# Waybeo Reviews
**Vendor:** VBHC  
**Category:** [Eingehende Anrufverfolgungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/inbound-call-tracking)  
**Average Rating:** 4.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Waybeo
Waybeo ist eine Plattform zur Beschleunigung eingehender Telefonanrufe mit Anrufverfolgung und Analysen.




## Waybeo Reviews
  ### 1. Funktionaler Service mit viel Anpassungsfähigkeit

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashish T. | General Manager, Digital Marketing, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** September 14, 2021

**Was gefällt Ihnen an Waybeo am besten?**

Wir haben uns bei Waybeo für eine einfache Anforderung angemeldet - virtuelle Nummern zu generieren, die Anruferdetails erfassen und in unser CRM synchronisieren, während sie parallel mit unserem Callcenter verbunden werden. Während wir es weiter nutzten, tauchten eine Vielzahl neuer Anwendungsfälle auf - Erfassung von Kampagnendetails, Quellen, UTM-Parameter, Platzierung versteckter Felder - und das Waybeo-Team war in der Lage, jeden dieser Fälle zu entwickeln und schnell und schmerzlos in unsere Systeme zu integrieren. Das Team ist reaktionsschnell und schnell darin, auftretende Probleme zu beheben; zugänglich, gut geschult im Produkt und offen für die gemeinsame Entwicklung des Produkts im Einklang mit unseren Fahrplänen und Anforderungen.

**Was gefällt Ihnen an Waybeo nicht?**

Das größte Problem (das nicht so groß ist), dem wir begegnet sind, betrifft die Sicherheit von PII. Wenn eine Nummer erfasst wird, wird sie als unverschlüsselter Wert gespeichert, sodass sie potenziell für alle Salesforce-Benutzer sichtbar sein könnte. Dies ist mit Zugriffsberechtigungen kontrollierbar, könnte jedoch eine potenzielle Schwachstelle bleiben - weniger ein Problem von Waybeo als vielmehr ein Salesforce-Problem, aber dies bleibt ein Faktor, den man bei der Integration im Auge behalten sollte.

**Welche Probleme löst Waybeo für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Das Hauptproblem, das gelöst wurde, ist die Bereitstellung eines einfach zu bedienenden Kanals für mobile Nutzer. Da der Großteil des Verkehrs über mobile Geräte erfolgt, funktionieren typische Lead-Formulare nicht - sie sind umständlich und schwer auf kleinen mobilen Bildschirmen zu verwenden. Die Beibehaltung einer einfachen 'Klick-zum-Anrufen'-Option macht die Lead-Generierung für Nutzer einfach und effizient. Wir haben eine typische 4-fache Leistungssteigerung bei Leads auf Waybeo im Vergleich zu Webformularen gesehen.


## Waybeo Discussions
  - [Wofür wird Waybeo verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-waybeo-used-for)

- [View Waybeo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/waybeo/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-27+20%3A06%3A58+-0500&secure%5Bsession_id%5D=244ec259-060f-43bb-b39a-fb9294bcebf4&secure%5Btoken%5D=2056392ac437dafb43737fb9df9a9965f5799b976fce055830dcdbe349087974&format=llm_user)

## Waybeo Features
**Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung**
- Autonome Aufgabenausführung
- Natürliche Sprachinteraktion

**Verwaltung von Telefonnummern**
- Lokale Telefonnummern
- Gebührenfreie Nummern
- Vorhandene Rufnummern portieren

**Aufrufen**
- Anrufe aufzeichnen
- Standort generieren
- Aufruf-Typen
- Click-to-Call
- Automatischer Wähler

**Tracking**
- Besucher- und Keyword-Tracking
- Dynamisches Einfügen von Zahlen
- Attribution von Mehrkanal-Anrufen

**Kontakte**
- Personalisierung
- Information Locater
- Erfassen von Interessentendaten

**Analytics**
- Anrufdaten
- Anrufaufzeichnung
- Erweiterte Berichterstellung
- Konversationsintelligenz

**Einblicke**
- Notes
- Tägliche Zusammenfassung
- Automatisierte Voicemails
- Automatisierte E-Mails
- Sortiert potenzielle Kunden
- Automatisierte Notizenaufnahme

**Weiterleitung von Anrufen**
- IVR
- Anruf-Planung
- Geo-Routing

**Verwaltung**
- Martech-Integrationen
- Datenschutz, Sicherheit und Compliance
- Leistung und Zuverlässigkeit

**Agentic KI - Eingehende Anrufverfolgung**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Proaktive Unterstützung

## Top Waybeo Alternatives
  - [CallRail](https://www.g2.com/de/products/callrail/reviews) - 4.5/5.0 (1,626 reviews)
  - [800.com](https://www.g2.com/de/products/800-com/reviews) - 4.7/5.0 (938 reviews)
  - [CTM](https://www.g2.com/de/products/ctm-ctm/reviews) - 4.5/5.0 (724 reviews)