Vouched Bewertungen & Produktdetails

Vouched war fantastisch darin, unseren Nutzern eine einfache und schnelle Möglichkeit zur Durchführung von ID-Verifizierungen zu bieten, um das Vertrauen auf unserer Plattform zwischen unseren Gastgebern und Gästen zu stärken. Es war auch unglaublich hilfreich bei der Erkennung betrügerischer Nutzer und hat uns geholfen, gestohlene oder beschädigte Waren aufgrund von Betrügern zu verhindern.

Es ist ein extrem einfacher Integrationsprozess und dauerte nur eine kurze Zeit, um loszulegen. Sie bieten ein Portal, um alle Jobs mit detaillierten Informationen zu überprüfen, die alle über die API abgerufen werden können, um Ihren Kunden mehr Granularität zu bieten und ihnen in Echtzeit Wissen darüber zu geben, was schiefgelaufen ist und wie es behoben werden kann.

Der Kundenservice ist ebenfalls ein herausragender Punkt für Vouched, da sie immer super schnell reagieren und sich um Probleme mit bestimmten Jobs oder Anliegen kümmern. Wir haben täglich Hunderte und Tausende von Nutzern, die Vouched durchlaufen, und ihre Zuverlässigkeit ist das, worauf wir zählen, um unseren Marktplatz reibungslos laufen zu lassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben einige begrenzte Fähigkeiten in Kanada, und es gab Zeiten, in denen die Software fehlerhafter war oder vermeidbare Probleme zugelassen hat, die sie nicht hätten zulassen sollen, aber sie reagieren immer schnell, tauchen in das Problem ein und lösen es so schnell wie möglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration war reibungslos und flexibel. Ob über API, SDK oder Browser, der Einrichtungsprozess war unkompliziert, und ihr Support-Team war während des Onboardings unglaublich reaktionsschnell. Eine der größten Stärken von Vouched ist seine Anpassungsfähigkeit – es passt sich gut an unsere branchenspezifischen Compliance-Anforderungen an, und das Team war offen dafür, mit uns an individuellen Abläufen zu arbeiten.

