# TrueLoyal Reviews **Vendor:** TrueLoyal **Category:** [Loyalitätsmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/loyalty-management) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 159 ## About TrueLoyal Loyalität ist keine Strategie oder ein Programm – sie wird durch Erfahrung verdient. TrueLoyal hilft Marken, Verbraucherengagement in Loyalität und messbares Geschäftswachstum zu verwandeln. Die Plattform ermöglicht es Marken, Erlebnisse zu schaffen, die zur Teilnahme anregen, Beziehungen stärken und bedeutungsvolle Verbraucheraktionen belohnen. Durch die Kombination von Treueprogrammen, Fangemeinschaften, Gamifizierung und nutzergenerierten Inhalten (UGC) hilft TrueLoyal Marken, ihr Publikum auf eine Weise zu engagieren, die über einfache Transaktionen hinausgeht. Diese Erlebnisse vertiefen nicht nur die Beziehungen zu bestehenden Kunden – sie helfen auch, neue zu gewinnen. Wenn engagierte Verbraucher Inhalte teilen, an Gemeinschaften teilnehmen und für Marken eintreten, die sie lieben, beeinflussen und konvertieren sie auf natürliche Weise neue Zielgruppen durch vertrauenswürdige Peer-Stimmen. TrueLoyal verbindet diese Erlebnisse über digitale und Offline-Touchpoints hinweg. Mit integrierter Beleg-Scan-Technologie können Marken Kaufaktivitäten im Geschäft und online erfassen, um einen umfassenderen Überblick darüber zu erhalten, wie Verbraucher mit ihrer Marke interagieren. Indem Engagement, Teilnahme und Loyalität zusammengebracht werden, hilft TrueLoyal Marken, Wiederholungskäufe zu fördern, Schlüsselverhalten zu beeinflussen, Kundenbeziehungen zu vertiefen und neue Verbraucher durch authentische Fürsprache zu gewinnen. ## TrueLoyal Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von TrueLoyal außergewöhnlich und heben das intuitive Design sowie den reaktionsschnellen Kundenservice hervor. (9 reviews) - Benutzer loben den **ausgezeichneten Kundensupport** von TrueLoyal und schätzen die schnellen Antworten und die hilfreiche Unterstützung des Teams. (6 reviews) - Benutzer schätzen die **Belohnungsvorteile** von TrueLoyal und loben die benutzerfreundliche Plattform sowie die anpassbaren Treueprogramme. (6 reviews) - Benutzer schätzen das **maßgeschneiderte Belohnungssystem** von TrueLoyal, das das Engagement steigert und wertvolle Kundeninformationen liefert. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **einfache Einrichtung** von TrueLoyal und heben die unkomplizierte Installation und Anpassungsmöglichkeiten hervor. (4 reviews) - Benutzer schätzen die **sofortige Reaktionsfähigkeit** von TrueLoyal, die die Gemeinschaftsbindung erleichtert und datengestützte Entscheidungen ermöglicht. (3 reviews) - Treueprogramme (3 reviews) - Erschwinglich (2 reviews) - Einfache Einrichtung (2 reviews) - Hilfreich (2 reviews) **What users dislike:** - Benutzer berichten von **Fehlerproblemen** mit TrueLoyal und weisen auf Fehler und eine langsame Reaktion des Support-Teams hin. (2 reviews) - Benutzer haben **Integrationsprobleme** mit TrueLoyal, was nahtlose Verbindungen zu Plattformen wie Facebook und YouTube behindert. (2 reviews) - Benutzer empfinden die **begrenzten Anpassungsoptionen** von TrueLoyal als Einschränkung, um ihre Erfahrung effektiv zu personalisieren. (2 reviews) - Benutzer finden den **Mangel an Integrationen** mit Plattformen wie YouTube und Facebook frustrierend, was die Funktionalität einschränkt. (2 reviews) - Benutzer fühlen sich durch die **begrenzten Anpassungsoptionen** von TrueLoyal eingeschränkt, was ihre Gesamterfahrung und Zufriedenheit beeinträchtigt. (2 reviews) - Benutzer erleben **schlechten Kundensupport** , da sie mit langsamen Antworten und eingeschränkter Plattformfunktionalität konfrontiert sind, die die Benutzerfreundlichkeit erschweren. (2 reviews) - Schlechte Benutzerfreundlichkeit (2 reviews) - Technische Probleme (2 reviews) - Nutzungserschwernis (2 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **Kommunikationsverzögerungen** beim Warten auf Belohnungen, was ihre Gesamterfahrung mit TrueLoyal beeinträchtigt. (1 reviews) ## TrueLoyal Reviews ### 1. Extrem hilfsbereites Team und einfach zu implementieren **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jenny T. | Senior Marketing Manager/Director of Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Sie waren während des gesamten Prozesses äußerst hilfsbereit. Manchmal geht es bergab, nachdem der erste Verkäufer den Chat verlässt. Das war bei mir überhaupt nicht der Fall. Sie möchten, dass Ihr Programm erfolgreich ist, und haben geholfen, das Programm überall zu integrieren und es so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Die Implementierung war ein Kinderspiel und ich kann es kaum erwarten zu sehen, was das für unser Unternehmen bewirkt. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Man braucht etwas technische Erfahrung, um das umzusetzen, aber wir haben jemanden, der das für uns machen kann. Wenn Sie niemanden haben, könnte es etwas schwieriger sein. Ich bin mir nicht sicher, wie sehr sie Ihnen dabei helfen würden. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir möchten, dass die Verbraucher häufiger auf unsere Website zurückkehren und mehr kaufen. Das wird uns dabei helfen. ### 2. Effective Loyalty Solution with Minor Integration Glitches **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdullah A. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** I really like how trueLoyal solved the integration issue with our POS systems, allowing our customers to redeem their points both in our online and offline stores. I also appreciate the birthday points feature, as well as all the features that make our customers feel remembered and valued. The initial setup was good. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** The issue is with customers who log in to our online store using their Apple ID. The platform doesn't recognize them, so they don't receive points after making a purchase. There should be an improvement so the platform can add points to users who use Apple ID, by crediting the points after the user provides us with their email. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** trueLoyal resolved our POS integration issue, letting customers redeem points online and offline, enhancing their loyalty perception. ### 3. Einfach zu bedienen mit schnellem, hilfreichem Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Paket-/Frachtzustellung | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Ich mag, dass ich sofort jemanden kontaktieren kann, wann immer ich ein Problem habe, und dass die Plattform einfach zu bedienen ist. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Es gibt nicht genügend Optionen, um das, was ich sehe, zu filtern oder anzupassen. Zum Beispiel wäre es hilfreich, wenn ich Kunden nach ihren verfügbaren Punkten, eingelösten Punkten und abgelaufenen Punkten sortieren könnte, sowie sehen könnte, was sie eingelöst haben. Ich würde auch gerne erkennen können, welche Kunden weniger bei uns ausgeben. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich glaube nicht, dass wir das volle Potenzial der Software bereits ausgeschöpft haben, um Kunden so effektiv wie möglich zu gewinnen. Ich kann im Moment keine vollständige Antwort geben, aber es ist etwas, woran wir aktiv arbeiten, und ich erwarte, dass True Loyal in Zukunft ein wesentlicher Bestandteil davon sein wird. ### 4. TrueLoyal: Einfaches Onboarding, großartiger Support und wettbewerbsfähige Preise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Megan S. | Manager of Consumer Loyalty and Advertising, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** TrueLoyal bietet eine benutzerfreundliche Plattform und einen großartigen Kundenservice, alles zu einem wettbewerbsfähigen Preis. Sie haben unseren Onboarding-Prozess auch bei einem engen Zeitplan einfach gemacht. Wir konnten unsere Daten problemlos übertragen. Wir haben einen Account-Leiter und regelmäßige Besprechungen, um sicherzustellen, dass wir in der Lage sind, Strategien zu entwickeln und unsere Ziele zu erreichen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Wir können unsere eigenen benutzerdefinierten Aktivitäten erstellen, jedoch ist die Integration mit anderen Plattformen schwierig, wie das Teilen auf Facebook und Pinterest. Derzeit gibt es keine Integration mit YouTube. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** TrueLoyal bietet sowohl Treue- als auch Advocacy-Funktionen! Wir freuen uns darauf, die Möglichkeiten der nutzergenerierten Inhalte zu erkunden, um besser mit unseren Mitgliedern zu interagieren. ### 5. Unvergleichliche Zusammenarbeit und kreatives Problemlösen von True Loyal **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Die Teamleistung und Zusammenarbeit ist unvergleichlich. Im Gegensatz zu anderen Agenturen sind sie flexibel auf unsere Bedürfnisse eingestellt und sehr pünktlich mit den Lieferungen. Das True Loyal Team ist sehr aktiv in der kreativen Problemlösung und bringt Ideen ein, um unsere einzigartigen Markenangebote wirkungsvoller zu gestalten und eine höhere Konversion zu erzielen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Ich würde wirklich gerne mehr Datenmetriken sehen, die wir pro Influencer-Social-Post-Leistung teilen können, wie kollektive Impressionen, Ansichten, Likes und Kommentare, wie es einige unserer anderen Agenturen bereitstellen. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Team hilft uns, mit unseren Bedürfnissen zu wachsen, um Veränderungen in den verschiedenen Umgebungen gerecht zu werden. Sie sind flexibel, wenn es nötig ist, und helfen uns mit kreativen, unkonventionellen Lösungen. ### 6. Simple, Seamless Integration into Existing Platforms **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** PG S. | Managing Editor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Simplicity and ease of integration into existing platforms, like a mobile App **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Some of the reports can be more detailed **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Helping us engage our clients and manage our loyalty programme. It has moved our business from being transactional to being engaging ### 7. Einsichtsvoller Kundenerfolg, aber die Anleitung zur Listenbereinigung muss verbessert werden. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Einsichtvolles Kundenerfolgsteam. Ideen entwickeln, um das Kundenengagement zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Kostensteigerungen und das Preismodell sind schwer einzuschätzen. Begrenzte Anleitung zur Bereinigung alter Profile, um ein kosteneffizientes Programm aufrechtzuerhalten. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Verwaltung von Treuepunkten. ### 8. Hat nicht annähernd die versprochene Anzahl an Bewertungen generiert; **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon L. | Digital Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** War ziemlich einfach einzurichten mit ihrem Team. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Wir haben für den Versand von 350 Proben bezahlt und nur etwa 60 Bewertungen erhalten. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Geben Sie uns UGC-Inhalte und Bewertungen für unsere Produktseiten. ### 9. Proaktiv und reaktionsschnell **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael K. | Director of Business Development, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Das Zinrelo-Team war sehr reaktionsschnell und proaktiv in ihrem Service für uns. Die Plattform ist einfach zu bedienen, zu installieren und anzupassen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Die Einschränkungen, die wir gefunden haben, stammen aus der Integration, die wir mit Zinrelo und NetSuite haben. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Belohnungen, um unsere Kundenbasis zu halten und zu erweitern. Wir haben auch ein kostenloses Versandprogramm rund um Zinrelo-Belohnungen erstellt. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für die großartige Bewertung, Michael! ### 10. Online-Tierfutterunternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Ich mag, dass Zinrelo einfach zu navigieren und für unser Belohnungsprogramm zu verwenden ist. Die Voreinstellungen bieten eine einfache Vorlage für ein Unternehmen, um das Bereitgestellte zu übernehmen und darauf aufzubauen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Ich wünschte, es gäbe mehr Video-Tutorials. Es gibt viele Ressourcen, aber visuelle/Video-Tutorials machen die anfängliche Einarbeitung in das Programm VIEL einfacher. **Empfehlungen für andere, die TrueLoyal in Betracht ziehen:** Wir haben all die Hilfe, die Sid uns gegeben hat und weiterhin gibt, sehr geschätzt, während wir begonnen haben, dies in unser Unternehmen zu integrieren! Danke, Sid. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Keine, an die ich denken kann. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für Ihre großartige Bewertung. Wir werden an den von Ihnen vorgeschlagenen Video-Tutorials arbeiten. ### 11. Meine Erfahrung mit der Zinrelo Loyalty Rewards Plattform **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Bekleidung und Mode | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 11, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Was ich an Zinrelo am meisten liebe, ist, wie einfach es zu benutzen ist. Das Einrichten von Treueprämien ist super einfach, und die Anpassungsoptionen ermöglichen es mir, es genau auf meine Marke zuzuschneiden. Außerdem sind die Analysen sehr aufschlussreich, sodass ich sehen kann, was funktioniert und wo ich mich verbessern kann. Es fühlt sich an wie ein komplettes Paket, das wirklich darauf ausgelegt ist, mir zu helfen, meine Kunden immer wieder zurückzubringen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Eine Sache, die ich an der Zinrelo Loyalty Rewards Plattform herausfordernd finde, ist, dass sie anfangs etwas überwältigend wirken kann, da es so viele Funktionen und Einstellungen zu navigieren gibt. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft mir, den Kundenlebenszeitwert zu steigern, ohne ständig den Fokus auf die Neukundengewinnung legen zu müssen. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für Ihre Bewertung. Unsere Plattform bietet große Flexibilität und Funktionen, um die neuen Herausforderungen der Branche zu bewältigen. Falls Sie sich überfordert fühlen, wenden Sie sich bitte an unsere Customer Success Teams, die Ihnen gerne weiterhelfen. ### 12. Gut **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dhritiman C. | Associate Product Support, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 26, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Die Belohnungen auf der Grundlage Ihrer Loyalität erhalten. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** manchmal gibt es eine Verzögerung beim Erhalt einer Belohnung, die aufgrund ihrer Richtlinie sehr frustrierend ist **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Um Kundenbindungsprogramme zu verwalten, die nützlich sind, um Belohnungen mit Kunden zu teilen und dann ihre Reaktion darauf zu sehen. ### 13. Ein Engagement für ein besseres Leben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricky D. | Dropship Asset and onboarding coordinator , Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Es ermöglicht Unternehmen, Prämienprogramme an ihre einzigartigen Bedürfnisse anzupassen und die Kundenbindung zu verbessern. Die Datenanalysefunktion bietet auch wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten, was Unternehmen hilft, ihre Strategien zu optimieren. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Ich mag einige Dinge nicht, die sind - Komplexität - Preisstruktur für kleinere Unternehmen **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hat einen breiten Umfang an Vorteilen und diese sind: - Kundenbindung - Engagement **Official Response from Mihir Barve:** > Vielen Dank für Ihr Feedback zur Zinrelo Loyalty Rewards Plattform! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Anpassungsoptionen und die Datenanalysefunktionen schätzen. Es ist großartig zu wissen, dass diese bei der Anpassung Ihres Prämienprogramms und der Optimierung des Kundenengagements von Vorteil waren! Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Komplexität und Preisgestaltung der Plattform. Die Plattform ist mit robusten Funktionen ausgestattet, um sicherzustellen, dass Unternehmen wie Ihres die Flexibilität haben, wirklich einzigartige und wirkungsvolle Treueprogramme zu erstellen. Wir verstehen, dass mit der Flexibilität und der Vielzahl von Optionen ein gewisses Maß an Komplexität einhergeht. Hinsichtlich der Preisgestaltung ist Zinrelo mit einem flexiblen Pay-as-you-need-Modell konzipiert. Dieser Ansatz ermöglicht es Unternehmen jeder Größe, ihre Treueprogramme so zu skalieren, dass sie ihren aktuellen Bedürfnissen und ihrem Budget entsprechen, sodass Sie nur in die Funktionen und den Umfang investieren, die Sie zu einem bestimmten Zeitpunkt benötigen. Wir arbeiten ständig daran, sicherzustellen, dass dieses Modell für Unternehmen unabhängig von ihrer Größe oder Wachstumsphase zugänglich und wertvoll bleibt. ### 14. 48% Anstieg bei Wiederholungskäufen **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ashutosh S. | Paid Social Campaign Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 05, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Wir lieben es, wie Zinrelo uns die potenziellen Bereiche zur Umsatzsteigerung für unser Unternehmen empfiehlt. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Es sind erst ein paar Monate vergangen und bisher sehe ich keine Mängel, aber ich werde Sie auf jeden Fall informieren, wenn ich auf welche stoße. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es hilft, wiederholte Käufe auf unserer Plattform zu fördern. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für eine großartige Bewertung, Ashutosh! ### 15. Beste auf der treuebasierten Plattform. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ravu B. | Lead Analyst, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Was ich an dieser Plattform am meisten mag, ist, dass sie benutzerfreundlich ist, da sie den Nutzern Vorteile und Belohnungen bietet. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Was ich als Benutzer beobachtet habe, ist, dass es begrenzte Anpassungsoptionen hat. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Beinhaltet datengesteuerte Einblicke und Empfehlungsprogramme. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für die 5-Sterne-Bewertung, Ravu! ### 16. Ich mag es, weil dies die auf Loyalität basierende Plattform ist. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Payal P. | Social media marketing, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Der beste Teil dieser Plattform ist, dass sie den Kunden Belohnungen bietet. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Die Benutzeroberfläche ist nicht so gut, möglicherweise etwas veraltet im Vergleich zu den anderen Plattformen. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Erhöhung des Kundenengagements **Official Response from Mihir Barve:** > Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie die Belohnungsfunktion der Zinrelo Loyalty Rewards Platform schätzen. Sicherzustellen, dass unsere Plattform die Kundenbindung effektiv verbessert, hat für uns oberste Priorität, und es ist großartig zu wissen, dass sie einen positiven Einfluss hat. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Benutzeroberfläche. Wir arbeiten aktiv an Verbesserungen, um unsere Oberfläche noch benutzerfreundlicher und optisch zeitgemäßer zu gestalten. Ihr Feedback ist entscheidend, um das Erlebnis für alle Nutzer zu verbessern, und wir sind bestrebt, in diesem Bereich kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen. ### 17. Zinrello A++ **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Doug H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Benutzerfreundlichkeit und das Programm ist sehr intuitiv! Der Kundenservice ist ausgezeichnet und jedes Mal, wenn ich eine Frage zu etwas hatte, eine einfache E-Mail, und sie würden sehr schnell antworten. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Ich mag eigentlich nichts an der Software nicht. Sie war von Anfang an sehr einfach zu bedienen. Die Integration in unsere Miva-Plattform war äußerst einfach und hatte keine Probleme. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Punkte verfolgen und Benutzerdaten analysieren ist einfach! Kampagnen durchführen und durchgehen, was Kunden in unserem Belohnungsprogramm nutzen, könnte nicht einfacher sein! **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für die großartige Bewertung, Doug! Es ist ein Vergnügen, mit dir und deinem Team zusammenzuarbeiten. ### 18. Einfache zu bedienende Plattform **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Grant D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Großartiger Kundenservice! Unser Vertreter Paul ist fantastisch. Sehr reaktionsschnell. Einfach zu bedienende Plattform. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Teuer und manchmal kann es langsam sein, technische Probleme zu lösen, aber sie arbeiten IMMER fleißig, um zu helfen. Diese Probleme sind SEHR selten! **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zinrelo hilft uns, unseren Stammkunden für ihre häufigen Einkäufe zusätzlichen Wert zu bieten! Echte VIP-Behandlung. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für Ihre Bewertung, Grant! Wir sind immer glücklich, mit unseren Kunden zusammenzuarbeiten, und wir werden daran arbeiten, Ihre Erfahrung reibungslos zu gestalten, damit Sie keine Probleme haben. ### 19. Zinrelo Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Pat S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 26, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Benutzerfreundlichkeit und freundliche Benutzeroberfläche. Es ist sehr intuitiv. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Habe nicht wirklich viele Nachteile erlebt. Es gibt ein paar Fehler in NetSuite, aber diese haben mehr mit den jüngsten Änderungen in NetSuite zu tun und beeinträchtigen nicht die Leistung oder Funktionalität. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es erhöht das Kundenengagement und die Kundenbindung. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für eine großartige Bewertung, Pat! Es ist eine Freude, mit Ihnen zu arbeiten. ### 20. Wunderbares Team und wertvoller Service **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sarah B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Wir arbeiten seit etwa 5 oder 6 Jahren mit dem Vesta-Team zusammen, sie haben uns geholfen, eine Verbrauchergemeinschaft von über 20.000 Mitgliedern aufzubauen. Wir können viele Verbraucherinformationen sammeln, die uns bei Geschäftsentscheidungen helfen. Das Vesta-Team ist in allen Aspekten der Verwaltung unserer Gemeinschaft und der Entwicklung/Ausführung von Strategien sehr hilfreich. Sie sind kluge, freundliche und äußerst geschätzte Partner. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Nichts Negatives über Vesta zu sagen, sie bieten weiterhin Lösungen für ihre Kunden an, falls sie dies nicht bereits tun. Die Unterstützung und Hingabe wird sehr geschätzt! A+ **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vesta hilft uns, Verbraucherkenntnisse zu gewinnen, um fundierte und strategische Geschäftsentscheidungen auf kosteneffiziente Weise zu treffen. Wir sind in der Lage, Erstanbieterdaten zu erstellen/zu nutzen, um unsere Ziele zu erreichen, insbesondere bei der Förderung von Produkten und Angeboten und beim Sammeln von Bewertungen. ### 21. Wertschöpfungspartner! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather O. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Mit Vestas Hilfe haben wir eine Gemeinschaft treuer Verbraucher geschaffen und aufgebaut. Die Plattformfähigkeiten von Vesta haben es uns ermöglicht, bedeutungsvolle Beziehungen zu unseren Verbrauchern zu entwickeln. Das Team bei Vesta ist authentisch und engagiert, uns bei der Erreichung unserer Ziele zu unterstützen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Es gibt keine Nachteile bei der Zusammenarbeit mit Vesta. Ihr Team ist sehr entgegenkommend. Sie sind kreative Problemlöser, die immer mit uns zusammenarbeiten, um das beste Erlebnis für unsere Gemeinschaftsmitglieder zu schaffen. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Schaffung einer zweiseitigen Kommunikation mit unseren Community-Mitgliedern ist uns sehr wichtig. Unser Marketingteam ist klein, und mit dem Wachstum unserer Community kann es eine Herausforderung sein, alles zu sammeln, was unsere Mitglieder sagen und woran sie teilnehmen. Vestas Berichterstattung und Empfehlungen helfen uns, uns mit unseren Community-Mitgliedern verbunden zu fühlen, selbst wenn wir wachsen. ### 22. Großartiges Team, großartige Plattform zur Gemeinschaftsbildung! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda T. | Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 05, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Mit Vestas Hilfe haben wir eine Gemeinschaft von fast 40.000 Superfans und Markenbefürwortern aufgebaut, die unsere Marketingstrategie unterstützen! Die Einblicke, die wir von der Plattform gewinnen können, sind unvergleichlich. Wir nutzen Vesta, um wertvolle Daten zu sammeln, die Geschäftsentscheidungen leiten. Wir haben sogar eine komplett neue Produktlinie basierend auf den Einblicken entwickelt, die wir von unserer Gemeinschaft sammeln konnten! **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Es gibt nichts Spezifisches, das ich an Vesta nicht mag. Das Team ist unglaublich unterstützend und bereit, Probleme zu lösen, wenn Schwierigkeiten auftreten. In diesem Jahr hatte mein Team begrenzte Kapazitäten, um unsere Community so eng zu betreuen wie in den vergangenen Jahren. Das Vesta-Team sprang sofort ein, um Hilfe und Unterstützung anzubieten, was es uns letztendlich ermöglichte, das Engagement auf der Plattform aufrechtzuerhalten. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vesta ermöglicht es uns, Loyalität und Präferenzen zu fördern, indem wir bedeutungsvolle Verbindungen mit unseren Verbrauchern in großem Maßstab aufbauen. Von nutzergenerierten Inhalten und Bewertungen & Rezensionen, über Probenahmen, bis hin zu Einblicken - die Vesta-Plattform kann alles! ### 23. Meine Bewertung **Rating:** 2.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 14, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Das Personal bei Zinrelo ist sehr freundlich und meint es gut. Es gab einige Male, wo sie mir bei Entwicklungsprojekten geholfen haben und mir dafür nichts berechnet haben. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Das Team reagiert sehr langsam auf Sie. Die Plattform hat sehr begrenzte Möglichkeiten. Nicht alles auf der Plattform hat für mich funktioniert und es war schwierig für mich, die Dinge herauszufinden. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich kann nicht sagen, dass die Zinrelo-Treueplattform eines meiner Probleme gelöst hat. **Official Response from Mihir Barve:** > Zinrelo wird als führend in der Kategorie der Loyalitätssoftware auf mehreren Bewertungsplattformen anerkannt. Wir haben auch viele Testimonials und Bewertungen für großartigen Support erhalten. Es ist bedauerlich, dass Sie die von Ihnen erwähnten Probleme erlebt haben. Wir sind stolz darauf, ein großartiges Produkt und Kundensupport zu bieten, und würden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten, um der Sache auf den Grund zu gehen. ### 24. Tolles Team und tolle Plattform! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Danielle H. | Senior Designer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 08, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Wir arbeiten nun seit 3 Jahren mit Vesta zusammen und es war großartig zu sehen, wie sie als Unternehmen und Plattform gewachsen sind. Sie sind authentische Individuen, mit denen es immer eine Freude ist, zusammenzuarbeiten. Sie sind nicht die typische Agentur, die versucht, Ihnen etwas zu verkaufen. Sie sind leidenschaftlich an Ihrer Marke interessiert, sie wollen, dass Sie erfolgreich sind, und man kann ihre Leidenschaft für das, was sie tun, sehen. Wir lieben die verschiedenen Möglichkeiten, wie wir mit unseren Verbrauchern durch Missionen, Umfragen oder Diskussionen interagieren können. Wir liebten ihr neuestes Umfrage-Feature, um schnelle Antworten auf Fragen zu erhalten! Kürzlich haben wir ein Belohnungssystem mit Vestas neuem Punkt-Feature eingeführt, das das Engagement gefördert hat. Unsere Community-Mitglieder lieben die Belohnungen, und wir lieben die Aufmerksamkeit und Aufregung, die es erzeugt! **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Wir nutzen die Plattform, um zwei verschiedene Gemeinschaften gleichzeitig zu betreiben. Wir nutzen das Vesta-Team, um eines dieser Programme zu verwalten, während wir an unseren anderen Programmen intern arbeiten. Wir hatten einige Schwierigkeiten bei der getrennten Verwaltung dieser beiden Gemeinschaften sowie bei technischen Problemen und benötigten Lösungen. Das Vesta-Team ist immer äußerst hilfreich bei der Behebung von Problemen oder bei Aufgaben, die wir nicht selbst erledigen können. Sie haben uns geholfen, unsere Arbeit zu überprüfen, wenn wir etwas Neues ausprobieren, und haben ihre Ratschläge angeboten. Während es einige Dinge gibt, die ihre Plattform nicht leisten kann, ermutigen sie immer zu einem offenen Dialog, um zuzuhören, was wir sowie andere Marken suchen, und kommen mit neuen Dienstleistungen und Funktionen heraus. Wir erhalten großartige Funktionen, an die wir nicht einmal gedacht hatten! Jegliches Negative wird bei weitem von den positiven Aspekten ihres Teams übertroffen. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** In der Lage zu sein, eine Verbindung zu unseren Verbrauchern herzustellen, war sehr wichtig auf unserer To-Do-Liste. Unsere Verbraucher waren Markenbotschafter für uns und erzählten ihren Freunden und Familien von unseren Produkten, und wir wollten einen Weg finden, sie zu belohnen und ihnen zu danken. Wir sind ein kleines Marketing-Team, und die Verwaltung einer Gemeinschaft von Markenbotschaftern auf eigene Faust nahm zu viel Zeit in Anspruch. Die Plattform von Vesta bot eine viel einfachere Möglichkeit, dieses Ziel zu erreichen, und unsere Gemeinschaft ist jetzt besser und größer. Zuvor mussten wir unsere Mitglieder begrenzen, und jetzt können wir es weiter wachsen lassen! ### 25. Ausgezeichnete Software! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephen P. | Marketing Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2019 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Die Software ist einfach zu bedienen und die Kunden lieben sie! Das Punktesystem ist ein großartiges Merkmal und anpassbar. Neue Funktionen, die 2022 hinzugefügt wurden, sind hervorragend. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Das Setup war etwas schwierig, aber wir haben einen maßgeschneiderten ASP-Shop. **Empfehlungen für andere, die TrueLoyal in Betracht ziehen:** Wenn Sie nach einem vollständigen Paket suchen, ist Zinrelo genau das Richtige! **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir bieten Kunden die Möglichkeit, Punkte basierend auf Einkäufen zu sammeln und einzulösen. Die Resonanz war sehr gut. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für die großartige Bewertung, Stephen. ### 26. Tolles Unternehmen mit tollen Leuten! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Die Zusammenarbeit mit dem Vesta-Team war ein absolutes Vergnügen. Sie sind wirklich engagiert, Ihnen zu helfen, Ihre Gemeinschafts- und Unternehmensziele für Wachstum zu erreichen, mit großartigen Empfehlungen und Kommunikation, um Ihnen zum Erfolg zu verhelfen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Vesta war ein unglaubliches Werkzeug für unser Unternehmen. Einige Dinge, die meiner Meinung nach verbessert werden könnten, sind die bessere Kuratierung von Inhalten von Mitgliedern und eine stärkere Wachstumsrate der Gemeinschaft. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir nutzten Vesta, um das Markenbewusstsein, Shopper-Marketing-Bemühungen, Sampling, Verbraucherumfragen und Marktforschung voranzutreiben. Die Erkenntnisse, die wir allein aus den Umfragen erhielten, waren von immensem Wert für uns. Wir nutzen jetzt gerade Sampling-Initiativen, um neue Produktbewertungen zu fördern und das Bewusstsein zu stärken. ### 27. Tolles Team, mit dem man zusammenarbeiten kann! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kira S. | Associate Brand Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Ich genieße es wirklich, mit meinen zugewiesenen Vesta-Kontopartnern zusammenzuarbeiten. Schon beim ersten Anruf wusste mein Team, dass Vesta der richtige Partner für uns war. Das Team ist nicht nur äußerst kompetent im Bereich der Gemeinschaft, sondern konnte uns auch dabei helfen, echte Einblicke zu gewinnen und strategische Taktiken umzusetzen, um unsere Gemeinschaften informiert und engagiert zu halten. Unsere Gemeinschaft ist seit fast 9 Monaten aktiv und wir sind sehr zufrieden mit den bisherigen Ergebnissen und der Leistung! **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Einige der Nachteile lagen in der anfänglichen Einrichtungsphase. Einige der Backend-Fähigkeiten von Vesta waren auf unsere benutzerfreundliche Vision beschränkt. Das Team hat jedoch sein Bestes getan, um Lösungen zu bieten, und vermerkte, dass bald neue Änderungen implementiert werden. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vesta hilft uns, eine emotionale Verbindung zu unseren Verbrauchern aufzubauen, indem sie uns ermöglicht, sie in ihren bevorzugten Räumen zu erreichen und ihnen die Unterstützung zu bieten, die sie benötigen. Dadurch sind wir in der Lage, unsere Botschaften, Vorteile und Lösungen zu verstärken, um unsere Markenloyalität und -präferenz zu fördern. ### 28. Einfaches Plug-and-Play-Treueprogramm **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher P. | Director, Digital Web Experience, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 14, 2020 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Als Entwickler war die Einfachheit dieser Implementierung ein großer Vorteil für uns. Die Einfachheit der integrierten Widgets und einer einfachen API machte diese Implementierung schnell und relativ schmerzlos. Der Support ist sehr reaktionsschnell und bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um alle gewünschten Funktionen zu entwickeln. Kontaktpunkte mit unserem Kundenbetreuer sind vierteljährlich, aber wenn Sie mehr oder weniger wünschen, respektiert ihr Team diese Entscheidung. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Obwohl einfach zu implementieren, ist das standardmäßige Benutzer-Dashboard nicht sehr attraktiv. Es gibt viele Möglichkeiten, das Thema der Benutzeroberfläche anzupassen, und man kann es auf einer Seite einbetten, aber ich denke, mehrere Layouts hätten uns am Anfang geholfen, unsere Integration von anderen abzuheben. Außerdem gibt es wirklich keinen Produktions-/Entwicklungsschalter für jedes Konto, sodass wir eine weitere Instanz hochfahren mussten, um unsere kontinuierlichen Integrationstests durchführen zu können. **Empfehlungen für andere, die TrueLoyal in Betracht ziehen:** Wenn Sie ein kleines bis mittelgroßes Unternehmen sind, das ein einfach zu integrierendes Treueprogramm sucht, das keine hohen Gemeinkosten verursacht, ist Zinrelo eine gute Wahl. Solange Sie es nicht schätzen, dass ein Mensch jede Änderung vornimmt (im Gegensatz zu einer benutzerfreundlichen Oberfläche, die Sie verwenden), kann ich Zinrelo nicht genug empfehlen. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten zuvor ein komplizierteres und teureres Treueprogramm. Wir mussten alles über einen Account-Manager abwickeln, was nicht gut zu unserer spontanen Natur passte, und die Kosten reduzierten unsere Kapitalrendite. Zinrelo hat dieses Unternehmen für uns ersetzt. Wir zahlen jetzt einen niedrigeren Satz und erzielen insgesamt eine noch bessere Rendite, da wir in der Lage sind, Regeln zu ändern und treuebasierte Aktionen hinzuzufügen, wenn wir es benötigen. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für die großartige Bewertung, Christopher. Ich werde mein Produktteam bitten, die Punkte zu überprüfen, die Ihnen an unserer Software nicht gefallen. ### 29. Wertvolle Arbeit und erstaunliches Team! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cagla I. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 27, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Vesta-Team kommt immer mit großartigen Ideen, integriert strategisch Geschäftspläne in die Kommunikation der Gemeinschaft und erzielt hervorragende Ergebnisse! **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Es gibt einige Verbesserungsbereiche im Admin-Dashboard und in den selbstgesteuerten Berichtssystemen. Das Vesta-Team berücksichtigt jedes Feedback und bemüht sich, diese zu adressieren, sobald sie die Möglichkeiten dazu haben. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vesta hilft uns, unsere Gemeinschaft gemäß unseren jährlichen Zielen fortzusetzen, die Benutzerbindung zu erhöhen und Verbrauchererkenntnisse durch Umfragen und Diskussionen zu sammeln. ### 30. Gewonnene wertvolle Marketing-Einblicke und Aufbau einer Gemeinschaft von über 9.000 Markenbefürwortern mit Vesta. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa B. | Brand Marketing Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 31, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Das erstaunliche Team von Vesta hat uns geholfen, eine unglaubliche Gemeinschaft von Markenbefürwortern aufzubauen. Sie entwickeln und verwalten unsere Kampagnen und setzen alle Ideen um, die wir haben, um erstaunliche Missionen für unsere Mitglieder zu schaffen. Aber unsere besten Erkenntnisse stammen aus den Umfragen und der Marktforschung, die das Vesta-Team für uns unter Nutzung unserer Gemeinschaft durchführt. In den letzten 2 Jahren haben wir wertvolle Einblicke in unsere Marke und unsere Kunden gewonnen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Das Backend der Vesta-Plattform kann etwas umständlich sein, aber das Vesta-Team leistet so großartige Arbeit bei der Schaffung eines umfassenden Serviceerlebnisses, dass unsere zweiwöchentlichen Statusbesprechungen ausreichen, um alle Informationen zu erhalten, die wir benötigen. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vesta hilft uns, unser Markenbewusstsein über einen der einflussreichsten Kanäle - Freunde und Familie - zu steigern. Sie haben uns auch geholfen, Erkenntnisse aus der Marktforschung zu gewinnen, die unsere Marketingentscheidungen informiert und unsere Produktentwicklung beeinflusst haben. ### 31. Solide Plattform, aber die Kampagnenfunktion könnte verbessert werden. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in E-Learning | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 25, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Zum größten Teil war das Onboarding sehr einfach. Unser Geschäft ist saisonal, und unser engagierter Vertreter hilft uns oft dabei, Ideen zu entwickeln, die in unseren langsameren Saisons zusätzlichen Umsatz bringen könnten. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Die Kampagnenfunktion könnte etwas Überarbeitung gebrauchen. Wenn ich eine Kampagne starten möchte, um die Anzahl der Belohnungspunkte für alle Kunden zu verdoppeln, überprüft die Kampagne unsere Kundengruppe nur einmal pro Tag auf neue Konten. Wenn Sie also mitten am Tag ein Konto als neuer Kunde erstellen, würden Sie nicht in die Kampagne aufgenommen werden. Dies ist etwas, womit unser Team innerhalb der Plattform umgehen musste. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unser Unternehmen benötigte eine Treueplattform, um Käufe auf unserer Magento-E-Commerce-Website zu fördern. Sie gab uns die Flexibilität, ein Belohnungsprogramm vollständig anzupassen, das für unser saisonales Geschäft mit dem Verkauf von Online-Kursen für die Finanzdienstleistungsbranche sinnvoll ist. Auch die Berichtsfunktionen haben unserem Unternehmen geholfen, da die Ergebnisse leicht über die Geschäftseinheiten hinweg kommuniziert werden konnten. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für Ihre ehrliche Bewertung! Wir haben Ihr Feedback aufgenommen und es in unsere Roadmap aufgenommen. ### 32. Vesta half meinem Team, eine Gemeinschaft von 30.000 Befürwortern aufzubauen! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex C. | Certified Health and Wellness Coach, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 24, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Ich habe die Zusammenarbeit mit dem Vesta-Team absolut geliebt. Unser Account-Manager hatte alle Aktivitäten und Projekte, die wir gleichzeitig laufen hatten, im Griff und leistete großartige Arbeit, um sicherzustellen, dass wir genügend Vorlaufzeit hatten, um unser internes Team zu informieren. Das Insights-Team ist auf einem ganz anderen Niveau! Wir konnten so viele Daten über unsere Zielgruppe sammeln und diese Daten dann auf eine Weise nutzen, die zu einer tiefen Bindung an die Marke führte, wodurch unsere Fans zu Markenbefürwortern wurden, was schwer zu erreichen ist, wenn Markentreue nicht mehr so existiert wie früher. