# Userbrain Reviews **Vendor:** Userbrain **Category:** [Benutzerforschungswerkzeuge](https://www.g2.com/de/categories/user-research) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 18 ## About Userbrain Benutzertests, wie sie sein sollten – einfach, schnell und erschwinglich. Userbrain ermöglicht es Ihnen, Videos von echten Menschen zu sehen, die mit Ihrem Produkt interagieren. Beobachten Sie ihr Verhalten, um herauszufinden, was für Ihr Produkt funktioniert und was nicht. Testen Sie Websites, mobile Apps und Prototypen auf Smartphones, Desktops und Tablets. Userbrain ist Ihr bevorzugtes Tool für unmoderierte Remote-Benutzertests. Fangen Sie in wenigen Minuten an und erhalten Sie Ergebnisse in Stunden. Es gibt keinen Aufwand mit Userbrain. Sie müssen keinen Code installieren oder einen Verkaufsgespräch vereinbaren, um mit dem Testen zu beginnen. Starten Sie einfach eine kostenlose Testversion und erhalten Sie 2 Tester, wenn Sie sich anmelden. Zugriff auf einen unvoreingenommenen Pool von über 170.000 Benutzertestern. Sparen Sie sich den Aufwand, Tester zu rekrutieren, zu verwalten und zu bezahlen. Userbrain bietet Ihnen Zugang zu einem globalen Pool von echten Menschen, die Ihr Produkt zum ersten Mal nutzen und ihre Erfahrungen teilen. Laden Sie Ihre eigenen Benutzer zum Testen ein. Tauchen Sie tiefer ein, indem Sie die wertvollen Einblicke der qualitätsgesicherten Userbrain-Tester mit dem Feedback Ihrer eigenen Benutzer kombinieren. Jedes Abonnement beinhaltet 100 Sitzungen pro Monat mit Ihren eigenen Benutzern. KI-Einblicke. Unser hauseigener KI-Assistent ist bereit, wichtige Momente in Ihren Benutzertests zu entdecken und vorzuschlagen, was Ihnen wertvolle Zeit und Mühe spart. Präsentationsfertige Berichte. Teilen Sie Ihre Erkenntnisse ganz einfach mit Ihrem Team oder Stakeholdern dank präsentationsfertiger Berichte. 100% Zufriedenheitsgarantie. Wenn Sie mit einem unserer Tester nicht zufrieden sind, erhalten Sie kostenlos einen neuen. Flexible Preisgestaltung. Abonnieren und sparen Sie mit einem Jahres- oder Monatsplan oder führen Sie Benutzertests auf Ad-hoc-Basis mit Pay-As-You-Go durch. Egal, ob Sie einen oder tausend Tester benötigen, Userbrain hat die perfekte Option für Sie. ## Userbrain Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **einzigartigen Einblicke und Erkenntnisse** von Userbrain, die Erwartungen und Expertenfähigkeiten zu einem großartigen Preis übertreffen. (1 reviews) - Benutzer heben den **schnellen und unterstützenden Kundensupport** von Userbrain hervor, was ihre Gesamterfahrung und Strategieentwicklung verbessert. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Userbrain, die eine schnelle Einrichtung ermöglicht und den Fokus auf die effektive Gestaltung von Studien legt. (1 reviews) - Benutzer lieben das **einfache Setup** von Userbrain, das schnelle Studienstarts ermöglicht und den Fokus auf umsetzbare Erkenntnisse legt. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung und umsetzbare Erkenntnisse** von Userbrain, die eine effiziente Durchführung und Analyse von Studien ermöglichen. (1 reviews) - Benutzer finden die **Implementierung unglaublich einfach** mit Userbrain, was schnelles und effektives Feedback zu Prototypen und Umfragen ermöglicht. (1 reviews) - Integrationen (1 reviews) - Leistungsstarke Fähigkeiten (1 reviews) - Schnelle Zahlung (1 reviews) - Berichterstattung (1 reviews) ## Userbrain Reviews ### 1. AI-gestützte Usability-Tests, die beeindrucken **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benedikt G. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 27, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Ich nutze Userbrain für unmoderierte Usability Tests und finde es besonders wertvoll, weil es mir hilft, schnell echtes Nutzerfeedback zu sammeln. Besonders gut gefallen mir die AI-gestützten Entwürfe und die Auswertung mit Video Clips und Zusammenfassungen des Feedbacks. Die AI-Zusammenfassungen sparen mir enorm viel Zeit in der Auswertung und die automatisch erstellten Video Clips sind sehr nützlich für die Kommunikation mit meinen Kunden. Die AI-gestützten Entwürfe beschleunigen meinen gesamten Audit-Prozess erheblich. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit Userbrain, auch weil die initiale Einrichtung sehr unkompliziert war. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Ich würde mir wünschen, Tests projektbezogen in separaten Workspaces organisieren zu können. Aktuell wird es schnell unübersichtlich, wenn Tests für verschiedene Kunden im selben Account liegen. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userbrain ermöglicht es mir, schnell echtes Nutzerfeedback zu sammeln. Die AI-gestützten Zusammenfassungen sparen Zeit beim Auswerten und die Video Clips sind wertvoll für die Kundenkommunikation. Das Tool beschleunigt meinen Audit-Prozess und hilft, Designentscheidungen datenbasiert zu treffen. ### 2. Revolutionierte Benutzererkenntnisse mit Leichtigkeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Matt P. **Reviewed Date:** February 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Ich schätze wirklich, wie Userbrain es sehr schnell und einfach macht, Studien einzurichten und Nutzer zu gewinnen. Die Ergebnisse und die KI-Zusammenfassungen sind gut strukturiert und dokumentiert, was schnelle und effektive umsetzbare Erkenntnisse ermöglicht. Das Einrichten einer Studie ist einfach und kann bei Bedarf komplexe Anforderungen erfüllen. Sie bieten auch verschiedene Arten von Studien an. Es ist einfach gehalten, damit ich mich auf die eigentlichen Fragen und Aufgaben konzentrieren kann. Die KI-Zusammenfassungen verkürzen die Zeit, die es dauern würde, eine Studie manuell zu analysieren, und wenn wir eine Umfrage live schalten, erhalten wir eine schnelle Rückmeldung. Wenn wir das Team kontaktieren, waren sie unterstützend und daran interessiert, bei unserer Strategie zu helfen, sogar mit 'Notizen von den Gründern', was zeigt, dass sie sich auf ihre Kunden konzentrieren. Ehrlich gesagt, das bloße Versenden von Einladungen an Leute ermöglichte es fast jedem, die Plattform sofort zu verstehen, sodass wir uns mehr auf die Erstellung der eigentlichen Studien konzentrieren konnten, anstatt eine Plattform zu erlernen. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Ich habe ein Feedback gegeben, dass ich gerne detailliertere kategorisierte KI-Zusammenfassungen (Verwirrung, Benutzerfreundlichkeitsproblem, positives Feedback) für jede Frage/Aufgabe sehen würde. Sie liebten das Feedback und sagten, sie würden es sich ansehen. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Userbrain, um schnell Einblicke zu gewinnen und Funktionen unserer E-Commerce-Shops zu testen. Es ist sehr einfach, Studien einzurichten, sammelt schnell Nutzer und die KI liefert gut strukturierte Zusammenfassungen, die zu umsetzbaren Erkenntnissen führen. ### 3. Unbefangene User testen den Shop – direktes, wertvolles Feedback **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc T. | E-Commerce Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Das unbefangene User die eigne Webseite/den eigenen Shop testen und dabei direkt Feedback geben und die, von einem selbst definierten, Aufgaben erledigen. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Grundsätzlich eine solide Plattform, bei der es kaum was zu beanstanden gibt. Man könnte den Preis für die Tests als etwas zu teuer einstufen. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Usability kann durch die unabhängigen Tester perfekt verbessert werden. So kann eine hohe Absprungrate oder eine schlechte Conversion Rate erkannt und konkret verbessert werden. ### 4. Habe meinen Webshop in einen Hochleistungs-Shop verwandelt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 08, 2025 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Was mir an Userbrain am besten gefällt, ist, wie mühelos es die Usability-Tests macht. Ich kann innerhalb von Stunden echtes, unvoreingenommenes Feedback von Nutzern erhalten, was mir hilft, Probleme zu identifizieren, die ich völlig übersehen hatte. Es ist unglaublich einfach, Tests einzurichten, und die Videoeinblicke sind klar, umsetzbar und oft überraschend ehrlich. Userbrain ist ein wesentlicher Bestandteil geworden, wie ich meine Designs validiere und verbessere. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Einer der Tester klang, als wäre er gerade erst aus dem Bett gerollt – eher eine Anekdote als ein echtes Problem. Insgesamt war das Feedback dennoch nützlich und treffend. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userbrain hilft mir, Usability-Probleme früh im Designprozess zu identifizieren, indem es echtes, unvoreingenommenes Feedback von tatsächlichen Nutzern liefert. Anstatt zu raten, wie Menschen mit meinem Produkt interagieren werden, erhalte ich klare Einblicke in das, was funktioniert und was nicht. Dies spart nicht nur Zeit und Entwicklungskosten, sondern hilft mir auch, mit Zuversicht ein benutzerfreundlicheres Erlebnis zu schaffen. Es ist, als hätte man auf Abruf ein frisches Paar Augen — was unglaublich wertvoll ist. ### 5. Habe es jahrelang benutzt, und es ist besser denn je! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris C. | Lead Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Userbrain war schon immer unglaublich einfach zu bedienen und bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Es hat uns ermöglicht, schnell und effektiv Feedback und Input zu Prototypen, Umfragen, Fragebögen und mehr zu erhalten. Aber in letzter Zeit war ihre Mobile-App-Funktion ein absoluter Wendepunkt. Dies ermöglicht es uns, den Bildschirm und das Mikrofon eines Benutzergeräts während eines Tests aufzuzeichnen, was uns eine enorme Fähigkeit gibt, echte App-Funktionen sofort und schnell zu testen, ohne einen aufwendigen Test entwerfen und prototypisieren zu müssen. Großartiger Kundensupport, intuitive und hochgradig nutzbare Plattform. Ich bin sehr zufrieden mit Userbrain und würde es jedem anderen Team, das seine Nutzerforschung/UX-Bemühungen verstärken möchte, wärmstens empfehlen. Die Implementierung ist so einfach wie möglich, erfordert eine einfache Einrichtung von der Website. Mein Team und ich nutzen Userbrain typischerweise mindestens einmal pro Woche und manchmal bis zu 5-10 Mal pro Woche. Die Integration von Prototypen, Links, Bildern usw. ist super einfach. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Manchmal kann die Qualität der Antworten relativ schlecht sein. Aufgrund von Desinteresse oder Unfähigkeit, beschreibendes Feedback von einigen Testern zu geben, oder technischen Problemen mit schlechter Aufnahmequalität, Hintergrundgeräuschen usw. Aber diese Fälle sind eher selten, und wenn es Probleme mit der Aufnahme oder dem Tester gegeben hat, wird Userbrain das Problem sofort erstatten, um es richtigzustellen. Es könnte auch besser organisierte Arbeitsbereiche, Projektordner und historische Aktivitäten jedes Benutzers im Team geben. Dinge können leicht ein wenig verwirrend und unorganisiert werden mit ein paar verschiedenen Mitarbeitern. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, schnell und effektiv Feedback und Einblicke zu bestehenden Funktionen, Merkmalen oder Abläufen in der App zu erhalten. Und es erlaubt uns auch, sehr schnell Prototypen oder Konzepte neuer Lösungen, Funktionen usw. zu testen. Die mobile App-Funktion hat uns eine enorme Menge an Zeit und Aufwand erspart, da sie es uns ermöglicht, Nutzer die App nutzen zu sehen, ohne sie moderieren zu müssen (aus der Ferne oder von Angesicht zu Angesicht). ### 6. Noch wertvoller als erwartet **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruth L. | Rechtsanwältin und Partnerin, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 31, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Selbst wenn Sie bereits Erfahrung mit Benutzertests haben, werden Sie von Userbrain äußerst positiv überrascht sein. Sie erhalten schnell und präzise genau die Erkenntnisse und Ergebnisse, die nicht einmal ein Expertenteam für den hundertfachen Preis liefern könnte. Unglaublich wertvoll und detailliert. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Um ehrlich zu sein, sehe ich keinen Kritikpunkt - ich empfehle es gerne jedem weiter. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einen wirklich tiefen Einblick in die Gedanken der Kunden gewinnen. ### 7. Einfach zu bedienen; Schnelle Ergebnisse; KI-Funktion **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Martin F. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Wir verwenden es schon lange im Team. Seit Oktober 2023 treiben wir die Integration von Benutzertests in unsere Prozesse voran - daher nutzen wir es fast wöchentlich. Ich bin von den folgenden drei Dingen am meisten beeindruckt: 1. Benutzerfreundlichkeit - die Oberfläche ist besonders benutzerfreundlich. Die Tests sind sehr einfach und intuitiv zu erstellen. 2. Schnelle Ergebnisse - die meisten Videos kommen innerhalb von weniger als 24 Stunden! Der Genauigkeit halber: Dies gilt für deutschsprachige Tests. Ich habe keine Erfahrung mit englischsprachigen Tests. 3. Die KI-Analysefunktion - dies ist die beste Funktion, die im Sommer 2023 eingeführt wurde! Sie macht die Auswertung so viel einfacher. Wir sind massiv schneller geworden. Die Auswertungen direkt innerhalb der Videos sind auch sehr hilfreich (z.B. zum Teilen mit einem Zeitstempel). Der Kundenservice ist auch immer sehr freundlich, hilfsbereit und schnell. Implementierung: Wir verwenden es als eigenständiges Tool. Allerdings stellen wir die Auswertungen direkt in FigJam Boards bereit. Integration: Da es ein eigenständiges Tool ist, gab es nichts zu implementieren. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Um ehrlich zu sein: keine Abneigungen. Wir sind sehr zufrieden. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es vereinfacht die Benutzertests immens. Der größte Vorteil ist, dass die Tests asynchron stattfinden und dann in Ruhe ausgewertet werden können. ### 8. Eine saubere, benutzerfreundliche Usability-Testplattform **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cliff M. | UX/UI Usability Research Tester, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Habe andere wie Userbrain verwendet, aber die Plattformen waren bei weitem nicht so benutzerfreundlich und stabil. Wir hatten im gesamten Jahr, in dem wir ihre Dienste nutzten, kein einziges technisches Problem mit Userbrain. Der Kundenservice war ebenfalls unübertroffen. Wir hatten viele andere ausprobiert, da wir an keine Art von Verträgen gebunden waren. Fast eine Art von "Pay-as-you-go"-Methode. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Es gibt eigentlich nichts Negatives über dieses Unternehmen zu sagen. Ich denke, das Einzige, was mir einfällt, war das Gefühl, dass die Usability-Tester nicht immer angemessen für die Zeit entschädigt wurden, die sie für einige Tests aufwenden mussten. Ansonsten eine Plattform, über die ich mich überhaupt nicht beschweren kann. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, wertvolle Einblicke darüber zu gewinnen, was unsere Kundenbasis an unserer Website mochte und nicht mochte, sodass wir basierend auf den gesammelten Forschungsergebnissen Anpassungen vornehmen können, um das bestmögliche Benutzererlebnis sicherzustellen. ### 9. Eine großartige Lösung für ein kleines Team **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Reagan W. | Senior Product Designer, Gesundheit, Wellness und Fitness, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Userbrain macht es super einfach, sofort in die Gewinnung von Nutzererkenntnissen einzusteigen, ohne den ganzen Aufwand von Treffen mit dem Vertriebsteam, langwierigen Vertragsverhandlungen usw. durchlaufen zu müssen. In erster Linie ist es sehr einfach zu bedienen und Tests einzurichten (insbesondere unmoderierte Tests!), und es gibt verfügbare Ressourcenbibliotheken. Userbrain hat es mir und meinem Team ermöglicht, häufig Tests durchzuführen und wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Es gibt nichts Bestimmtes, das ich daran nicht mag. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userbrain ermöglicht es uns, die nutzerzentrierten Erkenntnislücken in unserem bestehenden Erlebnis zu schließen. Diese Erkenntnisse/Feedbacks geben uns einen Einblick, was den Nutzern wichtig ist, was geändert werden muss und was als nächstes zu tun ist. Diese Dinge werden es uns ermöglichen, unsere Strategie und Roadmap darauf basierend zu gestalten, die richtigen Probleme zu lösen. ### 10. Benutzer-Tests erschwinglich machen und schnell mehr Funktionen liefern **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Pascal B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Ich benutze UserBrain seit 8 Jahren, mit einer 2-jährigen Pause, in der wir zu UserTesting.com gewechselt sind, als wir mehr Funktionen benötigten, die zu dieser Zeit bei UserBrain nicht verfügbar waren, wie z.B. Screener-Fragen, die Möglichkeit, Highlight-Reels zu erstellen, usw... Aus Kostengründen sind wir zu UserBrain zurückgekehrt, aber wir waren erfreut zu entdecken, dass sie jetzt sehr schnell neue Funktionen einführen und wirklich mit fortschrittlicheren Nutzertestlösungen konkurrieren. Die einzige Funktion, die uns fehlt, ist die Möglichkeit, Highlight-Reels / Clips zu erstellen, aber daran arbeiten sie und es sollte bald verfügbar sein. Ich bin wirklich beeindruckt von den automatisch generierten KI-Notizen und den KI-gestützten Berichten, es wird zunehmend nützlich, um schnell zu den interessantesten Segmenten der Tests zu gelangen. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Ich glaube, sie haben einige Änderungen an ihrer Preisgestaltung vorgenommen, um dies zu beheben, aber ich bin mir immer noch unsicher, ob meine Guthaben übertragen werden, wenn ich meinen Plan herabstufe oder pausiere, und ob sie jemals verfallen werden oder nicht. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft uns, unser Produkt zu testen, wenn wir es brauchen, zu einem flexiblen und nicht unerschwinglich hohen Preis. ### 11. schnelle, einfache und kostengünstige Möglichkeit, Benutzertests durchzuführen, insbesondere für kleinere Projekte oder Startups **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Userbrain ist als eine einfache und benutzerfreundliche Plattform konzipiert, die es Ihnen ermöglicht, Usability-Tests schnell einzurichten. Berichten zufolge können Sie in wenigen Minuten einen Test erstellen und innerhalb von Stunden Feedback erhalten. Im Vergleich zu anderen Benutzer-Testoptionen kann Userbrain eine kostengünstigere Lösung sein, insbesondere wenn Sie nur gelegentlich Tests durchführen müssen. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Userbrain bietet keine integrierten Videobearbeitungswerkzeuge an. Sie müssen Clips exportieren und separate Software verwenden, um sie zusammenzuschneiden. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userbrain ermöglicht unmoderiertes Testen aus der Ferne, was die Kosten und die Bearbeitungszeit erheblich reduziert. ### 12. Sehr effizientes Werkzeug zum Testen von E-Commerce-Checkouts. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Franz D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Sehr schnell einzurichten, großartiges Feedback von Testern, einfach zu navigierende Benutzeroberfläche. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Es gibt nichts, was man an dem Werkzeug nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wollten testen, ob es irgendwelche Hindernisse für Menschen gibt, in unserem Webshop einzukaufen. ### 13. Einfach zu bedienendes Produkt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bankwesen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 24, 2024 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Userbrain ist einfach zu bedienen, hat großartige Funktionen und einen hervorragenden Kundensupport. Insgesamt bin ich sehr zufrieden mit diesem Tool für meine Benutzer-Testbedürfnisse. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Es sollte mehr Optionen zum Herunterladen des Testberichts geben. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Userbrain hilft meinem Unternehmen, schnelle Benutzertests durchzuführen, damit wir schnelle Ergebnisse erzielen können, die unseren Kunden zugutekommen. ### 14. Tolle Funktionen und Kundensupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Design | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 10, 2023 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Ich habe ihr Kundensupport-Team als besonders herausragend empfunden - sie haben in meinem Fall prompt gehandelt, und ich habe es geschafft, die Testergebnisse in kürzester Zeit nach ihrer Unterstützung zu sammeln. Ich fand auch ihr KI-Analysetool nützlich, das unseren Arbeitsablauf massiv optimiert hat. Danke, Team! **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Es hätte einfacher sein können, meine eigenen Tester einzuladen (z. B. Massen-/automatisierte E-Mail-Einladungsfunktion). **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reiche Einblicke von Nutzern zu erhalten, die unsere Prototypen und Produkte verwenden, informierte uns über ihre Erwartungen, Schmerzpunkte, Denkmuster und mehr - was es uns ermöglicht, bessere Designentscheidungen zu treffen und die Benutzererfahrung in allen Phasen unserer Designzyklen zu verbessern. ### 15. UserBrain liefert Remote-Usability-Tests super schnell **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in E-Learning | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Usability-Tests durchzuführen bedeutete immer viel Arbeit, die richtigen Benutzer zu finden, ihre Verfügbarkeit zu koordinieren, Änderungen zu verwalten usw. Mit UserBrain müssen wir uns darum nicht kümmern! Usability-Tests konzentrieren sich ganz auf Ihre App — voller Fokus auf die Erstellung des Tests und die Analyse der Ergebnisse. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Es gibt kaum etwas zu bemängeln. Wir haben eine schlechte Strategie in Bezug auf Preisgestaltung und Abonnements gewählt, aber das liegt hauptsächlich an uns. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** - Den Aufwand für die Organisation und Verwaltung von Nutzern für Usability-Tests reduzieren - Uns die Möglichkeit geben, mit Nutzern aus verschiedenen Teilen der Welt zu testen ### 16. Das ideale Werkzeug zum Testen komplexer Benutzerabläufe (z.B. Onboarding) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Paul D. | Founder & CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Userbrain ist elegant einfach. Geben Sie das Ziel ein, das der Benutzer erreichen soll. Dann warten Sie. Kurz darauf können Sie ein Video herunterladen, das zeigt, wie der Benutzer die Aufgabe (oder nicht!) abschließt. Ein Benutzer verbringt in der Regel 8-15 Minuten mit der Aufgabe. Deshalb ist Userbrain nicht billig, aber es lohnt sich absolut. Das Herunterladen des Videos ist der beste Teil, weil es einfach ist, es mit Ihren Kollegen zu teilen. Wir haben tatsächlich Benutzer-Testvideo-Anschau-Partys, aber ohne Popcorn. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Ich habe keine Probleme erlebt. Der Kundenservice war ausgezeichnet — im seltenen Fall, dass wir einen schlechten Benutzertest hatten (Benutzer entsprach nicht unseren Kriterien), erstatteten sie schnell das Guthaben zurück. Ich habe Angst, dass sie möglicherweise die Funktion zum Herunterladen des Videos entfernen, die meiner Meinung nach die herausragende Funktion von Userbrain ist. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit Userbrain können wir längere Benutzerabläufe testen. Wir haben es verwendet, um unseren Onboarding-Workflow zu testen. Wir führten 3 Tests durch, analysierten, nahmen Änderungen vor, führten 3 weitere Tests durch, nahmen weitere Änderungen vor und setzten dies fort, bis alle das Onboarding erfolgreich abgeschlossen hatten. ### 17. Ich wünschte, ich wäre vor 3 Jahren auf Userbrain gestoßen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Karsten M. | Partner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Userbrains einfache Benutzeroberfläche ermöglichte es mir, innerhalb von Minuten einen Fragebogen zu erstellen. Ich wollte nur einen schnellen Test durchführen und dann erhielt ich einige der besten Produktfeedbacks, die ich je bekommen habe. Reines Gold. Jetzt ändern wir Teile des Produkts aufgrund dieses Feedbacks. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Bisher habe ich nichts gefunden, worüber es sich zu beschweren lohnt. Natürlich wäre es cool, auch das Gesicht der Leute zu sehen, die bereit wären, eine Webcam zu teilen. Auf diese Weise wird es einfacher, ihre Gesichtsreaktion während des Testens zu sehen. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir müssen das Onboarding unseres Produkts verbessern. Im Moment ist es in Ordnung, aber wir streben nach Perfektion. Dies erfordert eine intensive Menge an Benutzertests und die schnelle Umsetzung neuer Ideen. Bauen, testen, schlafen, wiederholen. ### 18. Ost-Erfahrung mit großartigem Kundenservice **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Narelle M. | Marketing Manager, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 31, 2019 **Was gefällt Ihnen an Userbrain am besten?** Wie einfach die Plattform war und dass sie halb so viel pro Video, d.h. pro Nutzerbewertung, kostete im Vergleich zu anderen Plattformen. Am beeindruckendsten war jedoch der Kundenservice. Als es etwas gab, das ich nicht tun konnte, habe ich ihnen eine E-Mail geschickt und erhielt eine schnelle Antwort von Markus, der mir half, das Problem zu lösen. **Was gefällt Ihnen an Userbrain nicht?** Das Problem, das ich hatte, war die Festlegung einer demografischen Gruppe für den Benutzertest. Es wäre schön gewesen, dies selbst tun zu können. Allerdings genügte eine E-Mail, und sie richteten alles für mich ein, ohne zusätzliche Kosten. **Welche Probleme löst Userbrain für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe Userbrain verwendet, um meine neue Website mit zwei anderen zu vergleichen und herauszufinden, was die Nutzer dachten und welche sie eher nutzen würden. ## Userbrain Discussions - [Was ist die 100% Zufriedenheitsgarantie?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-the-100-satisfaction-guarantee) - 1 comment, 1 upvote - [Can I select my participants?](https://www.g2.com/de/discussions/can-i-select-my-participants) - 1 comment, 1 upvote - [How many different tasks can I set?](https://www.g2.com/de/discussions/how-many-different-tasks-can-i-set) - 1 comment, 1 upvote - [Wer und woher ist Ihr Gremium?](https://www.g2.com/de/discussions/who-and-where-is-your-panel-from) - 1 comment, 1 upvote - [Was ist ein Benutzertest?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-a-user-test) - 1 comment, 1 upvote - [View Userbrain pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/userbrain/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-15+01%3A34%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f9ddfe16-25de-4893-a51c-d853d956e5fd&secure%5Btoken%5D=5d6404cc24757e34edec84415a58e185cd373de3304b9aaa2b7985c89e7627a2&format=llm_user) ## Userbrain Features **Benutzer-Antwort-Methoden** - Umfrage - Video-Schnipsel - Video-Vorstellungsgespräch - Einreichen von Fotos - Text/Notizen **Auswahl der Teilnehmer** - In-App - Im Geschäft - Vor Ort - Rekrutierungs-Pool **Einblicke** - Analytics - Zusammenarbeit - Sortieren **Generative KI** - Textzusammenfassung ## Top Userbrain Alternatives - [UserTesting](https://www.g2.com/de/products/usertesting/reviews) - 4.4/5.0 (730 reviews) - [User Interviews](https://www.g2.com/de/products/user-interviews/reviews) - 4.6/5.0 (680 reviews) - [Respondent](https://www.g2.com/de/products/respondent/reviews) - 4.6/5.0 (378 reviews)