Visitly

Von Visitly

4.4 von 5 Sternen

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Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Visitly.

Starter

$588.00
1 Site or Location Pro Jahr

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Visitly Demo - Modern Visitor Experience
iPad Sign In
Visitly Demo - Multiple SignIn Flows
Multiple SignIn Flows
Visitly Demo - Document Signing
Document Signing
Visitly Demo - QR Code Sign In
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Visitly-Bewertungen (80)

Bewertungen

Visitly-Bewertungen (80)

4.4
80-Bewertungen

Überblick über die Bewertung

Erzeugt mit KI aus echten Nutzerbewertungen
Benutzer loben die Software konsequent für ihre Benutzerfreundlichkeit und intuitive Benutzeroberfläche, die Besucher-Check-ins einfach und effizient macht. Viele schätzen die schnelle Einrichtung und den reaktionsschnellen Kundensupport, der ihr Gesamterlebnis verbessert. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass das System gelegentlich Ausfallzeiten haben kann, was die Zuverlässigkeit bei Spitzenbelastungen beeinträchtigt.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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Paula B.
PB
Administrative and Reception Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benutzerfreundliche, zuverlässige Besucheranmeldung, die Benachrichtigungen optimiert."
Was gefällt dir am besten Visitly?

Es ist größtenteils benutzerfreundlich und seine Leistung ist zuverlässig als Anmeldetool für Besucher, wenn ich nicht im Lobbybereich bin. Der Bildschirm bietet einen sehr benutzerfreundlichen Prozess, ermöglicht Optionen, die das Benachrichtigen des Mitarbeiters, dass sie hier sind, ohne Verwirrung und Benutzerfehler vereinfachen.

Das Visitly integriert sich gut auf meinem Desktop-PC und ermöglicht es mir, mich anzumelden und Änderungen oder Bearbeitungen vorzunehmen, wenn andere Systeme ausgefallen oder nicht zugänglich sind. Ich nutze die KI-Intelligenz-Funktion nicht, habe aber in der Vergangenheit den Support genutzt, der nicht so hilfreich war, wie ich gehofft hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Visitly?

Ein paar Dinge, die mir nicht gefallen, sind, dass die App auf dem iPad oft zur PIN-Code-Anforderung zurückkehrt, wenn ein Benutzer versehentlich das Falsche antippt, und dann wird sie nutzlos, bis ich komme und den Bildschirm zurücksetze. Der Preis ist zu hoch für ein Unternehmen, das sie täglich nutzt, aber die meisten Funktionen, für die wir bezahlen, nicht nutzt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von V J aus Visitly

Hallo Paula, danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Visitly zuverlässig für die Verwaltung der Besucheranmeldungen ist und deine Mitarbeiter benachrichtigt, wenn jemand in der Lobby ankommt.

Bezüglich des iPads, das zum PIN-Code-Bildschirm zurückkehrt, wird dies normalerweise behoben, indem sichergestellt wird, dass das iPad und die My Visitly-App auf die neueste Version aktualisiert sind. Bitte schreibe uns an support@visitly.io und wir werden uns darum kümmern.

Zum Thema Preisgestaltung verstehen wir, dass es wichtig ist, das Gefühl zu haben, den vollen Wert aus der Plattform zu ziehen. Wir würden gerne deinen aktuellen Plan überprüfen und sicherstellen, dass er zu deinem Nutzungsverhalten passt. Bitte kontaktiere uns unter support@visitly.io und wir besprechen gerne deine Optionen.

MB
Receptionist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Visitly macht den Besucher-Check-in einfach, intuitiv und effizient."
Was gefällt dir am besten Visitly?

