Das G2 zu UXCam

UXCam Vor- und Nachteile: Top Vorteile und Nachteile

Schnelle KI-Zusammenfassung basierend auf G2-Bewertungen

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen

Benutzer finden die Session Replay-Funktion unverzichtbar, um Benutzeraktionen zu verfolgen und Probleme effizient zu debuggen. (10 Erwähnungen)

Benutzer loben den ausgezeichneten Kundensupport von UXCam und heben die schnellen und hilfreichen Antworten während ihrer Erfahrung hervor. (9 Erwähnungen)

Benutzer finden Benutzerverhaltensverfolgung in UXCam als unschätzbar wertvoll, um schnell Probleme zu identifizieren und die App-Leistung zu optimieren. (8 Erwähnungen)

Benutzer finden die Benutzerfreundlichkeit von UXCam unschätzbar wertvoll, um Benutzerinteraktionen zu analysieren und das App-Design effizient zu verbessern. (7 Erwähnungen)

Benutzer schätzen die tiefen Einblicke, die UXCam bietet, da sie ihr Verständnis von Benutzerinteraktionen verbessern und Designs optimieren. (7 Erwähnungen)

Benutzer schätzen Sitzungsaufzeichnungen in UXCam, da sie wesentliche Einblicke in Benutzerinteraktionen bieten und das App-Design verbessern. (7 Erwähnungen)

Benutzer finden die Dashboard-Probleme zeitaufwändig und überwältigend, was ihre Fähigkeit behindert, Daten effizient zu verwalten. (4 Erwähnungen)

Benutzer finden die Lernkurve steil, da das Dashboard anfangs überwältigend wirken kann und eine Anpassung für die richtige Nutzung erfordert. (4 Erwähnungen)

Benutzer finden die Informationsüberflutung in UXCam verwirrend, insbesondere für diejenigen, die sich nicht auf die Entwicklung konzentrieren. (3 Erwähnungen)

Benutzer haben Aufzeichnungsprobleme, die die Leistung der App beeinträchtigen, einschließlich Zugangsbeschränkungen und nicht verfügbarer Aufzeichnungen. (3 Erwähnungen)

Benutzer finden die Suchschwierigkeit hoch aufgrund begrenzter Filter und einer weniger benutzerfreundlichen Dashboard-Erfahrung. (3 Erwähnungen)

Benutzer erleben oft lange Ladezeiten für Aufnahmen und Heatmaps, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von UXCam beeinträchtigt. (3 Erwähnungen)

Benutzer finden eine steile Lernkurve in UXCam, die erheblichen Aufwand erfordert, um die Funktionen zu verstehen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen. (3 Erwähnungen)

Benutzer finden die Komplexität der Funktionen überwältigend, was es schwierig macht, Entwickler und Designer effektiv aufeinander abzustimmen. (2 Erwähnungen)

Benutzer stehen vor Herausforderungen mit dem Sitzungsmanagement, was die Genauigkeit der Datenerfassung einschränkt und Verzögerungen beim Zugriff auf Aufzeichnungen verursacht. (2 Erwähnungen)

Benutzer finden den Service teuer, insbesondere im Hinblick auf die Preisgestaltung im Vergleich zu Analysetools in ihrer Region. (1 Erwähnungen)

Top Vorteile von UXCam

1. Sitzungswiedergabe

Benutzer finden die Session Replay-Funktion unverzichtbar, um Benutzeraktionen zu verfolgen und Probleme effizient zu debuggen.

Siehe 10 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"UX Cam Bewertung"

Was gefällt Ihnen an UXCam?

Ich mag es, die Sitzungen zu verfolgen und wie man sich nicht durch Unmengen von Daten durcharbeiten muss. Man kann zu den Momenten springen, in denen

Adithya S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"gut, um das Verhalten der Endbenutzer in der App zu überprüfen, wenn Sie keinen physischen Zugang zum Endbenutzer haben"

Was gefällt Ihnen an UXCam?

