# TrustWorks Reviews **Vendor:** TrustWorks **Category:** [Datenschutzmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/data-privacy-management) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 6 ## About TrustWorks TrustWorks ist eine Datenschutzmanagement-Suite, die Ihnen hilft, Ihr Datenschutzprogramm effizient aufzubauen und die Zusammenarbeit zu fördern, um alle zu einem Teil Ihres Datenschutzteams zu machen. Ein besseres Datenschutzprogramm entsteht, wenn Sie Ihr Unternehmen mit ins Boot holen. Mit den intelligenten Automatisierungen, benutzerfreundlichen Workflows, maßgeschneiderten Kommunikationslösungen, kollaborativen Setups und proaktiver Unterstützung von TrustWorks können Sie Ihr Datenschutzprogramm operationalisieren, ohne dass es zu einer Belastung für Ihr Unternehmen wird. Führende Unternehmen wie Frontify, Glovo, Luno, Fenergo und Flywire bauen ihre Datenschutzprogramme mit TrustWorks auf. Das Engagement von TrustWorks besteht darin, Datenschutzverantwortliche durch reibungslosere Datenschutzoperationen und Zusammenarbeit zu stärken. Daher hat TrustWorks eine private Gemeinschaft von über 200 Datenschutzverantwortlichen und CISOs aufgebaut. Experten von führenden globalen ScaleUps und Unternehmen (wie Pipedrive, Typeform oder DAZN) sind dieser Gemeinschaft bereits beigetreten, um die Herausforderungen des modernen, technologiegetriebenen Datenschutzes zu diskutieren. ## TrustWorks Pros & Cons **What users like:** - Benutzer loben die **Benutzerfreundlichkeit** von TrustWorks und heben das intuitive Design sowie die nahtlosen Integrationsmöglichkeiten hervor. (3 reviews) - Benutzer schätzen die **Automatisierungsfunktionen** von TrustWorks, die die Arbeitsbelastung erheblich reduzieren und Prozesse mühelos optimieren. (2 reviews) - Benutzer heben den **erstklassigen Kundensupport** von TrustWorks hervor, der ihre Erfahrung verbessert und eine reibungslose Implementierung gewährleistet. (2 reviews) - Benutzer loben die **einfache Implementierung** von TrustWorks und heben einen reibungslosen Übergang sowie exzellenten Kundensupport hervor. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **automatisierte Klassifizierung** Funktion, die die Effizienz durch nahtlose Beweissammlung und Genehmigungs-Workflows verbessert. (1 reviews) - Benutzer loben TrustWorks für seine **ausgezeichnete Unterstützung bei der Einhaltung von Vorschriften** , die effektiv die Bedürfnisse von Datenschutzfachleuten erfüllt. (1 reviews) - Umfassende Abdeckung (1 reviews) - Anpassung (1 reviews) - Leichtigkeit des Lernens (1 reviews) - Benutzer schätzen die **einfachen Integrationen** von TrustWorks, die die Workflow-Effizienz mit Plattformen wie Okta und Google verbessern. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer erleben **langsame Leistung** mit TrustWorks, insbesondere beim Verwalten mehrerer Aufgabenfreigaben, was zu Verzögerungen führt. (1 reviews) ## TrustWorks Reviews ### 1. End-to-End-Datenschutz-Workflows mit nahtloser Automatisierung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 08, 2026 **Was gefällt dir am besten TrustWorks?** Die Plattform bietet End-to-End-Datenschutz-Workflows, die automatisierte Beweissammlung und optimierte Genehmigungsprozesse umfassen. **Was gefällt Ihnen nicht? TrustWorks?** Der Prozess der Einrichtung und Implementierung von Workflows und Umfragen erfordert ein gewisses Maß an Planungsaufwand, insbesondere in der Entwurfsphase. Sorgfältige Planung und Aufmerksamkeit für Details sind notwendig, um reibungslose und optimierte Prozesse sicherzustellen. **Was ist ein Problem? TrustWorks Solving und wie profitieren Sie davon?