UrbanPiper Bewertungen & Produktdetails

Sie haben ein sehr gutes SaaS-Produkt, wenn sie notwendige Funktionen hinzufügen, wird es als Verbraucher sehr nützlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, ehrlich gesagt, ist eine späte Antwort. Wenn es ein Problem gibt, müssen wir das Support-Team kontaktieren. Eine E-Mail senden, dann dauert es 24 bis 48 Stunden für die Lösung. In der Zwischenzeit haben wir bereits so viel Geschäft wegen eines kleinen Fehlers verloren, wenn sie uns helfen könnten, das Problem sofort zu beheben, würde ich es wirklich schätzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Breite Abdeckung der wesentlichen Punkte

Kontinuierliche Bemühungen, relevantere Produkte zu entwickeln

Einige Personen, die Verantwortung übernehmen und die Defizite anderer Unterstützungsfunktionen ausgleichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Häufige technische Probleme & schrecklich lange Dauer, um eine klare RCA zu erhalten

Geführte Navigation/Aktualisierung in einigen Fällen, die einen Menü-Push oder eine andere Aktivität beeinflussen könnten

Nicht genau ein unliebsames Merkmal, aber die Einfachheit der Katalogverwaltung kann weiter verbessert werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben UrbanPiper für unser Geschäft genutzt und sind von mehreren Aspekten der Plattform sehr beeindruckt. Erstens hat die benutzerfreundliche Oberfläche unsere Abläufe optimiert, was es unglaublich einfach macht, Bestellungen zu verwalten, den Lagerbestand zu verfolgen und Verkaufsdaten zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Darüber hinaus, obwohl der Kundensupport im Allgemeinen ausgezeichnet ist, gab es ein paar Fälle, in denen die Antwortzeiten länger als erwartet waren. Die Optimierung des Supportprozesses und die Gewährleistung durchgehend schneller Antworten würden zu einem noch positiveren Benutzererlebnis beitragen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Vielzahl von Dienstleistungen wird angeboten, was einen problemlosen Ansatz zur Datenanalyse ermöglicht. Die Ansprechpartner sind aktiv verfügbar, um alle Probleme oder Hindernisse zu klären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde es ein wenig kompliziert, diese anderen Plattformen zu nutzen. Einige Prozesse können etwas umständlich und nicht sehr benutzerfreundlich sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UrbanPiper ist seine benutzerfreundliche Oberfläche und nahtlose Integrationsfähigkeit, die es QSR-Unternehmen mühelos macht, unsere Küchenabläufe effizient zu verwalten. Darüber hinaus optimieren seine robusten Funktionen wie Bestellmanagement und Bestandsverfolgung die Prozesse und steigern die Gesamtproduktivität. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein Aspekt, den wir an UrbanPiper nicht mögen, ist die Zeit, die für Massenaktionen benötigt wird, was oft zu Zeitüberschreitungen und fehlgeschlagenen Prozessen führt, was frustrierend sein kann. Die Verbesserung der Effizienz von Massenaktionen könnte das gesamte Benutzererlebnis erheblich verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Urban Piper hat über mehrere Jahre mit uns zusammengearbeitet. Sie haben eine Resilienz und Anpassungsfähigkeit an unser Geschäft gezeigt. Mit der Unterstützung des Urban Piper-Teams konnten wir unsere digitalen Kanäle erstellen, und sie haben ein großartiges Team von Account Managern, das unser Geschäft bei unseren täglichen Bedürfnissen unterstützt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die anfänglichen Phasen der Einrichtung waren während der Pandemie herausfordernd, aber wir haben es geschafft, einen Weg zu finden, unsere Prozesse zu sortieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein reaktionsschneller Kundenbetreuer, der sich engagiert um die Lösung aller Anfragen der Marke Om Sweets bemüht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine solchen Nachteile an sich, aber es wäre wünschenswert, wenn Unterstützung auch am Wochenende für alle Anliegen gleichermaßen verfügbar wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Urbanpiper ist das beste POS, das die beste Integration mit Swiggy & Zomato bietet. Die Berichte und Einblicke, die Urbanpiper derzeit bietet, sind bei keinem der anderen POS-Unternehmen verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie benötigen ein wenig Verbesserung in ihrem Einzelhandelsverkaufsmodul. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihr fokussierter Support und die kontinuierliche Verbesserung des Produkts. Die Fähigkeit, sich in die Urban Piper-Plattform zu integrieren, ist großartig. Es ist sehr einfach zu bedienen und ihr Implementierungsteam ist sehr hilfsbereit. Der Kundensupport ist ebenfalls sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie können ihre Dokumentation weiter verbessern, indem sie mehr Details darüber hinzufügen, wie die Plattform dem F&B-Team helfen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das System ist außergewöhnlich benutzerfreundlich. Ich nutze es seit fünf Jahren und es hat sich mit der Zeit durch die Hinzufügung neuer Funktionen stetig verbessert. Ritik Saxena, unser Ansprechpartner, hat stets Unterstützung geboten, wann immer es nötig war, unabhängig von der Uhrzeit oder dem Tag. Das Kundensupport-Team war wertvoll, und die Verfügbarkeit von 24/7-Support ist besonders vorteilhaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzliche Funktionen sind erforderlich, wie stadtbezogene Mehrfachpreisgestaltung und die Möglichkeit, mehrere Menüs mit zulässigen Kombinationen zu haben. Dennoch ist die Plattform insgesamt äußerst benutzerfreundlich und einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.