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Viavoo-Bewertungen (3)

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Viavoo-Bewertungen (3)

3.3
3-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Laura C.
LC
Intake Specialist
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Anpassung, aber teuer und benötigt mehr Personalisierung"
Was gefällt dir am besten Viavoo?

Das personalisierte Dashboard mit verschiedenen Seiten, die unterschiedlichen Widgets, um die wichtigsten Aspekte hervorzuheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Viavoo?

Nicht so günstig für die Optionen und Funktionen, und es könnte mehr personalisierte Optionen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jacques Jude G.
JG
Community Operations Analyst onsite Meta
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Einfach erstaunlich!"
Was gefällt dir am besten Viavoo?

Alles ist wirklich gut daran, nichts zu beanstanden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Viavoo?

Während Viavoo fortschrittliche Algorithmen für die Sentiment-Analyse verwendet, ist kein Werkzeug perfekt. Es könnte Ungenauigkeiten bei der Interpretation von nuancierter Sprache, Sarkasmus oder kontextspezifischen Ausdrücken geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Krankenhaus & Gesundheitswesen
DK
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Effizientes Werkzeug mit Verbesserungspotential"
Was gefällt dir am besten Viavoo?

Viavoo bietet intuitive Einblicke und ermöglicht ein schnelles Feedback-Management. Die KI-gesteuerte Analyse macht die Identifizierung von Kunden-Trends und -Stimmungen nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Viavoo?

Einige Funktionen können sich für Erstbenutzer etwas komplex anfühlen, und der Onboarding-Prozess könnte reibungsloser sein. Außerdem könnte dem Analyse-Dashboard tiefere Anpassungsoptionen fehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Viavoo, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
Glassbox Logo
Glassbox
4.9
(806)
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
2
SurveyMonkey Logo
SurveyMonkey
4.4
(23,276)
SurveyMonkey ist eine führende Umfrage- und Feedback-Management-Lösung, der Millionen von Nutzern in mehr als 300.000 Organisationen weltweit vertrauen. SurveyMonkey und seine KI-gestützten Tools befähigen Organisationen jeder Größe, erstklassige Erfahrungen für ihre Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen zu bieten.
3
Dialpad Connect Logo
Dialpad Connect
4.4
(3,947)
Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.
4
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,693)
Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, der über 200.000 Unternehmen vertrauen, um mit KI messbares Wachstum zu erzielen. Mit Birdeye nutzen Marken die Kraft intelligenter Agenten, um Marketing zu betreiben, Engagement zu automatisieren und Geschäftsergebnisse in großem Maßstab zu erzielen. Speziell für die Komplexität von Organisationen mit mehreren Standorten entwickelt, befähigt Birdeye Marken, ihren Online-Ruf zu verbessern, Kunden über soziale Medien, Suchmaschinen und das Web zu engagieren und Echtzeiteinblicke in das Verbraucherverhalten und die Aktivitäten der Wettbewerber zu gewinnen. Das Ergebnis: mehr Leads und Kundenverkehr, reduzierte Kosten und beschleunigtes Umsatzwachstum. Im Kern von Birdeye steht die Agentic Platform, die eine wachsende Suite spezialisierter KI-Agenten antreibt, die wie immer verfügbare Teamkollegen funktionieren. Diese Agenten verwalten Bewertungen, engagieren Leads, antworten Kunden, optimieren soziale Medien, führen Umfragen durch, pflegen Einträge, senden Erinnerungen, liefern Einblicke und koordinieren über Standorte hinweg. Durch nahtlose Zusammenarbeit bilden sie eine skalierbare digitale Belegschaft – immer lernend, immer markentreu und immer ergebnisorientiert. Birdeye hebt sich mit seiner agentischen KI-Plattform ab, die Marken mit Birdeyes einzigartigem Ergebnisrahmenwerk anpassen können. Unternehmen können Agenten mit spezifischen Auslösern konfigurieren, die messbare Aufgaben und Ergebnisse für jeden Standort liefern, während die authentische Stimme der Marke in jeder Interaktion beibehalten wird. Mit standortbewusster KI und einer vollständig integrierten Plattform, die Reputation, Messaging, soziale Medien, Umfragen, Einträge, Einblicke und mehr vereint, eliminiert Birdeye die Notwendigkeit für fragmentierte Punktlösungen. Für Marken mit mehreren Standorten und Franchiseunternehmen in Branchen wie Gesundheitswesen, Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Immobilien, Gastronomie und darüber hinaus bietet Birdeye Skalierbarkeit, ohne auf Präzision zu verzichten. Durch die Verbindung von Automatisierung mit umsetzbaren Einblicken ermöglicht Birdeye Organisationen, die Sichtbarkeit zu erhöhen, das Kundenengagement zu steigern und den Umsatz schneller und effizienter zu steigern. Mit Birdeye übernehmen Unternehmen nicht nur KI – sie gewinnen eine agentische Belegschaft, die sich der Erzielung realer Geschäftsergebnisse widmet. Birdeye: Immer an. Immer markentreu. Immer ergebnisorientiert.
5
Amplitude Analytics Logo
Amplitude Analytics
4.5
(2,621)
Amplitude ist eine Analyselösung, die für moderne Produktteams entwickelt wurde.
6
LogRocket Logo
LogRocket
4.6
(2,246)
LogRocket kombiniert Sitzungswiedergabe, Fehlerverfolgung und Produktanalysen – und befähigt Softwareteams, die ideale Web- und Mobile-Produkterfahrung zu schaffen.
7
SurveySparrow Logo
SurveySparrow
4.4
(2,029)
SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.
8
Pendo Logo
Pendo
4.4
(1,551)
Pendo ist auf einer Mission, die Erfahrungen der Welt mit Software zu verbessern. Organisationen auf der ganzen Welt nutzen Pendo, um die Einführung und Vertiefung von Softwareprodukten zu beschleunigen.
9
LiveAgent Logo
LiveAgent
4.5
(1,536)
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
10
Mixpanel Logo
Mixpanel
4.6
(1,257)
Mixpanel hilft Unternehmen, das Nutzerverhalten tiefgehend zu verstehen und intelligente Maßnahmen mit der führenden Nutzeranalyselösung zu ergreifen.
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