- Überprüfung, wie eine bestimmte Funktion vom Endbenutzer verwendet wird - Heatmaps zur Überprüfung der Nutzung jedes Bildschirms - Debuggen der

2. Kundendienst

Benutzer loben den ausgezeichneten Kundensupport von UXCam und heben die schnellen und hilfreichen Antworten während ihrer Erfahrung hervor.

Siehe 9 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

บ

บวรรัตน์ .

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Die Aufzeichnung ist meiner Meinung nach ein starker Punkt von UXCAM, die Aufzeichnungsfunktion ist im Vergleich zu anderen ziemlich ausgereift."

Was gefällt Ihnen an UXCam?

Aufzeichnungsfunktion, schneller und freundlicher Support im Slack-Kanal,

Juliana L.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Erstaunliche Plattform zur Unterstützung bei Daten, Einblicken und UX-Verbesserungen."

Was gefällt Ihnen an UXCam?

Die Organisation und die Daten, die wir mit dem Dashboard, Trichter, Benutzerfluss schnell und effektiv erreichen, zusätzlich zu den Aufzeichnungen, d

3. Benutzerverhaltensverfolgung

Benutzer finden Benutzerverhaltensverfolgung in UXCam als unschätzbar wertvoll, um schnell Probleme zu identifizieren und die App-Leistung zu optimieren.

Siehe 8 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"UX Cam Bewertung"

Was gefällt Ihnen an UXCam?

Ich mag es, die Sitzungen zu verfolgen und wie man sich nicht durch Unmengen von Daten durcharbeiten muss. Man kann zu den Momenten springen, in denen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Ein Segen für einen UX-Forscher"

Was gefällt Ihnen an UXCam?

UXCam hilft Ihnen, den gesamten App-Funnel sehr reibungslos zu verfolgen, und durch sie haben wir einige unserer App-Fehler entdeckt, die zuvor nicht

4. Benutzerfreundlichkeit

Benutzer finden die Benutzerfreundlichkeit von UXCam unschätzbar wertvoll, um Benutzerinteraktionen zu analysieren und das App-Design effizient zu verbessern.

Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Stephen H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Brillantes Werkzeug, das mir geholfen hat, meine Benutzer zu verstehen und die Benutzererfahrung unserer App zu verbessern."

Was gefällt Ihnen an UXCam?

Sehr vielseitiges Werkzeug mit einer Reihe von Funktionen, die bei Zuverlässigkeit, Benutzererfahrung, Tests usw. helfen. Das SDK ist leicht und hat d

Vijay S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Tolles Werkzeug, um das Benutzerverhalten zu verstehen"

Was gefällt Ihnen an UXCam?

uxcam macht es wirklich einfach zu sehen, wie Benutzer mit unserem Produkt interagieren. Die Sitzungsaufzeichnungen und Heatmaps geben klare Einblicke

5. Einblicke

Benutzer schätzen die tiefen Einblicke, die UXCam bietet, da sie ihr Verständnis von Benutzerinteraktionen verbessern und Designs optimieren.

Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Xavier P.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Unglaublich"

Was gefällt Ihnen an UXCam?

In meiner Arbeit als Produktdesigner hat es mir geholfen, die Verbesserungsbereiche des Produkts, an dem ich arbeite, zu verstehen, die Metriken im Zu

Carlos T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Flexibilität in meinem Plan"

Was gefällt Ihnen an UXCam?

Ich mag die Einblicke, die es bietet, sowie die Abstürze. Am wichtigsten für mich sind die qualitativen Daten, die es aus den Benutzersitzungen sammel

6. Aufnahme

Benutzer schätzen Sitzungsaufzeichnungen in UXCam, da sie wesentliche Einblicke in Benutzerinteraktionen bieten und das App-Design verbessern.

Siehe 7 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

บ

บวรรัตน์ .

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Die Aufzeichnung ist meiner Meinung nach ein starker Punkt von UXCAM, die Aufzeichnungsfunktion ist im Vergleich zu anderen ziemlich ausgereift."

