Was gefällt dir am besten UpLead?
Nichts. Ich habe es nicht benutzt. Die Filter schienen zu kompliziert, also habe ich aufgehört, nachdem ich das gesehen hatte. Einige Zeit später in diesem Monat bekam ich eine Rechnung über 900 Dollar, und weil sie diese Mittel nicht fanden, nahmen sie, was sie konnten: 99 Dollar. Jetzt sagen sie, es sei nicht erstattungsfähig. Stell dir das mit 900 Dollar vor.
UPDATE: Sie haben sich bei mir gemeldet und mir meine Gelder zurückerstattet. Ich musste sie darauf aufmerksam machen, dass das, was sie taten, möglicherweise als illegal nach dem FTC: Federal Trade Commission Act Section 5: Unfaire oder täuschende Handlungen oder Praktiken angesehen werden könnte.
Ich bin mir nicht sicher, ob dies der Grund war, warum sie mir die Gelder zurückerstattet haben oder die Tatsache, dass ich ihre Plattform überhaupt nicht genutzt habe, außer um meine Kartendetails einzugeben. Ich habe immer noch Angst, dass sie mich nächsten Monat belasten werden, obwohl ich mein unerwünschtes Abonnement sofort ohne Nutzung gekündigt habe.
Bitte sei vorsichtig mit dem automatischen Abonnement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was gefällt Ihnen nicht? UpLead?
UPDATE: Sie haben sich bei mir gemeldet und mir mein Geld zurückerstattet. Ich musste sie darauf hinweisen, dass das, was sie taten, möglicherweise als illegal nach dem FTC: Federal Trade Commission Act Abschnitt 5: Unfaire oder irreführende Handlungen oder Praktiken angesehen werden könnte.
Ich bin mir nicht sicher, ob dies der Grund war, warum sie mir das Geld zurückerstattet haben, oder ob es daran lag, dass ich ihre Plattform überhaupt nicht genutzt habe, außer um meine Kartendaten einzugeben. Ich habe immer noch Angst, dass sie mich nächsten Monat belasten werden, obwohl ich mein unerwünschtes Abonnement sofort ohne Nutzung gekündigt habe.
Bitte seien Sie vorsichtig mit dem automatischen Abonnement.
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Zusammenfassung:
Onboarding-Dark-Pattern. Seien Sie sich bewusst, dass Sie nach der Testphase automatisch für ein 1-Jahres-Abonnement angemeldet werden. Ich habe es überhaupt nicht genutzt, weil ich es zu kompliziert fand, wurde zunächst mit 900 Türen belastet und dann nach einem fehlgeschlagenen Versuch mit 99 Dollar. FÜR KEINE EINZIGE AKTION auf dieser Seite. Meine Testpunkte sind noch da. Ich habe sie nicht angerührt und ebenso die automatischen Abonnementpunkte. Sie weigern sich, mir die 99 Dollar zurückzuerstatten, die sie meiner Meinung nach für keinen Wert von mir gestohlen haben.
Lange Version:
Ich habe kürzlich einige Herausforderungen während des Onboarding-Prozesses erlebt, die ich für wichtig halte, zu teilen. Nach der Testphase wurde ich ohne meine ausdrückliche Zustimmung automatisch in ein einjähriges Abonnement aufgenommen. Dies führte zu einer anfänglichen Belastung von 900 Dollar, gefolgt von zusätzlichen 99 Dollar nach einem erfolglosen Versuch, das Abonnement zu verwalten.
Ich fand den Prozess etwas kompliziert und konnte den Service nicht nutzen, sodass meine Testpunkte ungenutzt blieben. Außerdem habe ich keine E-Mail-Benachrichtigungen bezüglich der Abrechnung oder des Endes der Testphase erhalten, was zu meinem Übersehen des automatischen Abonnements beitrug.
Es scheint, dass die Allgemeinen Geschäftsbedingungen möglicherweise an einer weniger sichtbaren Stelle der Website zu finden sind, möglicherweise im Kleingedruckten oder versteckt unter umfangreichen Texten, die sich auf das Speichern von Kartendaten beziehen. Dies machte es schwierig, die Details der automatischen Anmeldung zu finden und zu verstehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
