# TrustMate.io Reviews **Vendor:** TrustMata SA **Category:** [Bewertungsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/review-management-software) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 12 ## About TrustMate.io TrustMate.io hilft Ihnen, kundenbewertungen mit schlüsselwörtern zu sammeln, um Ihre Suchmaschinenergebnisse zu verbessern, potenzielle Kunden zu gewinnen und ein starkes Online-Image aufzubauen. Kundenbewertungen sind ein unverzichtbares Gut für Ihr Unternehmen, und das Sammeln dieser Bewertungen ist jetzt viel einfacher geworden. Automatisieren Sie Ihre Bewertungsanfragen und erhalten Sie schöne, hochwertige Bewertungen mit der Option, Fotos hinzuzufügen, wenn Sie das innovative Hinweissystem von TrustMate.io verwenden. Zufällige Satzvorschläge aus Ihrem eigenen anpassbaren Wörterbuch bedeuten, dass Ihre Kunden schneller großartige Bewertungen schreiben können. TrustMate.io ist derzeit in EN und neunzehn weiteren Sprachen verfügbar. Mit weiteren Sprachen auf dem Weg werden Sie das globale Publikum erreichen, das Sie verdienen! ## TrustMate.io Reviews ### 1. Ein Wendepunkt zur Steigerung der Online-Präsenz mit Kundenbewertungen **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jurgen P. | Director Strategic Initiatives and Marketing Communications (TME), Unternehmensberatung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Die anpassbaren Widgets zeigen prominent Bewertungen auf meiner Website an, steigern die Konversionsraten und stärken das Vertrauen potenzieller Käufer. Darüber hinaus war die Mediationsfunktion von TrustMate.io von unschätzbarem Wert für den Umgang mit seltenen negativen Bewertungen, da sie mir ermöglicht, mit unzufriedenen Kunden zu kommunizieren und einen positiven Online-Ruf zu bewahren. Die umfassenden Berichte und Analysen haben wertvolle Einblicke für datenbasierte Entscheidungen geliefert. **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** Ich fand die Benutzeroberfläche/Benutzererfahrung von TrustMate.io ziemlich herausfordernd zu navigieren und zu verstehen. Es scheint keinen klaren Ablauf oder intuitives Layout zu geben, was es schwierig macht, herauszufinden, wo man anfangen soll oder welche Schritte als nächstes zu unternehmen sind. Das Fehlen umfassender Video-Tutorials oder Anleitungen verstärkte meine Verwirrung, da die vorhandenen Videos kurz sind, manchmal keine Sprachkommentare haben und nicht immer die aktuelle Version des Produkts widerspiegeln. **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als Inhaber eines E-Commerce-Unternehmens habe ich immer Schwierigkeiten gehabt, Kundenbewertungen effektiv zu sammeln und zu präsentieren, um Vertrauen aufzubauen und die Konversionen zu steigern. Ich wusste, dass Bewertungen entscheidend für die Glaubwürdigkeit und die Beeinflussung potenzieller Käufer sind, aber der Prozess des Sammelns und Verwalten war zeitaufwendig und fühlte sich oft wie ein Kampf an. Da kam TrustMate.io ins Spiel und löste meine größten Schmerzpunkte. Mit seinem intelligenten Hinweissystem ermutigt TrustMate.io meine Kunden, detaillierte, schlüsselwortreiche Bewertungen zu schreiben, die nicht nur als sozialer Beweis dienen, sondern auch meine Suchmaschinen-Rankings verbessern. Die automatisierten Bewertungsanfragen haben mir eine große Last von den Schultern genommen und sorgen dafür, dass ich kontinuierlich Feedback sammle, ohne jeden Kunden manuell kontaktieren zu müssen. ### 2. Macht die Arbeit ziemlich gut. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David K. | CEO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Es integriert sich mit Shopify. Das war der Hauptanwendungsfall, da wir monatlich so viel Geld für den Konkurrenten bezahlt haben und eine günstigere Option finden mussten. Trustmate erledigt die Aufgabe für 50 % weniger Kosten, die wir bezahlt haben. Es integriert sich auch mit Google und FB, sodass Sie Bewertungen von diesen Plattformen abrufen können, was praktisch ist. **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** 100% UX und UI und sie könnten sich auch mit mehr Bewertungsplattformen integrieren, sodass Sie in der Lage sein werden, Bewertungen abzurufen und sie auf einmal zu veröffentlichen. UX/UI könnte verbessert werden und ist nicht so ausgereift, wie es sein sollte, insbesondere für eine App, die schon lange auf dem Markt ist. **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Trustmate hilft uns, unseren Shopify-Kunden eine Erinnerung zu