Was gefällt Ihnen an UXCam?

Aufzeichnungsfunktion, schneller und freundlicher Support im Slack-Kanal,

Juliana L.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Erstaunliche Plattform zur Unterstützung bei Daten, Einblicken und UX-Verbesserungen."

Was gefällt Ihnen an UXCam?

Die Organisation und die Daten, die wir mit dem Dashboard, Trichter, Benutzerfluss schnell und effektiv erreichen, zusätzlich zu den Aufzeichnungen, d

Top Nachteile von UXCam

1. Dashboard-Probleme

Benutzer finden die Dashboard-Probleme zeitaufwändig und überwältigend, was ihre Fähigkeit behindert, Daten effizient zu verwalten.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Wesentlich"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Einige Sitzungen können viel Zeit in Anspruch nehmen, um auf dem Dashboard angezeigt zu werden.

Vijay S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Tolles Werkzeug, um das Benutzerverhalten zu verstehen"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Das Dashboard kann anfangs etwas überwältigend wirken, weil es so viele Daten gibt.

2. Lernkurve

Benutzer finden die Lernkurve steil, da das Dashboard anfangs überwältigend wirken kann und eine Anpassung für die richtige Nutzung erfordert.

Siehe 4 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Karol S.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Solides App-Tool, um meine Benutzer noch besser zu verstehen!"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Ich glaube, dass Neulinge die UXCam-Oberfläche manchmal etwas einschüchternd finden könnten, was eine Anpassungsphase erfordert, um ihre Funktionen un

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Das Beste in der Branche"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Es dauert eine Weile, sich daran zu gewöhnen, aber wiederum nicht so lange.

3. Informationsüberflutung

Benutzer finden die Informationsüberflutung in UXCam verwirrend, insbesondere für diejenigen, die sich nicht auf die Entwicklung konzentrieren.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"UX Cam Bewertung"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Es ist mit vielen Informationen gefüllt. Ich denke, es kann vereinfacht werden, damit es nicht zu einer Informationsüberflutung kommt, wenn man es zum

Vijay S.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Tolles Werkzeug, um das Benutzerverhalten zu verstehen"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Das Dashboard kann anfangs etwas überwältigend wirken, weil es so viele Daten gibt.

4. Aufnahmeprobleme

Benutzer haben Aufzeichnungsprobleme, die die Leistung der App beeinträchtigen, einschließlich Zugangsbeschränkungen und nicht verfügbarer Aufzeichnungen.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Carlos T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Flexibilität in meinem Plan"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Derzeit sind mein COO und ich diejenigen, die es nutzen und vollen Zugriff haben. Da er der Eigentümer ist, ist er der Einzige, der in der Lage ist, d

Eldhose M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.0/5

"Spielveränderer"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Manchmal wird die Aufnahme nicht verfügbar sein.

5. Suchschwierigkeit

Benutzer finden die Suchschwierigkeit hoch aufgrund begrenzter Filter und einer weniger benutzerfreundlichen Dashboard-Erfahrung.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Carlos T.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Flexibilität in meinem Plan"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Derzeit sind mein COO und ich diejenigen, die es nutzen und vollen Zugriff haben. Da er der Eigentümer ist, ist er der Einzige, der in der Lage ist, d

Akshay A.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Tolles Werkzeug für Startups, um das Nutzerverhalten und Wachstum zu verstehen."

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Es gibt einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Zum einen ist die Tiefe der Analysen im Vergleich zu Tools wie Mixpanel oder Amplitude nicht s

6. Langsames Laden

Benutzer erleben oft lange Ladezeiten für Aufnahmen und Heatmaps, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit von UXCam beeinträchtigt.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Wesentlich"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Einige Sitzungen können viel Zeit in Anspruch nehmen, um auf dem Dashboard angezeigt zu werden.

Akshay A.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Tolles Werkzeug für Startups, um das Nutzerverhalten und Wachstum zu verstehen."

