# Voicebase Reviews
**Vendor:** Voicebase  
**Category:** [Sprachanalyse-Software](https://www.g2.com/de/categories/speech-analytics)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Voicebase
VoiceBase bietet Omni-Channel-Interaktionsanalysen für Unternehmens- und Contact-Center-Kunden. Durch branchenführende Sprach- und Textanalysen erschließt VoiceBase Tausende von Datenpunkten und Fähigkeiten aus Kundenanrufen und Textkanälen. Mit proprietären Sprach-Engines und natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) entwickelt, bieten unsere KI-gestützten Sprachanalysetools Analysten, Geschäftsinhabern und Entwicklern die Möglichkeit, Daten im gesamten Unternehmen zu extrahieren, zu organisieren und zu visualisieren. Unsere Kunden nutzen unsere Lösungen, um automatisch sensible Daten für die Einhaltung von Vorschriften zu redigieren, die Stimme des Kunden zu analysieren, Erkenntnisse zu gewinnen, um die Kosten des Callcenters zu senken, und mehr.




## Voicebase Reviews
  ### 1. Tolles Werkzeug für Diktate

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lagerhaltung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** August 17, 2018

**Was gefällt Ihnen an Voicebase am besten?**

Ich liebe die Fähigkeit und Einfachheit einer App, die Audio in Text umwandeln kann, um eine einfache Dokumentation zu ermöglichen. Und dass es eine mobile App ist.

**Was gefällt Ihnen an Voicebase nicht?**

Nicht immer 100% genau, aber trotzdem ziemlich effizient.

**Welche Probleme löst Voicebase für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Ich kann Transkripte von Gesprächen und Voicemails erhalten.


## Voicebase Discussions
  - [Wofür wird Voicebase verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-voicebase-used-for)

- [View Voicebase pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/voicebase/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-28+18%3A31%3A00+-0500&secure%5Bsession_id%5D=189f36d9-e12a-4aa0-8030-73d75cdc5fe4&secure%5Btoken%5D=1dfcbf8bcf4889214264d3a8e9740d36ead6111823fc93fca1ca8aaa06e97f9a&format=llm_user)

## Voicebase Features
**Generative KI**
- Textzusammenfassung

**Agentic KI - Genesys AppFoundry Marktplatz**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Adaptives Lernen
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung
- Entscheidungsfindung

## Top Voicebase Alternatives
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)
  - [NiCE CXone](https://www.g2.com/de/products/nice-cxone/reviews) - 4.3/5.0 (1,604 reviews)
  - [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/de/products/genesys-cloud-cx/reviews) - 4.4/5.0 (1,458 reviews)