Wir nutzen Visitly nun seit über einem Jahr und es ist eine großartige Ergänzung für unseren Empfangs- und Besuchermanagementprozess gewesen. Einer der größten Vorteile ist, wie einfach und intuitiv die Benutzeroberfläche ist. Die Plattform ist für unser Team sehr leicht zu navigieren und ebenso wichtig, sie ist extrem unkompliziert für Erstnutzer wie Kunden und Lieferanten, wenn sie einchecken. Wir müssen selten etwas erklären, weil der Prozess so klar ist. Visitly bietet auch alle Funktionen, die wir benötigen, um Besucher effizient zu verwalten, ohne dass es übermäßig kompliziert oder überladen wirkt. Es findet eine gute Balance zwischen leistungsfähig genug für den täglichen Betrieb und dennoch sehr benutzerfreundlich zu sein. Es ist eine Plattform, die wir täglich nutzen, und der Analysebereich ist ebenfalls sehr hilfreich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Visitly?

Meistens funktioniert es nahtlos, aber gelegentlich (etwa 1 % der Zeit) kann die iPad-App etwas verzögern. Es ist kein großes Problem. Einfach durch Neustarten der App lösbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von V J aus Visitly

Hallo Martina, vielen Dank für die ausführliche und durchdachte Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Visitly ein zuverlässiger Teil Ihrer täglichen Empfangsabläufe geworden ist und dass sowohl Ihr Team als auch Erstbesucher es intuitiv finden.

Es ist auch schön zu hören, dass der Analysebereich nützlich war. Bezüglich des gelegentlichen iPad-Lags haben Sie recht, dass ein schneller Neustart der App das Problem normalerweise behebt. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen, schreiben Sie uns bitte an support@visitly.io.

Dylan S.
DS
Director of Information Technology
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Visitly: Schnelle Einrichtung und einfache Besucheranmeldung auf dem iPad"
Was gefällt dir am besten Visitly?

Visitly ist sehr einfach einzurichten und zu verwenden. In wenigen Augenblicken haben wir es auf einem unserer Backstock-iPads eingerichtet und verfügen nun über ein voll funktionsfähiges Terminal, um Besucher und Mitarbeiter ein- und auszuchecken. Wir verwenden es jeden Tag und es ist ein erforderlicher Aspekt, bevor man unseren Büroraum betritt. Sehr nützlich, um im Notfall festzustellen, wer sich im Gebäude befindet! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Visitly?

Obwohl es möglicherweise nicht als tatsächlicher Nachteil angesehen wird, bedeutet die Tatsache, dass Visitly eine Software-App ist, dass ein mobiles Gerät stationär sein und nur als Terminal eingerichtet werden muss. Auch wenn es nicht unbedingt ein Hindernis ist, wünsche ich mir, dass es auf einem Mini-PC installiert werden könnte, der mit einem Touchscreen-Monitor gekoppelt ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von V J aus Visitly

Hallo Dylan, danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Visitly einfach einzurichten ist und als zuverlässiges tägliches Check-in-System für deine Gesundheitseinrichtung dient, einschließlich der Nachverfolgung von Notfallbesuchen.

Bezüglich der Nutzung von Visitly auf einem Mini-PC mit Touchscreen-Monitor, das ist ein großartiger Vorschlag und wir haben ihn mit unserem Team geteilt. Bitte schreibe uns an support@visitly.io, wenn du weiter darüber diskutieren möchtest.

Alli L.
AL
Office Coordinator/Personal Lines Advisor Assistant
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfache Besucheranmeldung mit hilfreichen Meeting-Benachrichtigungen"
Was gefällt dir am besten Visitly?

Der Check-in-Prozess für unsere Besucher ist einfach und die Benachrichtigungen an die Person, die sie treffen, sind eine großartige Sache, um mich davon zu entlasten, selbst Kontakt aufnehmen zu müssen, besonders wenn ich beschäftigt bin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Visitly?

Wenn wir eine neue Einstellung haben und sie noch nicht zur Liste hinzugefügt wurde, wird es ihnen nicht erlauben, ihren Namen einzugeben, wenn sie nicht als Person zum Treffen angezeigt werden. Auch bei wiederkehrenden Besuchern, wenn sie erkannt werden, bin ich mir nicht sicher, ob sie die Möglichkeit haben, zu ändern, mit wem sie sich treffen. Ich weiß nicht, ob unsere Besucher wissen, dass sie es können oder ob es ihnen nicht erlaubt wird, aber wenn sie einmal gekommen sind, um eine Person zu treffen, und dann ein anderes Mal zurückkommen und sich mit jemand anderem treffen, wird immer noch die letzte Person benachrichtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von V J aus Visitly

Hallo Alli, danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass der Check-in-Prozess für deine Besucher einfach war und dass die Benachrichtigungen für Gastgeber dir Zeit sparen, wenn du beschäftigt bist.