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Es gibt einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Zum einen ist die Tiefe der Analysen im Vergleich zu Tools wie Mixpanel oder Amplitude nicht s

7. Steile Lernkurve

Benutzer finden eine steile Lernkurve in UXCam, die erheblichen Aufwand erfordert, um die Funktionen zu verstehen und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Siehe 3 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Karol S.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Solides App-Tool, um meine Benutzer noch besser zu verstehen!"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Ich glaube, dass Neulinge die UXCam-Oberfläche manchmal etwas einschüchternd finden könnten, was eine Anpassungsphase erfordert, um ihre Funktionen un

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Das Beste in der Branche"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Es dauert eine Weile, sich daran zu gewöhnen, aber wiederum nicht so lange.

8. Komplexe Merkmale

Benutzer finden die Komplexität der Funktionen überwältigend, was es schwierig macht, Entwickler und Designer effektiv aufeinander abzustimmen.

Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Karol S.

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Solides App-Tool, um meine Benutzer noch besser zu verstehen!"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Ich glaube, dass Neulinge die UXCam-Oberfläche manchmal etwas einschüchternd finden könnten, was eine Anpassungsphase erfordert, um ihre Funktionen un

Xavier P.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

5.0/5

"Unglaublich"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Es gibt so viele Werkzeuge, dass es etwas verwirrend sein kann, und sie sind mehr auf Entwickler als auf Designer ausgerichtet.

9. Sitzungsverwaltung

Benutzer stehen vor Herausforderungen mit dem Sitzungsmanagement, was die Genauigkeit der Datenerfassung einschränkt und Verzögerungen beim Zugriff auf Aufzeichnungen verursacht.

Siehe 2 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Verifizierter Benutzer

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

3.5/5

"Wesentlich"

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Einige Sitzungen können viel Zeit in Anspruch nehmen, um auf dem Dashboard angezeigt zu werden.

Stephen H.

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

4.5/5

"Brillantes Werkzeug, das mir geholfen hat, meine Benutzer zu verstehen und die Benutzererfahrung unserer App zu verbessern."

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Es ist derzeit nicht möglich, 100 % der Sitzungen zu erfassen, daher sind für einige Datenanalysezwecke andere Mittel erforderlich.

10. Teuer

Benutzer finden den Service teuer, insbesondere im Hinblick auf die Preisgestaltung im Vergleich zu Analysetools in ihrer Region.

Siehe 1 Erwähnungen

Siehe verwandte Nutzerbewertungen

Nagaraj M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.5/5

"Die App-Nutzungsstatistiken und Aufzeichnungen nahtlos verfolgen."

Was gefällt Ihnen nicht an UXCam?

Ich vermute, dass die Lizenz für mehr Aufnahmen/Statistiken etwas teuer ist und wir sehr bald in jedem monatlichen Zyklus das Limit erreichen.

Top-bewertete Alternativen

Alle Alternativen anzeigen

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

David D.

Director of Engineering

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

8.8.2022

"Großartige Benutzeroberfläche + Großartige Leistung"

5/5

Was gefällt dir am besten UXCam?

UXCam wurde sehr einfach in unsere React Native App integriert und zieht Bildschirm- und Ereignisnamen von Segment. Ihre Benutzeroberfläche ist sauber und einfach zu bedienen, und die Bildschirmaufnahmen werden schnell hochgeladen, ohne spürbare Auswirkungen auf den Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UXCam?

Als wir auf die neueste Version aktualisiert hatten, verursachte es Probleme mit der Blockierung von Tap-Ereignissen auf unserem Pin-Bildschirm, aber insgesamt haben wir keine anderen Probleme bemerkt, und ihr Support-Team war sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.8.2022

"Tolles Werkzeug im UXR-Werkzeugkasten"

4.5/5

Was gefällt dir am besten UXCam?

Die Benutzerfreundlichkeit, ehrlich gesagt. Es war einfach für unser Entwicklungsteam zu implementieren und es war einfach für unser UX-Team, Einblicke und Berichte zu ziehen, um sie mit unserem größeren Team zu teilen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UXCam?

