VOXOX Bewertungen & Produktdetails

Sie hatten gute Tarife für SMS-Nachrichten und eine gute API zum Versenden von vielen Nachrichten. Sie hatten eine einfache API, um SMS-Nachrichten zu versenden. Hat lange Zeit großartig funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr Unterstützungssystem ist stark mangelhaft. Sie hörten plötzlich auf, uns den Dienst anzubieten, ohne Vorankündigung, ohne Warnung. Sie ließen uns hektisch nach neuen Anbietern suchen. Als wir sie danach fragten, sagten sie, sie könnten es vielleicht beheben, ohne Zeitplan oder Details. Nachdem wir sie weiter um eine Antwort drängten, hörten sie im Wesentlichen auf zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen. Automatisierte Interaktionen mit Echtzeitantworten und Sprachautomatisierung. Kann von überall aus betrieben werden, was die Arbeitsflexibilität verbessert und SMS-Marketing mit KI-gestützten Lösungen für effektive Kundenkommunikation betont. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Teuer. Daten werden auf einer Drittanbieterplattform gespeichert, was Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit aufwirft. Begrenzte Anpassungsoptionen. Die Qualität des Kundensupports ist nicht großartig. Technische Störungen beeinträchtigen die Leistung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Service funktioniert gut. Ich mag den automatischen Assistenten, und die anfängliche Einrichtung war nicht zu schlecht. Ich mochte die Optionen und Menüs, und alles war ziemlich logisch angeordnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport war nicht sehr gut. Ich hatte Schwierigkeiten, eine Konfiguration zu ändern, und sie waren nicht hilfreich bei der Lösung des Problems. Sie boten auch nicht viel Hilfe, als ich nach einer Änderung des Serviceniveaus oder der Portierung der Nummern fragte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Cloud-Telefon-Schnittstelle machte es uns leicht, eine neue Nummer zu erstellen und die benötigten Durchwahlen hinzuzufügen. In kürzester Zeit war unser Geschäft mit einer lokalen Telefonnummer betriebsbereit. Außerdem waren die Preise sehr erschwinglich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das größte Problem, auf das ich gestoßen bin, ist, wenn ich versuche, einen "Anruf hinzuzufügen". Auf meinem Android-Telefon, in der Cloud Phone Mobile App, habe ich nur die Möglichkeit, aus bestehenden Kontakten zu wählen. Ich wünschte, ich hätte die Möglichkeit, die Telefonnummer einzugeben, die ich hinzufügen möchte. Dies ist ein wiederkehrendes Problem, da wir als Unternehmen ständig Nummern anrufen, die nicht in unserer gespeicherten Kontaktliste sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.