vibefam Bewertungen & Produktdetails

Ich mag es, weil das Buchungssystem wirklich ein Fortschritt gegenüber der Verwaltung von allem in einer Excel-Tabelle ist. Es ermöglicht mir, ein ordentliches Kreditsystem zu implementieren, das unübersichtlich werden kann, wenn Schüler an verschiedenen Tagen Unterricht nehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele Lösungen, die ich möchte, die sich in der höheren Kategorie befinden. Ich glaube, dass einige von ihnen zu diesem Zeitpunkt grundlegende Funktionen sind und durch begrenzte Nutzung anstelle einer festen Obergrenze verwaltet werden können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich nutze die Plattform jeden Tag, sie ist ein großartiges Allround-Tool, das mir so viel Zeit und manuelle Arbeit erspart hat, indem es die Planung von Kursen, Zahlungen, Mitgliederverwaltung und E-Mail-Marketing automatisiert.

Das Support-Team ist auch fantastisch, immer zur Stelle, um zu helfen, egal zu welcher Tageszeit, und sie führen Sie sehr freundlich durch die Lösung. Die Einrichtung war einfach und sie haben einen umfassenden Schulungsbereich auf der Website für eine einfache Nutzung.

Es integriert sich sowohl mit Stripe als auch mit ClassPass, was es mir ermöglicht hat, Zahlungen per Kreditkarte und PayNow zu akzeptieren, was die Mitglieder lieben, und ich bekomme einen stetigen Strom neuer Kunden, die den Kurs über ClassPass entdecken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist noch nicht global, daher können Personen, die es aus anderen Ländern nutzen, keine Konten mit ausländischen Nummern einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vibefam hilft uns, Gruppenbuchungen und wiederkehrende Mitgliedschaften auf klare und organisierte Weise zu verwalten. Der Buchungsablauf ist für Mitglieder unkompliziert, und es ist einfach für unser Team, die Anwesenheit und die Klassengröße zu verfolgen.

Die Integration mit ClassPass läuft reibungslos und reduziert die manuelle Koordination, was täglich Zeit spart. Insgesamt unterstützt das System unsere Abläufe gut und hält die Dinge strukturiert, während das Fitnessstudio wächst.

Das Vibefam-Team war sehr reaktionsschnell und empfänglich für unser Feedback und hat aktiv Änderungen und Aktualisierungen an ihren Angeboten vorgenommen, um unsere Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt derzeit keine größeren Probleme für uns. Wie bei jeder Plattform gibt es kleine Bereiche, die sich im Laufe der Zeit verbessern könnten, aber nichts, was den täglichen Betrieb beeinträchtigt. Die Benutzererfahrung könnte auf der Administratorenseite verbessert werden, ist aber dennoch akzeptabel. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vorteile

Ich schätze die bereitgestellte Unterstützung, da Anliegen umgehend bearbeitet werden, was besonders für kleine Unternehmen wichtig ist. Die Arbeit in derselben Zeitzone ermöglicht es uns, effizienter zusammenzuarbeiten. Auch unsere Kunden haben bemerkt, dass die neue Benutzeroberfläche im Vergleich zur vorherigen Plattform deutlich verbessert ist. Ihre Einfachheit und Geradlinigkeit sind definitiv eine Stärke. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nachteile

Um ehrlich zu sein, wurden die meisten meiner Fragen bereits beantwortet. Insgesamt war die Erfahrung sehr positiv. Wenn ich einen kleinen Vorschlag machen dürfte, würde ich mir wünschen, dass die App es uns ermöglicht, Berichtsdaten direkt auf dem Telefon herunterzuladen und zu bearbeiten, da dies derzeit nur auf der Website möglich ist. Es ist jedoch kein entscheidender Nachteil, es ist nur so, dass ich zu Chrome wechseln muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Studioinhaber schätze ich sehr, wie nahtlos und benutzerfreundlich Vibefam sowohl für unser Team als auch für unsere Kunden ist. Seit wir es nutzen, hat sich das Buchungserlebnis erheblich verbessert und unsere Abläufe sind viel effizienter geworden. Das Kundenserviceteam – insbesondere unser Kundenbetreuer Gabriel – ist hervorragend, immer ansprechbar und bereit, die Extrameile zu gehen, um zu helfen. Ich schätze auch, dass Vibefam das System ständig mit neuen Funktionen und Verbesserungen aufrüstet, was ein echtes Engagement zur Unterstützung ihrer Studiopartner zeigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts Wesentliches zu bemängeln, aber wie bei jeder wachsenden Plattform gibt es gelegentlich kleinere Bugs oder Funktionen, die etwas Zeit zur Optimierung benötigen. Das Gute ist, dass das Team immer schnell reagiert und offen für Feedback ist, wann immer Probleme auftreten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vibefam funktioniert gut für die Verwaltung unserer Spin-Kurse über mehrere Standorte hinweg. Die Platzbuchung ist für die Teilnehmer klar und intuitiv, was hilft, die Kurse organisiert zu halten und Verwirrung bei der Fahrradzuweisung zu vermeiden.

Die Integration von ClassPass war ein Hauptgrund für unseren Wechsel, und sie läuft reibungslos, ohne dass ein manuelles Synchronisieren erforderlich ist. Alles in einem System zu verwalten, macht den täglichen Betrieb an beiden Standorten viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt derzeit keine größeren Probleme für uns. Jegliche Verbesserungen wären eher Feinabstimmungen als das Beheben von Kernproblemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vibefam funktioniert gut für die Art und Weise, wie unser Spin-Studio arbeitet. Die Platzbuchung macht es klar und einfach für die Fahrer, ihre Fahrräder zu reservieren, und die Kurse füllen sich auf organisierte Weise ohne Verwirrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt derzeit keine größeren Probleme für uns. Einige kleine Verbesserungen könnten im Laufe der Zeit immer vorgenommen werden, aber nichts, was den täglichen Betrieb stört. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist praktisch und ich nutze alle ihre bereitgestellten Metriken für Buchhaltung und BD. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eigentlich keine. Sie reagieren sehr aufgeschlossen auf Feedback, um die Geschäftsanforderungen des Anbieters zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Effizienter Kundensupport, einfache Benutzeroberfläche, die sowohl für Verbraucher als auch für den Besitzer leicht zu bedienen ist. Ich mag die Kursfunktion, bei der sie direkt einen gesamten Kurs mit 6 Lektionen buchen können, ohne den Aufwand, Credits einzeln kaufen zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre gut, wenn die Kurse den Studierenden erlauben, ihre vorhandenen Credits zur Buchung zu verwenden. Ich weiß, dass Wiederholungsbuchungen im Backend durchgeführt werden können, aber wenn die Studierenden dies selbst tun könnten, wäre das ein Bonus! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vibefam ist flexibel und einfach zu verwalten für den täglichen Studiobetrieb. Familien- und Gästebuchungen sind unkompliziert, was es einfacher macht für Mitglieder, die gemeinsam Kurse besuchen. Die E-Mail-Marketing-Funktion hilft uns auch, mit unserer Community in Verbindung zu bleiben, ohne auf mehrere Tools angewiesen zu sein. Insgesamt fühlt sich das System organisiert an und reduziert die manuelle Verwaltungsarbeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt derzeit keine größeren Probleme für uns. Wie jede Plattform gibt es kleine Bereiche, die sich im Laufe der Zeit verbessern könnten, aber nichts, was die tägliche Nutzung beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.