# Website Experimentation Services Reviews **Vendor:** Speero **Category:** [Enterprise-Feedback-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/enterprise-feedback-management) **Average Rating:** 2.0/5.0 **Total Reviews:** 2 ## About Website Experimentation Services Speero ist eine erprobte und vertrauenswürdige Agentur für Website-Experimente. Unser Team ist darauf spezialisiert, Kundenerfahrungen, Loyalität und Bindung zu verbessern. Wir erreichen dies durch die Analyse von Website-Daten, die Durchführung von Nutzerforschung und das Durchführen strategischer Experimentierprogramme, die einen Unterschied machen. ## Website Experimentation Services Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen das **Geschäftswachstum** , das durch gezieltes A/B-Testing und die Analyse des Kundenverhaltens erreicht wird. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer finden den Service **teuer** aufgrund umfangreicher Entwicklerkoordination, was zu erhöhtem Zeit- und Kostenaufwand führt. (1 reviews) - Benutzer finden die **Koordination des Dienstes belastend** , was zu Verzögerungen und zusätzlichen Kosten während des A/B-Tests führt. (1 reviews) ## Website Experimentation Services Reviews ### 1. Offensichtlich erhöhte Konversionsraten **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda B. | Web Developer, Non-Profit-Organisationsmanagement, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 16, 2024 **Was gefällt Ihnen an Website Experimentation Services am besten?** Das Team der Website-Experimentierdienste sollte sich auf den spezifischen Verbesserungsbereich der Website basieren auf der Untersuchung des Kundenverhaltens und Benutzertests konzentrieren. Sie führten die strategischen Programme des A/B-Tests durch, die einen bedeutenden Durchbruch in den Aspekten der Konversionsraten erzielten. **Was gefällt Ihnen an Website Experimentation Services nicht?** Ich fand heraus, dass ihre Dienstleistungen im Verhältnis zur tatsächlichen Durchführung von A/B-Tests innerhalb der Fähigkeiten eher spärlich sind. Ihre Abfolge erfordert viel Koordination mit unseren Entwicklern, was oft zeitliche Unannehmlichkeiten und oft Kosten verursacht. **Welche Probleme löst Website Experimentation Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es bietet relevante Informationen zur Website-Leistung sowie zum Entwurf und zur Implementierung effizienter A/B-Tests. Ihr Wissen über Benutzer und ihre Analyse der Daten hilft mir, das Publikum zu verstehen. ### 2. Speero scheiterte daran, Google Analytics zu korrigieren. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Carl H. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 27, 2022 **Was gefällt Ihnen an Website Experimentation Services am besten?** Wir haben nichts Hilfreiches über ihre Dienstleistungen gefunden. **Was gefällt Ihnen an Website Experimentation Services nicht?** Wir haben Speero beauftragt, unser Google Analytics-Setup zu überprüfen. Ich sagte ihrem CTO, dass wir zwei Probleme hatten: Analytics verfolgte Verkäufe auf die falsche Landingpage und erfasste nur 70% der Verkäufe. Der CTO von Speero erklärte, dass ihre Kunden normalerweise 90% der Verkäufe über Analytics verfolgen. Speero erklärte, es würde 3.250 $ kosten, unser Analytics-Setup zu überprüfen, und wir zahlten die Gebühr. Sie boten uns eine Reihe von Ideen an, die wir zu unserem Analytics-Konto hinzufügen könnten, wie zum Beispiel, wie weit ein Benutzer auf einer Seite scrollt, was wir ihnen mit 200 $/Stunde bezahlen würden, um es zu erledigen. Aber es ist mir egal, wie weit ein Benutzer scrollt, wenn Analytics alles falsch verfolgt. Speero dachte, unser Analytics-Konto sei korrekt eingerichtet und verfolge korrekt. Ein Jahr später kontaktierte ich