TurnKey Lender Bewertungen & Produktdetails

Es ist eine End-to-End- und benutzerzentrierte Plattform. Wir sind eine in Großbritannien ansässige Agentur, die Banken bedient, und wir benötigten eine Lösung, die es ihnen ermöglicht, den gesamten Kreditvergabezyklus zu automatisieren - von der Aufnahme von Anträgen über die Kreditprüfung, Entscheidungsfindung, Betreuung und Berichterstattung - und TurnKey Lender hat diese Anforderung buchstäblich erfüllt! Die Automatisierungsfunktionen und anpassbaren Prozesse haben den manuellen Aufwand und die Bearbeitungszeit für alle Kunden bereits erheblich reduziert.

Ich schätze auch die Leichtigkeit, mit der wir Kreditprodukte ändern oder Scoring-Modelle neu definieren können, ohne erheblichen technischen Aufwand. Ihr Support-Team war während der Einführung sehr reaktionsschnell und ist ein solider Partner für Wartung und Entwicklung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ja, die Plattform selbst ist solide, aber es gibt eine gewisse Lernkurve bei der Implementierung einiger der fortgeschritteneren Funktionen, insbesondere bei der Integration mit den Altsystemen. Es gibt ein paar Stellen in der Benutzeroberfläche, die von etwas Modernisierung oder UX-Feinabstimmung profitieren würden, aber dies beeinträchtigt nicht die Funktionalität. Und obwohl der Support reaktionsschnell und sehr kompetent ist, hatten wir manchmal Verzögerungen bei der Anforderung einer individuelleren Feinabstimmung der Funktionen. Das gesagt, sobald das Engagement begonnen hat, ist ihr Team zuverlässig in der Nachverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine bedeutende Anzahl von Einstellungen, die es Ihnen ermöglicht, sich an verschiedene Produkte anzupassen.

Die API-Dokumentation ist ausgezeichnet und ermöglicht den recht flexiblen Aufbau zusätzlicher Dienste.

Mehrere Benutzertypen, die eine Aufteilung der Verantwortlichkeiten und insgesamt eine Automatisierung des Workflows ermöglichen.

Flexibilität bei der Erstellung verschiedener Berichte für organisatorische Bedürfnisse.

Externe Integrationen mit SMS-, E-Mail- und Zahlungsdiensten.

Möglichkeit der Nutzung in verschiedenen Ländern (lokale Integrationen verfügbar).

Schnellere und zuverlässigere Möglichkeit, den Betrieb zu starten (im Vergleich zur internen Entwicklung). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen sind noch in der Entwicklung, werden aber bald erwartet: mehr Berichtoptionen, noch mehr API-Methoden.

Begrenzt auf private Kunden (Kreditgeber) - es wäre großartig, einige KMU-Funktionalitäten zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst des Teammanagements sowie die Benutzerfreundlichkeit ihrer Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an Turnkey nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Schnittstelle ist benutzerfreundlich für uns und für Verbraucher. Die Plattform integriert sich problemlos mit mehreren Zahlungsabwicklungs- und elektronischen Signaturunternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung der Bevölkerungen im Darlehensvertrag hatte unterschiedliche Zusammenführungsfelder für dasselbe. Zum Glück konnte das schlüsselfertige Personal mir helfen, es für mich zu korrigieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Liebe den echten cloudbasierten Ansatz. Zugänglichkeit und Flexibilität mit den Nutzern ist großartig, und die Basiseinrichtung ist für den allgemeinen Gebrauch nahezu perfekt. Kein Unsinn und eingebaute Umstrukturierung ist großartig. Einfache Einrichtung für Kreditprodukte und wichtige Integrationen direkt einsatzbereit (ACH-Zahlungen, SMS- und E-Mail-Updates) machen es einfach, zu implementieren und in Betrieb zu nehmen. Betrugsüberprüfungen und einige begrenzte Anpassungen von Kreditanträgen direkt einsatzbereit sind nett. Freue mich darauf, die Risikoanalyse zu sehen, während wir unser Portfolio entwickeln. Das Turnkey-Team war großartig, mit dem man arbeiten kann.

Aktualisierung der Bewertung nach oben, da sie beim letzten Mal, als wir zusätzliche Anpassungen angefordert haben, einige der Funktionen in die Standardlösung integriert haben, was großartig ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anpassungsfähigkeit ist von Haus aus etwas eingeschränkt, was die Anpassung des Kreditantrags betrifft – alle Anpassungen, die in die Risikoanalyse einbezogen werden sollen, erfordern das Eingreifen des Turnkey-Teams. Die Verwendung einer benutzerdefinierten Kreditvertragsvorlage ist ebenfalls mit zusätzlichen Kosten verbunden (ihre Vorlage ist wahrscheinlich nicht geeignet für die Verwendung als lizenzierter Kreditgeber in den USA). Das Turnkey-Team war jedoch außerordentlich hilfreich bei der Einführung von Anpassungen und der Zusammenarbeit mit uns bei Zeitplänen und einzigartigen Anpassungen, die wir angefordert haben. Hätte gerne Integrationen mit cloudbasierter Buchhaltungssoftware von Haus aus gehabt – nicht kritisch wichtig, aber ich erwarte, dass mehr Organisationen, die echte cloudbasierte Kreditplattformen nutzen möchten, wahrscheinlich nicht an das traditionelle Quickbooks auf dem Computer gebunden sein wollen.