Ich finde einige Aspekte der Benutzererfahrung etwas umständlich und unintuitiv, aber es ergab Sinn, nachdem unser netter Kundenbetreuer uns alles erklärt hatte. Ich wünschte, man könnte filtern, wie viele Benutzer einen Bildschirm angesehen oder einem genauen Ablauf über die Screen-Flow-Funktionalität gefolgt sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Azain T.

Manager Digital Distribution

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

22.2.2022

"Das beste Werkzeug auf dem Markt für UX-Analyse"

5/5

Was gefällt dir am besten UXCam?

Die besten Funktionen umfassen Heatmaps, die Analyse von Benutzerverhaltensmustern mit Hilfe von Rage Taps sowie die Möglichkeit, App-Abstürze zu bewerten und die Videoaufzeichnungen der Benutzersitzungen zu analysieren. Kundenprobleme können hervorragend angegangen werden, und der gesamte Prozess ist fantastisch! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UXCam?

Die Ladezeit, wenn die Datumsfilter für einen längeren Zeitraum eingefügt werden, dauert lange, bis die Daten geladen sind. Dies verursacht Benutzerfrustration, da die Ergebnisse erst nach langer Zeit angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen UXCam:

Rage Taps ist eine Funktion, die auf keiner anderen Plattform verfügbar ist. Dies ist eine äußerst hilfreiche Funktion, die Ihr Benutzererlebnis um ein Vielfaches verbessern kann, indem sie Ihnen ermöglicht, Bereiche zu identifizieren, die zuvor in Ihrer Analyse unsichtbar waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? UXCam Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Optimierung der Customer Journey ist eines der kritischen Bereiche, die wir mit UXCAM gelöst haben. Auch mit Hilfe von Rage Taps haben wir die Kundenkontaktpunkte verstanden, bei denen die App schlecht reagierte. Dies ermöglichte es uns, den App-Code zu optimieren und ihn für unsere Kunden einfacher zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

24.8.2022

"Verwendung von UXCam im Finanzwesen"

4.5/5

Was gefällt dir am besten UXCam?

Wir verwenden UXCam im finanziellen Kontext. Es ist sehr nützlich, da wir analysieren können, wie unser Produkt genutzt wird, ohne die persönlichen Daten der Menschen zu gefährden, dank der UXCam-Funktion, die bestimmte Daten und Eingabefelder ausblendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UXCam?

Wir verwenden React Native in unserer App, aber UXCam ist nicht sehr optimiert, um uns die beste Aufnahme zu bieten, und wir stoßen oft auf einige Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Immobilien

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

1.8.2022

"Ich schätze die XCAM-Software sehr, die es mir ermöglicht, die Benutzer besser zu verstehen."

4/5

Was gefällt dir am besten UXCam?

Was ich bevorzuge, ist die Möglichkeit, Benutzersitzungen anzusehen, was mir bei meiner Arbeit sehr hilft. Die Möglichkeit, die Tasten zu lesen, auf die Benutzer drücken, ermöglicht es, ihren Weg besser zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UXCam?

Ich finde den Abschnitt "Übersicht" sehr interessant und umfassend, aber die Grafiken sind nicht leicht zu lesen. Ein "Mehr erfahren"-Button oder eine Legende würde diese Grafiken leichter verständlich machen. Die Wahl der Diagrammart könnte ebenfalls eine Lösung sein, um das Lesen dieser Grafiken, die wichtige Informationen enthalten, zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

31.8.2022

"Einsichten, von denen ich dachte, dass ich sie nie bekommen würde"

5/5

Was gefällt dir am besten UXCam?

Der hilfreichste Aspekt von UXCam sind die Sitzungen, die sie Ihnen zur Verfügung stellen. In einer Welt von Android-basierter Software ist es für alle in den Produktteams nützlich zu sehen, was unsere Nutzer tun (während ihre Informationen sicher bleiben). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UXCam?

