Twilio Funktionen
Grundlegende Kommunikation (6)
Telefonieren
Ermöglicht es Benutzern, Telefonanrufe über das Internet zu tätigen.
Videoanrufe
Ermöglicht es Benutzern, Videoanrufe über das Internet zu tätigen.
Instant Messaging
Ermöglicht Benutzern das Senden von Sofortnachrichten über das Internet.
Bildschirmfreigabe
Ermöglicht Benutzern die Freigabe von Bildschirmen über das Internet.
Telefonkonferenzen
Ermöglicht es mehreren Benutzern, gleichzeitig Telefon- oder Videoanrufe über das Internet zu tätigen.
Desk-to-Desk-Anrufe
Ermöglicht es Benutzern, über Mobiltelefone und Festnetztelefone miteinander in Kontakt zu treten.
Erweiterte Funktionen (3)
Musik halten
Bietet Benutzern die Möglichkeit, Musik für Kontakte abzuspielen, die sich in der Warteschleife befinden.
Automatisierte Telefonzentralen
Bietet Benutzern die Möglichkeit, eine automatische Telefonzentrale einzurichten, um Anrufe und Informationen entgegenzunehmen, wenn Mitarbeiter nicht verfügbar sind.
VoIP-Nummer
Bietet Benutzern eine eindeutige Nummer, die von überall aus gewählt werden kann.
Zugriff (3)
Software-Kopplung
Ermöglicht es Benutzern, das Tool als Add-On für Abonnements bestimmter Dienste wie Outlook 365 herunterzuladen.
Browser-Erweiterung
Ermöglicht es Benutzern, das Tool zusammen mit einer Erweiterung für den Browser ihrer Wahl herunterzuladen.
Individueller Download
Erfordert, dass Benutzer die Software selbst herunterladen.
Textnachrichten (8)
Massen-SMS
Ermöglicht es Benutzern, Massen-SMS-Kampagnen zu versenden
Zwei-Wege-Textnachrichten
Erleichtert bidirektionale Textnachrichten, um das Engagement und die Loyalität der Verbraucher zu fördern
Textplaner
Bietet die Möglichkeit, einzelne oder Massen-Textnachrichten an Empfänger an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit zu planen
Automatische Antworten
Automatische SMS-Antworten an Empfänger
Automatische URL-Verkürzung
Bietet automatische URL-Kürzung, um weniger Zeichen im Text zu verwenden
MMS-Marketing
Sendet Multimedia über Textnachrichten, z. B. Gutscheine, Bilder und Audiodateien
Personalisierung
Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten auf der Grundlage von Kundeninformationen oder früherem Verhalten
Transaktions-SMS
Ermöglicht es Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser für die Zustellung von Transaktionstextnachrichten einzurichten
Funktionalität (3)
Einfache Integration
Basierend auf 106 Twilio Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht es Entwicklern, Cloud-Kommunikationsfunktionen intuitiv in ihre Anwendungen zu integrieren.
Geschwindigkeit des API-Aufrufs
Basierend auf 104 Twilio Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Gewährt Hochgeschwindigkeits-API-Aufrufe für eine schnelle Kommunikation.
Kommunikations-Varietäten
Basierend auf 103 Twilio Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Ermöglicht eine Vielzahl von Kommunikationsarten wie SMS, Sprache, Video usw.
Unterstützen (2)
Dokumentation
Basierend auf 104 Twilio Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Bietet eine klare, effektive Dokumentation für API-Integrationen.
Professionelle Unterstützung
Basierend auf 103 Twilio Bewertungen und verifiziert vom G2 Produkt-F&E-Team. Verbindet Benutzer mit professionellen Support-Teams, um Fehler zu beheben und Integrationen zu optimieren.
SMS-Plattform (6)
Reporting
Bietet vorgefertigte oder anpassbare Leistungsberichte
Automatisierung
Automatisiert Aufgaben und Funktionen für zusätzlichen Komfort
Weißes Etikett
Bietet einen White-Labeling-Service für Agenturen oder Wiederverkäufer, um das Branding der Plattform anzupassen
Text-zu-Festnetz
Text aktiviert Festnetztelefone, sodass Benutzer Textnachrichten empfangen können, die an eine bestehende Geschäftsnummer gesendet werden
Kurzwahlnummern
Bietet Unternehmen 5- bis 6-stellige Kurzwahlen für die Durchführung von Textmarketingkampagnen an.
API-Integration
Erleichtert die Integration von Textnachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen über eine SMS-Gateway-API
API-Funktionen (5)
Live Chat
Ermöglicht es Entwicklern, ihrer Anwendung einen Live-Chat hinzuzufügen. Diese Funktion wurde in 12 Twilio Bewertungen erwähnt.
