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Lime Connect (formerly Userlike) Bewertungen & Produktdetails

ist Deutschlands führende KI-gestützte Plattform für die Automatisierung des Kundenservice und Messaging über alle Kanäle hinweg. Die Lösung kombiniert ein zentrales Message Center mit fortschrittlichen KI-Funktionen, die es Unternehmen ermöglichen, ihre Kundeninteraktionen zu automatisieren, zu skalieren und zu optimieren. Alle Kundenmitteilungen von Website-Chat, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, E-Mail und mehr werden im Message Center von Lime Connect zentralisiert. Professionelle Servicefunktionen – wie Sprachnachrichten, Live-Übersetzungen, intelligentes Routing und browserbasierte Videoanrufe mit Bildschirmfreigabe – unterstützen Teams dabei, nahtlose Kundenerlebnisse zu bieten. Die mobile App stellt sicher, dass Kundeninteraktionen jederzeit und überall verwaltet werden können. Connect AI hebt Ihren Kundenservice auf die nächste Stufe. Setzen Sie autonome KI-Agenten ein, die bis zu 70 % der Interaktionen eigenständig abwickeln, automatisieren Sie Workflows und aktualisieren Sie integrierte Systeme wie Ihr CRM oder Ihre Handelsplattform. Der KI-Copilot unterstützt Ihr Serviceteam, indem er Gespräche zusammenfasst, Antwortvorschläge macht und relevantes Wissen in Echtzeit bereitstellt. Beide Funktionen verbessern die Effizienz, senken die Kosten und gewährleisten qualitativ hochwertige Kundeninteraktionen. Lime Connect bietet auch Tools zur Lead-Generierung und Nachverfolgung, einschließlich eines modernen Website-Messengers und WhatsApp-Kampagnen für direkte, personalisierte Kommunikation mit Kunden. Bestehende Chatbots können über die Chatbot-API integriert werden, um Ihre KI-Fähigkeiten zu erweitern. Seit der Gründung von Lime Connect vor über 10 Jahren hat der Datenschutz immer höchste Priorität. Alle Daten werden sicher auf deutschen Servern gespeichert, was Lime Connect zu einer DSGVO-konformen Kundenmessaging-Lösung macht. Mit seiner sicheren Dateninfrastruktur und speziellen Funktionen garantiert Lime Connect Datenschutz und Sicherheit für Ihre Kunden, Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen als Ganzes. Lime Connect ist für Unternehmen jeder Größe geeignet, da die Software flexibel ist und sich an Ihre Bedürfnisse und Ziele anpasst. Kleine und mittelständische Unternehmen sowie große Konzerne wie Toyota und Hermes vertrauen bereits auf Lime Connect.

Verkäufer

Lime Connect

Unterstützte Sprachen

German, English, French, Italian, Dutch, Portuguese, Spanish

Produktbeschreibung

Lime Connect ist eine Live-Chat-Software, die es Ihren Website-Besuchern ermöglicht, in Momenten größter Not mit Ihren Service-Mitarbeitern in Kontakt zu treten.

Übersicht von

Pascal van Opzeeland (Marketing Director at Userlike)

Diskussionen

Lime Connect (formerly Userlike) Community

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Lime Connect (formerly Userlike).

Free

€0.00

Team

€90.00

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Top-bewertete Alternativen

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Lime Connect (formerly Userlike) Medien

Lime Connect (formerly Userlike) Demo - All-in-One software

Transform your customer experience with chat and AI

Lime Connect (formerly Userlike) Demo - Connect AI

The AI suite that sets new standards

Lime Connect (formerly Userlike) Demo - WhatsApp Marketing

Turn messages into revenue

Lime Connect (formerly Userlike) Demo - Messaging channels

One hub for all digital channels

Lime Connect (formerly Userlike) Demo - Mobile app

Our mobile app adapts to your team’s needs—delivering flexibility, efficiency, and multi channel connection in any scenario.

Lime Connect (formerly Userlike) Demo - Data privacy & GDPR

All data is stored securely on German servers making Lime Connect a GDPR-compliant customer messaging solution.

Lime Connect (formerly Userlike)-Bewertungen (453)

G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.

Hier die Erklärung wie dies gewährleistet ist.

Nello P.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

7.12.2023

"KI-Power und Benutzerfreundlichkeit"

4/5

Was gefällt dir am besten Lime Connect (formerly Userlike)?

Die Benutzeroberfläche ist einfach, aber effektiv, sie hat viele nützliche Funktionen und es ist einfach, sie in unseren Betrieb zu integrieren. Ich hatte bisher noch nicht die Notwendigkeit, den Kundensupport zu kontaktieren, jedoch kann ich sehen, dass das Team aus mehr als 40 Personen besteht, daher bin ich sicher, dass Antworten nicht lange auf sich warten lassen, falls ich jemals ein Problem habe. Ich habe es gerade installiert und wir planen, es täglich für unseren Kundenservice zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lime Connect (formerly Userlike)?