** TrustWorks verwandelt die Verwaltung des Datenschutzes von fragmentierter Arbeit in einen einzigen, strukturierten Arbeitsablauf. Es zentralisiert die Erfassung, Bewertungen, Genehmigungen und Nachweise, sodass die Verantwortlichkeiten klar sind und Entscheidungen konsistent getroffen werden können, ohne auf Tabellenkalkulationen angewiesen zu sein. Dies verbessert die Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit unseres Datenschutzprogramms, stärkt die Datenschutzhaltung, reduziert den Aufwand für Datenschutzrisikobewertungen und die Sorgfaltspflicht bei Anbietern und hilft uns, durch nachweisbare Governance-Reife ein stärkeres Vertrauensverhältnis zu Partnern und Kunden aufzubauen. ### 2. Hochgradig anpassbares Werkzeug mit herausragendem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Agnieszka J. | Senior Manager - Legal Team, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 22, 2025 **Was gefällt dir am besten TrustWorks?** Anpassung des TW-Tools an unsere individuellen Bedürfnisse - das TW-Team gibt sein Bestes, um all unsere Anfragen zu erfüllen. **Was gefällt Ihnen nicht? TrustWorks?** Manchmal arbeitet das System langsam (im Falle vieler Aufgaben, die genehmigt werden müssen, dauert es länger, als ich es mir wünschen würde). **Was ist ein Problem? TrustWorks Solving und wie profitieren Sie davon?** TW verbessert und optimiert unseren Überprüfungsprozess der GDPR-Datensätze erheblich - die für diesen Zweck verwendeten Bewertungen sind sehr benutzerfreundlich, intuitiv und beschleunigen den Überprüfungsprozess der Datensätze. ### 3. Ausgezeichnete Datenschutz- und KI-Governance-Softwarelösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 03, 2025 **Was gefällt dir am besten TrustWorks?** Die Software ist sehr benutzerfreundlich und wurde entwickelt, um die Probleme zu lösen, mit denen Datenschutzpraktiker konfrontiert sind. Trustworks versteht die Probleme, mit denen Datenschutzfachleute konfrontiert sind. Der Kundensupport von Trustworks ist erstklassig. **Was gefällt Ihnen nicht? TrustWorks?** Die KI-Governance-Lösung muss sich weiterentwickeln mit der Umsetzung des EU-KI-Gesetzes. **Was ist ein Problem? TrustWorks Solving und wie profitieren Sie davon?** Verbesserte Aufzeichnungen der Verarbeitungslösung. Verbesserte Zusammenarbeit mit internen Geschäftsnutzern. Besseres Verständnis der persönlichen Datenbestände in der Organisation. Lösung grundlegender Herausforderungen der KI-Governance. ### 4. Intelligente Plattform mit erstaunlichem Kundenerfolgssupport **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Philippe S. | Senior Legal Counsel, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 04, 2024 **Was gefällt dir am besten TrustWorks?** Als wir eine Demo hatten, war ich wirklich überrascht von der Art und Weise, wie die Plattform eingerichtet war. Sie sind meilenweit entfernt von dem, was wir auf dem Markt gesehen haben, wirklich. Das UI und UX sind einfach und super clever. Die Plattform ist viel leichter als der klobige Ansatz, der von anderen bevorzugt wird, aber ihre Funktionen sind viel intelligenter. Ihre Funktionen, Integrationen und Workflows sparen uns eine Menge Zeit und führen zu viel besseren Ergebnissen. Ihr Customer-Success-Team ist beeindruckend, und die Integration war super einfach. Der Umzug unserer ROPA von unserer vorherigen Plattform zu TrustWorks und die Einrichtung unseres DSAR dauerten keine Zeit, und sie schlugen sogar Anpassungen vor, die sofort unseren Ansatz verbesserten. Kurz gesagt, die Plattform ist super beeindruckend, und ihr Team ist ein großartiger Partner. **Was gefällt Ihnen nicht? TrustWorks?