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Das Backend der Plattform war sehr benutzerfreundlich und das Vesta-Team konnte "How-to"-Anleitungen und Ratschläge für die Einrichtung teilen, falls mein Team jemals stecken blieb. Als wir unsere Community zum ersten Mal aufbauten, waren einige der Funktionen, nach denen wir suchten, nicht verfügbar, jedoch war das Produktteam dabei, diese Funktionen in die Produktpipeline zu integrieren, sodass im Laufe der Zeit die von uns gesuchten Funktionen eingebaut wurden. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine proprietäre Gemeinschaft aufgebaut und konnten die Gemeinschaft auf über 30.000 engagierte Mitglieder erweitern. Während man eine Instagram-Anhängerschaft in diesem Umfang aufbauen kann, fehlt es an Engagement, und als Marke besitzt man nichts davon und hat sehr wenig Kontrolle über die Gespräche. Dieses Produkt veränderte das Spiel für unsere Gemeinschaftsstrategie und ermöglichte es uns, mit unseren Verbrauchern auf eine Weise in Kontakt zu treten, die uns zuvor nicht zugänglich war. ### 33. Absolut das Beste, was ich für meine Marke getan habe. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** matt r. | Marketing and Communications Lead, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 20, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Das Team von VESTA zeigt ein echtes Interesse daran, Ihrer Marke zum Erfolg zu verhelfen und tut alles, um dies zu erreichen. Ich habe nur Gutes über das zu sagen, was sie für meine Marke getan haben. Eine Gemeinschaft zu finden und zu fördern ist nicht einfach, aber VESTA hat es gemeistert! **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Ich mag alle bisherigen Funktionen und die Leute sind großartig, also keine Beschwerden. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir brauchten Hilfe beim Aufbau einer echten Gemeinschaft rund um unsere Marke und den damit verbundenen Herausforderungen. ### 34. Großartige Ergänzung zu Initiativen zur Steigerung der Markenaffinität. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer G. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 24, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Die Einblicke und die Fähigkeiten zur Gemeinschaftsbildung sind großartig. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Nichts zu beanstanden. In unserem ersten Jahr der Zusammenarbeit mit Vesta haben wir gelernt, wie wir die Informationen und Erkenntnisse besser in unsere anderen Markeninitiativen integrieren können. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vesta ermöglicht es uns, auf echte Weise mit bestehenden und potenziellen Verbrauchern in Kontakt zu treten, während wir Einblicke sammeln und Gemeinschaft fördern. ### 35. Förderte eine Gemeinschaft engagierter Eltern, die das Markenwachstum und die Loyalität vorantreiben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric B. | Senior Brand Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 19, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Zuerst ist das Vesta-Team. Sie sind kreativ und engagiert und liefern äußerst wertvolle Empfehlungen, unabhängig davon, was das Geschäftsziel ist. Zweitens ist die All-in-One-Plattform, um Engagement, Befürwortung, Loyalität und Einblicke unter einem Dach zu fördern. Unsere Community war äußerst engagiert, sei es bei der Auswahl eines neuen Geschmacks für unsere nächste Produkteinführung, beim Testen eines neuen Produkts oder beim Posten in ihren sozialen Kanälen, um die Befürwortung unter anderen Eltern zu fördern. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Es gab nichts, was mein Team und ich formell nicht mochten. Das Vesta-Team hat ständig die Grenzen überschritten, um unsere gebrandete Community anzupassen, und es gab nie eine Antwort wie "Ich bin mir nicht sicher, ob wir das tun können". **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vesta vereinfacht das ganzheitliche CRM-Erlebnis. Abgesehen von der Generierung von Bewertungen und Rezensionen, nutzergenerierten Inhalten und der Möglichkeit zum Testen lieferte Vesta Erkenntnisse. Viele dieser Erkenntnisse führten zu Maßnahmen. Unsere Marke untermauerte einen Anspruch gegen einen Wettbewerber, konnte die wirkungsvollsten Ansprüche für unser nächstes Kinderprodukt bestimmen und den Endverbraucher auf persönlicher Ebene besser verstehen. Besonders schätzte ich das offene Diskussionsforum, in dem wir Eltern zuhören können, was sie an den Wochenenden tun, ihre Reaktionen auf aktuelle Ereignisse in der Welt und was sie am meisten über die Gesundheit ihrer Kinder beunruhigt. ### 36. Hilfsbereites und kooperatives Team! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Pharmazeutika | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 05, 2023 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Sie tun sofort, was sie sagen, dass sie tun werden. Sie behalten den Überblick, selbst wenn ich hinterherhinke. Sie helfen, Ideen für Diskussionen, Missionen, Umfragen usw. zu entwickeln. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Haben Sie keine Abneigungen oder Nachteile. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gemeinschaft von Markenbefürwortern an einem Ort, in der Lage, ein Belohnungsprogramm zu haben, Kundeninformationen ### 37. Fantastischer Kundensupport und Service! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** john c. | Director of Marketing, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Der Onboarding-Prozess. Das Team bei Zinrelo war erstaunlich. Mein Vertreter Justin John hat eine gründliche Arbeit geleistet, uns bei der Einrichtung zu helfen und die Software in unsere native CRM-Plattform zu implementieren. Das Feedback und die sofortige Reaktion waren in der heutigen Geschäftswelt fast beispiellos. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Hätte es früher tun sollen! Ich bereue es, nicht schon früher mit Zinrelo zusammengearbeitet zu haben. Es gab anfangs ein paar Probleme, unsere Website mit dem Zinrelo-Dashboard zum Laufen zu bringen, aber die Profis auf der Seite von Zinrelo hatten es im Handumdrehen zum Laufen gebracht. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Kundenbindung und Empfehlungen. Wir haben nach einer Antwort gesucht, wie wir unsere Kunden dazu bringen können, häufiger einzukaufen, und die Zinrelo-Lösung war genau das, was wir brauchten. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für die großartige Bewertung, John! ### 38. Ein All-in-One-Produkt mit außergewöhnlichem White-Glove-Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 18, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Es kombiniert ein Treueprogramm und ein Empfehlungsprogramm in einer einfachen Benutzeroberfläche. Es ist übersichtlich und leicht verständlich und lässt sich einfach anpassen. Die Belohnungen für soziale Integrationen sind für ein wachsendes Unternehmen sehr hilfreich. Der White-Glove-Service ist aufmerksam und sehr hilfreich. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Bei der Verwendung von BigCommerce müssen wir unsere eigenen Gutscheincodes generieren. Die Benutzeroberfläche scheint auch nicht so benutzerfreundlich für unsere älteren Kunden zu sein, da wir häufig E-Mails über Missverständnisse erhalten. Das ist jedoch nur ein Benutzerfehler. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden Zinrelo, um mehr Kunden zu gewinnen und Wiederholungskäufe zu steigern. Es ist eine große Verbesserung gegenüber der vorherigen Software, die wir verwendet haben. Nach 6 Monaten Nutzung hat sich unser durchschnittlicher Bestellwert erhöht. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für Ihre Bewertung. Ich werde den Gutscheincode an unser Produktteam weiterleiten. ### 39. Erstaunliche Plattform für den Aufbau von Online-Gemeinschaften **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mario V. | Associate Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Das Vesta-Team ist erstaunlich darin, einen Inhaltskalender für uns zu erstellen, einschließlich Missionen, an denen die Gemeinschaft teilnehmen kann. Es ist eine fantastische Möglichkeit, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten! **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Es gibt nichts, was mir an der E-Plattform nicht gefällt. Ich werde sagen, dass die Admin-Plattform im Backend etwas benutzerfreundlicher sein könnte. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vesta engagiert sich mit der Community unserer Marke auf eine Weise, die wir nicht konnten - das Team ist erstaunlich darin, kreative Wege zu finden, um unsere Online-Präsenz bei unseren Kunden auszubauen. ### 40. Grubhub Bewertung für Vesta Plattform **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Amanda A. | Senior Marketing Associate, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 21, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Unser Team und ihr Engagement für den Erfolg, die Benutzerfreundlichkeit der Plattform und alle verfügbaren Funktionen, insbesondere die Umfragen und Einblicke. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Es gibt nichts, was ich an Vesta besonders nicht mag, ich würde es jedem wärmstens empfehlen, der in Erwägung zieht, eine Advocacy-Community für seine Marke aufzubauen. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vesta hat uns in einen kontinuierlichen Feedback-Loop eingebunden, sodass wir in der Lage waren, wirklich auf unsere einflussreichsten Verbraucher zu hören und zu verstehen, wie wir sie in Markenloyalisten verwandeln können. Im Gegenzug konnten wir die Stimmen und Meinungen unserer Befürworter nutzen, um die Markenstrategie zu informieren und zu optimieren. Die fundierten Erkenntnisse, die wir durch Umfragen gesammelt haben, waren für viele Teams innerhalb unserer Organisation äußerst vorteilhaft, um zu verstehen, was unsere Verbraucher von uns als Marke erwarten. Wir haben durch dieses Programm einen enormen Anstieg der Markenloyalität gesehen— auf einer hohen Ebene zeigte eine Loyalitätsumfrage, dass die Mehrheit unserer Befürworter auch Mitglieder unseres Abonnementdienstes waren, und wir sahen einen Anstieg der Mitglieder, die unsere Marke als bevorzugte Wahl gegenüber Wettbewerbern betrachten. Unsere Befürworter sind letztendlich markentreuer geworden aufgrund unserer Verbindung mit ihnen durch Vesta. ### 41. Einfach zu implementieren und zu verwenden **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew Y. | Marketing Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 17, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Ihr Kundenservice ist sehr reaktionsschnell und bietet gute Lösungen für unsere Fragen. Die Benutzeroberfläche ist einfach zu bedienen und Taktiken umzusetzen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Unsere Kunden gewöhnen sich noch an ein Treueprogramm in unserem Markt. **Empfehlungen für andere, die TrueLoyal in Betracht ziehen:** Stellen Sie sicher, dass Sie von Anfang an planen, wie Sie Zinrelo zu einem integralen Bestandteil Ihres Marketings machen, nicht nur als Zusatz. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben eine gute Kundenbindung mit unseren wichtigsten und produktivsten Kunden gesehen. **Official Response from Mihir Barve:** > Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte, Andrew. Wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns zu bewerten. ### 42. Erstaunliche Partner, um die Gemeinschaft unserer Marke zu vergrößern. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Georgia B. | Marketing Specialist, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 15, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Das Vesta-Team tut alles, um auf jede erdenkliche Weise zu helfen. Sie bringen Kreativität, Wissen und Positivität in alles, was sie tun. Die Fähigkeit, Umfragen auf der Plattform durchzuführen, ist eine erstaunliche Möglichkeit, wertvolle Verbraucherinformationen zu erhalten, und Missionen/Diskussionen ermöglichen eine unterhaltsame Art, sich mit unserer Community zu verbinden. Kann nicht genug gute Dinge über dieses Team sagen! **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Nichts Schlechtes über diese großartige Plattform und das Team zu sagen! **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten eine erstaunliche Gemeinschaft von Markenloyalisten aufbauen und wertvolle Einblicke in unsere Verbraucher gewinnen. ### 43. Immer ein Vergnügen! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 09, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Großartiger Kundenservice von den Account-Management-Teams. So aufmerksam, schnell und umsichtig mit einem kollaborativen Ansatz. Insgesamt wird darauf hingearbeitet, dass unser Programm so erfolgreich wie möglich ist! **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Einige kleine Plattformbarrieren, aber es gibt nicht viele Dinge, für die das Team keine Lösung hat. **Empfehlungen für andere, die TrueLoyal in Betracht ziehen:** Großartige Plattform mit einem ausgezeichneten Team. Ich habe immer eine großartige Erfahrung gemacht, wenn ich mit ihrem Team gearbeitet habe. Sie sind kooperativ und effizient in ihrer Herangehensweise und kümmern sich wirklich um den Erfolg unseres Programms! **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere digitale Präsenz erhöhen und eine emotionale Verbindung zu unseren Verbrauchern stärken. Beide haben sich verbessert, aber der Vorteil, den wir nicht gesucht haben, aber eine große Verbesserung sehen, ist die Kaufhäufigkeit und die Kaufabsicht. Beide sind seit der Unterzeichnung um etwa 10 % gestiegen! ### 44. Zinrelo Treueprämien **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Lebensmittel und Getränke | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 24, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Das Zinrelo-Team war unterstützend dabei, uns einzurichten und uns durch die verschiedenen Funktionen zu führen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Bisher keine Abneigungen. Wir sind neu im Programm und arbeiten noch am Entwicklungsstück des Projekts. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können Zinrelo für mehrere Kundengruppen mit unterschiedlichen Belohnungssystemen verwenden. Es scheint sehr flexibel und robust zu sein, und wir freuen uns darauf, ein personalisierteres Programm anzubieten, das auf die Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten ist. **Official Response from Mihir Barve:** > Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir schätzen es wirklich, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns zu bewerten. ### 45. Anpassungsfähige Partner und engagiert für Ihr Unternehmen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 13, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Flexibilität und nutzergenerierte Inhalte, die für alle verschiedenen Marketing- und Werbetaktiken wiederverwendet werden können. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Gemeinschaften müssen gepflegt werden und erfordern einen gut geplanten Kalender von Engagement-Aktionen. **Empfehlungen für andere, die TrueLoyal in Betracht ziehen:** Ich kann Sue und Vesta nicht genug empfehlen! Der Wert, den diese Technologie Marken bietet, ist ein direkter Dialog mit ihren Verbrauchern, denen sie fast alles fragen können. Eine solche Kommunikation geht über die von Kommentaren in sozialen Medien oder 'Likes' hinaus. Es sind echte Nutzer, echtes Feedback und echte Emotionen – all das hilft Marken, Produkte besser zu entwickeln, die zweckmäßig sind und bessere Ergebnisse für ihre Verbraucher liefern. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Vesta bietet eine Plattform, auf der unsere Verbraucher direkt in Kontakt treten und ihre Erfahrungen teilen können. Die nutzergenerierten Inhalte sind authentisch und verstärken die Vorteile unseres Produkts durch sozialen Beweis. ### 46. Zinrelo erhöht den ROI **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ronald w. | E-commerce coordinator, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 23, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Einfach zu bedienen, mit hilfsbereitem Kundenservice **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Das Admin-Panel könnte ein Update gebrauchen, um besser zu den Designs zu passen. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Gibt unseren Kunden eine Möglichkeit, Geld zu sparen. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für eine großartige Bewertung, Ronald. Wir werden Ihr Feedback zum Admin-Panel berücksichtigen und bessere Designs erstellen. ### 47. Äußerst hilfreich bei der Einrichtung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 04, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Justin von Zinrelo war eine große Hilfe beim Einrichten der Dinge. Ist schnell verfügbar, um Fragen zu beantworten. Das Programm war einfach einzurichten und in Betrieb zu nehmen. Kann es kaum erwarten zu sehen, wie das Programm von hier aus weitergeht. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Es wäre schön, mehr Optionen dafür zu haben, wie die Einbettungen eingerichtet und angezeigt werden, und wenn sie auf einfachere Weise als durch Anpassen des CSS bearbeitet werden könnten. Wenn es möglich wäre, sie im Dashboard sichtbar zu machen, bevor eine Änderung vorgenommen wird. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Bisher ist es noch zu früh, um sicher zu sagen, welche Vorteile wir uns erhoffen, aber wir hoffen, E-Commerce-Kunden auf ähnliche Weise zu belohnen, wie wir es in der Vergangenheit in einem physischen Einzelhandelsgeschäft konnten, nun online. **Official Response from Mihir Barve:** > Danke für die großartige Bewertung. Wir werden uns darum kümmern, das Einbetten einfacher zu machen. ### 48. Tolles Produkt für den Gemeinschaftsaufbau und exzellenter Kundenservice. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Konsumgüter | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 10, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Die Vesta-Plattform ist eine großartige Lösung für jede Marke oder jedes Unternehmen, das über traditionelle Methoden hinaus eine Gemeinschaft aufbauen möchte. Sie ist ein ansprechender Raum für Verbraucher mit gemeinsamen Interessen, um sich mit der Marke und den Produkten sowie untereinander zu verbinden. Für Marken ist sie darauf ausgelegt, die Haushaltsdurchdringung durch Proben und Tests zu erhöhen, Verbraucherdaten schnell zu sammeln (sowohl qualitativ als auch quantitativ) und eigene, erstklassige Daten über Verbraucher zu sammeln. Die Möglichkeiten mit der Plattform selbst sind für Marken endlos, und ihr Kundenservice ist außergewöhnlich. Sie gehen über das hinaus, was erwartet wird, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen und haben deren beste Interessen im Blick. Sie legen Wert darauf, die Ziele jedes einzelnen Unternehmens zu verstehen, um Empfehlungen zu geben, die die KPIs erfüllen. Sie bieten alle Unterstützungsstufen an, die es jedem Unternehmen ermöglichen, sofort einzusteigen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Wie bei jeder Software gibt es einige Einschränkungen. Das Vesta-Team ist jedoch immer offen und bereit für Feedback, um die Plattform zu verbessern und die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten mit Vesta die Kraft der Gemeinschaft über traditionelle Methoden hinaus nutzen und haben dabei Mundpropaganda-Marketing wirklich priorisiert. Wir haben eine Gruppe von Markenbefürwortern aufgebaut und wertvolle Verbraucherinformationen gewonnen. ### 49. Einfach zu verwenden **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Melissa C. | Freelance Content Producer/ Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 28, 2022 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Ich mag, dass man es auf Mobilgeräten oder Desktop verwenden kann. Das ist großartig, wenn man nicht am Schreibtisch sein kann, besonders während Live-Veranstaltungen. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Es dauert einige Zeit, sich an die Benutzeroberfläche und die Position der Dinge zu gewöhnen, aber das ist typisch für jede neue App. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ist großartig für die Moderation von Social-Media-Veranstaltungen. Wir haben es für eine Social-Media-Wand auf einer Konferenz verwendet. ### 50. Coolhorse Bewertung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einzelhandel | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 11, 2021 **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal am besten?** Die Einfachheit von Zinrelo. Sehr einfach für uns als Einzelhändler zu implementieren. **Was gefällt Ihnen an TrueLoyal nicht?** Wir wünschen uns, dass wir eine Telefonnummer anstelle von E-Mail-Adressen verwenden könnten, um Kunden anzumelden. **Welche Probleme löst TrueLoyal für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sehen ein höheres Ergebnis bei zurückkehrenden Kunden aufgrund unseres Belohnungsprogramms. **Official Response from Mihir Barve:** > Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen und uns zu bewerten. ## TrueLoyal Discussions - [Was ist eine gute Möglichkeit, unsere Kunden darauf aufmerksam zu machen, dass sie angemeldet sind und Punkte sammeln?](https://www.g2.com/de/discussions/40762-what-is-a-good-way-to-raise-awareness-with-our-customers-that-they-are-enrolled-and-getting-points) - 2 comments, 1 upvote - [Wofür wird die Zinrelo Loyalty Rewards Plattform verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-zinrelo-loyalty-rewards-platform-used-for) - 1 comment - [View TrueLoyal pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/trueloyal/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-16+15%3A53%3A04+-0500&secure%5Bsession_id%5D=fb37d381-6763-47bc-8f7f-b739e2516723&secure%5Btoken%5D=199dfb9d1543b5871da49651b0a0b613e583a52dd6e28b7c437921f0388c052e&format=llm_user) ## TrueLoyal Integrations - [ActiveCampaign](https://www.g2.com/de/products/activecampaign/reviews) - [Attentive](https://www.g2.com/de/products/attentive/reviews) - [Klaviyo](https://www.g2.com/de/products/klaviyo/reviews) - [Shopify](https://www.g2.com/de/products/shopify/reviews) ## TrueLoyal Features **Belohnungen und Anreize** - Belohnungs-Katalog - Anpassung - Großbestellung - Haushaltsführung - Dashboard - Analytik und Berichterstellung - Benutzer-, Rollen- und Zugriffsverwaltung - Integrationen - Belohnungs-API **Loyalitäts-Erfahrung** - Loyalitäts-Engine - Belohnungen - Mitgliedschaft - Personalisierung - Gamification - Loyalitätskarten **Visueller UGC** - Anpassung der Kampagne - Anpassung von Widgets - Widget - Mediathek **Influencer Marketing** - Rekrutierung von Influencern - Influencer Scoring - Leseranalyse - Influencer-Segmentierung - Zusammenarbeit mit Influencern - Verwaltung von nutzergenerierten Inhalten (UGC) - Genehmigung von Inhalten - Kampagnen-Analytik - Berichte und Dashboards - Tools zum Importieren und Exportieren von Daten - Influencer-Whitelisting - Influencer-Vergütung - Sozialer Handel - E-Commerce-Integration **Agentische KI - Kundenvertretung** - Autonome Aufgabenausführung - Systemübergreifende Integration - Proaktive Unterstützung **Gemeinschaftsbildung** - Mitgliederprofile - E-Mail & Benachrichtigungen - Mitgliederentdeckung - Mitgliederempfehlungen - Gemeinschaftsräume - Bezahlte Mitgliedschaften - Multimedia teilen - Kurse **Entdeckung** - Empfehlungsprogramm - Anreize - 3rd-Party-Trends **Loyalty-Plattform** - Kommunikations-Tools - Kundenbeziehungsmanagement (CRM) - Loyalitäts-Analysen - Lokalisierung - Integrationen **Integrationen** - Social Media - Inhaltserstellung - Marketing-Automatisierung - Rechteverwaltung **Agentic KI - Influencer-Marketing-Plattformen** - Autonome Aufgabenausführung - Mehrstufige Planung - Systemübergreifende Integration - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung - Entscheidungsfindung **Verbesserung der Community** - Gamification - Umfragen & Fragen - Automatisierungsregeln **Einblick** - Überwachung - Einblicke in die Einführung - Engagement-Analyse **Unterstützen** - Onboarding - 24/7 Kundenbetreuung **Agentische KI - Loyalitätsmanagement** - Adaptives Lernen - Proaktive Unterstützung **Kundenanalyse** - Community-Einblicke - Community Engagement Analytics - Herunterladbare Berichte - ROI-Verfolgung **Mobil** - Mobile Optimierung **Leistung** - UGC-Analytik - Lazy-Loading (Lazy-Loading) **Community-Verwaltung** - Community-Feeds & Diskussionen - Live-Streaming - Chat & Messaging - Veranstaltungsmanagement - Administratorrollen & Berechtigungen **Plattform** - Multichannel-Freigabe - Forum - Integration - Verteilung von Inhalten **Agentische KI - Online-Community-Management** - Entscheidungsfindung ## Top TrueLoyal Alternatives - [impact.com](https://www.g2.com/de/products/impact-com/reviews) - 4.4/5.0 (2,168 reviews) - [Bazaarvoice](https://www.g2.com/de/products/bazaarvoice/reviews) - 4.2/5.0 (793 reviews) - [Xoxoday](https://www.g2.com/de/products/xoxoday-xoxoday/reviews) - 4.6/5.0 (1,528 reviews)