Die Benutzeroberfläche könnte etwas sauberer sein, sie wirkt in einer Welt wie dieser etwas veraltet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aman A.

product owner

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

23.8.2022

"Ein Muss für jedes kundenorientierte Unternehmen"

5/5

Was gefällt dir am besten UXCam?

Sitzungspausen mit verschiedenen Bildschirmnamen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UXCam?

Manchmal kann ich mich nicht einloggen. Oder ich werde zwangsweise ausgeloggt. (Nicht sicher, ob Netzwerküberlastung dies verursacht) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Khemesh T.

Product Analyst

Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)

9.6.2022

"Meine Bewertungen für UX Cam nach mehr als 6 Monaten Nutzung."

5/5

Was gefällt dir am besten UXCam?

Es hat bessere Ergebnisse und ist einfach zu verwenden.

Es hat sehr nützliche Filter, um die Daten herauszufiltern.

Das UX-Support-Team ist wirklich proaktiv und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UXCam?

Ich sehe bisher nicht viele Abneigungen. Ich habe bisher wirklich eine erstaunliche Erfahrung mit UX Cam und auch mit dem UX-Support-Team gemacht. Also bisher keine Abneigung von meiner Seite. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen UXCam:

Erstaunliches Werkzeug für die App. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? UXCam Solving und wie profitieren Sie davon?

Hilft mir, zu verstehen, wie ich die Kundenerfahrung meiner App verbessern kann, indem ich mir Sitzungen ansehe, und es bietet mir auch Benutzerprotokolle, die unsere Entwicklerteamarbeit erleichtern. Es hat auch ein detailliertes Dashboard, das bei der Entscheidungsfindung hilft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jeremy K.

VP of Engineering

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

24.12.2021

"Finde die Probleme, die du nicht messen konntest!"

4.5/5

Was gefällt dir am besten UXCam?

UXCam hat uns geholfen, vollständige Benutzerreisen leicht zu sehen und Probleme in wichtigen Trichtern zu verfolgen sowie Probleme oder Unterschiede im Benutzerverhalten zu erkennen, die wir nie erwartet hätten. Ich war auch sehr beeindruckt von ihrem Kundensupport. Sie sind immer nur eine Slack-Nachricht entfernt und haben uns schnell bei allen aufgetretenen Bedenken unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? UXCam?

Manchmal dauert es eine Weile, bis Aufnahmen eintreffen. Wir können die Metadaten der Sitzung auf hoher Ebene sehen, aber wir können die Benutzeraufzeichnung nicht ansehen, um in allen Fällen das benötigte Detailniveau zu sehen. Ich sehe auch, dass wir ziemlich viele unserer Sitzungen für wirklich kurze, unbedeutende Sitzungen aufwenden. Es wäre schön, wenn wir diese von unserem Sitzungskontingent ausschließen könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen UXCam:

Zumindest den Testversuch ausprobieren und sehen, was man in einigen Onboarding-Funnel-Aufnahmen finden kann. Es war ziemlich aufschlussreich zu beobachten, wie Benutzer die App in Fehlerszenarien tatsächlich navigieren! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? UXCam Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir haben viele Probleme mit UXCam gelöst! Insbesondere hat es uns wirklich geholfen, unseren Onboarding-Trichter zu vereinfachen, indem es uns langsame Wege zeigte, die einige Benutzer nahmen, anstatt unserer optimalen Benutzerreise. Es hat uns auch geholfen, mehrere kritische Fehler zu erkennen, bei denen wir aus unseren Analysen oder Protokollen nicht erkennen konnten, warum Benutzer an bestimmten Punkten im Trichter absprangen. In einigen Fällen funktionierten Schaltflächen nicht richtig oder waren auf kleinen Geräten vom Bildschirm abgeschnitten. Ich weiß nicht, wie wir Lösungen für solche Arten von Fehlern ohne UXCam gefunden hätten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.