Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen WeWork:
Führen Sie Ihre Recherchen durch, bevor Sie etwas unterschreiben. Suchen Sie auf Reddit nach WeWork-Bewertungen von echten Mitgliedern – was Sie dort finden, vermittelt ein viel vollständigeres Bild als jedes Marketingmaterial oder Verkaufsgespräch.
Lesen Sie jeden Satz Ihres Vertrags sorgfältig und verstehen Sie, dass die Support-Infrastruktur von WeWork möglicherweise nicht vorhanden ist, wenn Sie sie tatsächlich benötigen. Wenn etwas schiefgeht – Zugangsprobleme, Abrechnungsstreitigkeiten, technische Probleme – seien Sie darauf vorbereitet, erheblich Zeit damit zu verbringen, es selbst zu lösen, mit wenig Hilfe vom Unternehmen.
Wenn Sie unterschreiben, bewahren Sie Kopien jedes Dokuments, jeder E-Mail und jedes Vertrags auf. Sie könnten sie benötigen.
Erwägen Sie Alternativen. Der Coworking-Markt hat sich erheblich weiterentwickelt und es gibt viele Anbieter, die Mitglieder immer noch als Partner und nicht als Verbindlichkeiten behandeln. Die Markenbekanntheit von WeWork hat ihren Preis, der über die monatliche Gebühr hinausgeht.
Wenn WeWork Ihre einzige realistische Option für Ihren Standort ist, gehen Sie mit realistischen Erwartungen hinein – die Räume sind funktional, einige lokale Mitarbeiter sind ausgezeichnet, aber das Unternehmen dahinter hat wiederholt gezeigt, dass die Interessen der Mitglieder hinter den eigenen zurückstehen. Die Insolvenzmeldung und die Börsenabmeldung sind keine isolierten Ereignisse – sie spiegeln eine tiefere Organisationskultur wider, die Konsequenzen für jedes Mitglied hat, das auf den Service angewiesen ist.
WeWork hatte eine echte Chance, etwas Dauerhaftes aufzubauen. Diese Chance wurde nicht genutzt. Sie verdienen es, das zu wissen, bevor Sie unterschreiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was ist ein Problem? WeWork Solving und wie profitieren Sie davon?
Langjähriges Mitglied. Echte Erfahrung. Lesen Sie, bevor Sie unterschreiben.
Ich bin seit mehreren Jahren WeWork-Mitglied, sowohl als Teil eines Unternehmens als auch individuell. Ich teile meine ehrliche Erfahrung, um anderen zu helfen, eine fundiertere Entscheidung zu treffen, bevor sie sich anmelden.
Support:
Anfang dieses Jahres führte ein technisches Problem dazu, dass ich fast zwei Wochen lang keinen Zugang zu meiner Mitgliedschaft hatte. Support-Tickets und Eskalations-E-Mails blieben völlig unbeantwortet. Ich habe während dieser Zeit wichtige Geschäftsanrufe verpasst. Die einzige Person, die wirklich versucht hat zu helfen, war ein Community-Leiter an diesem Standort – das breitere Unterstützungssystem funktioniert einfach nicht.
Vertragsstreit:
Ich habe eine 12-monatige Verlängerung über das offizielle Mitgliederportal von WeWork unterzeichnet. Der Vertrag wurde vollständig ausgeführt – sowohl von mir als auch von einem WeWork-Vertreter am selben Tag unterzeichnet. WeWork weigerte sich dann, ihn zu honorieren, und behauptete, er sei durch ihr eigenes internes System irrtümlich generiert worden. Ohne rechtliche Grundlage wurde ich unter Druck gesetzt, einen neuen Vertrag zu einem höheren Preis zu unterschreiben. Meine einzige Alternative war, den Zugang vollständig zu verlieren. Ich habe nur unter Protest unterschrieben, um mein Geschäft am Laufen zu halten.
Vorteile:
Die Vorteile wurden Jahr für Jahr stillschweigend reduziert. Die Konferenzraumguthaben wurden von 5 auf 3 reduziert und als positive Änderung angekündigt. Standorte, auf die Mitglieder angewiesen waren, wurden mit wenig Vorankündigung geschlossen. Jede Änderung wird als Fortschritt dargestellt, während die Mitgliedschaft immer weniger wert wird.
Das Muster:
Während COVID hat WeWork Verträge strikt durchgesetzt, als Mitglieder um Flexibilität baten. Wenn ihr eigenes System einen Vertrag erstellt, der dem Mitglied zugutekommt, gilt er plötzlich nicht mehr. Dieser doppelte Standard ist etwas, das jeder potenzielle Kunde wissen sollte, bevor er etwas unterschreibt.
Bevor Sie unterschreiben:
Suchen Sie auf Reddit nach WeWork-Bewertungen von echten Mitgliedern, bevor Sie Ihre Entscheidung treffen. Was ich erlebt habe, ist nicht einzigartig – es ist ein Muster, das sich an vielen Standorten und bei vielen Mitgliedern wiederholt.
Eine Anmerkung zu WeWorks Antwort auf diese Bewertung:
Ich weiß bereits, was kommt – eine automatisierte Antwort, die mich auffordert, den Support zu kontaktieren oder eine E-Mail an support@wework.com zu senden. Das habe ich getan. Mehrmals. Es hat nicht geholfen. Diese automatisierte Antwort auf ein echtes menschliches Problem ist selbst das perfekte Beispiel dafür, was WeWork geworden ist – ein Unternehmen, das echte Interaktion durch automatische Antworten ersetzt hat und Verantwortung durch Ablenkung.
Eine persönliche Anmerkung:
Was dies wirklich traurig macht, ist die Erinnerung daran, was WeWork einmal war. In seinen frühen Tagen war es ein besonderer Ort – eine echte Gemeinschaft, die sich um Startups, Kreativität und menschliche Verbindung drehte. Die Menschen haben hier nicht nur Schreibtische gemietet, sie haben Unternehmen und Freundschaften aufgebaut. Diese Energie war echt und wertvoll.
Der Verlauf seitdem spricht für sich – von der Börse genommen, Insolvenzanmeldung und eine Mitgliedschaftserfahrung im stetigen Niedergang. Man muss sich fragen, ob die Behandlung der Mitglieder als Partner statt als Probleme zu einem ganz anderen Ergebnis geführt hätte. WeWork hatte einmal echtes Vertrauen. Es hat sich entschieden, es zu verbrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