Bisher gibt es nichts, was hier hervorgehoben werden muss. Ich werde die Bewertung aktualisieren, falls etwas auftaucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lime Connect (formerly Userlike) Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hilft dabei, die häufigsten Anfragen herauszufiltern, die wir normalerweise haben, und das wird noch zutreffender sein, wenn wir die KI-Funktionalitäten implementieren. Das sollte die auf Tickets verbrachte Zeit um einen großen Prozentsatz reduzieren, sodass wir uns besser auf ernstere Fälle und andere Aufgaben konzentrieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Randy R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

5.12.2023

"Ich habe für meinen Kunden, der eine neue Website erstellte, recherchiert und Userlike stand an oberster Stelle."

5/5

Was gefällt dir am besten Lime Connect (formerly Userlike)?

Ich war total beeindruckt, wie schnell und effizient ich startklar war. Dann bemerkte ich, wie viele Funktionen mir zur Verfügung standen, die ich irgendwann in der Zukunft nutzen möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lime Connect (formerly Userlike)?

Dies ist eine robuste Softwareanwendung und wird Zeit benötigen, um alle Vorteile zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Lime Connect (formerly Userlike) Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ist wichtig, eine Website zu haben, die für Sie arbeitet und neues Geschäft generiert, auf das Sie möglicherweise keinen Zugriff hatten. Die Leichtigkeit der Neukundengewinnung ist entscheidend im heutigen Markt. Es schafft einen neuen Geschäftsmöglichkeiten-Trichter für das Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Internet

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

30.8.2023

"Einfache Integration und gute Funktionen"

4/5

Was gefällt dir am besten Lime Connect (formerly Userlike)?

Sehr gute Verwaltung aller Betreiber und ihrer Rollen und Fähigkeiten. Sie können die Konfiguration ändern, ohne Ihre Anwendung aktualisieren zu müssen. Es gibt Tutorials, die alle Funktionen erklären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lime Connect (formerly Userlike)?

Es ist etwas verwirrend, wie man Lokalisierungen zu Ihrem Website-Widget hinzufügt. Es gibt viele Funktionen und Konfigurationen, daher braucht es einige Zeit, um zu lernen, wie man sie richtig verwendet, aber die Standardeinstellungen scheinen vernünftig zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Sport

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

4.12.2023

"Unverzichtbar auf dem heutigen Markt"

3.5/5

Was gefällt dir am besten Lime Connect (formerly Userlike)?

Die Tatsache, dass es die Gespräche speichert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lime Connect (formerly Userlike)?

Vielleicht ein wenig kompliziert am Anfang, alle Möglichkeiten kennenzulernen und zu aktivieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Edwin M.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

21.8.2023

"Ausgezeichnetes Kommunikationsprodukt"

5/5

Was gefällt dir am besten Lime Connect (formerly Userlike)?

Erleichtere die Interaktion mit dem Endbenutzer und ermögliche eine engere Beziehung zum Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lime Connect (formerly Userlike)?

Eigentlich nichts, alles entspricht meinen Erwartungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bryan B.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

29.6.2023

"Großartige Chat-Plattform"

5/5

Was gefällt dir am besten Lime Connect (formerly Userlike)?

Sehr gut aussehende Anwendung und einfach zu bedienen sowohl auf der Website als auch im Backend-Management. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lime Connect (formerly Userlike)?

Bisher gibt es nichts, was mir nicht gefällt, außer dem Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fabio F.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

7.8.2023

"vollständig"

4.5/5

Was gefällt dir am besten Lime Connect (formerly Userlike)?

Benutzerunterstützung und kommerzieller Plan ........ Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lime Connect (formerly Userlike)?

nichts zu bemerken ...................... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kevin R.

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

10.2.2023

"Userlike ist ein einfach einzurichtendes Tool, um zu testen, wie viele Kunden eine Chat-Funktion nutzen möchten."

4/5

Was gefällt dir am besten Lime Connect (formerly Userlike)?

Mit Userlike haben wir eine Anwendung gefunden, die einfach einzurichten ist und viele interessante Funktionen bietet. Das Tool ist einfach zu konfigurieren und bietet eine Million Einstellungsmöglichkeiten. So können Sie Userlike nach Ihren Wünschen einrichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lime Connect (formerly Userlike)?

Die unendlichen Einstellungsmöglichkeiten sind großartig. Einige für uns wichtige Einstellungen sind jedoch etwas versteckt in den Einstellungsmenüs. Aber nach ein paar Stunden weiß man, wo man etwas findet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke

Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)

1.10.2023

"Interessantes Produkt"

3/5

Was gefällt dir am besten Lime Connect (formerly Userlike)?

Vollgepackt mit interessanten Funktionen. Werde mehr Zeit brauchen, um sie zu erkunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lime Connect (formerly Userlike)?

Kurze Probezeit. Es gibt nicht genügend Zeit zum Lernen und Anwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Paul C.

Owner

Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

26.12.2022

"Immer noch versuchen, meine Lösung zum Laufen zu bringen."

3/5

Was gefällt dir am besten Lime Connect (formerly Userlike)?

Die Gesamtfunktion des Dashboards. Auch die einfache Plattformverbindung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Lime Connect (formerly Userlike)?

Nicht fair für mich, zu diesem Zeitpunkt einen Kommentar abzugeben, da ich nicht genug Zeit in das System investiert habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.