# VPI Capture Reviews
**Vendor:** Voice Print International  
**Category:** [Kontaktcenter-Personalsoftware](https://www.g2.com/de/categories/contact-center-workforce)
## About VPI Capture
VPI Capture ist eine Lösung zur Aufzeichnung von Anruf- und Bildschirmdateninteraktionen, die Ihre Multimedia-Interaktionen mit einer Reihe von Netzwerkkonfigurationen, TDM- und VoIP-Telefonieumgebungen an mehreren Standorten aufzeichnen kann.






- [View VPI Capture pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/vpi-capture/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+03%3A08%3A33+-0500&secure%5Bsession_id%5D=39d4ffd7-275b-4d05-aa18-b3643e08ce2f&secure%5Btoken%5D=c57f7b9be5213a10e5c4816293c310bc5cc13c6703f67f1448c311925a13db92&format=llm_user)

## VPI Capture Features
**Personalmanagement**
- Verfügbarkeit von Agenten
- Kompetenzmanagement
- Schichtplanung
- Self-Service für Agenten
- Mobiler Zugriff

**Verwaltung**
- Automatisierung
- Performance-Analyse
- Armaturenbretter
- Prognose
- Intraday-Verwaltung

## Top VPI Capture Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,941 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [JustCall](https://www.g2.com/de/products/saas-labs-justcall/reviews) - 4.3/5.0 (2,354 reviews)