Wir schätzen auch, wie sicher und unvoreingenommen die Plattform ist. Da das System zu 100 % KI-gesteuert ist, wird menschliche Voreingenommenheit eliminiert, was entscheidend für die Aufrechterhaltung der Fairness über eine breite Benutzerbasis hinweg ist. Es unterstützt auch eine breite Palette globaler ID-Typen, was ein großer Vorteil für Unternehmen wie unseres ist, die in mehreren Regionen tätig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Admin-Portal könnte von einem intuitiveren Layout und einer optimierten Navigation profitieren. Für Teams, die große Mengen an Überprüfungen verwalten, würden Schnellzugriffsfilter oder Massenaktionen die Effizienz steigern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht zu 100 % narrensicher, aber ein großartiges Werkzeug, wenn es in jeder Art von Online-Branche verwendet wird, die Betrug überwacht. Es ist sehr benutzerfreundlich für Kunden und einfach auf der Anbieterseite zu navigieren. Es bietet eine Fülle von Informationen, die es dem Anbieter ermöglichen, Dinge zu hinterfragen, die er möglicherweise nicht von Anfang an in Frage gestellt hat, was ihn aufmerksamer hält. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das häufigste, was ich sehe, ist, dass Menschen mit Android-Geräten die größten Schwierigkeiten haben, einen Vouched-Bericht abzuschließen. Entweder hat das Programm Probleme, im Browser zu laden, oder es funktioniert nur, wenn es per E-Mail statt per Textnachricht gesendet wird. Das System fällt im Durchschnitt 2-3 Mal pro Quartal aus, aber ihr Team ist sehr schnell darin, das Problem zu lösen und das System wieder in Betrieb zu nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie viel das Team mit uns kommuniziert. Im Allgemeinen helfen die meisten Anbieter nicht so viel, aber ich habe großartige Erfahrungen mit Vouched gemacht. Ich habe auch das Konto bei meinem letzten Job eingerichtet, wo ich ursprünglich Feedback darüber gegeben habe, dass die Kommunikation langsamer war (vor etwa 1-2 Jahren). Vouched hat eine unglaubliche Arbeit geleistet, um die Kommunikation mit ihren Kunden zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Portal kann anfangs etwas verwirrend sein. Ich denke jedoch, dass das Portal viel besser ist als bei meinem letzten Job. Es sind einfach viele Informationen und manchmal kann es schwierig zu verstehen sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit. Die Nutzung von Vouched hat es uns ermöglicht, manuelle Arbeit für die Verifizierung zu eliminieren und einen genaueren Weg für die Validierung bereitzustellen, der menschliche Fehler ausschließt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie oft Fehler auftreten. Oft wird ein Bild eines physischen Führerscheins bereitgestellt, aber Vouched markiert es als E-Screen. Wir stoßen auch häufig auf Fehler, bei denen die Lebendigkeit übersprungen wird, und sind uns nicht sicher, wie wir die Häufigkeit dieser Fehler verringern können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vouched ist schnell, konsistent und zuverlässig. Es führt die Identitätsüberprüfung reibungslos mit minimaler Reibung für die Benutzer durch und eignet sich gut für Anwendungen mit hohem Volumen. Wir haben festgestellt, dass es fehlerfrei und effektiv über eine breite Palette von Ausweistypen hinweg funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtungsdokumentation könnte detaillierter und strukturierter sein. Während unser Ingenieurteam in der Lage war, sie ohne größere Probleme zu bearbeiten, hätte eine klarere Anleitung den Integrationsprozess vereinfacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vouched ist auf dem neuesten Stand der Trends. Sie führen neue Funktionen ein, bevor wir überhaupt an bestimmte Märkte wie KI-Identifikation und digitale IDs denken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist keine Betrugsplattform, identifiziert jedoch Indikatoren, die zur Betrugsprävention führen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vouched konnte die Lücke schließen, als unser Online-Kontoeröffnungsprozess keine einfache Möglichkeit zur Erfassung von Identifikationen beinhaltete. Das Team von Vouched ist auch sehr reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können uns an nichts erinnern, was uns nicht gefallen hat. Der einzige Grund, warum wir den Service nicht mehr nutzen, ist, dass wir unser Online-Kontoeröffnungssystem geändert haben und die neue Plattform eine ID-Verifizierungsmethode im Workflow integriert hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vouched macht den Identitätsüberprüfungsprozess schnell und nahtlos. Es ist sowohl für Bewerber als auch für unser Team einfach zu verwenden, reduziert manuelle Arbeit und beschleunigt die Bearbeitung von Anfragen und Anwendungsüberprüfungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vouched erlaubt es Bewerbern manchmal, teilweise oder unscharfe Fotos ihres Ausweises hochzuladen, was den Prozess verzögern kann. Es wäre besser, wenn das System automatisch Bilder von schlechter Qualität kennzeichnen oder ablehnen würde, bevor der Benutzer zum nächsten Schritt weitergehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Durchführung der Identitätsüberprüfung unserer Nutzer ist in unserem Unternehmen ein Muss. Vouched hat uns geholfen, unseren Registrierungsprozess zu optimieren, was Zeit und Geld spart. Ganz zu schweigen davon, dass IDV das Risiko verringert, die IDV selbst durchzuführen.

Ich kann nicht über die Einfachheit der Integration sprechen, aber unser leitender Entwickler, der mit dem Vouched-Team zusammenarbeitet, hat erwähnt, dass sie reaktionsschnell sind. Ich stimme dem zu - die Antworten auf Support-Tickets sind hilfreich, professionell und zeitnah. Sie melden sich auch von Zeit zu Zeit bei uns, um zu sehen, wie es uns geht - Check-in-Meetings, Sitzungen, um einen Überblick über ihr Dashboard zu geben, usw. Sie scheinen wirklich daran interessiert zu sein, die beste Lösung und den besten Service zu bieten. Sie nehmen kontinuierlich Verbesserungen an ihrer App und API vor.

Ich habe keine Erfahrung mit anderen IDV-Lösungen, aber für die Bedürfnisse unseres Unternehmens passt Vouched perfekt. Wir haben Kunden, die große und kleine Organisationen sind, daher schwankt unser IDV-Bedarf, aber die Erfahrung mit ihnen war reibungslos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Vouched-Dashboard ist etwas verwirrend, aber wir hören, dass sie bald mit einer neuen und verbesserten Version herauskommen. Wir freuen uns darauf. Abgesehen von diesem Punkt habe ich nicht viel zu sagen über das, was mir an Vouched nicht gefällt. Wenn wir andere Bedürfnisse hätten (zum Beispiel einen Spezialisten, der Live-IDV-Sitzungen mit unserem Benutzer durchführt), könnten wir andere Lösungen in Betracht ziehen. Aber wie ich bereits erwähnt habe, passt Vouched derzeit zu unseren Bedürfnissen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.