Bezüglich neuer Mitarbeiter, die nicht in der Gastgeberliste erscheinen: Die Besuchersuche von Visitly zeigt nur Benutzer an, die bereits im System hinzugefügt wurden. Wenn du den neuen Mitarbeiter zu Visitly hinzufügst, wird er sofort verfügbar sein.

Was die Aktualisierung der Informationen von wiederkehrenden Besuchern betrifft, können sie tatsächlich alle zuvor eingegebenen Informationen ändern, einschließlich des Gastgebers, wenn sie sich anmelden. Bitte schreibe uns an support@visitly.io, wenn du Hilfe bei der Konfiguration dieser Funktionen benötigst.

Kyler S.
KS
Warehouse Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mitarbeiter- und Besucherverfolgung mit Visitly"
Was gefällt dir am besten Visitly?

Tatsache, dass es Mitarbeiter und Besucher leicht verfolgt. Benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Wir verwenden diese App ausschließlich für Notfälle, in denen wir die Anwesenheit erfassen müssen, und es ist äußerst wichtig zu wissen, wer im Gebäude ist oder nicht.

Wenn ich die App im Moment bewerten müsste, wäre es eine 7/10, hauptsächlich wegen der fehlenden Reaktion, als es darum ging, zu untersuchen, warum wir auf so viele Probleme mit der Anwesenheit gestoßen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Visitly?

Wir hatten Probleme bei der Durchführung einer Feueralarmübung, wir haben uns an den Visitly-Support gewandt und es fühlte sich wie ein langer Prozess an, und es wurde nichts wirklich mitgeteilt, warum wir so viele Probleme mit der Anwesenheitskontrolle in der App hatten. Wir zahlen ziemlich viel für diese App und dass die App im Notfall im Grunde versagt hat, war nicht gut zu sehen, aber auch keine Informationen darüber zu erhalten, warum dies passiert ist, war etwas frustrierend. Ich plane, dies sehr bald erneut zu testen, nur um zu sehen, ob die Probleme, auf die wir gestoßen sind, behoben wurden oder ob sie weiterhin auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von V J aus Visitly

Hallo Kyler, danke, dass du deine Erfahrungen geteilt hast. Wir freuen uns, dass Visitly deinem Team hilft, nachzuverfolgen, wer im Gebäude ein- und ausgeht, insbesondere bei Notfällen wie Feuerübungen, bei denen eine genaue Anwesenheit entscheidend ist.

Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Probleme, die du während der Evakuierungsübung erlebt hast, und für die fehlende klare Kommunikation von unserem Support-Team während dieses Prozesses. Das entspricht nicht unserem Standard. Wir möchten untersuchen, was passiert ist, und sicherstellen, dass es nicht wieder vorkommt. Bitte schreibe uns an support@visitly.io und wir werden eine gründliche Überprüfung des Vorfalls mit dir priorisieren.

Davidson S.
DS
Director of Quality and Compliance
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Effektive Plattform für Compliance, Dokumentation und operative Sichtbarkeit"
Was gefällt dir am besten Visitly?

Visibly ist sehr einfach zu verwenden und in Teams zu implementieren. Die Plattform macht es einfach, Dokumentationen zu organisieren, Compliance-Aktivitäten zu verfolgen und die Sichtbarkeit von Betriebsdaten an einem Ort zu erhalten. Aus einer Qualitäts- und Regulierungsperspektive verbessern zentralisierte Aufzeichnungen und klare Arbeitsabläufe die Verantwortlichkeit und erleichtern die Vorbereitung auf Audits. Die Benutzeroberfläche ist intuitiv, was den Teams hilft, sie schnell ohne umfangreiche Schulung zu übernehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Visitly?