** Wir haben bisher keine Nachteile. Sie sind daran interessiert, Vorschläge zur Verbesserung anzuhören, zu verstehen, wie wir jedes Modul nutzen, und zu lernen, was sie als Nächstes tun können. **Was ist ein Problem? TrustWorks Solving und wie profitieren Sie davon?** Wir waren zufrieden mit unserer vorherigen Plattform für das Datenschutzmanagement, aber wir waren von einigen unvollständigen Workflows und Einschränkungen bei unseren ROPA-, Risikoanalyse- und DSAR-Modulen gestört. Es gab immer ein paar Details, die unser Benutzererlebnis beeinträchtigten und mehr Zeit in Anspruch nahmen, als wir für diese Aufgaben aufwenden wollten. Wir wandten uns an TrustWorks, um unseren Ansatz effizienter zu gestalten. Wir sind noch frühe Nutzer, aber alle Probleme, die wir mit unserer vorherigen Plattform hatten, gehören der Vergangenheit an. Es war wirklich beeindruckend, wie schnell es einzurichten war und wie clever ihr Ansatz ist. ### 5. Benutzerfreundliche, automatisierte Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Renan S. | Privacy PMO & Corporate Lawyer, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 18, 2024 **Was gefällt dir am besten TrustWorks?** Die Nutzung der KI-Mechanismen von Trustworks zur Befüllung des RoPA stellt einen erheblichen Fortschritt dar, da sie das automatisierte Lesen von Dokumenten aus anderen von der Firma genutzten Plattformen und die direkte Eingabe dieser Informationen durch die KI selbst ermöglicht. Dies führt zu einer erheblichen Reduzierung der Arbeitsbelastung und optimiert unsere Prozesse effizient. Außerdem ist die Plattform sehr benutzerfreundlich, der Implementierungsprozess verlief reibungslos und der Support ist ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen nicht? TrustWorks?** Ich würde nicht sagen, dass dies eine Abneigung ist, aber da es sich um eine neue App handelt, gibt es noch Funktionen, die weiterentwickelt werden müssen. Aber das ist keine schlechte Sache, sie entwickeln sich wirklich schnell. **Was ist ein Problem? TrustWorks Solving und wie profitieren Sie davon?** Die funktionalen Herausforderungen, denen mein Unternehmen gegenüberstand, umfassten: (i) Schwierigkeiten bei der Aktualisierung von Datenverarbeitungsaktivitäten im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, ein Problem, das durch die von Trustworks implementierten Integrationen gelöst wurde; (ii) das Fehlen eines automatisierten Kanals zur Bearbeitung von Betroffenenrechten, eine Lösung, die derzeit entwickelt wird, um sicherzustellen, dass das Datenschutzteam nicht mehr direkt auf Anfragen reagieren muss; und (iii) Schwierigkeiten bei der Identifizierung von Möglichkeiten für technische Verbesserungen im Datenschutz auf der Plattform, da die Zuordnung personenbezogener Daten manuell durchgeführt wurde. Wir entwickeln jetzt eine Funktion mit Trustworks, um diese Zuordnung automatisch aktuell zu halten, was zu größerer Effizienz und Genauigkeit im Prozess führt. ### 6. Moderne und unkomplizierte Lösung für das Management von Datenschutzoperationen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 06, 2024 **Was gefällt dir am besten TrustWorks?** Trustworks bietet uns genau das, was wir als wachsendes Fintech-Unternehmen benötigen: ein modernes Tool zur Verwaltung von Datenschutzoperationen mit einer unkomplizierten Benutzeroberfläche, unterstützt durch exzellenten, praktischen, sachkundigen und freundlichen Support. Es ist einfach einzurichten und kann problemlos mit gängigen Systemen wie Okta und Google integriert werden, um die Details Ihrer Datenbanken (sowohl der bekannten als auch der Schatten-Systeme) zu identifizieren und abzurufen, was als solide Grundlage für Ihr Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten aus dieser Liste von Repositories dient. Besonders gefällt mir, wie die Daten-Repositories mit dem RoPA, Bewertungen und sogar den Rechten der betroffenen Personen durch vollständig anpassbare Workflows verknüpft werden können. Wir integrieren auch das DSR-Modul mit unserem Jira-Service-Desk, dem Ops-Slack-Kanal und dem No-Reply-Postfach, um Anfragen zu den Rechten der betroffenen Personen zu verwalten. Das Team von Trustworks ist auch zukunftsorientiert: Ihr Einsatz von KI zur Befüllung der Aufzeichnungen von Anbietern und Systemen, zur Kennzeichnung potenzieller Risiken und zur Vorschlagserstellung von Risikobeschreibungen sowie zur Generierung verschiedener Informationen für das RoPA ist sehr nützlich, wenn man versucht, ein RoPA in großem Maßstab zu verwalten, und ermöglicht es mir, meine Zeit und Mühe auf das Wesentliche zu konzentrieren: sicherzustellen, dass unsere vorrangigen Geschäftsprozesse detailliert erfasst werden und die Risiken für die betroffenen Personen bewertet werden. **Was gefällt Ihnen nicht? TrustWorks?** Die Benutzeroberfläche könnte verbessert werden, und einige Bedienelemente und Funktionen befinden sich nicht dort, wo man sie erwarten würde, oder sind nicht intuitiv. Aber Trustworks ist ein junges Unternehmen, und ich weiß, dass es Pläne gibt, diese Dinge in der Pipeline zu verbessern. **Was ist ein Problem? TrustWorks Solving und wie profitieren Sie davon?** Vereinfachung von Datenschutzoperationen. Die meisten Tools sind überladen und im Grunde nur aufgeblähte Fragebogentools mit angehängter Workflow-Funktionalität. Trustworks geht zurück zu den Grundlagen und versucht, echte Probleme zu lösen, mit denen Datenschutzteams in schnelllebigen Technologieunternehmen konfrontiert sind: sich ständig ändernder Code, neue Anbieter, die hinzugefügt werden, und jeder probiert das nächste große KI-Tool aus. Trustworks hilft mir, den Überblick zu behalten. - [View TrustWorks pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/trustworks/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+14%3A26%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=ead0cbda-87b7-481b-a988-478835c74630&secure%5Btoken%5D=9df4e0b57bb396a26dcfa0676420e9bd1b21f290e3729448875c7b18c2f3c046&format=llm_user) ## TrustWorks Features **Funktionalität** - Auskunftsersuchen betroffener Personen - Identitätsüberprüfung - Datenschutz-Folgenabschätzungen - Data Mapping - umfragebasiert - Datenmapping - automatisiert - Datenermittlung - Datenklassifizierung - De-Identifikation/Pseudonymisierung - Benachrichtigung über Sicherheitsverletzungen - Verwaltung von Einwilligungen - Website-Tracking-Scans - Governance des Datenzugriffs **Funktionalität** - Zentralisierte Plattform - Tracking - Vorlagen - Workflow - Berichte und Analysen **KI-Konformität** - Regulatorische Berichterstattung - Automatisierte Compliance - Prüfpfade **Funktionalität** - Identitätsüberprüfung - Workflow - DSAR-Portal - Berichte und Protokolle **Risikomanagement & Überwachung** - KI-Risikomanagement - Echtzeitüberwachung **KI-Lebenszyklusmanagement** - Lebenszyklusautomatisierung **Zugangskontrolle und Sicherheit** - Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) **Zusammenarbeit und Kommunikation** - Modellfreigabe und -wiederverwendung **Agentische KI - KI-Governance-Tools** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung ## Top TrustWorks Alternatives - [Twilio Segment](https://www.g2.com/de/products/twilio-segment/reviews) - 4.5/5.0 (554 reviews) - [Smartsheet](https://www.g2.com/de/products/smartsheet/reviews) - 4.4/5.0 (21,475 reviews) - [JumpCloud](https://www.g2.com/de/products/jumpcloud/reviews) - 4.5/5.0 (3,820 reviews)