# Vanco Reviews **Vendor:** Vanco Payment Solutions **Category:** [Zahlungsverarbeitungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/payment-processing) **Average Rating:** 2.0/5.0 **Total Reviews:** 3 ## About Vanco Vanco Platform bietet webbasierte Zahlungsabwicklungslösungen für professionelle Dienstleistungen, gemeinnützige Organisationen und glaubensbasierte Organisationen. ## Vanco Reviews ### 1. Vanco ist großartig für Studiengebühren **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Primär-/Sekundärbildung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2024 **Was gefällt Ihnen an Vanco am besten?** Ich finde, dass der Vanco RevTrak Web Store einfach für unseren öffentlichen Schulbezirk einzurichten ist. Wir nutzen den Webstore für eine Vielzahl von Bezirksveranstaltungen, die eine Registrierungsgebühr erfordern, und RevTrak ist eine perfekte Lösung, um diese Zahlungen einzuziehen. **Was gefällt Ihnen an Vanco nicht?** Es gibt Zeiten, in denen wir zusätzliche Informationen für einen Kauf sammeln müssen, und es ist nicht immer einfach oder intuitiv, die zusätzlichen Felder hinzuzufügen, um die Daten zu erfassen. Darüber hinaus ist es nicht intuitiv, aber möglich, den richtigen Bericht zu finden, der sowohl die Zahlungsinformationen als auch die zusätzlich zu sammelnden Informationen anzeigt. **Welche Probleme löst Vanco für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir begannen mit der Nutzung des Vanco RevTrak Web Stores für die Zahlung der Chromebook-Gebühren unserer Schüler im Bezirk. Einen Link zum Webstore aus unserem Schülerinformationssystem zu verbinden, war einfach und bot Eltern/Erziehungsberechtigten eine Alternative zum Senden von Bargeld, Schecks oder Zahlungsanweisungen. Vor der Nutzung von Vanco RevTrak konnten Zahlungen für Chromebook-Gebühren nur in bar, per Scheck oder Zahlungsanweisung akzeptiert werden. Die Zeit, die zur Bearbeitung der Zahlungen benötigt wurde, war lang, und die Möglichkeit, eine Zahlung nachzuverfolgen, war nur durch die manuell in unser Schülerinformationssystem eingegebenen Informationen bestimmt. Obwohl die Option, Bargeld, Schecks oder Zahlungsanweisungen zu senden, weiterhin verfügbar ist, sind die Zahlungsdetails, sobald wir den sicheren Vanco RevTrak Web Store als unseren primären Erhebungsprozess eingeführt haben, sofort verfügbar, leicht im System nachverfolgbar, und Rückerstattungen werden jetzt sofort per Knopfdruck durchgeführt, anstatt dass unsere Finanzabteilung manuell einen Scheck ausstellt, dessen Bearbeitung Wochen dauern könnte. ### 2. In Ordnung für die Kirche, nicht gut für die Vorschulgebühren. **Rating:** 1.5/5.0 stars **Reviewed by:** Terry F. | Business and Facilites Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 07, 2022 **Was gefällt Ihnen an Vanco am besten?** Ich mag die Funktion mit den weniger Schritten. Unsere Vorschuleltern nutzen die App viel mehr als unsere Kirchenmitglieder. **Was gefällt Ihnen an Vanco nicht?** Geschichte, insbesondere das Fehlen davon! Die Studiengebührenzahlungen können möglicherweise im Verlauf der Eltern erscheinen oder auch nicht. Ich erstatte jeden Monat viel zu viele Studiengebühren, weil sie doppelte Zahlungen sind. Ich wünschte wirklich, wir hätten einen Vanco-Vertreter gehabt, der uns kontaktiert und die bevorstehenden Änderungen durchgegangen wäre, als die neue Website eingeführt wurde. Mir wurde gesagt, dass der Support nur in eine Richtung funktioniert. Sie antworten, wenn Fragen gestellt werden, aber es gibt keine proaktive Vertretung. Wenn wir einen Vertreter gehabt hätten, der unsere Nutzung überprüfen und intelligente Vorschläge basierend auf unserer spezifischen Nutzung machen könnte, hätte das viele Kopfschmerzen