senden, Bewertungen von Google und FB abzurufen und alle Bewertungen zu sammeln und auf unserer E-Commerce-Website zu veröffentlichen, wie wir es benötigen. Ich würde gerne eine Option sehen, sich mit einem SMS-Anbieter wie Twilio zu verbinden, damit wir unseren Kunden auch eine Textnachricht senden können, um eine Bewertung anzufordern. ### 3. Reifes Produkt mit großartigem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ludo J. | CEO/Founder, Marketing und Werbung, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Leichte Implementierung Gute Zustellbarkeit von E-Mail-Einladungen. A/B-Tests von Einladungen Manueller und automatischer Upload der Kundendatenbank. GMB-Integration Automatische Antworten mit einem Pool vordefinierter Texte. Automatische Vorschläge bei der Überprüfung. **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** Die Benutzeroberfläche ist anfangs herausfordernd, aber in Ordnung, wenn man sich daran gewöhnt hat. Keine Option, eine Zusammenfassung der Bewertungen per E-Mail zu erhalten (nur Statistiken). **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einladung von Benutzern, Automatisierung von Antworten, Bewertungsstatistiken. ### 4. Vollständige Kundenbewertungs- und Social-Proof-Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael D. | Business Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Einfach zu implementieren. Gute Dokumentation und Anpassungsoptionen. **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** Die Optionen der Unternehmensseite könnten mehr Anpassungsmöglichkeiten bieten, aber so wie es ist, ist es immer noch ausreichend. **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir wollten unser positives Kundenfeedback auf unserer Website präsentieren, damit Besucher aus Gründen des sozialen Beweises und mit den einfachen Integrations- und Anpassungsmöglichkeiten von TrustMate dies erreichen können. ### 5. Hilfsbereites Personal und einfach zu bedienen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Veranstaltungsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Ich benutze Trustmate seit fast 2 Jahren und das Sammeln von Bewertungen ist sehr einfach. Zweimal wusste ich nicht, wie ich eine Funktion implementieren sollte, und ich bekam innerhalb von Minuten Hilfe über den Chat. Danke! Detlef **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** Es gibt so viele Funktionen und Möglichkeiten, dass es schwer ist, zu wissen, was alles möglich ist. **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sammeln von Bewertungen, Einladungen versenden und, falls konfiguriert, Erinnerungs-E-Mails. ### 6. Einfach und wunderbar **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Trustmate ist sehr intuitiv in der Anwendung, einfach in der Anpassung, sieht im Geschäft sehr gut aus und das Team dahinter ist einfach fantastisch! **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** Besucher können das Widget beim Durchsuchen der Website nicht ausblenden. **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann alle Bewertungen meiner Websites von einem einfachen Dashboard aus verwalten. Und meine Kunden können sehr leicht Bewertungen von anderen Kunden finden. ### 7. Funktioniert wie erwartet mit reaktionsschnellem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Nahtlose Integration mit CMS. Schöne anpassbare Widgets. **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** Immer noch darauf warten, dass TrustMate als einer der von Google unterstützten Bewertungspartner anerkannt wird. Möglichkeit, die Formulierungen von E-Mails auf der Ebene der Sterne (schlechteste und beste Texte) zu personalisieren. **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Einladung zur Überprüfungsautomatisierung ### 8. Einfache Implementierung für Ihre Überprüfungsstrategie **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 13, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Ich benutze TrustMate seit es zum ersten Mal bei Appsumo für mein E-Commerce aufgetaucht ist. Ich habe nie ein anderes Tool benötigt. Es ist seinen Wert absolut wert und macht meine Bewertungsstrategie einfach und zentralisiert. **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** Der Aufbau am Anfang ist etwas komplex. **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es vereinfacht die gesamte Überprüfungsstrategie in einem einzigen Werkzeug. ### 9. Großartige Trustpilot-Alternative **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Futch . | Educator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Ich vertraue Trustmate mehr als TrustPilot, da ich einige Horrorgeschichten von Nutzern gelesen habe, als ich TrustPilot recherchierte. **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** Nichts. Es ist bisher großartig. Ich brauche nur mehr Kundenbewertungen. **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Sozialer Beweis für mein Unternehmen und meine Produkte. ### 10. Besser als ich erwartet hatte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cezary W. | Business owner **Reviewed Date:** September 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Geschwindigkeit beim Sammeln hochwertiger Bewertungen, die lang, thematisch und voller Schlüsselwörter sind, dank des integrierten KLICKBAREN HINWEIS-Systems. Bemerkenswert ist, dass ich Wörterbücher mit diesen Hinweisen definieren und sie an meine Branche und die Art und Weise, wie Menschen über meine Produkte sprechen, anpassen kann. Es gibt kein anderes Tool auf dem Markt, das dies bieten kann. Es ist eine revolutionäre Idee. Jeden Tag wird meiner Website viel wertvoller nutzergenerierter Inhalt hinzugefügt. Ich mag auch, wie diese Bewertungen dann über verschiedene Widgets auf meinen Produktseiten präsentiert werden, wobei auch von Kunden gemachte Bilder gezeigt werden. **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** Ich finde im Moment nichts, was mir missfallen würde. **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist ein ausgezeichneter SEO-Schub für meinen E-Shop sowie ein sozialer Beweis für potenzielle Käufer. Es hilft, eine höhere Position in den Google-Rankings und das Vertrauen der Kunden in meinen Laden aufzubauen. ### 11. Perfekte Software:) **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Marketing und Werbung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Das Modul für Produktbewertungshinweise ist fantastisch. Die Bewertungen sind viel länger als in anderen Tools. Es gibt auch viele nützliche Widgets. Sie bieten eine einfache Integration mit den beliebtesten Plattformen. Ich hoffe, TrustMate wird sich so schnell entwickeln, wie sie erscheinen. **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** TrustMate ist ein relativ neues Unternehmen auf dem Markt (2018). Ich hoffe, dass dies für andere Händler kein Problem darstellt. **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit TM habe ich mehr Bewertungen als früher mit anderen Softwareunternehmen gesammelt. Die Bewertungen sind auch länger und mit Schlüsselwörtern gefüllt. Das hilft mir, bessere Positionen in den Google-Listings zu erreichen. ### 12. am besten für Produkt- und Unternehmensbewertungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Internationaler Handel und Entwicklung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io am besten?** Lange Bewertungen, die meine Google-Suchposition verbessern **Was gefällt Ihnen an TrustMate.io nicht?** alles funktioniert einwandfrei. nichts hinzuzufügen **Welche Probleme löst TrustMate.io für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptproblem, das Trustmeate gelöst hat, war die Sammlung von nutzergenerierten Inhalten. ## TrustMate.io Discussions - [Wofür wird TrustMate.io verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-trustmate-io-used-for) - [View TrustMate.io pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/trustmate-io/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+14%3A54%3A16+-0500&secure%5Bsession_id%5D=db9dd200-d753-4475-97d6-79c0bc8f6215&secure%5Btoken%5D=2f0202f309f800b9b75323ecdcea6a95a1f0a8f0764998d0e2560d4822aecbd8&format=llm_user) ## TrustMate.io Features **Auflistung** - Authentifizierung - Review-Formulare - Personalisierung - Engagement - Fragen und Antworten aus der Community **Agentische KI - Bewertungsmanagement** - Adaptives Lernen - Natürliche Sprachinteraktion **Moderation** - Reviewer-Validierung - Antworttypen - Rechtliche Vereinbarungen **Anwendungsfälle** - E-Commerce - Einzelhandel - Kundenservice **Verwaltung** - Anreize - Syndikation - Einblicke - Inhalt - Probenahme **Anzeigeoptionen** - Kennzeichen - Widgets - Integration & APIs - Marketing **Generative KI** - Textgenerierung ## Top TrustMate.io Alternatives - [Trustpilot](https://www.g2.com/de/products/trustpilot/reviews) - 3.4/5.0 (249 reviews) - [Reputation](https://www.g2.com/de/products/reputation/reviews) - 4.6/5.0 (2,405 reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) - 4.2/5.0 (793 reviews)