# Ublux Reviews
**Vendor:** Ublux Communications  
**Category:** [Kontaktcenter-Software](https://www.g2.com/de/categories/contact-center)  
**Average Rating:** 5.0/5.0  
**Total Reviews:** 1
## About Ublux
IP-Cloud-Kommunikationssystem für kleine und mittelständische Unternehmen, einfach zu bedienen und an Ihre Prozesse und Werkzeuge anpassbar. Unsere Software wird Ihr Kundenerlebnis verbessern, Ihrem Team helfen, flexibler und organisierter zu sein, und Ihnen helfen, bessere Entscheidungen auf Basis unserer Analysen zu treffen.




## Ublux Reviews
  ### 1. IP-Kommunikation - Ublux

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Cristina S. | Marketing - Sales, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)

**Reviewed Date:** April 22, 2022

**Was gefällt Ihnen an Ublux am besten?**

Wie einfach es zu benutzen ist und die Möglichkeit, von überall aus zu telefonieren, ohne im Büro sein zu müssen.

**Was gefällt Ihnen an Ublux nicht?**

Es gibt Orte in Mexiko, an denen das Internet nicht gut genug ist, um zu telefonieren.

**Welche Probleme löst Ublux für Sie, und wie profitieren Sie davon?**

Die Möglichkeit, Anrufe von überall zu tätigen und zu empfangen, ohne im Büro sein zu müssen.



- [View Ublux pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/ublux/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+17%3A47%3A43+-0500&secure%5Bsession_id%5D=44e8dca0-3f79-452a-930b-1e3b88be1248&secure%5Btoken%5D=41965df25049fc5a01ec8ea4177e4eabef01492c37b616cb9f21bb8f22c5d434&format=llm_user)

## Ublux Features
**Kanäle**
- Stimme
- Sozialen
- Web-Chat
- Mobile SMS
- E-Mail

**Generative KI**
- Text-to-Speech

**Funktionen**
- Session-Routing
- Sitzungs-Warteschlangen
- Gleichzeitige Anrufe
- Sprachanalyse
- Auto-Dialer
- IVR
- Pop-up des eingehenden Bildschirms
- Persistente Daten

**Agentic KI - Kontaktzentrum**
- Autonome Aufgabenausführung
- Systemübergreifende Integration
- Natürliche Sprachinteraktion
- Proaktive Unterstützung

**Administrative**
- Zusammenfassung der Sitzung
- Administrator-Zugriff
- Reporting & Dashboards
- Sitzungsaufzeichnung
- Agentenplanung und -zuweisung

## Top Ublux Alternatives
  - [Agentforce Service (formerly Salesforce Service Cloud)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-service-formerly-salesforce-service-cloud/reviews) - 4.4/5.0 (6,942 reviews)
  - [Nextiva](https://www.g2.com/de/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews)
  - [Talkdesk](https://www.g2.com/de/products/talkdesk/reviews) - 4.4/5.0 (2,424 reviews)