beseitigt. Wir haben jahrelang die falsche Frage gestellt, bevor jemand dort anbot, ein "Unterkonto" einzurichten, was viele unserer Probleme löste. Allerdings benötigte das Einrichten des neuen Website-/Mobile-App mit einem Unterkonto mehr Informationen, als wir erhalten hatten. Ein Vertreter, der wusste, was wir taten und wie wir es taten, hätte viel dazu beigetragen, stundenlange Frustrationen zu beseitigen, die ich hatte. **Welche Probleme löst Vanco für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat die Entgegennahme von Studiengebühren vereinfacht. Ein Elternteil kann im Schulbüro stehen und seine Zahlung über eine App leisten, die er gerne benutzt. ### 3. Veraltet und nicht benutzerfreundlich **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Non-Profit-Organisationsmanagement | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 09, 2019 **Was gefällt Ihnen an Vanco am besten?** Das Einzige, was mir gefällt, ist, dass wir eine Online-Spendenplattform haben. Das ist alles. Sie ist auch mit einer anderen Software integriert, die wir verwenden, um Geld- und Scheckspenden, Anwesenheit, Demografie usw. zu verfolgen. Diese beiden Dinge sind die einzigen guten Dinge daran. **Was gefällt Ihnen an Vanco nicht?** Es ist überhaupt nicht benutzerfreundlich. Die Plattform sieht veraltet aus. Wir haben sie für die Eltern unserer Vorschulkinder und können oft ihre Zahlungen nicht finden. Und die Landingpage, die wir für unsere Zahlungen haben, sieht schrecklich aus und ist schwer zu bearbeiten. Einen Rückruf zu bekommen, wenn man ein Supportproblem hat, kann ein oder zwei Tage dauern. Wenn ich versuche, eine einzelne Person zu suchen, um ihre jährlichen Beiträge und/oder Vorschulzahlungen zu finden, ist es verwirrend, das zu finden, was ich brauche. **Empfehlungen für andere, die Vanco in Betracht ziehen:** Verwende sie nicht, du wirst überhaupt nicht zufrieden sein. Finde etwas Besseres. **Welche Probleme löst Vanco für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das einzige Problem, das wir gelöst haben, war die Möglichkeit, dass Menschen online spenden oder den Kindergarten online bezahlen können. Dabei haben wir uns selbst viel Stress bereitet. Es könnte so viel besser sein, wenn sie die Seite benutzerfreundlicher gestalten würden. Sie haben die Grundlagen, jetzt machen Sie es so, dass jeder auf die Seite gehen und leicht finden kann, wonach er sucht. Ich finde mich selbst dabei, meine Fragen zu googeln, weil ihre FAQ-Seite auch einfach schrecklich ist. ## Vanco Discussions - [Wofür wird die Vanco-Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-vanco-platform-used-for) - [View Vanco pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/vanco-payment-solutions-vanco/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+08%3A06%3A28+-0500&secure%5Bsession_id%5D=c3b6aece-7b09-431f-a0b3-0830c4e66c1d&secure%5Btoken%5D=f74e7f3cca68e3aed553f89c2fb896b333847f8ce82c600cc130b6b1778620e7&format=llm_user) ## Vanco Features **Zahlungsabwicklung** - Verschlüsselung - Kreditkarten-Abwicklung - Mobiles Bezahlen - Digitale Wallet-Integration **Verwaltung** - Berichte und Analysen - E-Commerce-Integration - Bearbeitungsgebühren - POS-Integration - Omnichannel (Omnichannel) - Stufen 1 und 2 - Ebene 3 **Zahlungsoptionen** - Mehrere Währungen - Online-Zahlungsportal **Sicherheit** - POS-Verifizierung **Plattform** - Integration der Buchhaltung - E-Commerce-Integration ## Top Vanco Alternatives - [Birdeye](https://www.g2.com/de/products/birdeye/reviews) - 4.7/5.0 (3,937 reviews) - [PayPal Payments](https://www.g2.com/de/products/paypal/reviews) - 4.4/5.0 (2,683 reviews) - [Thryv](https://www.g2.com/de/products/thryv/reviews) - 4.2/5.0 (1,877 reviews)