Webfleet Bewertungen & Produktdetails

Wenn Sie keinen technischen Support oder Kundenservice benötigen, sind sie großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie Kundendienst benötigen, werden Sie ihn nicht bekommen. Wenn Sie ein technisches Problem haben, wird es nicht behoben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes, es funktioniert einfach, aber Sie erhalten keinen App-Dienst im Gegensatz zu viel günstigeren Anbietern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viel einfachere und günstigere Lösungen von Plant-I und TruTrak.

Ich wurde von diesem Unternehmen kalt angerufen, da wir eine Flotte von Mietfahrzeugen haben. Ich glaubte, ich würde mich für zwei Geräte für zwei Jahre anmelden, aber anscheinend haben sie mich für vier angemeldet, was in unseren Telefongesprächen nie besprochen wurde. Wir haben andere Telematikanbieter, die uns während COVID gerne eine Pause im Service angeboten haben, da wir monatelang keine Arbeit hatten, viele unserer Mietunternehmen in London gingen pleite. Plant-I gab uns eine Zahlungspause von 4-5 Monaten, hielt das Tracking aber trotzdem aktiv! Sie reduzierten dann ihre Kosten von £8 auf £4 pro Monat und Einheit. Der beste Preis, den TomTom Webfleet machen konnte, war £11 pro Einheit...für VIER JAHRE, das ist lachhaft. Alle anderen Dienste haben eine App, TomTom nicht...es kostet extra. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachdem ich seit 2013 Kunde war, war die Kündigung des Kontos nichts als ein Albtraum. In den ersten 5 Jahren war der Tracking-Service gut, danach gingen die Einheiten nacheinander kaputt und funktionierten nicht mehr. Wir wandten uns an TomTom Webfleet, um das Problem zu lösen, und wurden an so viele technische Supportmitarbeiter weitergeleitet. Letztendlich wollte Webfleet, dass wir weitere 6000 für aktualisierte Ausrüstung ausgeben. Wir riefen im Dezember an, um zu kündigen, und hier bin ich im Mai und sie belasten immer noch meine Kreditkarte. Halten Sie sich von diesem Unternehmen fern. Ich bin so sehr enttäuscht, dass wir als gute Kunden all die Jahre diese Behandlung erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst, in der Warteschleife für Terry Alexandrovich für über 1 Stunde und wurde 3 Mal getrennt, als sie abnahm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, wie TomTom mit Service Titan verbunden ist und beim Versenden direkt an die GPS-Einheit im Lkw geht, und der Techniker in der Lage ist, den Arbeitsauftrag zu genehmigen und zum Auftrag zu fahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal fällt das GPS aus, ist bisher nur ein paar Mal passiert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.