Obwohl Visibly nützlich ist, könnten einige Funktionen anpassbarer sein. Bestimmte Workflows und Berichtsfunktionen wirken eingeschränkt, wenn man versucht, sie an spezifische betriebliche oder Compliance-Anforderungen anzupassen. Darüber hinaus würden tiefere Integrationen mit anderen Systemen die Effizienz verbessern und den Bedarf an manueller Datenverarbeitung reduzieren. Eine Erweiterung der Berichtsflexibilität und Automatisierungsoptionen würde die Plattform noch leistungsfähiger machen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von V J aus Visitly

Hallo Davidson, danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Visitly Ihrem Team hilft, organisiert zu bleiben und auf Audits vorbereitet zu sein.

Bezüglich der Integrationen unterstützt Visitly über 50 Integrationen und offene APIs, die den manuellen Datenaufwand erheblich reduzieren und sich mit den Systemen verbinden können, die Ihr Team bereits nutzt. Bitte schreiben Sie uns an support@visitly.io und wir würden uns freuen, die richtigen Integrationen für Ihren Arbeitsablauf zu erkunden.

M. Walna R.
MR
Infection Prevention and Control Coordinator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Promising Features with Stability Concerns"
Was gefällt dir am besten Visitly?

I use Visitly for the visitor signing process, which is mandatory. Visitly helps solve the problem of paper tracking and the lack of contact information. It's great that Visitly includes contact information while respecting privacy, something our visitors used to avoid sharing. I really like that I don't have to contact visitors to see if they've provided contact information—it's just already there. The facial recognition feature is really useful, especially for elderly visitors who aren't familiar with maneuvering an iPad; it simplifies things so much since they don't have to retype their information. This feature has been very successful at our facility. The initial setup of Visitly was easy with the right resources and support, allowing a smooth transition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Visitly?

It freezes once in a while. For example, right this minute, I was just downstairs trying to figure it out how to force restart it and not having it frozen anymore. And this has been an ongoing issue, and I have issued tickets regarding that. I was directed to update the application with the new update, which was done, yet it is still freezing. Because of that, we have to go back to the paper signing process with the visitors, which is really not in compliance. This creates a gap where if the Ministry of Long Term Care comes, we may be in trouble because of that. The iPad is freezing all the time. Because it's freezing, we have to go back to the old process, which is not in compliance. It's not easy to force restart the machine, the iPad. IT always has to be involved and try to do something on their end that takes time. We have to issue tickets. So because of that, I would be skeptical a little bit to recommend it to someone else. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von V J aus Visitly

Hi M. Walna, thank you for your detailed review! We're glad that facial recognition has been making a real difference for your elderly visitors and that Visitly has been helping with contact tracing and infection control compliance.

We sincerely apologize for the iPad freezing issues you've been experiencing. This is not the experience we want for you and we take it very seriously.

Our team will reach to you shortly with the right steps to fix this issue. Thank you for your patience and we look forward to making this right for you.

Tonya E.
TE
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Optimiert Check-Ins, benötigt jedoch einen schnelleren Anmeldeprozess"
Was gefällt dir am besten Visitly?

Ich liebe es, dass Visitly eine E-Mail-Benachrichtigung sendet, wenn jemand hier ist, um mich zu besuchen oder zu treffen. Teilnehmer können auf meinen Namen klicken, und es wird automatisch eine E-Mail an mich gesendet, was es einfacher macht, da ich normalerweise an meinem Schreibtisch arbeite. Diese Funktion erspart es der Verwaltung, aufzustehen und mich zu suchen oder anzurufen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Visitly?

Ich finde, es dauert zu lange, sich anzumelden. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, dass wiederkehrende Besucher ihren Namen auswählen und angemeldet werden könnten. Stattdessen muss man immer noch eine Menge Informationen eingeben. Ich wünschte, es wäre einfach so, dass man seinen Namen anklickt und alles schon da ist. Man wählt aus, warum man da ist, und das war's. Ich wünschte, der Anmeldeprozess wäre für wiederkehrende Besucher ein wenig einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von V J aus Visitly

Hallo Tonya, danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Visitly dich benachrichtigt, wenn Besucher ankommen, und dir erspart, deinen Schreibtisch zu verlassen.

Bezüglich einer schnelleren Anmeldung für wiederkehrende Besucher ermöglicht die Aktivierung der Gesichtserkennung, dass wiederkehrende Besucher automatisch erkannt werden, ohne ihre Informationen erneut eingeben zu müssen. Du kannst auch den Visitly Pass aktivieren, der den erneuten Check-in noch schneller macht.

Wir möchten dich auch wissen lassen, dass unser Team aktiv daran arbeitet, das Erlebnis für wiederkehrende Besucher noch besser zu machen. Bitte schreibe uns an support@visitly.io und wir helfen dir bei der Einrichtung.

Sehen Sie, wie sich Visitly verbessert hat
David P.
DP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Schnelle und einfache Besucherwarnungen mit geringfügigen Verzögerungen"
Was gefällt dir am besten Visitly?

Ich mag, dass Visitly sehr schnell und einfach zu benutzen ist, wenn es gut funktioniert. Es ist nicht mit Optionen oder unnötigen Funktionen überladen, was es einfach macht, schnelle Benachrichtigungen zu erhalten. Die Integration mit Microsoft Outlook ist nahtlos, sodass ich sofort benachrichtigt werde, wenn meine Kunden in der Lobby anwesend sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Visitly?

Gelegentlich hat Visitly mich überhaupt nicht informiert, wenn meine Kunden in der Lobby waren. Es gab Fälle, vielleicht drei oder vier Mal im letzten Jahr und einem halben, in denen es eine Verzögerung gab und Benachrichtigungen erst über vierundzwanzig Stunden später ankamen. Ich bin mir nicht sicher, ob das an Problemen mit Visitly liegt oder an anderen Faktoren wie AWS-Servern oder Outlook, die eine Verzögerung verursachen. Es wird unangenehm, wenn man auf diese Software angewiesen ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von V J aus Visitly

Hallo David, danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass Visitly dir hilft, die Ankunft von Kunden schnell im Blick zu behalten und dass die Integration mit Microsoft Outlook gut funktioniert.

Bezüglich der gelegentlichen Benachrichtigungsverzögerungen, stelle bitte sicher, dass die Visitly-App auf die neueste Version aktualisiert ist, da dies normalerweise solche Probleme löst. Du kannst auch SMS- oder Slack-Benachrichtigungen als zusätzliche Kanäle einrichten, um sicherzustellen, dass du keinen Alarm verpasst. Bitte schreibe uns an support@visitly.io mit Details zu den Verzögerungen und wir werden weiter untersuchen.

mau l.
ML
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Hocheffektives Besuchermanagement, einfache Einrichtung"
Was gefällt dir am besten Visitly?

Ich liebe es, dass Visitly mich benachrichtigt, wenn ein Besucher da ist, indem es ein Foto macht und es mir per SMS und E-Mail sendet. Es ist sehr angenehm, weil man manchmal vergisst, was im Kalender steht, und so eine schnelle Erinnerung bekommt, dass jemand zu einem Termin eingetroffen ist. Es hilft, den Überblick über die Besucher im Gebäude zu behalten und sorgt für einen dokumentierten Prozess. Es ist auch in Notfällen sehr nützlich, da es eine vollständige Liste aller Personen im Gebäude bereitstellt. Ich finde es sehr unkompliziert und einfach zu bedienen, und ich habe es bisher geliebt. Insgesamt ist es ein großartiges Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Visitly?

Nicht anwendbar Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von V J aus Visitly

Hallo Mau, vielen Dank für die wunderbare Bewertung! Wir freuen uns, dass Visitly Sie informiert, wenn Besucher ankommen, und Ihrem Team hilft, bei Notfällen und Lieferantenbesuchen organisiert zu bleiben. Es bedeutet uns viel zu hören, dass das Gesamterlebnis großartig war. Wenn wir jemals bei etwas helfen können, schreiben Sie uns bitte an support@visitly.io.

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Preise bereitgestellt von Visitly.

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