Userlane Funktionen

Stellt eine Sammlung von Informationen bereit, die von denjenigen verwendet werden können, die Unterstützung suchen. Diese Funktion wurde in 21 Userlane Bewertungen erwähnt.

Basierend auf 18 Userlane Bewertungen. Macht Artikel in der Wissensdatenbank im Web durchsuchbar.

Benutzern die Möglichkeit geben, benutzerdefinierte Markenkennzeichnung (Logos, Markenfarben usw.) zu Self-Service-Portalen, Chatbots usw. hinzuzufügen. 21 Rezensenten von Userlane haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Automatisiert einige oder alle betriebsbezogenen Aufgaben 20 Rezensenten von Userlane haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Ermöglicht einfache Integrationen mit Anwendungen wie Messenger-Anwendungen, APIs und Kundensupport-Tools Diese Funktion wurde in 16 Userlane Bewertungen erwähnt.

Ermöglicht das Bereitstellen von NPS-Umfragen für Benutzer. 12 Rezensenten von Userlane haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Analysiert die Antworten und Informationen auf Benutzerumfragen in der Anwendung. 24 Rezensenten von Userlane haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Organisiert Benutzer in vordefinierten Gruppen und bietet je nach Gruppe unterschiedliche Antworten. 28 Rezensenten von Userlane haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Unterstützt mehrere Sprachen. 19 Rezensenten von Userlane haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Bietet Antworten basierend auf Benutzerverhalten und Feedback. 18 Rezensenten von Userlane haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Basierend auf 26 Userlane Bewertungen. Unterstützt exemplarische Vorgehensweisen für Textblasen.

Stellen Sie anpassbare Workflows für Onboarding-Aktivitäten und -Aufgaben bereit. 23 Rezensenten von Userlane haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.

Verwalten Sie Onboarding-Dokumente, Schulungsmaterialien und andere Inhalte. Diese Funktion wurde in 22 Userlane Bewertungen erwähnt.

Wie in 23 Userlane Bewertungen berichtet. Identifizieren Sie Trends und Analysen, die zur Optimierung des Onboardings verwendet werden können.

Integrieren Sie Funktionen, um Kunden zu binden, wie z. B. interne Kommunikation. Diese Funktion wurde in 20 Userlane Bewertungen erwähnt.

Fasst lange Dokumente oder Texte zu einer kurzen Zusammenfassung zusammen.

Ermöglicht die Integration mit webbasierten Software, Websites oder anderen Softwareanwendungen.

Bietet geführte Eingabeaufforderungen, Nachrichten, Tooltips, Benachrichtigungen und markenspezifische Tutorials.

Verwaltet Benutzerinteraktionen und analysiert das Benutzerverhalten innerhalb der Software oder Anwendung.

Unterstützt Self-Service-Funktionen wie Fehlerbehebung, Formularausfüllung oder Zugriff auf die Wissensdatenbank.

Bietet In-App-Anleitungen zu unternehmensspezifischen Tools und Arbeitsabläufen für das Onboarding.

Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen

Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen

Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung

Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung

Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.

Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.

Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung