# USAN Reviews
**Vendor:** USAN  
**Category:** [Amazon Web Services Channel-Partner](https://www.g2.com/de/categories/amazon-web-services-channel-partners)
## About USAN
USAN ist ein Anbieter von Cloud-Kontaktcenter-Lösungen, der sich auf Amazon Connect, KI-gestützte Kundenerfahrungen, Managed Services und Omnichannel-Kundenengagement spezialisiert hat. Mit über 35 Jahren Erfahrung liefert USAN messbare Ergebnisse als AWS Advanced Tier Partner und hilft Unternehmen dabei, skalierbare, datengesteuerte Kundenerfahrungen zu entwerfen, zu bauen und zu verwalten, die die digitale Transformation durch Analytik, Automatisierung, Outbound-Kampagnenmanagement und Agentenoptimierung beschleunigen.






- [View USAN pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/usan/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-23+00%3A25%3A24+-0500&secure%5Bsession_id%5D=bb328953-5479-436a-aa76-aab38180a8a8&secure%5Btoken%5D=5d9fb000c5c9f1b025aec0eeb32f607aec29f77ef7c5eb6d220d4b31962f7c28&format=llm_user)

## USAN Features
**Planung**
- Bedarfsermittlung
- Ressourcenallokation
- Innerhalb des Budgets geblieben
- Leistungsbeschreibung
- Bewährte Methoden

**Lieferung**
- Technisches Know-how
- Einhaltung der Fristen
- Meeting-Management
- Projekt-Updates
- Verwaltung des Umfangs
- Roll-out

**Unterstützen**
- Go-Live-Support
- Dokumentation
- Ausbildung
- Metriken
- Admin-Dienstleistungen

**Team-Qualität**
- Change-Management-Fähigkeiten
- Präsenz der Geschäftsleitung
- Vertikales Know-how
- Technologiepartnerschaften

## Top USAN Alternatives
  - [SHI](https://www.g2.com/de/products/shi/reviews) - 4.7/5.0 (116 reviews)
  - [Accenture](https://www.g2.com/de/products/accenture/reviews) - 4.2/5.0 (107 reviews)
  - [Deloitte Consulting](https://www.g2.com/de/products/deloitte-consulting/reviews) - 4.2/5.0 (62 reviews)