# VXsmart Reviews
**Vendor:** VertexOne  
**Category:** [Kundeninformationssystem (CIS) der Versorgungsunternehmen](https://www.g2.com/de/categories/utilities-customer-information-system-cis)
## About VXsmart
VXsmart bietet Versorgungsunternehmen eine erweiterte Ebene von Kundenverbrauchsanalysen, verhaltensbasierter Interaktion und personalisierten Einblicken zusätzlich zu unserem VXengage-Portal. Diese datengesteuerten Einblicke haben sich als wirksam erwiesen, um die Kosten für die Kundenbetreuung zu senken, die Betriebseffizienz zu verbessern und die Kundenzufriedenheit durch gezielte Kommunikationslösungen, automatisierte Self-Service-Funktionen über das VXengage-Portal und tiefgehende Nutzungseinblicke zu steigern.






- [View VXsmart pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/vxsmart/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-12+14%3A53%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=5073e58f-b005-4804-8f56-690e038d26ed&secure%5Btoken%5D=146033c6b1b5a870a1d100d931e24db41e1d79df10ce52cfbf6197d8f48107e9&format=llm_user)

## VXsmart Features
**Transaktionen**
- ERP-Funktionalität - CIS von Versorgungsunternehmen
- Nachverfolgung von Kundeninformationen - CIS von Versorgungsunternehmen
- Zahlungsanpassung - CIS von Versorgungsunternehmen
- Branchenanpassung - CIS von Versorgungsunternehmen
- Mitarbeiterschulung - CIS der Versorgungsunternehmen

**Grundlagen der Plattform**
- Interoperabilität

**Kundenmanagement**
- Kundendienst - CIS der Versorgungsunternehmen
- Social-Media-Integration - CIS von Versorgungsunternehmen
- CRM-Funktionalität - CIS von Versorgungsunternehmen

**Inhalte der Plattform**
- Automatisierung
- Messaging

**Plattform-Daten**
- Dashboard
- Warnungen und Benachrichtigungen
- Visualisierung

**Plattform-Interoperabilität**
- Vorgefertigte Steckverbinder
- API
- Hardware

**Agentische KI - Energiemanagement**
- Autonome Aufgabenausführung
- Mehrstufige Planung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

## Top VXsmart Alternatives
  - [Futr OS](https://www.g2.com/de/products/futr-os/reviews) - 4.3/5.0 (51 reviews)
  - [Spacewell Energy](https://www.g2.com/de/products/spacewell-energy/reviews) - 4.4/5.0 (51 reviews)
  - [CurrentWare](https://www.g2.com/de/products/currentware/reviews) - 4.6/5.0 (43 reviews)