# Wayfound Reviews
**Vendor:** Wayfound  
**Category:** [Contact Center KI-Überwachungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-ai-observability)
## About Wayfound
Wayfound ist die Agentic Success Platform. Wir gehen über einfache Dashboards hinaus und bieten umfassende Überwachung von KI-Agenten sowie intuitive Überwachungstools, die alle KI-Agenten in Ihrer Organisation abdecken. Erhalten Sie sofortigen Zugriff auf Verhaltensscorecards der Agenten, detaillierte Transkripte und Echtzeiteinblicke in das, was Ihre Agenten tun — und warum — damit Sie ihre Leistung optimieren können, um Ihre Ziele zu erreichen.






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## Wayfound Features
**Testen - Contact Center KI Beobachtbarkeit**
- Live-Interaktionsanalyse
- KI-Verhaltensvalidierung
- KI-Gesprächssimulation

**Analytik - Contact Center KI Beobachtbarkeit**
- Absichtserfassung
- Automatisierte Ursachenanalyse
- KI-Leistungsanalyse

**Infrastruktur - Contact Center KI Beobachtbarkeit**
- Kanaltreueüberwachung

## Top Wayfound Alternatives
  - [Observe.AI](https://www.g2.com/de/products/observe-ai/reviews) - 4.6/5.0 (217 reviews)
  - [Cyara Platform](https://www.g2.com/de/products/cyara-platform/reviews) - 4.7/5.0 (39 reviews)
  - [Gridspace Contact Center AI](https://www.g2.com/de/products/gridspace-contact-center-ai/reviews) - 5.0/5.0 (1 reviews)