# URBANTZ Reviews **Vendor:** URBANTZ **Category:** [Letzte-Meile-Lieferungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/last-mile-delivery) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 20 ## About URBANTZ Revolutionieren Sie Ihre Lieferoperationen mit Urbantz – die ultimative Lösung für Logistik-, Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen. Mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Branchenriesen wie Bosch, Carrefour, FM Logistic und mehr ist Urbantz die Schlüsselplattform zur Erschließung ungenutzten Potenzials in der Lieferlogistik und zur Stärkung Ihres Unternehmens. Urbantz ermöglicht es Ihnen, Ihre Lieferoperationen mühelos zu digitalisieren und zu skalieren, wodurch es möglich wird, Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Unsere flexible Unternehmenssoftware ist darauf ausgelegt, selbst die komplexesten Lieferszenarien ohne zusätzlichen Programmieraufwand zu bewältigen, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, nachhaltiger und mit Zuversicht zu liefern. ## URBANTZ Reviews ### 1. Intuitive, flexible und anpassungsfähige Lösung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin S J. | Operations Coordinator E-Commerce, Supermärkte, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Es ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Sowohl das Dashboard als auch die App. Das Dashboard bietet einen guten Überblick über Ihre Abläufe für alle Parteien, die es nutzen müssen (z. B. Administratoren, Kundenservice und Spediteure). Auch sehr flexibel, mit vielen verschiedenen Möglichkeiten, die beste Lösung für Ihre täglichen Abläufe zu konfigurieren. Alle Kontakte mit dem Urbantz-Team sind einfach zu verwalten, und sie sind alle sehr serviceorientiert und anpassungsfähig, um Änderungen vorzunehmen. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Nicht so flexible Rollen - es sollte möglich sein, unterschiedlichen Zugriff für die Benutzer zu definieren, insbesondere da es viel Flexibilität in der Lösung gibt, sollte es ein Merkmal für das Benutzermanagement sein. Langsame ML in Bezug auf den Verkehr in Stadtzentren und die Servicezeit bei Kunden. Es sollte auch möglich sein, die Ladezeit des Fahrzeugs sowohl vor als auch während der Runden zu definieren. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein besserer Überblick über unsere Last-Mile-Lieferungen mit einer flexiblen Lösung für alle Benutzer. Auch für unsere Kunden (Tracking-Seite). ### 2. Letzte Meile Planung für den Vertrieb von Großgeräten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Herstellung | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 23, 2024 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Tolles Team, das uns bei der Erfüllung unserer Anforderungen unterstützt und die Lösung in verschiedenen Ländern einführt. Die Lösung ist gut beschrieben, sodass sie leicht in unser S/4 Hana-System, einschließlich SAP TM und SAP EWM, integriert werden kann. Einfache Einrichtung der Urbantz-Plattform, kann hauptsächlich von Geschäftsanwendern durchgeführt werden. Sehr schlanke Projekte mit relativ niedrigen Kosten. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Unsere großen Geräte benötigen viel Platz in den Lastwagen und die Fahrstrecken sind ebenfalls lang, daher besteht ein hoher Druck, die Lastwagen sehr gut zu nutzen. Der aktuelle Optimierungsalgorithmus passt noch nicht perfekt dafür, aber wir sind auf dem richtigen Weg. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Termine mit Kunden abstimmen, die letzte Meile planen und ausführen. ### 3. Citylogin Rückmeldung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alfonso M. | Innovation Project Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 03, 2023 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Ohne Zweifel sind die Sichtbarkeit und die Benutzeroberfläche des Werkzeugs für das Management der täglichen Abläufe sehr benutzerfreundlich. Es ist sehr einfach, den Betrieb über das Dashboard zu überwachen, um in Echtzeit die Erfüllung der Pläne zu kontrollieren und mögliche Abweichungen vorherzusehen. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** In unserem täglichen Betrieb gibt es Lieferungen im Stadtzentrum, aber auch in den Vororten, eine durchschnittliche Zeit des gesamten Ablaufs in der Lieferzeit verzerrt die Optimierung des Systems, daher ist es notwendig, manuell Anpassungen vorzunehmen, um die Anzahl der benötigten Expeditionen auf bestimmten Routen basierend auf unserer Erfahrung oder der des Lieferanten zu erhöhen oder zu verringern. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, die Lieferung zu optimieren, die Kontrolle über die Aktivität und Rückverfolgbarkeit der Bestellungen zu behalten sowie Liefervorfälle in Echtzeit zu verwalten und Feedback von den verschiedenen Empfängern zu erhalten. ### 4. Freundlich, hilfsbereit und reaktionsschnell **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 07, 2024 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Urbantz selbst hat unseren Lieferservice verändert und uns eine höhere Zufriedenheitsrate verschafft. Die Tracking-Funktion und die Zeitfenster-Funktion werden von unseren Nutzern sehr geschätzt. Unser Ansprechpartner Claudia ist sehr hilfsbereit bei allen Fragen/Bedürfnissen, die wir bei der Nutzung von Urbantz haben, und war immer ansprechbar und reaktionsschnell. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Die Routen können manchmal unlogisch erscheinen. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Urbantz ermöglicht es uns, mehr mit unseren Nutzern in Kontakt zu sein und sie auf der "Reise" ihrer Lieferung mitzunehmen. ### 5. Schnelle Planung, flexible Lösungen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jonas D. | Head of Operations & Logistics, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Schnelle Planung und ein flexibles Team dahinter. Immer bereit, sich zu verbessern und neue Funktionen zu entwickeln. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Kann an keine Abneigungen denken, keine Nachteile. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Schnelles Erstellen neuer Runden, Anpassen bestehender Lieferungen. Echtzeit-Track & Trace von Fahrern und Registrierung von Waren. Anpassung an externe Faktoren. ### 6. Klar, nützlich und hilfreiche APP **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pieter T. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Die klare Übersicht über die zu unternehmenden Schritte und die Benutzerfreundlichkeit der APP. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Im aktuellen Setup müssen Sie alle Schritte befolgen, ich vermisse irgendwie eine "Abkürzung". **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Genauigkeit der Track&Trace-Informationen - damit unsere Kunden besser informiert sind. ### 7. Flexibel und anpassungsfähig **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Viktor Z. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Was uns an URBANTZ am meisten beeindruckt, ist seine Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Wir können die Plattform problemlos an unsere einzigartigen Bedürfnisse für unsere zwei Marken in zwei verschiedenen Ländern anpassen, was in einem komplexen und dynamischen Bereich wie dem E-Commerce entscheidend ist. Die Echtzeit-Transparenz in unseren Lieferprozessen ist außergewöhnlich. Sie optimiert nicht nur unseren Arbeitsablauf, sondern bietet auch unseren Endkunden ein hochwertiges Erlebnis. Unsere Endkunden können ihren gewünschten Lieferzeitraum basierend auf Echtzeitkapazitäten auswählen, was unsere pünktliche und erfolgreiche Lieferquote sowie unsere Kundenzufriedenheit erhöht. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Anfangs war die Vielzahl der Funktionen etwas überwältigend, und es dauerte eine Weile, bis wir vollständig verstanden, wie wir die Fähigkeiten der Plattform voll ausschöpfen konnten. Die engagierte Unterstützung des URBANTZ-Teams half uns jedoch, diese Herausforderung schnell zu überwinden. Sie stellten uns ausgezeichnete Schulungsressourcen zur Verfügung und standen uns für unsere Fragen jederzeit zur Verfügung. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** URBANTZ hat uns geholfen, unsere Zustelloperationen auf der letzten Meile zu transformieren. Die datengesteuerten Einblicke und die Echtzeit-Transparenz der Plattform haben es uns ermöglicht, unsere Lieferwege und -zeiten zu optimieren, was unsere Betriebseffizienz erheblich verbessert hat. Dadurch konnten wir unsere Lieferkosten senken und gleichzeitig das Liefererlebnis für unsere Kunden verbessern. Die Transparenz, die URBANTZ bietet, hat die Kundenzufriedenheit gesteigert und zu unserem Ruf als zuverlässige und exzellente Marke beigetragen. ### 8. Sehr flexibles Werkzeug zur Verwaltung Ihrer (letzten Meile) Transporte **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joël V. | Software Engineer, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Urbantz ist ein sehr flexibles Werkzeug, was bedeutet, dass es viele Möglichkeiten gibt, Workflows entsprechend den Bedürfnissen Ihres Unternehmens anzupassen. Mit der Verwendung von Metadaten können Sie optionale oder obligatorische Eingaben von Ihren Fahrern oder Disponenten sammeln, die auf Kunden- oder Flussebene angepasst werden können. Die Benutzeroberfläche ist sehr intuitiv und einfach zu bedienen. Das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und immer bereit, mit Ihnen zusammenzudenken, um eine Lösung für Ihr Problem zu finden. Umfangreiche API zur Integration in den Rest Ihrer Anwendungslandschaft. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Manchmal langsame Ladezeiten, aber das verbessert sich. Abholung und Lieferung können nicht als eine einzige Aufgabe kombiniert werden. Mangel an schriftlicher Dokumentation, daher kein allgemeiner Überblick über alle Funktionen und Fähigkeiten. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Hauptsächlich Routenplanung und Verfolgung unserer letzten Meilenlieferungen. ### 9. Agile und effiziente Partnerschaft **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Logistik und Lieferkettenmanagement | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 21, 2023 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** 1. UI/UX des Produkts, es ist sehr einfach, in Echtzeit Operationen zu verfolgen und Probleme vorherzusehen. 2. Urbantz-Teams, sie sind klug und aufgeschlossen für Entwicklungen, um den Markt der letzten Meile besser zu führen. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Die Zeit zur Optimierung der Runden könnte beschleunigt werden. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Urbantz-Plattform hilft uns, Runden basierend auf den Einschränkungen unserer Kunden in verschiedenen Ländern zu optimieren. Dank der API-Architektur ist es einfach, sich zu verbinden und Echtzeit-Transparenz sowohl in der Plattform als auch außerhalb von Urbantz in externen Systemen (zum Beispiel Kundensystemen) bereitzustellen. Die Benutzerfreundlichkeit der mobilen Anwendung trägt speziell während der Hochsaisonaktivitäten zu unserer operativen Effizienz bei. ### 10. Partner **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 29, 2023 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Reaktivität in den jeweiligen Austauschen. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** bei spezifischen Anfragen ist die vorgeschlagene Lösung eine übertragbare und nicht personalisierte Lösung. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fahrerverfolgung Auslastungsrate ### 11. Ok, aber manchmal langsam. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Rosa L. | Customer Service Agent, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Einfachheit des grafischen Designs und gute Schriftart, die es leicht lesbar und angenehm für das Auge macht. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Das ist manchmal sehr langsam und Aktualisierungen brauchen Zeit. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lieferplanung für Transportzwecke. Es ist großartig, wenn es funktioniert! ### 12. Gutes TMS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ludovic M. | Planning, Process and Business Development manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** die verschiedenen Möglichkeiten zur Durchführung/Verwaltung der Routenplanung **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** die automatische Aktualisierung nach 10 Minuten verursacht Probleme, wenn man mehr Zeit zum Ausarbeiten benötigt **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Optimierung von Flotte und Fahrern ### 13. Urbantz ist ein nützliches Werkzeug zur Verwaltung unserer Lieferflotte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Xuyang S. | Product manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Das Backoffice von Urbantz ist effizient und leistungsstark. Wir sind in der Lage, mehrere Aufgaben zu verwalten und Echtzeitdetails unserer Lieferungen zu überwachen. Und das Support-Team antwortet sehr schnell mit sofortigen Maßnahmen. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Der Teil des Berechtigungsmanagements benötigt eine detailliertere Erklärung. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir optimieren unsere Lieferflotte und bieten unseren Kunden Echtzeit-Tracking an. ### 14. Urbantz - ein vollständiges und reaktionsschnelles TMS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Maxence D. | Chef de projet stratégie et innovation, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Urbantz ist ein umfassendes TMS, das es ermöglicht, zahlreiche Transportprojekte einfach umzusetzen. Darüber hinaus gibt uns die Reaktionsfähigkeit der Teams Sicherheit bei der Nutzung im Problemfall. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Das Werkzeug bleibt sehr teuer (mehr als der Rest des Marktes), und man muss daher sicher sein, dass man alle seine Funktionen benötigt. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten eine Transportfiliale auf der Insel La Réunion einrichten, die vollständig von Urbantz gesteuert wird. ### 15. Gilberto Saito - FM Brasilien **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Gilberto S. | T, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Einfach zu handhaben, mehrere Funktionen, Cloud **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Manchmal langsam beim Laden, einige Fehler in Online-Berichten. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Routen erstellen, die Anzahl der Kilometer bewerten, die jedes Fahrzeug auf jeder Route fährt, hilft bei der Erstellung einer ESG-Datenbank. ### 16. Gutes Werkzeug, neuer Arbeitsansatz **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Roberto G. | Key account director, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2022 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Für meine persönliche Erfahrung ist es ein sehr benutzerfreundliches Werkzeug; die Nutzung ist für alle Beteiligten einfach, von Senior bis Junior; alle Schritte sind sehr klar und man kann das Alarmniveau wählen, das mit jeder Aktion verbunden ist. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** in einigen Fällen, einige Verzögerungen auf der Aktualisierungsseite **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Planung auf die richtige Weise und Ausbalancierung der Arbeitsbelastung jedes Fahrers ### 17. URBANTZ Bewertung **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2022 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Problemloser Versand mit Echtzeitverfolgung **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Nichts, was mir als Kunde missfallen hätte. **Empfehlungen für andere, die URBANTZ in Betracht ziehen:** Verwende einfach URBANTZ ohne nachzudenken, du wirst nie enttäuscht sein. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein Ziel für alle logistischen Probleme zu lösen. Schnelle Reaktionszeit macht das Leben einfacher und das macht das Leben produktiver. ### 18. Freundliche Verfolgungsfahrzeuge **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Naveenkumar R. | Sr.Executive, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 17, 2022 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Zielpunkt zu Punktlieferung zuweisen **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Verschiedene Bereiche werden nicht in einer einzigen Reise zugewiesen. Verschiedene Bereiche werden mehreren Reisen zugewiesen. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lieferung Standort Zuweisung Punkt für Punkt ### 19. sehr intuitiv **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Paket-/Frachtzustellung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** Die Tourplanung ist einfach und intuitiv. Ich mag das Karten- und Listendesign. **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** Manchmal optimiert sich die geplante Tour von selbst, ohne dass Sie es merken. Zum Beispiel wird die eingegebene Zeit geändert, ohne dass Sie informiert werden. **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** hauptsächlich Routenplanung ### 20. Großartige Zusammenarbeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Möbel | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 09, 2022 **Was gefällt Ihnen an URBANTZ am besten?** UX-Design der Plattform - sehr intuitiv und einfach zu bedienen **Was gefällt Ihnen an URBANTZ nicht?** - Das Kundenportal führt zu Verwirrung bei der Terminbuchung - Fehlende E-Mail-Benachrichtigung bei Änderungen des Lieferdatums **Welche Probleme löst URBANTZ für Sie, und wie profitieren Sie davon?** automatisierte Disposition und Kommunikation ## URBANTZ Discussions - [Wofür wird URBANTZ verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-urbantz-used-for) - [View URBANTZ pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/urbantz/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-21+01%3A12%3A25+-0500&secure%5Bsession_id%5D=2aeed2af-6164-43c3-b83d-2acb2632cc17&secure%5Btoken%5D=29dd0cd3a95e5585cd1f30a99d45bbd61a6a625c6c4588d181d1c9f85392120c&format=llm_user) ## URBANTZ Features **Routing** - Master-Routing - Standard-Routen - Routen-Zuweisung **Fahrzeugortung** - Warnungen - Standorte - Benzinverbrauch - Inventar - Geofencing **Versendung** - Routenoptimierung - Automatischer Versand - Auftragsmanagement **Planung** - Master-Zeitplan - Einschränkungen - Anpassungen - voraussichtliche Ankunft **Fahrer-Tracking** - Warnungen - Kilometerstand - Leistung - Etas **Kundenportal** - Status-Updates - Fahrerverfolgung in Echtzeit - Kundenkommunikation - Kundenfeedback - Anpassung der Lieferung **Optimierung** - Prioritäten - Echtzeit - Dynamisches Routing **Analytics** - Leistung des Fahrzeugs - Treiber-Performance - Kosten **Treiber-Tools** - Umplanung der Lieferung - Liefernachweis - Onboarding - Adaptive Lieferungen **Analytics** - Leistung - Zeit & Kosten - Produktivität **Berichte** - Metriken für die Bereitstellung - Heatmaps (Heatmaps) - Bewertung des Fahrers **Agentische KI - Flottenverfolgung** - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top URBANTZ Alternatives - [project44](https://www.g2.com/de/products/project44/reviews) - 4.7/5.0 (669 reviews) - [Verizon Connect](https://www.g2.com/de/products/verizon-connect/reviews) - 3.8/5.0 (943 reviews) - [Samsara](https://www.g2.com/de/products/samsara/reviews) - 4.5/5.0 (3,954 reviews)