TrustArc Bewertungen & Produktdetails

Wir möchten Amith Lath aufrichtig für seine herausragende Unterstützung und Hingabe würdigen. Er war uns eine große Hilfe bei der Bewältigung mehrerer TrustArc-bezogener Hindernisse. Amith reagiert stets schnell und proaktiv, um sicherzustellen, dass unsere Probleme umgehend und effektiv gelöst werden. Er behandelt unsere Anliegen immer mit Priorität und verfolgt sie, bis sie vollständig gelöst sind. Sein Professionalismus und sein Engagement für den Kundensupport haben einen bedeutenden Unterschied in unserer Erfahrung gemacht. Wir sind ihm wirklich dankbar für seine Unterstützung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TrustArc unterstützt nicht das gleichzeitige Ausführen mehrerer Veröffentlichungen oder Scans, und es wäre effizienter, wenn es auch alle unter einer gegebenen URL gescannten Unterseiten auflisten würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TrustArc ist seit langem im Bereich Datenschutz und Compliance anerkannt, was ein Gefühl von Zuverlässigkeit, Präsenz im Ökosystem und Fachwissen im Bereich vermittelt. Da viele Organisationen über verschiedene Rechtsordnungen hinweg tätig sind, ist TrustArcs Fähigkeit, die Einhaltung von GDPR, CCPA und anderen Vorschriften zu verfolgen, zu alarmieren und zu unterstützen, wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Für kleine oder mittelständische Unternehmen mit begrenzteren Budgets können der Preis (der nicht immer transparent ist) und die Kosten für zusätzliche Module abschreckend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze die Nymity-Benachrichtigungen und -Updates sehr, ebenso wie die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams, insbesondere von Thalita Yebahi. Auch die Nymity-Forschung finde ich sehr wertvoll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist frustrierend, dass die Erweiterung der Funktionalität den Kauf zusätzlicher Module erfordert, was es schwierig macht, eine interne Genehmigung für eine breitere Nutzung zu erhalten. Auch die Exportwerkzeuge sind unzureichend, da sie oft nicht die spezifischen Daten in einem brauchbaren Format bereitstellen. Ich bin mir auch nicht sicher, ob überhaupt eine Versionskontrolle verfügbar ist, um Änderungen im Laufe der Zeit im Datenbestand zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Privacy Central bietet ein sehr umfassendes Erlebnis, aber ich habe einige Probleme mit der Formulierung der Fragen bemerkt. Die Wortwahl kann manchmal mehrdeutig sein, was zu mehreren möglichen Interpretationen führen kann. Dies könnte es für Benutzer, die keinen Hintergrund in Datenschutz oder Recht haben, schwierig machen, die Fragen genau zu verstehen und zu beantworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen und Fragen benötigen ziemlich lange zum Laden, was das Abschließen von Aufgaben zeitaufwändiger macht und meinen Arbeitsablauf und Schwung stört. Außerdem stoße ich oft auf ein rotes Banner, das auf einen Lizenzfehler hinweist, oder erhalte eine Fehlermeldung, nach der TrustArc nicht mehr funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die KI-Funktionen, die zu Nymity Research hinzugefügt wurden, sind eine enorme Verbesserung gegenüber der vorherigen Nymity-Oberfläche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Kundensupport ist im Allgemeinen sehr gut, aber es gibt Raum für Verbesserungen, insbesondere in Bezug auf die Reaktionszeiten und die Nachverfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und einfach zu navigieren, was es einfach macht, das zu finden, was ich brauche. Außerdem reagiert das Support-Team immer sehr schnell, wenn ich mich an sie wende. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Prozess zur Beantwortung innerhalb der Datenschutzrahmenwerke könnte effizienter gestaltet werden. Außerdem sind wir auf Herausforderungen gestoßen, die Automatisierung für DSRs zum Laufen zu bringen, es sei denn, wir kaufen eine Integration. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TrustArc leistet hervorragende Arbeit bei der Vereinfachung der Datenschutzkonformität, indem es klare Anleitungen mit praktischen, einfach zu bedienenden Werkzeugen kombiniert. Es hilft wirklich, komplexe Vorschriften überschaubarer zu machen und unterstützt konsistente Bemühungen zur Einhaltung der Vorschriften. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Allerdings kann es etwas Zeit in Anspruch nehmen, sich mit der Plattform vertraut zu machen. Einige Bereiche, insbesondere beim Einrichten oder Anpassen von Workflows, sind nicht so intuitiv, wie sie sein könnten, was neue Benutzer verlangsamen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Consent Mode-Vorlage von TrustArc war gut durchdacht und darauf ausgelegt, es Vermarktern zu erleichtern, den Consent Mode auf GTM-Tags anzuwenden. Bei der Zusammenarbeit mit dem TrustArc-Team und den Ingenieuren wird auch deutlich, dass sie wirklich daran interessiert sind, Feedback zu ihren Integrationen und Tools zu erhalten, um nach Verbesserungsmöglichkeiten zu suchen. TrustArc macht es einfach, geo-spezifische Cookie-Einwilligungsgruppen einzurichten und die Kernskripte auf Ihrer Website oder über GTM (oder eine andere Tag-Management-Plattform) zu implementieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

TrustArcs Standard-Cookie ist ein impliziter Zustand, anstatt dem, was der Benutzer zustimmt. Sobald Benutzer zustimmen, wird ein cmpai_cookie_privacy-Cookie gesetzt, und das ist großartig, aber wenn Sie möchten, dass implizite Zustimmung standardmäßig für bestimmte geografische Standorte erteilt wird, wird es herausfordernd, GTM-Tags für mehrere geografische Gruppen wie EU vs. USA vs. US Kalifornien einzurichten. Abgesehen davon bin ich von ihrem Tool, der Integration mit GTM und der gut geschriebenen Dokumentation beeindruckt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team von TrustArc ist sehr hilfsbereit und steht jederzeit zur Verfügung, um bei Problemen zu helfen, egal wie groß oder klein sie sind. Darüber hinaus macht die einfache Integration der Plattform es einfach, sie in bestehende Prozesse und Systeme zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es nicht, dass das Bewertungsmodul und das Lieferantenmodul als separate Systeme arbeiten. Diese Trennung macht es schwierig, Bewertungen mit Lieferanten innerhalb der Plattform zu verknüpfen, es sei denn, beide Module werden gekauft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden das TRUSTe Certified Privacy-Siegel auf unserer Website, und es war eine unkomplizierte Möglichkeit, den Nutzern zu zeigen, dass wir den Datenschutz ernst nehmen. Der Zertifizierungsprozess verlief reibungslos, und das sichtbare Siegel hilft, das Vertrauen der Nutzer zu stärken. Ich schätze auch, dass es durch den Ruf von TrustArc gestützt wird, was unserem Compliance-Team ein beruhigendes Gefühl gibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Portal könnte intuitiver sein, wenn es um die Navigation durch Compliance-Dokumentationen oder Einstellungen geht. Es ist nicht übermäßig kompliziert, aber es hat ein wenig Versuch und Irrtum gebraucht, um herauszufinden, wo alles ist. Sobald wir den Dreh raus hatten, war es jedoch in Ordnung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.