Bildschirmfreigabe
Wie in 12 Twilio Bewertungen berichtet. Ermöglicht es Entwicklern, App-Benutzern zu erlauben, ihre Bildschirme miteinander zu teilen.
Untertitel und Untertitel
Basierend auf 13 Twilio Bewertungen. Untertitelt und untertitelt Videos automatisch auf der Plattform oder ermöglicht es App-Benutzern, ihre eigenen hinzuzufügen.
Benutzerdefinierter Videoplayer
Ermöglicht es Entwicklern, ihre eigenen benutzerdefinierten Videoplayer zu erstellen. Diese Funktion wurde in 11 Twilio Bewertungen erwähnt.
Live-Simulcasting
Wie in 11 Twilio Bewertungen berichtet. Ermöglicht Benutzern das gleichzeitige Live-Streaming auf mehreren Plattformen.
Sicherheit und Compliance (4)
Verschlüsselung
Verschlüsselt Inhalte auf der Plattform. Diese Funktion wurde in 11 Twilio Bewertungen erwähnt.
Wasserzeichen
Ermöglicht es Benutzern, Wasserzeichen zu ihren Videos hinzuzufügen. 11 Rezensenten von Twilio haben Feedback zu dieser Funktion gegeben.
HIPAA-Konformität
Die Plattform ist konform mit den HIPAA-Richtlinien. Diese Funktion wurde in 13 Twilio Bewertungen erwähnt.
DSGVO-Konformität
Wie in 11 Twilio Bewertungen berichtet. Die Plattform entspricht den DSGVO-Richtlinien.
Basic Communication - Cloud PBX (6)
Management
Unterstützt eingehende Anrufe, Anrufweiterleitung, Übertragung und Konferenzen.
Kommunikationsmanagement
Kann Voicemail, Instant Messaging, Bildschirmfreigabe, Videoanrufe, Textnachrichten oder andere Kommunikationsformen für das Unternehmen verarbeiten.
Skalierbarkeit
Skalen zur Erhöhung der Telefonkapazität, um das Wachstum in einer Organisation zu bewältigen.
Integrationen
Integriert sich mit Geschäftswerkzeugen wie CRMs, APIs, Browsern, Geschäftsmusik und mehr.
Mobile Zugänglichkeit
Fähig, sich mit den mobilen Geräten der Mitarbeiter zu verbinden, um den Zugriff weiter zu erleichtern.
Barrierefreiheit
Erreichbar von jedem Ort mit WLAN-Verbindung über Cloud-Infrastruktur.
Advanced Features - Cloud PBX (4)
Sicherheit und Einhaltung von Vorschriften
Gewährleistet Sicherheit von Sprachkommunikationen durch Verschlüsselung für Anrufe.
Analytik und Berichterstattung
Bietet Anrufanalysen basierend auf Daten wie Anrufvolumen, -dauern und anderen Metriken.
Unterstützung und Zuverlässigkeit
Bietet virtuellen technischen Support für Geschäftskommunikationsdienste zur Verbesserung der Telefonleistung.
Automatischer Telefonanschluss
Bietet einen automatischen Telefonvermittler an, um Anrufe entgegenzunehmen, wenn Mitarbeiter nicht verfügbar sind.
WhatsApp-Nachrichten - WhatsApp-Marketing (6)
Transaktionsnachrichten
Ermöglicht Benutzern, automatisierte Workflows und Auslöser einzurichten, um transaktionale WhatsApp-Nachrichten und Benachrichtigungen zu versenden.
Massen-WhatsApp-Nachrichten
Ermöglicht es Benutzern, Massen-WhatsApp-Marketingkampagnen zu versenden.
Konversationelle Nachrichten
Erleichtert den beidseitigen WhatsApp-Nachrichtenaustausch, um das Engagement und die Treue der Abonnenten zu fördern.
Personalisierung
Bietet Funktionen zur Personalisierung von WhatsApp-Nachrichten basierend auf Kundeninformationen oder vergangenem Verhalten.
Werbebotschaften
Erlauben Sie Benutzern, Werbeaktionen mit Abonnenten über WhatsApp zu teilen.
Automatische Antworten
Bietet automatisierte WhatsApp-Nachrichtenantworten für Empfänger an.
WhatsApp Business Plattform - WhatsApp Marketing (4)
Segmentierung
Liefern Sie maßgeschneiderte Werbeaktionen an spezifische Zielgruppensegmente.
API-Integration
Erleichtert die Integration von WhatsApp-Nachrichten in bestehende Geschäftsanwendungen durch die WhatsApp Business API.
WhatsApp-Handel
Erlauben Sie Kunden, in Echtzeit zu stöbern, entdecken, recherchieren, kaufen und die Zahlung abzuschließen.
