Votiro Bewertungen & Produktdetails

Der herausragende Support. Seit über 20 Jahren im IT-Geschäft habe ich Support von verschiedenen Unternehmen erlebt. Das Support-Team von Votiro war eines der besten, die ich bisher erlebt habe. Sie sind sehr reaktionsschnell und haben qualifizierte Ingenieure, die bei Ihnen bleiben, bis das Problem gelöst ist. Sie haben bei Bedarf direkten Zugang zu Entwicklern.

Andere Dinge, die mir an Votiros CDR-Lösung (Content Disarming and Reconstruction) wirklich gefallen haben:

- Sie sind sehr innovativ, als ich ihre Technologie zum ersten Mal sah, war ich sofort begeistert und kaufte ihre Lösung für 100 Benutzer. Ihren Fortschritt von der Installation auf Windows-Maschinen bis zu ihrer endgültigen Lösung - Linux-basierte virtuelle Appliances - zu verfolgen, war eine Freude. Ich machte einige Verbesserungsvorschläge und während ein oder zwei in der nächsten Version umgesetzt wurden (das war ganz am Anfang), wurden andere später umgesetzt. Ich hörte 3 Jahre nichts, und dann bekam ich plötzlich eine E-Mail, dass das, was ich vor 3 Jahren vorgeschlagen hatte, in der nächsten Version umgesetzt wird. Was für eine schöne Überraschung, dass meine Verbesserungstickets nicht in einem Archivordner landen, sondern tatsächlich überwacht und geschätzt werden. Sie haben im Laufe der Zeit auch Unterstützung für immer mehr Dateitypen hinzugefügt.

- Ich liebe es wirklich, dass man, sobald es läuft, im Grunde nichts zu tun hat, es läuft einfach. Achten Sie nur darauf, dass der Speicherplatz nicht voll wird und die Lizenz nicht abläuft. Das Support-Team stellte gerne eine temporäre Lizenz aus, bis ich die Verlängerung mit dem Verkaufsteam geklärt hatte.

- Es ist nur ein weiteres MTA, also leiten Sie einfach Mails darauf um

- Ich mag die Benutzeroberfläche zur Konfiguration der Richtlinie/Regelsatz. Sobald man es versteht, kann man fast jedes gewünschte Szenario konfigurieren!

- Bei Upgrades - man erstellt einfach ein Ticket bei ihnen und sie erledigen alles für einen

- Sie antworten sehr schnell - normalerweise am selben Tag, manchmal innerhalb einer Stunde

- Wenn man Fragen hat, erstellt man einfach ein Ticket und sie helfen einem immer

- Wenn ein Benutzer eine Originaldatei möchte, kann man ihm die Original-E-Mail direkt über die schnelle Weboberfläche freigeben. Ich würde jedoch vorschlagen, dass Sie den Anhang in einer geschützten VM ohne Verbindung zu Ihrem normalen Netzwerk testen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Upgrades können einige Stunden dauern, wenn etwas nicht reibungslos verläuft. Man muss eine Ausfallzeit einplanen, falls etwas schiefgeht. Oder in unserem Fall haben wir einen MTA vor Votiro und leiten ihn einfach zum nächsten weiter (währenddessen strengere Regeln implementierend). Wenn etwas schiefgeht, bleibt Votiro bei Ihnen, bis sie es behoben haben.

Ich liebte das Feature in der alten Version, bei dem es einen Bericht darüber gab, wie viele Infektionen durch Votiro verhindert wurden. Sie speichern tatsächlich alle verdächtigen Dateien und scannen sie kontinuierlich mit neueren AV-Signaturen, und sobald das AV aufholt, wird ein Bericht erstellt, dass die Votiro CDR Engine eine Datei zurückgehalten hat, die dann Tage später als Virus erkannt wurde. Sie sagten, dass sie dieses Feature in einer zukünftigen Version implementieren würden. Dies ist für uns in der IT-Abteilung äußerst hilfreich, um diesen Bericht unserem Management bezüglich der Nützlichkeit von Votiro zu zeigen.

Ich hoffe, Votiro in Zukunft auch zum Scannen und Liefern von Web-Downloads zu verwenden (anstatt nur E-Mail-Anhänge). Derzeit unterstützen sie nur größere, komplexere Lösungen wie Menlo und Symantec Fireglass, denke ich. Eine einfache Lösung für ein kleines Unternehmen wäre großartig. Sie haben angekündigt, dass sie dies untersuchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.