VisualSP Bewertungen & Produktdetails

Wir verwenden VisualSP und lassen unsere Kunden es nutzen, und es bietet durchweg einen stark verbesserten Mehrwert für unsere Contracts 365 Vertragsmanagement-Anwendung. Insbesondere bietet es kundenspezifische Einblicke und Anleitungen in der Sprache, dem Ton und der Bildsprache des Kunden. Wir sehen, dass unsere Kunden VisualSP für andere Anwendungen und wichtige Websites einsetzen, was letztendlich ein Wendepunkt für die Benutzerakzeptanz wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es besteht die Notwendigkeit, eine Art von Änderungsmanagement vorzubereiten, um die Benutzer über diese Fähigkeiten zu informieren. Dabei geht es weniger um VisualSP, sondern mehr um den begleitenden Aufwand bei der Einführung solcher Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VisualSP ist besonders nützlich, da es In-App-Anleitungen zur richtigen Zeit bietet, die dazu beitragen, die Anzahl der Support-Tickets zu senken, die digitale Akzeptanz zu beschleunigen und zu spürbaren Produktivitätsverbesserungen führen. Die tiefe Integration in das Microsoft-Ökosystem, einschließlich Dynamics365 und Copilot, war ein Wendepunkt, der Produktivitätsgewinne in der gesamten Organisation vorangetrieben hat. Die Implementierung war kinderleicht und der laufende Kundenservice ist hervorragend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Fülle von Inhalten für Microsoft-Apps, aber die Auswahl ist viel begrenzter, wenn es um Webanwendungen außerhalb des Microsoft-Ökosystems geht. Der Hauptnachteil bei der Verwendung von VisualSP ist, dass es nur auf Webanwendungen beschränkt ist und nicht mit Thick-Client- oder mobilen Plattformen verwendet werden kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an VisualSP am meisten schätze, ist, wie es das Onboarding vereinfacht und den Prozess sowohl einfach als auch intuitiv gestaltet. Es bietet Schritt-für-Schritt-Anleitungen direkt innerhalb der Tools, auf die sich unser Team verlässt, und liefert gleichzeitig wertvolle Einblicke, die uns helfen, uns kontinuierlich zu verbessern. Diese Kombination hilft Unternehmen wirklich, schnell und effektiv zu starten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl VisualSP möglicherweise etwas Zeit für die anfängliche Einrichtung erfordert, lohnt sich die Investition, da sie zu einem vollständig maßgeschneiderten, nahtlosen und äußerst effektiven Onboarding-Erlebnis führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Direkter Zugang zu Schulungen oder Anfragen über das verwendete Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eingeschränkte Kompatibilität, funktioniert nicht gut mit Desktop-Anwendungen; der Fokus liegt mehr auf Browsern und Webumgebungen. Dies kann ein Problem für Organisationen sein, die auf installierte Client-Anwendungen angewiesen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VisualSP bietet Schulungen und Unterstützung direkt in der Anwendung, sodass Benutzer ihre Arbeitsabläufe nicht verlassen müssen, um nach Hilfe zu suchen. Die Vorteile der Nutzung von VisualSP umfassen eine schnellere Einarbeitung, reduzierte Support-Tickets, verbesserte Produktivität und eine bessere Akzeptanz von Tools wie Microsoft 365, Google Suite usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Bereich zur Verbesserung bei VisualSP ist die Benutzererfahrung, die durch die Reduzierung der Anzahl der Fenster im Tool und eine nahtlosere Navigation verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Praktikabilität, es zu nutzen, ohne das Dokument zu verlassen, an dem Sie arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da ich es auf Spanisch benutze, erscheinen noch einige Teile auf Englisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es sitzt direkt über unseren Apps, sodass Benutzer Hilfe erhalten, ohne den Bildschirm zu verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unser Team brauchte etwas Zeit, um alle Funktionen vollständig zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie sind einer unserer Kunden und haben sich immer sehr professionell verhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts Negatives über sie zu sagen; alles scheint mir gut zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die enge Integration, die VisualSP mit Dynamics, SharePoint und Power Platform hat, wirklich sehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktioniert leider nicht auf Desktop-Anwendungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VisualSP war ein großartiges Werkzeug, um besseren Kontext in all unseren häufig genutzten Office 365-Anwendungen bereitzustellen. Wir hatten die Software zunächst in unsere Microsoft Dynamics-Umgebung integriert. Dennoch erkannten wir den Wert, den sie bot, und erweiterten sie auf eine Reihe anderer Microsoft-Anwendungen, die dabei geholfen haben, effektive Tutorials und Anleitungen für unsere Prozesse bereitzustellen. Eric und Amanda waren ebenfalls entscheidend bei der Bereitstellung von Unterstützung und dem Teilen von Wissen über Visual SP. Die täglichen Bürozeiten, die von VisualSP angeboten werden, haben uns auch einen Raum geboten, um Rat zu suchen und besser zu verstehen, wie man nützliche Hilfselemente erstellt, die direkt unserem Benutzererlebnis zugutekommen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software kann manchmal leicht inkonsistent bei der Platzierung von Hilfselementen sein, aber insgesamt wurde dies vom Team bei Visual SP konsequent gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.