Analytik
Bietet Analysen zu Opt-ins, Öffnungs- und Zustellraten sowie Klicks.
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter (6)
PBX-Systeme, VoIP-Softphone
Enthält PBX- und VoIP-Softphone, das innerhalb des VoIP-Geschäftssystems verwendet werden kann.
Management anrufen
Verwaltet eingehende Anrufe mit Funktionen wie Anrufweiterleitung, -übertragung und -routing.
Netzwerküberwachung
Unterstützt die Echtzeit-Netzwerküberwachung über Dashboards und Warnmeldungen, um Probleme zu identifizieren und zu lösen.
Integrationen
Ermöglicht Integrationen mit Kommunikations- und CRM-Plattformen.
Virtuelle Telefonanlage
Bietet Kompatibilität mit sowohl gehosteten als auch virtuellen PBX-Lösungen.
SIP-Trunking-Dienste
Unterstützt SIP-Trunking-Dienste für lokale und Ferngespräche.
Agentische KI - SMS-Marketing (6)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Mehrstufige Planung
Fähigkeit, mehrstufige Prozesse zu analysieren und zu planen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Natürliche Sprachinteraktion
Führt menschenähnliche Gespräche zur Aufgabenverteilung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an
Entscheidungsfindung
Triff fundierte Entscheidungen basierend auf verfügbaren Daten und Zielen.
Agentic KI - VoIP-Anbieter (4)
Autonome Aufgabenausführung
Fähigkeit, komplexe Aufgaben ohne ständige menschliche Eingabe auszuführen
Systemübergreifende Integration
Funktioniert über mehrere Softwaresysteme oder Datenbanken hinweg
Adaptives Lernen
Verbessert die Leistung basierend auf Feedback und Erfahrung
Proaktive Unterstützung
Antizipiert Bedürfnisse und bietet Vorschläge ohne Aufforderung an.
Messaging - RCS Business Messaging (8)
Personalisierung
Bietet Funktionen zur Personalisierung von Textnachrichten basierend auf Kundeninformationen oder vergangenem Verhalten.
Reiche Medien
Bieten Sie reichhaltige Medien wie Videos, Bilder, Karussells, Karten, Marken-Templates usw. an.
Interaktive Nachrichten
Bieten Sie interaktiven Text, Schaltflächen oder vorgeschlagene Antworten an, mit denen Kunden interagieren können.
Markenvorlagen
Bieten Sie anpassbare, wiederverwendbare Vorlagen an, um eine konsistente Markenführung über alle Kampagnen hinweg sicherzustellen.
Automatisierung
Aktivieren Sie die automatisierte RCS-Nachrichtenübermittlung basierend auf Auslösern, Workflows oder Zeitplänen.
Konversationelles RCS
Bieten Sie Zwei-Wege-Messaging an, damit Kunden in Echtzeit antworten und sich an Gesprächen beteiligen können.
Transaktionales RCS
Unterstützt transaktionale Benachrichtigungen wie Erinnerungen, Bestätigungen oder Benachrichtigungen.
Werbe-RCS
Bieten Sie Werbekampagnen mit direkten Website- oder App-Aktionen, die in Nachrichten eingebettet sind.
Sicherheit / Verifizierung - RCS Business Messaging (3)
Verifizierter Absender
Stellen Sie ein verifiziertes, markengebundenes Absenderprofil bereit.
Verschlüsselung
Verschlüsseln Sie, um den Nachrichteninhalt zu schützen und eine sichere und konforme Kommunikation zu gewährleisten.
Authentifizierung
Bieten Sie Authentifizierungsmechanismen wie Einmalpasswörter (OTP) oder Zwei-Faktor-Verifizierung an, um Benutzer zu authentifizieren.
Analytik / Zustellbarkeit - RCS Business Messaging (3)
Lesebestätigungen
Stellen Sie Lesebestätigungen und Zustellstatusanzeigen bereit, damit Unternehmen bestätigen können, wann Nachrichten zugestellt und geöffnet werden.
Analytik
Bieten Sie Analysen zur Nachrichtenübermittlung, zu Öffnungsraten oder zur Kampagnenleistung an.
SMS-Backup
Bieten Sie die Möglichkeit, Nachrichten automatisch per SMS oder MMS zu senden, wenn RCS nicht unterstützt wird, um eine zuverlässige Zustellung auf allen Geräten und bei allen Anbietern zu gewährleisten.
KI - RCS Business Messaging (1)
KI
Bieten Sie KI-Funktionen wie Chatbots, intelligente Antworten oder Sentimentanalyse an, um das konversationelle RCS zu verbessern.





