, dass alles perfekt betrieben wird, und die Qualität des Service und der Erfahrung verbessert sich ständig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Whisbi:

Sie werden die Behandlung der besten Experten und Verkaufsprofis für ihr Produkt erhalten, wobei auch eine innovative, effiziente und effektive Technologie angewendet wird, die es ihnen ermöglicht, diese Verkäufe erheblich zu steigern und das Unternehmen neu zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Whisbi Solving und wie profitieren Sie davon?

Verbesserung der Benutzererfahrung, effektive und effiziente technologische Lösung und ein neues Paradigma in der Welt des Verkaufs, das Produkt live zeigen und damit die Behandlung jedes Kunden personalisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Großhandel

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

3.1.2019

"Whisbi optimiert Produkte"

3/5

Was gefällt dir am besten Whisbi?

Whisbi bietet Produkte für Kunden auf einer Plattform an, es ermöglicht Ihnen, potenziellen Käufern alle Produkte, die Sie anbieten, an einem bequemen Ort zu zeigen und sie vor dem Kauf zu vergleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whisbi?

Das grundlegende Whisbi ist mit 29 Pfund erschwinglich, also etwas über 30 Dollar, aber Whisbi Pro Plus kostet 250, was keine geeignete Option für kleine Unternehmen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Whisbi:

Wenn Sie nach einer Möglichkeit suchen, den Vertrieb zu optimieren und einen großartigen Kundenservice zu moderaten Kosten zu bieten, empfehle ich dieses System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Whisbi Solving und wie profitieren Sie davon?

Das Vergleichen von Produkten auf einer Plattform hilft zu wissen, was sich verkauft und was nicht, und bietet auch die Möglichkeit, ähnliche Produkte zu unterschiedlichen Preispunkten anzubieten und sie ausführlich zu erklären, da Bilder und Beschreibungen leicht verfügbar sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.1.2019

"Whisbi Automotive Bewertung"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Whisbi?

Die Technologie ist einfach, aber wirkungsvoll und ermöglicht es uns, ein außergewöhnliches Erlebnis für Kunden zu bieten, die mehr über unsere Produkte erfahren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whisbi?

Die üblichen technischen Herausforderungen, die mit jeder digitalen Lösung einhergehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Whisbi Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Whisbi-Plattform ermöglicht es uns, das Bewusstsein für unsere Marke und Produkte über einen innovativen Kanal zu schaffen. Sie erlaubt uns, direkt mit neuen Kunden in einem frühen Stadium ihres Entscheidungsprozesses zu kommunizieren und lehrt uns auch mehr über ihre Anforderungen und Verhaltensweisen. Die Leads, die wir über die Whisbi-Plattform generieren, haben eine höhere Konversionsrate als andere Website-Leads. Wir nutzen die Plattform auch, um mit unseren Einzelhandelspartnern zu kommunizieren und Feedback von ihnen zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ramirez S.

KAM

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

25.10.2018

"Es ist eine sehr positive Erfahrung und es ist ein Werk absoluter Zusammenarbeit."

5/5

Was gefällt dir am besten Whisbi?

Das Beste an der Zusammenarbeit mit Whisbi ist, dass sie helfen, die Erfahrung mit dem Kunden zu verbessern und uns helfen, das Problem zum Vorteil unseres Unternehmens zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whisbi?

Was mir am wenigsten gefällt, ist nicht auf Whisbi zurückzuführen, aber jeder Vorschlag, den wir analysieren möchten, erfordert einen umfangreichen Genehmigungsprozess unsererseits. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benicio H.

Product Owner funnels AXA

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

25.2.2019

"Einfach zu integrieren, einfach zu verwenden"

4/5

Was gefällt dir am besten Whisbi?

Ihr Trichter oder Web mit Whisbi ist einfach, schnell und parametrisierbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whisbi?

Die mobile Erfahrung ist sehr gut, aber sie könnte besser sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Automobil

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

13.2.2019

"Skoda Live-Tour"

4/5

Was gefällt dir am besten Whisbi?

Einfach zu bedienende Benutzeroberfläche, die nur minimale Schulung erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whisbi?

Statistiken und Informationen könnten besser auf die individuellen Geschäftsbedürfnisse abgestimmt sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Telekommunikation

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.1.2019

"Tolles Produkt und eine Freude, damit zu arbeiten."

4/5

Was gefällt dir am besten Whisbi?

Die Video-Chat-Erfahrung ist fachmännisch entwickelt und das gesamte Team ist fantastisch, mit dem man arbeiten kann. Leistungsstarke API zur Anpassung von Kosmetika. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Whisbi?

Ihr Fokus liegt auf einem Einheitsprodukt von der Stange im Vergleich zur Fähigkeit, die Produktfunktionalität anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.