Nach einiger Nutzung habe ich noch ein paar andere Vorbehalte: Standard-Portfolio-Exporte sind begrenzt, die Berichtsseite ist sehr eingeschränkt (keine Möglichkeit, verschiedene Berichte zu erstellen), die automatische Generierung von Kreditdokumenten gilt aus irgendeinem Grund nicht für umstrukturierte Kredite (jetzt behoben), Zahlungsschnittstellen funktionieren nur mit automatischen geplanten Zahlungen (man kann nicht einfach eine Zahlung ausführen – man muss zum Zahlungsabwickler selbst gehen, die Zahlung manuell ausführen und dann manuell in Turnkey einloggen).

Der letzte Vorbehalt waren Probleme mit dem technischen Support. Hatte Probleme, ACH-Zahlungen manuell über Turnkey auszuführen: Das System scheint dies zuzulassen (und sagt sogar, dass es die Zahlungsschnittstelle verwenden *wird*). Wir würden die Zahlung in Turnkey einreichen und es würde eine erfolgreiche Zahlung registrieren, aber die ACH-Zahlung wurde nie an den Prozessor hochgeladen. Nach wochenlangem Hin und Her sagte der technische Support schließlich, dass die manuelle Verarbeitung von Zahlungen einfach nicht unterstützt wird (und verwendete eine Grafik, die zeigte, dass manuelle Kartenzahlungen nicht unterstützt werden – nicht das, was ich zu tun versuchte). Frustrierend, aber kein Dealbreaker. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ohne finanziellen Hintergrund, der bei komplexen Berechnungen für ein kurzfristiges Kreditgeschäft hilft, macht Sie diese Software auf Knopfdruck zum Experten. Von der Entstehung über die Kreditvergabe bis hin zur Verwaltung und Einziehung. Sie reduziert auch Personalkosten und unnötige menschliche Fehler. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Übersetzung ins Portugiesische könnte verbessert werden. Dies wurde bereits mit dem Anbieter besprochen und wir arbeiten daran. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache und schnelle Bereitstellung des Basispakets. Dass TurnkeyLender die Kreditvergabe bis zur Rückforderung integriert und ein robustes Werkzeug zur Risikobewertung anbietet, sind ebenfalls Stärken des Tools. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Integrationen haben Zeit in Anspruch genommen. Außerdem wäre eine Flexibilität bei der Erstellung der Berichte ein großer Vorteil. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Online-Anwendungen haben etwa 400 Stunden Dateneingabe auf Papierformularen eliminiert

- Viel einfacher als die Altdaten-Software. Dinge, die zuvor 100 Schritte erforderten, werden jetzt in 10 erledigt.

- Automatisierte Benachrichtigungen

- Funktioniert gut mit anderer Software - wir können es mit unserer Business-Intelligence-Software verbinden und werden es mit unserem CRM integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Die Berichterstattung ist grundlegend, aber wir hatten immer vor, sie mit einer Business-Intelligence-Software zu verbinden, daher betrifft es uns nicht.

- Begrenztes Aufgabenmanagement. Man kann zum Beispiel keine Aufgaben an bestimmte Teammitglieder zuweisen.

- Die CRM-Funktionalität ist ebenfalls begrenzt, aber wir werden es wieder mit unserem CRM verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu nutzen und extrem einfach, den Bildschirmanweisungen zu folgen. In unserem Fall bieten wir Investoren die Möglichkeit, in Verbraucherkredite in Afrika zu investieren. Das System teilt die Nutzer in 3 Nutzerkategorien ein und verwirrt jeden Nutzer nicht mit einer großen Menge an Funktionen, die sie letztendlich verwirren und nicht wirklich viel hinzufügen. Wir wollten ein einfaches und unkompliziertes System, und genau das haben wir bekommen, besonders da unsere Anforderungen von Anfang an etwas unklar waren. Also hat es unsere Arbeit viel einfacher gemacht, Ihnen nicht zu früh zu viel zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es ist ein großartiges Programm, ehrlich gesagt, fällt mir nicht viel ein, was ich an Turnkey Lender nicht mag. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist sehr einfach zu bedienen und den Bildschirmanweisungen zu folgen. In unserem Fall bieten wir Investoren die Möglichkeit, in Verbraucherkredite in Afrika zu investieren. Das System teilt die Benutzer in 3 Benutzerkategorien auf und verwirrt jeden Benutzer nicht mit einer Vielzahl von Funktionen, die sie am Ende verwirren und nicht unbedingt viel hinzufügen. Wir wollten ein einfaches und unkompliziertes System, und das haben wir bekommen, besonders da unsere Anforderungen anfangs etwas unklar waren. Also hat es unsere Arbeit erheblich erleichtert, Ihnen nicht zu früh zu viel zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software verfügt nicht über viele Berichtsfunktionen oder zumindest nicht als Menüpunkt, sondern muss zusätzlich bezahlt werden.

Das war unser einziges Problem, das wir mit der Bitte um ein Extra ansprechen werden. Angesichts der insgesamt kosteneffizienten Produktgestaltung wird dies jedoch mehr als ausgeglichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.