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NM

Navaneeth M.

Consultant

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

17.4.2025

"Einfach zu bedienen und Kundeninteraktionen zu automatisieren"

4/5

Was gefällt dir am besten Verloop?

Einfach zu verwenden. Das Produkt ist unkompliziert und jedes Produkt- oder Marketingteam kann es problemlos nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Verloop?

Die Preisgestaltung kann im Vergleich zu anderen wie Haptik erschwinglicher gestaltet werden. Mehr Tutorials sollten benötigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verloop Bewertungen & Produktdetails

Verloop.io ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren und zu verbessern. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien wie Large Language Models (LLMs) ermöglicht Verloop.io Unternehmen, den gesamten Kundenservice zu automatisieren und so effiziente und personalisierte Erlebnisse zu gewährleisten. Hauptmerkmale und Funktionen: - KI-Agent: Bietet ansprechende Kundenerlebnisse durch Chat- und Sprachautomatisierung und erleichtert nahtlose Interaktionen. - Co-Pilot für Agenten: Ein generatives KI-Modul, das menschliche Agenten dabei unterstützt, Kundenanfragen schneller und genauer zu beantworten. - Sparks Auto QA: Nutzt generative KI, um die Zeit für die Qualitätssicherung um 50 % zu reduzieren und die Effizienz der Support-Teams zu steigern. - Berichte & Analysen: Bietet umsetzbare Einblicke in das Kundenengagement und ermöglicht datenbasierte Entscheidungsfindung. - KI-Agentenunterstützung: Verbessert die Produktivität der Agenten mit KI-gestützten Tools, die ihren Arbeitsablauf unterstützen und optimieren. - Omnichannel-Support: Engagiert Kunden rund um die Uhr über mehrere Plattformen, einschließlich WhatsApp, Voice AI, Websites, mobilen Anwendungen, Facebook und Instagram. - Umfangreiche Integrationen: Bietet über 100 Integrationen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur Steigerung der betrieblichen Effizienz. Primärer Wert und angebotene Lösungen: Verloop.io adressiert die Herausforderungen bei der Verwaltung von Kundenservice-Operationen, indem es Routineaufgaben automatisiert und Echtzeit- sowie personalisierte Interaktionen erleichtert. Dies führt zu erhöhter Kundenzufriedenheit, verkürzten Reaktionszeiten und verbesserter Produktivität der Agenten. Durch die Unterstützung mehrerer Kommunikationskanäle und Sprachen stellt Verloop.io sicher, dass Unternehmen mit ihren Kunden auf deren bevorzugten Plattformen in Kontakt treten können, stärkere Beziehungen fördern und Wachstum vorantreiben.

Verkäufer

Verloop

Produktbeschreibung

Verloop.io ist eine KI-gesteuerte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die darauf ausgelegt ist, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg zu optimieren und zu verbessern. Durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien wie Large Language Models (LLMs) ermöglicht Verloop.io Unternehmen, den gesamten Kundenservice zu automatisieren und so effiziente und personalisierte Erlebnisse zu gewährleisten. Hauptmerkmale und Funktionen: - KI-Agent: Bietet ansprechende Kundenerlebnisse durch Chat- und Sprachautomatisierung und erleichtert nahtlose Interaktionen. - Co-Pilot für Agenten: Ein generatives KI-Modul, das menschliche Agenten dabei unterstützt, Kundenanfragen schneller und genauer zu beantworten. - Sparks Auto QA: Nutzt generative KI, um die Zeit für die Qualitätssicherung um 50 % zu reduzieren und die Effizienz der Support-Teams zu steigern. - Berichte & Analysen: Bietet umsetzbare Einblicke in das Kundenengagement und ermöglicht datenbasierte Entscheidungsfindung. - KI-Agentenunterstützung: Verbessert die Produktivität der Agenten mit KI-gestützten Tools, die ihren Arbeitsablauf unterstützen und optimieren. - Omnichannel-Support: Engagiert Kunden rund um die Uhr über mehrere Plattformen, einschließlich WhatsApp, Voice AI, Websites, mobilen Anwendungen, Facebook und Instagram. - Umfangreiche Integrationen: Bietet über 100 Integrationen zur Automatisierung von Arbeitsabläufen und zur Steigerung der betrieblichen Effizienz. Primärer Wert und angebotene Lösungen: Verloop.io adressiert die Herausforderungen bei der Verwaltung von Kundenservice-Operationen, indem es Routineaufgaben automatisiert und Echtzeit- sowie personalisierte Interaktionen erleichtert. Dies führt zu erhöhter Kundenzufriedenheit, verkürzten Reaktionszeiten und verbesserter Produktivität der Agenten. Durch die Unterstützung mehrerer Kommunikationskanäle und Sprachen stellt Verloop.io sicher, dass Unternehmen mit ihren Kunden auf deren bevorzugten Plattformen in Kontakt treten können, stärkere Beziehungen fördern und Wachstum vorantreiben.

Top-bewertete Alternativen

ActiveCampaign

4.5/5

(13,937)

Brevo Marketing Platform

Alle Alternativen anzeigen

Verloop Integrationen

(1)

Integrationsinformationen aus echten Nutzerbewertungen bezogen.

Verloop-Bewertungen (5)

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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

SF

Shalom F.

Senior Marketing Retention Executive

Marketing und Werbung

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

8.1.2025

"Verloop als ein effektives Kommunikationswerkzeug"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Verloop?

Verloop ist einfach zu bedienen und in verschiedene andere Systeme zu integrieren. Es kann häufig für eine Vielzahl von Kommunikationszwecken verwendet werden. Es ist einfach zu implementieren mit rechtzeitigem Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Verloop?

Es gibt Raum für Verbesserungen und es können weitere Funktionen hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AM

Alankar M.

Customer Retention Management - Senior Executive

Bürger- und Sozialorganisation

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

12.3.2025

"Verloop hat die beste Benutzeroberfläche und schnelle Verarbeitung."

5/5

Was gefällt dir am besten Verloop?

Es ist sehr schnell im Vergleich zu Gupshup und äußerst reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Verloop?

Die vielen Funktionen auf der linken Registerkarte können besser angezeigt werden, um sie schnell zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AD

Armando D.

Senior Account Coordinator

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

9.1.2025

"Verloop ist ein sehr effektives Marketingkommunikationswerkzeug."

4.5/5

Was gefällt dir am besten Verloop?

Es ist einfach zu verwenden und kann sehr leicht mit anderer Software integriert werden. Der Kundensupport löst Ihre Probleme zeitnah. Es hat eine ausreichende Anzahl von Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Verloop?

Es könnte mehr Funktionen umfassen.

Es gibt Raum für Verbesserungen in Bezug auf die Benutzeroberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SF

Shalom F.

Senior Customer Retention Executive

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

25.1.2025

"Verloop als effektives WhatsApp- und Messaging-Kommunikationstool"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Verloop?

Verloop als Marketing-Kommunikationssoftware ist einfach zu bedienen und lässt sich mit mehreren Plattformen integrieren. Es bietet eine Vielzahl von Funktionen und einen zeitnahen Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Verloop?

Kann seine Benutzeroberfläche verbessern und mehr Funktionen für die Kommunikation hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.