den CTO von Speero, da sich unser Tracking nie über 70% verbesserte und nach weiterer Untersuchung etwas immer noch falsch schien. Sie wollten, dass wir ihnen 200 $/Stunde zahlen, um das zu tun, wofür wir sie bereits bezahlt hatten (um die beiden Probleme zu finden, die wir sie zuvor bezahlt hatten, um sie zu finden) und sagten mir, dass ihr Analytics-Setup bis zu 10.000 $+ kosten könne. Ich erwähnte, dass wir sie bereits bezahlt hatten, um die beiden Probleme zu finden, und sie diese nicht gefunden hatten. Ich war bereit, ihnen etwas zu zahlen, aber ich wollte ihnen keinen Blankoscheck von 200 $/Stunde geben für etwas, das sie beim ersten Mal nicht gefunden hatten, als wir sie dafür bezahlt hatten, es herauszufinden. Der CTO von Speero beschuldigte mich, kostenlose Arbeit zu verlangen (nachdem wir ihnen 3.250 $ bezahlt hatten, um die Probleme zu finden) und dachte dann, wir wären zu arm, um uns Speero leisten zu können. Ich kontaktierte den CEO von Speero über unsere Erfahrung und er dankte mir einfach für mein offenes Feedback. Nach weiterer Untersuchung des Analytics-Problems fanden wir das Problem, das dazu führte, dass Verkäufe auf die falsche Landingpage verfolgt wurden, was auch das gleiche Problem war, das dazu führte, dass wir nur 70% der Verkäufe verfolgten. Leider verschwendeten wir ein Jahr mit schlechten Daten und trafen falsche Entscheidungen basierend auf diesen schlechten Daten, weil wir dachten, unser Analytics sei korrekt eingerichtet, weil Speero uns sagte, es sei so. Manchmal passieren Fehler und manchmal macht ein Unternehmen einen Fehler. Ich glaube, das Zeichen eines großartigen Unternehmens ist, wenn es versucht, für etwaige Fehler, die es gemacht hat, Wiedergutmachung zu leisten. Ich kann nicht sagen, dass Speero ein großartiges Unternehmen ist und habe keine Pläne, sie in Zukunft zu beauftragen, weil sie anscheinend nicht hinter ihrer Arbeit stehen. Sie haben es versäumt, das Problem zu finden, das die beiden Probleme verursachte, von denen ich ihnen sagte, dass sie auftraten. Zumindest eine Entschuldigung dafür, dass sie das Problem, das wir sie bezahlt hatten, nicht gefunden haben, oder dafür, dass unser Analytics ein weiteres Jahr durcheinander war, wäre nett gewesen, aber das ist nie passiert. **Welche Probleme löst Website Experimentation Services für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben sie engagiert, um unser Google Analytics-Setup zu überprüfen. ## Website Experimentation Services Discussions - [Wofür werden Website-Experimentierdienste verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-website-experimentation-services-used-for) - [View Website Experimentation Services pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/website-experimentation-services/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-26+23%3A00%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=da294a52-d945-4568-8a65-40241cf6290f&secure%5Btoken%5D=4dba4d2d87c8415494eca170ce0e89d41ef63d0696ef5cdbf2c5b1e0aaf232d6&format=llm_user) ## Website Experimentation Services Features **Generative KI** - Textgenerierung - Textzusammenfassung **Verwaltung von Umfragen** - Konsistenz des Markendesigns - Bereitstellung von Umfragen - Sammeln von Feedback - Reaktionsfähigkeit des Geräts **Prozessmanagement** - Feedback-Aggregation - Auslösen von Alarmen - Echtzeit-Analyse - Echtzeit-Action **Systemmanagement** - Sicherheit - Systemüberwachung ## Top Website Experimentation Services Alternatives - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,939 reviews) - [HubSpot Service Hub](https://www.g2.com/de/products/hubspot-service-hub/reviews) - 4.4/5.0 (2,816 reviews) - [LiveAgent](https://www.g2.com/de/products/liveagent/reviews) - 4.5/5.0 (1,482 reviews)