# vClerk Reviews **Vendor:** vClerk **Category:** [Videokonferenzsoftware](https://www.g2.com/de/categories/video-conferencing) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 13 ## About vClerk Video-Shopping ist VIEL MEHR als nur das Einbetten von Produktvideos! Mit Live-Videoanrufen und persönlichen Gesprächen ermöglicht es Ihnen, wirklich mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten und ihnen das Einkaufserlebnis zu bieten, das sie verdienen… Von personalisierten Empfehlungen und der Demonstration, wie großartig Ihre Produkte sind, bis hin zur Beantwortung aller „schwierigen Fragen“ wie… ob Sie eine bestimmte Zahlungsmethode akzeptieren und wie lange der Versand dauert. Reduzieren Sie Warenkorbabbrüche und Rücksendungen, erhöhen Sie die Kundenbindung und steigern Sie Ihre Verkäufe auf ein beispielloses Niveau. ## vClerk Reviews ### 1. vclerk ist wirklich einzigartig in dem, was es derzeit bietet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Osama Youssf Y. | AWS re/Start, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 25, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Ich liebe es, wie ich meinen Kunden entweder per Video-Chat oder Live-Chat durch den Kaufprozess führen kann, ohne dass sie sich im Prozess verlieren, es ist, als ob die Kunden wirklich vor Ort wären. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** es gibt nichts, was man hier nicht mögen könnte, ich meine, die Preise sind fair, es gibt einen dauerhaft kostenlosen Plan, super einfach, nur eine Ein-Klick-Installation, es gibt so viele Funktionen, die ich noch nicht genutzt habe **Empfehlungen für andere, die vClerk in Betracht ziehen:** Ich empfehle vClerk jedem, der möchte, dass sein Geschäft floriert. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** vClerk hat mir viele Probleme gelöst, eines davon ist die Verwirrung der Kunden, die eine Frage zu einem kleinen Detail stellen müssen, das sie möglicherweise daran hindert, die Bestellung abzuschließen, und die Möglichkeit, mit ihnen zu chatten und sie durch die Prozesse zu führen, ist wirklich großartig. ### 2. vClerk Überprüfung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Arwa M. | Accountant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2022 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Ich schätze, wie ich meinen Kunden helfen kann, ihre Einkäufe zu tätigen, ohne in Prozessen stecken zu bleiben, indem ich sie per Videoanruf oder Live-Chat begleite; es ist, als ob sie im Laden wären. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** Es gibt nicht viele Nachteile, aber es fehlt eine entscheidende Funktion: Kompatibilität mit Android-Betriebssystemen und Anpassungsmöglichkeiten. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** dass ich in der Lage bin, meine Kunden durch den Checkout-Prozess zu führen und zu unterstützen und ihnen bei der Abwicklung ihrer Transaktion auf die gleiche Weise zu helfen, wie ich es in einem traditionellen Geschäft tun würde ### 3. IT ist eine sichere Kommunikationsoption in diesen Zeiten, in denen Biosicherheit wichtig ist. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Agustin G. | PRODUCT MANAGER, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Stabilität während des Kommunikationsprozesses **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** Eigentlich sehe ich keinen wichtigen Faktor, warum ich die App nicht mag. **Empfehlungen für andere, die vClerk in Betracht ziehen:** Ich habe es persönlich verwendet. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zeit und Geld sparen Whiteboard effektive interaktive Kommunikation zwischen Stakeholdern ### 4. vClerk Überprüfung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mansi G. | SDET - Backend, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Das Beste an dieser Software ist, dass sie gelegentliches Kundenfeedback einholt, was zur Verbesserung zukünftiger Aspekte beiträgt. Auch das Live-Chat-System von vClerk ist sehr vorteilhaft, um sich mit den Kollegen zu verbinden. Die Personalisierung der Funktionen und deren Videoinhalte sind äußerst vorteilhaft und hilfreich. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** Obwohl es nicht viele Nachteile dieser Software gibt, fehlt ihr die Unterstützung für mehrere Plattformen und Betriebssysteme wie iOS und Android. Eine weitere Sache, die mir nicht gefällt, ist, dass sie keine Anpassungen unterstützt. **Empfehlungen für andere, die vClerk in Betracht ziehen:** Muss versuchen **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe vClerk häufig für professionelle Meetings mit Kunden sowie für die Interaktion mit verschiedenen Geschäftsagenturen genutzt. Diese Software ist äußerst vorteilhaft, wenn es um E-Mail- und Live-Support geht. ### 5. Live-Shopping **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ahmed E. | Service Supervision Engineer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 02, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Ihre Produkte anzeigen, den Checkout-Prozess vereinfachen, Abbrüche reduzieren und Rücksendeanfragen eliminieren. Ihren Kandidaten ermöglichen, Sie offen und ehrlich zu kontaktieren. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** es ist besser geeignet, wenn Sie nach Preisen und GUI suchen **Empfehlungen für andere, die vClerk in Betracht ziehen:** Es ist die neueste Idee zum Einkaufen und zur Buchung von Terminen. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist eine fantastische Funktion, die ich zum ersten Mal auf einer solchen Website verwendet habe, und sie ermöglicht es Ihnen, einen Face-to-Face-Videochat zu führen und nach Produkten und deren Merkmalen zu suchen, um sie zu präsentieren und zu vergleichen. ### 6. vClerk Überprüfung **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vaibhav G. | Program Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 06, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Ein Live- und interaktives eingebettetes Chatsystem, das hilft, sich mit unseren Kollegen für einen schnellen Informationsaustausch zu verbinden, ist die beste Funktion dieser Software. Auch der gesamte Prozess der Einholung von Kundenfeedback zur Verbesserung der Kundenerfahrung ist der beste. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** Die Software ist nicht die beste Option, wenn Sie nach Anpassungen suchen. Manchmal habe ich das Gefühl, dass es einige Wertlücken in der Software gibt, die ohne Anpassungen nicht gefüllt werden können, und das ist etwas, das mir an dieser Software nicht gefällt. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze vClerk umfassend für meine beruflichen Meetings mit Kollegen und verschiedenen Geschäftspartnern. ### 7. Benutzerfreundlichkeit **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computer- und Netzwerksicherheit | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 08, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Machen Sie es Ihren Kunden einfacher, das zu kaufen, wonach sie suchen, indem Sie Produkte und deren Merkmale präsentieren und vergleichen. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** unterstützt nur Textchats, keine Unterstützung für Videoanrufe **Empfehlungen für andere, die vClerk in Betracht ziehen:** Tolles Werkzeug, von personalisierten Empfehlungen und der Darstellung, wie großartig Ihre Produkte sind, bis hin zur Beantwortung aller „schwierigen Fragen“, würde es anderen zur Nutzung empfehlen. Einfach zu implementieren und die Benutzerfreundlichkeit ist der beste Aspekt, der es noch nützlicher macht. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Führen und unterstützen Sie Ihre Kunden durch den Checkout-Prozess und helfen Sie ihnen, ihren Kauf abzuschließen, so wie Sie es in einem regulären Geschäft tun würden. Keine Links und keine neuen Fenster – alles geschieht in Ihrem regulären Checkout-Prozess. ### 8. vClerk verwendet Überprüfung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bhavik L. | Sr. PROJECT MANAGER, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 26, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Der beste Teil von vClerk, den ich mag, ist, dass ich während der Kaufzeit des Produkts sehen kann, was ich denke, und die Benutzer bitten kann, mir die Klärung zu zeigen, die ich beim Kaufprozess benötige. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** Es ist ein monatliches Preismodell, das zu teuer ist, wenn man nicht täglich online einkauft. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir zu entscheiden, was ich kaufen werde. ### 9. KI für E-Commerce **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** kamal S. | Deputy Assistant Director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 10, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Das Dashboard, das einen klaren Überblick bietet und einfach zu bedienen ist. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** Nichts zu erwähnen, ich mag alles an vClerk. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** VClerk unterstützte den E-Commerce, um ihren Warenkorbwert, Wert und Rate ebenfalls zu erhöhen. ### 10. Online-Video-Shopping leicht gemacht **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Alternative Medizin | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 05, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** vClerk fördert die Loyalität und Konversionen von Einzelhändlern, indem es ein In-Store-Erlebnis für Ihre Online-Kunden nachbildet. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** Bei jeder Art von B2C-Video hängt die Konnektivität vom Gerät und der Bandbreite des Kunden ab – und in einigen Fällen konnten wir uns nicht so mit unseren Käufern verbinden, wie wir es gerne möchten. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Integration einer mit Ihrer Handelsseite kompatiblen Videoplattform kann eine Herausforderung sein. Dennoch bietet vClerk ein Plugin an, das nahtlos mit dem Backend unserer Seite integriert wurde und nur wenige Entwicklerressourcen für die Implementierung erforderte. ### 11. Sehr empfohlen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Kunst und Handwerk | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 01, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Das erste Werkzeug, das ich für den Videoeinkauf benutze. Der Live-Chat ist nützlich und funktioniert einwandfrei. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** Ich hatte keine Probleme mit diesem Werkzeug. Die monatlichen Preise sind etwas hoch. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Interaktiver E-Commerce. Schnelle Kommunikation. Steigert den Umsatz. ### 12. Funktioniert erstaunlich gut **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittelproduktion | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** Die Live-Chat- und Messaging-Funktionen sind sehr hilfreich! **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** Manchmal gibt es im System Pannen, aber nichts Ungewöhnliches. **Empfehlungen für andere, die vClerk in Betracht ziehen:** Es ist ein wunderbarer Service! **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage sein, mit unseren Nutzern in Kontakt zu treten, falls sie Fragen haben. ### 13. Gute Erfahrung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2021 **Was gefällt Ihnen an vClerk am besten?** vclerk ist ein gutes Werkzeug mit einer guten Benutzererfahrung. **Was gefällt Ihnen an vClerk nicht?** Nicht immer das effizienteste Werkzeug, kann langsam sein. **Welche Probleme löst vClerk für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwendung für Videokonferenzen in Unternehmen ## vClerk Discussions - [What is vClerk used for?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-vclerk-used-for) - [View vClerk pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/vclerk/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-31+16%3A58%3A11+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8a03fde8-86e6-4e4e-baf0-8ee937cf3883&secure%5Btoken%5D=4d6ed2c230ce0cb51afc29d0f492a5544e29edfea868fffa19a37a1e0dac2ee6&format=llm_user) ## vClerk Features **Tools für die Zusammenarbeit** - Bildschirmfreigabe - Darbietungen - Whiteboarding (Englisch) - Live Chat - Heben der Hand **Meeting-Koordination** - Planung - Aufnahme - Berechtigungen für Teilnehmer - Ein-Klick-Beitreten **Software-Typ** - Mobil - Browser-Anwendung - Desktop-Anwendung **Agentic KI - Videokonferenzen** - Autonome Aufgabenausführung - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top vClerk Alternatives - [Zoom Workplace](https://www.g2.com/de/products/zoom-workplace/reviews) - 4.5/5.0 (53,447 reviews) - [Google Workspace](https://www.g2.com/de/products/google-workspace/reviews) - 4.6/5.0 (45,559 reviews) - [Microsoft Teams](https://www.g2.com/de/products/microsoft-teams/reviews) - 4.4/5.0 (17,446 reviews)